品牌传播的工具和品牌战略(2009-01-05 10:12:05)
好久没有写BLOG了,1月3号开会后,一位领导反复提到的BRANDING让我异常兴奋,又勾起了我写BLOG的欲望。自从换了新单位,所做的工作离自己的专业偏离了一些,每天都是处于事物的处理之中,不过平时对于品牌的架构、品牌传播的策略、品牌的形象定位等和品牌有关联的东东时常会和朋友聊起,也时常会自己写点自己感兴趣的东西,也时常在自己的工作中把品牌的理念渗透到自己的合作伙伴中,其中也体会到很多的乐趣。
品牌是一个很“虚”的东东,懂的人,会把其视为“国宝”;不懂的人,把品牌归为不切实际的东西。目前国内的很多企业没有品牌规划部,但是已经有了很强的品牌意识。
品牌的实施是一个长期而漫长的过程,需要许多不同的载体和工具传递顾客的体验。也就是大家所提到对外、对内的所有接触点。
实施的工具包括:1、实际产品的设计和服务的品质。
2、每一种沟通的类型,比如:媒体广告、促销、媒体事件等公关活动、政府推动、展览展示、行业评选等。
3、每一个服务的联系点,营销人员、客户服务、渠道、网站等。
品牌发展的过程中,针对消费者的每一个接触点,都是消费者对于品牌的直接感受。
一个成功的品牌,前期一定是有一个好的品牌战略,通过非常到位的品牌传播工具来实现的。目前国内的很多企业,大多是拥有了很强的品牌传播工具,没有一个好的品牌战略,就开始花重金去传播,结果效益不是太明显,造成了一种“消费者消费错觉”,但不会是忠实的消费者。
品牌战略涉及针对消费者如何进行竞争的所有决策,比如:顾客的细分,定价的策略、定位、形象化、渠道策略、地点、品牌的命名、品牌的延伸等......
在以后的BLOG中,会逐渐把我理解的品牌部分和大家分享!
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