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公众关注的目光温暖而又严厉

(2007-01-06 12:10:53)
分类: 消费动向
    1月6日上午,参加“中国公众最放心的汽车生产厂商民意调查结果揭晓”新闻发布会,地点:人民大会堂。
 
    “我们企业的老总张丕杰亲自参会,因为,国家统计局启动了他们的调查系统,权威公证,我们得到的是重要的奖项。”一汽轿车的同志说。
 
    不只一轿,好多获奖企业的重量级人士皆来到现场。看来,民意在企业心目中占据的位置。
 
    想一想,目前,国内的评奖、调查很多,一场场评奖大战过后,此次“调查”,让我们看到了主流的声音,也希望调查也好、评奖也好,听到更多的主流声音,感受到更多的主流力量。
 
    另一个角度,厂家对公众的关注度明显提高,一种新的竞争,出现在过去人们不曾注意或者说注意不够的领域——公众的美誉度、满意度,在一些企业看来,买不买他们产品固然重要,更重要的是得到公众的认可。话说回来,得到广泛认可,又何愁产品卖不出去呢。
   
    第三、在中国汽车工业的发展历程中,需要相关部门的参与,参与中,发辉自己的一份力量,从某种角度说,这股力量起着引导的作用。
 
    第四、“公众放心”是一种荣誉,是厂家所期待的,同时,也表现出其反作用力,那就是对企业的约束和压力,你的企业真让公众放心么?希望这种约束力越来越严厉。
 
    还有一点,调查让我们看到这样一个道理:中国汽车工业的进步,是一个系统工程,取决于企业产品、文化的进步,公众消费观念的进步,包括评奖、调查活动本身的进步与完善。
 
    总之,方方面面同步发展,中国汽车才能够全面进步。
 
                           (新浪汽车特约评论员 蓝畔)

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