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当你遇到一个伤恸的人 (2008-05-21 15:56:28)
你可以这样:
1,征求对方的许可,才可以开始陪伴;
2,全神贯注倾听,支持对方;
3,多听少说,不判断对方;
4,真诚实际的关怀态度;
5,陪伴流泪也无妨;
6,适度的以肢体表达关怀(如拥抱,拍肩等);
7,适当的表达自己哀伤的情绪;
8,协助对方放松(如倒水,散步等简单动作);
9,鼓励对方多休息及睡眠;
10,舒缓对方的罪恶感与自责的想法;
11,配合对方的信仰,陪伴对方祷告及诵经;
12,必要时鼓励寻求专业协助。
切忌以下语言及动作:
1,“不要哭了——”;
2,“时间会冲淡一切——”;
3,“不要难过,你要坚强——”;
4,“我了解你的感受——”;
5,“节哀顺便”;
6,“你还有另一个孩子——”;
7,与对方争论或企图改变对方的想法;
8,因好奇而发问,不注重对方的隐私劝;
9,阻止对方重复诉说灾难状况;
10,企图解决对方的痛苦与困难;
11,提供药物(应转介给专业医疗机构);
12,饮用刺激性饮料(如酒,咖啡等)。
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