第三章
八、
黄昏的大海显出几分迷醉。**
住在银泰度假酒店，每天除了泡在大海里，泡在游泳池，或者躺在海滩上的草棚底下，看潮涨潮落、云卷云舒，或者漫步在开满鲜花绿意盎然的园林，丝毫也没有远在他乡远在天涯的感觉。**
那天早晨到海里游泳回来，刚冲好澡，想出门去看一个朋友，门铃响了。是客房服务员打算进来整理房间，问我方便吗？我说自然方便，我正要出门去呢。就在她进门的那一刻，本来是低着的头抬起来，嫣然一笑，对不起啊，打搅您了。那是一个灿烂的微笑，笑得很纯真，笑得很甜美。虽然不能用回眸一笑百媚生来形容，但也足以让我们这些经常在路上的人们感到一种温馨，一种美丽。**
这些年来，因为工作关系，我们走南闯北，从千里冰封万里雪飘的塞外，到莺飞草长杂花生树的江南，见过各种各样的场面，自然也遇见过数不清的微笑。可是从来都没有像那天的客房服务员的微笑，给我留下难以磨灭的印象。**
都说笑一笑十年少，生活中，不如意事十八九，有些烦恼，笑一笑也就过去了。这些年来，各地在注重提高服务质量时，特别强调叫做微笑服务的。好些企业，特别是旅游服务行业，还专门请来培训师，对管理人员，对服务人员，进行微笑服务的强化培训。然而，我们注意到一种情形，这些强化培训虽然表面上看起来有一些效果，但是如果缺乏对受训者的根本意识教育，也就是说没有让他们充分认识到自身所从事的工作，在给客人微笑服务的同时，自己也享受到了人生的愉悦，那么，这种微笑，就是一种商业性微笑。好多年前，我们在给几家企业作员工培训时，就强调了这样的观点：如果仅仅把微笑服务看成商业需要，这种微笑是虚假的，是令人痛苦的。**
一提到抑郁症，大家都知道这是一种常见的心理障碍。在人们的印象中，可以用来形容抑郁症患者的词语无非是“垂头丧气”、“无精打采”、“思维迟钝”、“满面愁容”、“情绪低落”等。而很难把“抑郁”和“微笑”联系在一起。但在我们的生活中，的确有不少人患上“微笑性抑郁”，在单位工作时脸上常常挂着招牌式的微笑，一回到家里就长吁短叹闷闷不乐。我们一位做中学老师的朋友最近为妻子的这种情绪愁出了白发。**
他妻子去年在一家外贸公司找了份业务经理的工作，收入比他高出一大截，做丈夫的很为妻子感到骄傲。但只有短短半年时间，他就发现妻子一回到家就无精打采，见到家人也是爱理不理的，开始还以为是妻子工作太辛苦导致，休息几天就会转好。但一天天下去，他发现妻子的情绪就是提不起来。但当她接到单位同事或者客户的电话时，立马又变得端庄大方、笑声朗朗。张先生怎么也想不明白：为什么妻子在单位和家中判若两人呢？**
经过心理咨询，我们的这位朋友才知道，妻子的这种情况，按照专家的说法，是经常发生在都市白领身上的新情况，属于“微笑性抑郁”。患者尽管内心深处感到极度痛苦、压抑、忧愁和悲哀，外在表现却若无其事，面带“微笑”。这种“微笑”不是发自内心深处的真实感受，而是出于“工作的需要”、“面子的需要”、“礼节的需要”、“尊严和责任的需要”、“个人前途的需要”。“微笑性抑郁”常见于那些学历较高、有相当身份地位的事业有成之士，特别是高级管理和行政工作人员。**
微笑如果不是发自内心，真的好痛苦。银泰度假酒店的这位客房服务员应该没有这种痛苦。在她为我整理房间时，我与她简单的聊天。她来自五指山区，是一位黎族姑娘。她对自己在银泰工作非常满意。说到这些时，她又抿嘴一笑，笑容依然灿烂真诚。**
我问她接受过微笑课程培训吗，她说上岗前曾经学习过一点，“心里不高兴，要笑是很难的。”朴素的话语，道出了一个绝对真理。**
“高棉的微笑”是柬埔寨著名的宏伟石体雕塑。一位朋友在一篇游记中写了这样一段话： “有人认为‘高棉的微笑’足可以媲美“蒙娜丽莎的微笑”，我要说前者比后者更胜一筹，在西方文明强势的现世，‘高棉的微笑’自有其文化意义上更深层次的表达。相对于‘蒙娜丽莎的微笑’所代表的知性、理智的西方传统文明，‘高棉的微笑’表达的则是东方文明一贯的宽容、含蓄与忍让的理念。低垂和顺的眼眉、坚挺宽阔的鼻管、厚实饱满的嘴唇，奇异地组合成了一付似笑非笑的脸容，抓住的是一瞬间的欲语还休，却因为能工巧匠的堆砌与雕刻而成为永恒的象征......而对于旅行者的我，‘高棉的微笑’是佛陀那‘捻花一笑’的宽恕、悲悯，是看透红尘俗世、人情练达的通透、豁达，更是穿越历史长河的永恒、神秘......东方文明是意蕴丰富、内敛克制的，就如同几百年中静静伫立于热带丛林中的吴哥遗址，在拨开重重枝蔓又见人世的时候，仍然能以它曾经的辉煌的余波吸引整个世界的眼光。”**
