当下热门职业中,有一种叫“用户体验工程师”,任务是实现“User Friendly”,即对用户友好。
在工业设计领域,改善用户体验被视为终极目标之一。在此基础上甚至发展出了人因工程学(Human Engineering)与工程美学。以网络为介质的新媒体出现后,亦出现了Useit.com这类探讨设计易用性的网站,国内也有UI花园等专业论坛。在这些人士眼中,为确保信息高效传达,所有界面构成要素都应按一定科学原则,充分优化组合。
由此联想到,传统媒体,尤其是平面媒体,是否也应将“Reader Friendly”作为追求目标?坊间多数报刊,“视觉冲击力”有了,“抢眼”、“抓人”不在话下,读着却累。尽管所有媒体都有美编,时髦点儿还有所谓“视觉总监”,但多是艺术导向盖过技术意识。《环球时报》的标题风格与《读书》版式设计都算经典,可能将内容与呈现完美结合的报刊,似乎还很少。
真要改善读者体验,必会影响编辑思路与流程,不止是改进视觉呈现那么简单。栏目怎样设置,版位如何搭配,广告怎么处理……说到底,就是为报刊设计最优化的信息架构。好比玩魔方,得有专人协调统筹才行。
哪家报社老总肯赶趟时髦,招一位“读者体验总监”呢?

图表来源:UI花园。
