移动电信失策3G上网卡 联通渔利

作者：磐石之心

2010年5月17日电信日，距离2008年4月中国3G首度试商用足足2年时间。两年以来，三大电信运营商用尽浑身解数发展用户，据工信部数据显示截至2010年3月，中国3G用户数1808万，其中，中国移动3G用户数已达769万，中国电信3G用户数已达557万。

而商用仅10个月的中国联通3G用户已经达到482万。这足以体现联通在3G上的绝对优势。前几天，笔者在一篇博文后面也做了一个简单的调查：你会用哪家的3G业务？一共有200多个网友参与调查，其中选择移动的10%、联通的34%、电信的23%、选择不换3G的32%。

虽然这组数据并不能真实确切的说明什么，但是从这组数据中，我们能够感受到手机用户们对联通WCDMA制式的3G网络充满了信赖和期待。我想这也是联通在10 个月就能够获得482万3G用户的前提条件。

三大运营商不同的3G上网卡策略

经过2年的发展，中国3G网络建设已经进入了相对成熟期，运营商们本该加大优惠力度，吸引更多的手机用户使用3G。但是几天前却传来移动和电信纷纷提高3G上网卡业务套餐资费的消息。令人不解的是，中国联通并没有调整3G上网卡的资费，反而趁着电信日加大促销力度，推出多项优惠，这到底原因何在？

按时长付费是中国电信3G上网卡首创的资费模式，也是中国电信获取3G用户的杀手锏。但是从2010年4月1号开始，中国电信将放弃单独的按照时长付费模式，采取时长和流量双重模式。比如，北京电信就将160元包300小时不限流量的套餐改为150元包120小时，流量上限15G，无论是时间超出，还是流量超出都需要另外计费。

电信3G上网卡资费大幅上调有目共睹，而且电信3G上网卡套餐还区分本地和漫游，这也是变相的提高资费。2010年4月之前，中国移动推出随意行A套餐价格560元，可连续使用7个月，套餐内包含105G的北京本地流量和350M的外地流量，本地超出流量部分不收费，也就是说80元不限流量。但是4月之后，该套餐被取消，现在用户只能办理D套餐975元包含13个月，总流量为130G，不能外地漫游。若超过流量，该套餐只能停止使用。

与电信和移动截然不同的是，联通并没有改变自己的3G上网卡资费套餐，而是推出预存1200赠送上网卡活动、68元秒杀3G上网卡活动等，希望趁电信日的机会大力宣传联通3G上网卡。记得当时看到一组联通3G上网卡的数据，2009年10月商用以来，到2009年底仅3个月就发展了44.8万用户。很多朋友也都纷纷换用联通3G手机卡和3G上网卡，都向我炫耀联通3G上网的超爽感觉。

移动电信忙涨价联通趁此渔利

三大运营商为何对3G上网卡有不同的态度呢？对于电信来讲，基础网络是最好的，起初电信认为自己有实力通过基础网络的绝对优势，抢夺更多3G用户。的确，按时长计费套餐帮助电信获得了大量的3G用户，一度占到电信3G用户的41%。但是电信逐渐发现，3G上网卡用户会大量的使用下载功能，导致流量占用巨大，而且47%的投诉都来自3G上网卡，因为当大量用户使用电信的3G网络下载的时候，必然导致网络拥堵不堪。所以不得不提高3G上网卡套餐，以限制用户大量使用3G网络下载数据。

而中国移动由于自身的TDSCDMA成熟度最低，相比联通和电信都处于弱势，所以移动希望通过价格战夺取用户，毕竟移动财大气粗，能打得起价格战。所以当时移动无所顾忌的推出了不限流量套餐，但是由于TD网络的成熟度弱，很多地方信号差，网络时好时坏，再加之不限流量导致用户只要上网就大肆下载，让TD网络更加不堪重负。无奈之下，只好调整3G上网卡套餐，提高资费。

而联通作为全球使用最普遍的WCDMA标准的运营商，他们对自己的网络速度、稳定性、品牌知名度都心中有数，而且也充分借鉴了其他WCDMA运营商的经验，不急于求成，不通过价格战获取用户，要稳抓稳打。所以2009年10月就设置了资费相对较高的3G上网卡套餐，同时也采取了发达国家运营商通用的做法——全国无漫游，并且独创了“套餐自动升级模式”，这很好的帮助手机用户节省了资费。

当时联通这种定价曾饱受质疑，认为定价过高。其实，现在看来，这是一种非常明智的定价策略。因为2G时代，联通由于运营CDMA和GSM两张网，导致人力物力投入分散，网络稳定性被诟病，3G时代联通必须要扭转用户们之前对联通的看法，要大大提升稳定性。联通也清楚的知道，3G上网卡用户大幅增加是一把双刃剑，因为一旦由于用户过多必然导致网络拥堵，接着就是大面积的投诉。让最需要3G上网卡，并消费得起的用户先使用，给他们提供最优秀的网络，最快的网速，最好的上网体验，从而树立联通3G的良好口碑。

现在移动和电信纷纷上调3G上网卡资费，以弥补当初急功近利发展3G用户给3G网络带来的压力，而联通则趁此机会大打促销牌。所谓降价容易，提价难，移动和电信必将因提高3G上网卡资费损失大量3G用户，而联通则趁此渔翁得利。3G上网卡资费策略，体现出联通决策者的智慧。