木木的BLOG

      无论是思考,还是做事,抑或沟通.角度与细节都是极其重要的.

      多从几个角度去看问题,无疑让我们会获得全方面的信息,只执一端,不及其余,无论如何,都是有问题的.同样,细节往往是最真实的流露,也是最易打动人之处.所以,思考,做事,沟通,也应该在细节上落力.就好象一个好的导演,总会在一些情节中有很细节化的处理,更加可以打动人,或者交待故事来去.

      从沟通来看,一个好的沟通者,一定是既把别人当自己,把自己当别人,又把别人当别人,把自己当自己的.这些话仿佛很绕口.其实很有道理,前一半讲的是换位思考,感同身受(尤其是不同的情绪状态下,把自己当别人,把别人当自己也是有区别的).后一半,讲的是不越厨代庖,务求客观,区分不同环境，不同个体。既强调理性独立，又多了包容体谅之处。

      从细节方面看，如何找到好的沟通点，如何切入要害，又不引致消极或负责，是非常重要的。闻弦歌而知雅意。既注重别人的细节，也讲究自己的细节。一篇好文章，打动人处亦不过二、三。与人沟通，亦是如此。细节虽小，但细节之美，细节之力，却是无穷的。细节考验观察力。但凡是能总结、准备出来的细节，却又可能不再是细节。细节往往是无心的，却又是有迹可寻的。所以，细节之处更能体现素质与水平。

      但无论如何，沟通的最大前提与基础，仍然是真诚。

      而角度是思考力的体现，细节是观察与执行力的体现。

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