积极向上，乐观豁达的生活态度是每个人都想追求的。可是要做到“乐观豁达”“严于律己，宽以待人”，是需要去不断取舍和努力的。生活中，由于每个人的成长背景和生活经历各不相同，使每个人都有自己的评判标准和度量尺度，这样在大家的相处过程中，难免产生预料不到的误会和摩擦。多从对方的角度思考，就能相互理解，相互包容，使自己慢慢归于练达恬淡，真诚的面对自己和别人，认真的生活每一天，享受每一天的幸福时光。**
没有照耀万物的太阳，便没有芸芸众生的生机勃勃；没有源自内心的真诚微笑，便没有世间汩汩流动的温情。虽然，我们是哭着来到这个世上的，但是，我们应该微笑着面对人生。尤其是在商业化气息越来越浓厚的现代，紧张的工作节奏经常压得我们喘不过气来，我们很少让心灵的脚步稍微作一个停留，为我们所见到的真诚与美景而发出会心的真诚的微笑。**
微笑是一种超然的心境，是一种淡定的从容。用微笑的心情去对待婚姻、对待家庭，你不可能不幸福！有些时候，一个微笑能带来意想不到的收获，我们为什么要吝啬我们的微笑呢？微笑是一种气质，气质得益于修养；微笑是一种境界，境界需要磨练。喧嚣尘世，繁忙生活，受约束的是生命，不受约束的是心情，只要你的心情是明亮晴朗的，人生就没有阴天。生命——有时只需要一个真诚的微笑！**
给生命一个真诚的微笑！——无论你是在成功的颠峰还是在失意的低谷，无论你是为爱而欣喜还是为恨而伤怀，只要学会了微笑，你就为自己的心灵找到了生命之初最本质的宽容和豁达，一切欢笑和泪水都变得坦荡、洒脱，你的面前也将是一片海阔天空！**
给生活一个真诚的微笑！——无论你是面对一个亿万富翁还是面对一个潦倒乞丐，无论你是重逢亲朋故交还是邂逅生人新友，只要学会了微笑，你就领悟了仁爱和尊重，挥别了生活中的窒息和铅压，一切来自外界的纷扰和来自内心的羁绊也都变得无足轻重，你的周围必将充满温情和友善！ 学会了对自己微笑，就学会了热爱生活；学会了对别人微笑，就学会了珍惜美好；学会了对一切生命微笑，你的人生便处处充满阳光.**
诺贝尔和平奖提名者、世界著名的宗教活动家、和平主义领袖、现在居住在法国的越南僧人一行禅师认为，微笑是这个世界上最美丽的行为语言。**
笑是人类与生俱来的能力，是人与人交流的入口，笑不需要别人的教导，也不需要频频的练习。可是，并不是每个人都会真的笑。”他的话引人深思。 **
有一首脍炙人口的歌《歌声与微笑》。在那优美、动听的旋律中，一个甜美的童声唱着“请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下……”用心欣赏这首歌，或许会你浑然不觉中流露出微笑。微笑是我们生活中不可或缺的。也许你嗓间嘶哑、五音不全，不能唱完整唱这支歌曲，但是只要你来聆听它，你就会不再吝惜你的微笑，把你的微笑普及于每一个见到你的人。**
西方有一幅著名的油画，列奥那多·达·芬奇的名作《蒙娜丽莎》。在画面上，蒙娜丽莎的微笑尽管充满了矜持，但是，她那若有若无的微笑，却使整个世界（西方乃至东方）的艺术家为之迷狂，为之心醉神迷。同样，在东方，在我们中华大地的龙门石窟里，有一尊微笑的佛。他的脸上充满微笑，这是集智慧、高贵、宁静、平和于一体的微笑。也让天下的艺术家为之迷狂。**
“微笑会使整个世界为之和平。只要你能够专注于自己的微笑，片刻间，你就会心净如水；改变你的寂寞、你的沮丧乃至凄凉的神情，你的脸庞马上会生动起来、温煦起来。” 据心理学家研究，微笑与个人形象之间，有着一种微妙的、奇特的关系。微笑作为人的一种面部表情，它不仅是形象的外在表现，而且也反映着人的心态、内在精神风貌。一个面带真诚微笑的人，往往就是一个奋发进取、乐观向上的人，一个对工作、生活、亲人、朋友充满热情的人。**
插入表情