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500强的人热衷于发展面试文化,被面的流行回家后开机写“面经”,面别人的时髦回家后开机写“面技”。参加活动,遇到陌生的朋友,避免冷场的话题之一就是面试。
面试分为两类:正常型和抽风型。前者为多数公司首选,流程基本是可以预测的。后者则属于花样百出,玩不死你誓不罢休的主。几年前,一家有名的韩国企业在江苏招区域主管,面试时让所有人赛跑,用体力证明自己不仅仅头脑发达。几年后,某家500强一面时把人通知去上海,二面时去苏州,三面时又给拖到北京,搞得跟全国大串联似的,这就属于进化缓慢,吃饱了没事找抽的典型。建议你可以当场走人,恕不奉陪,别管它来头多大。选东家如同选老公(老婆),手段太多招数颇杂的,表面很浪漫拉风,骨子里都不怎么可靠,而且不见得懂得体谅对方。
正常面试的终极目标是让公司选到合适的人,把人才送入适合的公司,就这么简单自然。
但是,作为关系到个人前途命运的大事,面试的过程往往并不轻松。流程可以预测,并不代表问题和答案在意料之中,于是很多人免不了疯狂地紧张。东家每次面试的气氛,总让我想起电影里纳粹集中营的场景:来者个个表情皆绷着焦虑和猜疑,好象下一分钟会被立刻拖去毒气室。
事实上,我就特别容易紧张。大学参加实习生选拔,到最后一面时,旁边的同学慌到心悸,我拼命安慰她说放松放松。等轮到我们,她好歹不心悸了,我又开始心悸了。结果进门后的前5分钟,我基本听不清老美嘴里在叽里咕噜干吗。这时有位主管打断,用中文问了问简历上几个问题。等回头再被老美轰炸时,我竟然平静许多。说明过度紧张的情况下,能适度分散情绪是“消极中的积极”。
老美最后问道:“如果有位难缠的客户来投诉,要见市场总监,你怎么办?”。我说:“和他充分沟通,尽力帮他解决问题。”老美又问:“如果他根本不理会你,执意要见呢?”我说:“那就打电话问问看是否方便。”老美满意地点了点头,下笔扣分,这种充分体现智商下降的答案不扣分才怪。
那段时间我认为面试官一定巨爽,想怎么问就怎么问,拌人一跟头自己还捂嘴偷乐。
等后来轮到我负责面试,才发现实在乐不起来,这个过程根本是对双方的考验,而非单方。你被三面四面轮番问得烦死了,我使劲想堆问题挨个问不重样,也快烦死了。
比如现在市面上传授如何杀入500强的书铺天盖地,专家顾问总爱鼓吹面试1000条定律,各路高手更是四处支招。黄金定律里有一条被反复强调:“面试时要用眼睛看着考官,切记不能游移。”我觉得该定律特别正确特别牛,以至面试官要被几百双充满各种感情的眼神注视数小时。可以想象,坐在中间的那位届时无疑将作为某种史前动物被集中观赏。
考虑到大家做人都不容易,你眼神集中没错,可要使用得当:进门先环顾四围,兼问好。回答时,直视提问的面试官45秒,再扫射其他几位,最后重新定位到提问那位身上。中途对方停顿几秒时,眼神可以适当飘渺,不要总以仇恨阶级敌人的目光紧盯不放。
再比如有人总抱怨面试时被刻意刁难。其实,没有哪位面试官希望通过一场面试而名满天下,成为变态恶魔之类的代名词。他们想了解的不过是来者专业水平和处事能力。何况再表面装牛的家伙内心也很脆弱,担心招错人招不到人,巴不得你最合适他好交差。一场失败的面试,你起身转头可着劲崩溃,面试官对你背影跟着崩溃。如果连续几天,嗓子哑了心跳停了,依然找不到几个合适的,负责人就坐等大猫来拍桌子吼吧。
说白点,前后20分钟,双方彼此耗着,拼得就是谁心理上先崩溃。
此外,面试需要随机应变,世间没有万能无敌的法则,得学会自我安慰和随机调整。
群面小组发言时,很多人忌讳最早发言,感觉那样必死无疑。然而,所有人都抱定此法的话,又有谁愿意来先说呢?
朋友当年入职遭遇小组讨论,总结观点时,同组里没有一个主动站出来陈述。他发自内心把那群家伙祖宗八辈给诅咒个遍,然后视死如归般起身发言。结果,他被录用了。
道理很明显,这个组假如始终没有人自愿站出来,结局势必全体被拒,一个不留。
现在有人要纠结了,那群面到底要不要首先发言?不如你先在心里默数五秒,发现四周安静,没人吭声,你就张嘴吧。第一个站出来的人去死的可能性很大,但没有一个人愿意先死的话,在面试官心死前站出来的人将很大概率成为活到最后的人。
商业社会,面试被给予更多的包装和神化。如同里外三十层锦绣绸缎包的大宝贝,人们小心翼翼恨不得供起来,可后人层层拨分,大盒套小盒打开,发现里面不过一卷神龙秘籍也。
这年月时兴乱给面子,问及面试时,总有朋友指着我说:“她当年可是面霸,百分百成功率。”听者唏嘘,我则赶忙陪笑解释:“是百分之百的成功率——只面了一家公司。”
你看,在外人眼里很神奇的事,都经不起拆解。怪不得牛人说“彪悍的人生不需要解释”。不但不需要,而且不愿人解释,因为一旦被解,还够彪悍的格吗?

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