今晚，客厅的空调不会制冷了，外机也不动了。过傍晚六点，室内温度竟还是32 ℃，开了两把风扇还是感觉到热。

赶紧打维修电话，说是这空调还在保修期内，可直接拨打厂家广州的客户服务电话。约好时间，不到晚上九点，厂家派来的师傅就到了。当时买这空调的时候，就是挑这家的品牌销后服务好买的。维修的师傅刚进门，妈就从冰箱里倒出一杯冰冻的可乐给他喝，可人家说先放着，手脚麻利的拆开空调进行检测。他蹲着，爸马上拉了一把小凳子让他坐，但他说蹲着利索些。看这师傅的年纪不大，一问才十九岁，从湖南洛阳来的。他很快的便排除了故障。爸妈一再夸他，还跟教育自己的小孩一样，说以后的路还长，要多学习。然后就一直请他喝水，他却一再推迟。妈以为他不喝这个，又拿了瓶矿泉水，可人家还是没喝。小师傅说，公司有规定，不能在客户家吃人家东西，要是公司知道了，会受处罚。他一再坚持着，可妈总觉得难受，说这么热的天，不就是喝杯水，怎么这么苛刻呢。她不能理解。小师傅离开的时候，妈一直目送他下了楼，才把门关上。然后她又开始说这个厂家太苛刻，怎么喝一杯水都不让，这么热的天！她连续说了N次，最后我跟她说厂家是为了他们员工的人身安全，所以才这么规定的。她似乎比较能接受了。