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尼康专修店如此“专修”!

(2007-12-08 11:28:35)
标签:

黑心

欺诈

专修店

尼康相机

分类: 冷眼旁观

 尼康专修店如此“专修”!

   这篇文章是去年8月写的,但是,近来许多朋友纷纷抱怨尼康专修店坑人,我想,有必要把这篇刷新一次,让即将挨宰的顾客心里先明白一下。

    相机在旅游途中出现故障,归来后几次联系均无人接听电话。原来,周六、周日两天休息。而周一至周五时,9点半才上班,早一点儿打过去还是无人接听。听过我的陈述后,对方只表示:拿来再说。而我最最关心的大概的修理价格,恰恰得不到任何信息。

    周五上午9点半,门外已经聚集四五个持相机的顾客。东方广场写字楼里的公司差不多都在9点开始,唯独尼康 大门紧闭。

    开门后,前台两个女孩子动作熟练地打开我的相机:“怎么了?”头没抬,问道。“快门打不开。”我急忙回答病症。然而,她拧着镜头突然说:“镜头有毛病了!”我一惊,怎么镜头又跟着添乱?

    “不可能吧,镜头一直好好的。”

    “抖得厉害。”她不屑我的辩解,肯定地下结论:“得换镜头!”

    我正犹豫这上千元的镜头值不值得换时,她又敏锐地发现:“转轴也裂了,取景器划痕也很严重……”天啊,才用了两年的相机,怎么一下子百孔千疮、病入膏肓了?

    我不由自主地跟随她进入了必须对相机进行全面大检、大修的思路。“总体费用多少钱?”我气馁地问道。

    她在电脑键盘上麻利地敲打几下后:镜头950、转轴350、修理300……

    我突然猛醒过来,“不,其他都是次要的,我现在当务之急只是打开快门!你先报价吧。”她也突然泄了气,不悦地瞟了我一眼:“这得两天后报价。”

    “为什么两天后?”莫非也像化验血尿一样,需要一个培养期?我心里奇怪。

    “对。当时无法解答您。”她冷冷地简短结束回答,把脸扬给了下一位。

    下午,尼康映像仪器销售(中国)有限公司北京售后服务中心的一个女孩子来电话,是不是前台那位无法确定,她再次逼问:“您的相机换不换镜头?”

    “我想先知道我的相机打不开快门到底是什么问题,然后才能决定是否更换镜头。”我有些愤怒了。

    “快门问题只需换一个CCD,不收费。”

    “那如果我这次仅仅解决这个问题,可以吗?”我用商量的口吻却坚定地回答了她。

    “可以。”对方明显地失去了热情。

 

    三天后,我去取货。人照旧很多,两个前台小姐忙忙碌碌。打不开快门的相机还真多!不过,让我更惊讶的是,几乎所有快门打不开的相机都患上镜头症和外观病。“您的相机镜头不成了!”或者“外观破损很严重了,应该更换部件……”等等等。

   在一旁观看,渐渐领悟了尼康人的检修秘诀。绝大多数的人都不由自主地放弃最初来目的,转而思考是否更换镜头和其他部件。

    取走相机,分文没付。我前面和后面的其他人可就没有这么幸运了,要么放上千元左右进行一次大换血,要么沮丧地抱着相机打道回府。在洗手间,我劝刚才失望退出的男子回去:“你不要理她们,就明确要求仅仅修理快门!”

    “那样可以吗?”对方胆怯地问。

 

呼伦贝尔的冬天 http://blog.sina.com.cn/u/48489ba1010006bt

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