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[流浪儿回家之三]原点的特性 (2007-12-04 10:07:19)
这一段也是2001年的东东。

 
“原点”的特性
 
    信仰是企业组织的原点,企业组织统一(同一)于信仰。这个论断乍看有唯心论之嫌(愚顽已经听到过这种意见,更激烈的指责是一位老教授称之为“文革”复辟——不过愚顽认为他这种不做具体分析乱扣帽子的做法更有“文革”遗风)。
 

    但是,企业组织是一种“非自然”的、“属人”的“文化存在”,是由人创造的。在宇宙进化这个长长的链条上,它处于末端,因此对于它的讨论,可以不涉及宇宙的起源(本源)问题。在事物的某一个层面讨论问题时,可以忽略其他的层面,不然任何研究都不能进行。化学只研究分子、原子层面的问题,全然不顾原子核的内部结构——核裂变不关化学的事。同样,关于世界的本原是物质还是精神的争论,也不是《原点管理理论》的任务。其实对于“属人”的“文化存在”,马克思也有过论述,他以蜜蜂的“建筑”与人的建筑相比较,认为人与蜜蜂的区别在于,人在建筑“蜂巢”之前,就已经在心目中将“蜂巢”建好了。

 

    同样,人在建立一个组织之前,也在心目中先建立组织(这就是愚顽在《企业是一个生命有机体》一文中将“精神系统”列为企业的第一个系统的理由)。愚顽听到的第二种反对意见是,原点理论强调不变的东西,而事物总是不断变化的,唯有变化才是不变的,所以企业组织根本就不存在原点。特别是在企业中,一切都在变,并且“忧国忧民”的担心原点理论会误导企业经营管理。这种看法实际上很能反映当前社会相当一部分人的心态,这个世界确实变化的令人眼花僚乱,并且使许多人在这种变化中找不到自己。而对企业的原点的认识,正是为了让企业组织“找到自己”。

 

    但是,原点理论并不认为原点是不变的。原点是一个组织中最为稳定的中心,但它同样是发展变化的。企业的发起人一定有一个目的,这个目的转化为企业的使命,为了使企业的使命得到全体成员的人认可、接受和遵从,必须转化为信仰。可见信仰这个企业的原点本身就是发展来的。随后,信仰在企业组织中还要有纵向和横向的发展。纵向的发展为企业的共同愿景(相关的概念是组织的自我意象)、核心价值观念、目标体系等等(纵向发展的结果是创生企业的精神系统);横向的发展则要创生企业的组织系统、法则系统、领导系统、营销系统(企业组织的对外功能系统)。另外,企业的信仰自身也是一个不断深化的过程,又一个从朴素的概念到理论化的过程。

 

    原点还有以下一些特性:1.普遍性。任何一个企业组织必然有一个原点;2.特殊性。每一个企业的原点都不会完全相同,这是企业的个性、特色的根本来源,它体现了一个企业却别于其它企业的内在规定性;3.发展性。企业整体的变化、发展,同时意味着原点的变化发展。

 

    但是,这种变化和发展又是相对的,是以不影响原点的基本原则为原则的发展和变化。这就有了下一个特性;4.稳定性。5.唯一性。一个企业只能有一个原点。在企业发生根本性变化(变为另一个企业)的过程中,会出现暂时的两个或两个以上的原点的现象,但要通过竞争合作统一为一个原点,或者分裂为两个企业(同一不再存在,原点与“这一个”企业组织一起消亡);6.层次性。企业组织系统是分层次的,企业组织内部“组织”同样有自己的原点。企业组织还可能有上层的原点(譬如企业集团的原点);7.服从性。从上一点推知,上层的原点对下层的原点有“统治”、“支配”性,下层的原点必须服从上层的原点。

 

(与原点的服从性相对应,下层组织被要求与组织整体相似性破却,以减少独立性,维护整体的有机性)。

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