为了工作上的方便，到中国工商银行，办了一个汇款不要对方汇费的卡。

办理的时候，工作人员告诉我，一个月后就下来了，下来后给我打电话。

一个月过去了，没有等到电话。一个半月过去了，还是没有等到电话。于是，我去到营业厅问，是不是办了回来，为什么要等这么长的时间。人家说，反正没有办回来，如果办回来，就会给你打电话。

两个多月甚至更长的时间都过去了，等不到，我几乎是不等了，也记不清到底是多长时间了。

可是，马上我的工作中必须要用到卡了。我又去到了营业厅，工作人员同样对我是上次的回复，肯定没办好，办好就打电话了。我告诉他们已经很长时间了，这时这位工作人员把办公室的一位男士喊了出来，说看看有没有我办的卡。结果男士找到了，我签了字，因为这是一套卡，有五张，工作人员告诉我只用一张就可以了，其他的就放在家里就行了。幸亏我追了，不然不知道什么时候才会给我打电话。

过了几天，参加讲师培训的学员要给我汇款了，我把卡号告诉他们。

可是，第一个汇款的学员告诉我，我的卡还没有启动。是的，我太孤陋寡闻了，没有用过这种卡，也不知道怎么使用。但我认为，为什么当时工作人员不告诉我这样的卡还需要起动，我是否要马上启动？

我想给工行打电话，看看怎么启动，可中国的电话，正如相声里边说的，好长时间也找不到自己要找的信息。我马上跑到银行，我说要启动我的卡。可是，工作人员拿起我的身份证，说我的身份证号码不对。因为我的旧身份证没有收回去，二代身份证虽然办下来了，但我怕丢掉，所以，身上经常带着的是旧身份证，可是，我记的号码是二代的号码。所以，不管我办什么业务，我都会让工作人员拿旧身份证验证，而填的号码是新身份证的号码。以前还从来没有发生过这种说我的身份证不行的事情。这下好了，办证的时候虽然这样办了，可开通的时候，碰到了一位细心的工作人员，说我必须得回家拿二代身份证才能开通。于是，我又回家跑了一趟。总算是开通了，那边在银行里等着的学员终于可以办事情了。

然后，工作人员告诉我，可以同时开通网银，以后什么业务都可以在家里办了。给了我一个U盾。他们在他们的电脑上给我演示，教我怎么在网上用。

因为当时主要是别人给我存款，所以，到家以后，不影响我的工作，我会查余额就可以。

可是，问题又出来了，儿子要买奥运的门票，看看我家的卡，只有一张中信银行的可以支付。但里边没有钱，于是，我说从工商行的卡里往中信的卡里汇点钱吧，可怎么也汇不出去。说没有安装证书，证书儿子下载了，又说没有装U盾的驱动。天爷啊，工作人员没有告诉我要装U盾的驱动啊，而且，没有给我驱动盘啊？

于是，我又跑到了营业厅。工作人员说：“是吗？怎么会没有给你光盘呢？真没有也得等周一了，那个工作人员没有来。”我说，怎么能这样子，本来给我U盾时应该连光盘给我，我现在来要了，还要让我再跑一趟？

于是，这位工作人员，就问柜台里边的某人说，还有没有光盘了。那位工作人员，从柜子里取出了好多的U盾，数了数，说如果他们的数量多就给我一张，最后给了我一张。天呢，好大的一个光盘盒子，而且给我的时候，应该是把U盾放在这里边才对啊。如果当时真给我，我怎么会看不到呢？怎么会记不住呢？

我说我还不会汇款，要求他们教我一下，这时候，一位小姑娘自告奋勇地来教我。但是，这哪里是教我啊，分明是让我指导她啊，什么步聚都问我。

就因为办了一个卡，工作人员几次疏忽，让我跑了多少趟，我的耐性已经没有了。

我说，行了，不用你教了。

我从柜员机取了三百块钱，准备自己亲自到中信银行存到卡上。

盘点一下办一张卡，他们的工作出现了多少失误：

一、迟迟不给卡，卡来了不给打电话；

二、给卡的时候不告诉新客户卡是需要启动才能用的；

三、办证时肯定没有仔细检查身份证上的号码是否和我写的号码相符；

四、给U盾时不给驱动；

五、从来没有一个人为他们工作上的失误而负责任，给顾客造成麻烦的同时，他们还没有一个好的态度。

这是最起码的了，至于没有告诉我具体的用法也就不怪他们了，或许我应该自己上网去学习这些东西。

我跟十三岁的儿子谈这件事，儿子说：“现在哪不是这样啊？”

无言，呜呼哀哉！

奥运期间，这种事情要是在外国朋友身上发现，可真丢中国人的脸啊。好在石家庄没有设奥运的会场。

看来，在目前，要想在生活中减少类似的麻烦，只有我们样样精通，聪明到什么新鲜事物不学就会才好吧！