澳洲人的个性通常轻松而友善，但帕姆·怀特克洛斯给人的第一印象可不是典型的澳洲人——走进采访室时，那犀利的眼神和坚定的手势，都很有些不怒自危的意思。这场由赛事赞助商KAPPA安排的采访进行到最后，当记者表明再问最后一个有关中国裁判的问题却一连问出了连续三个相关问题后，帕姆在回答之前不忘较真道：“嗯哼，这可是三个而不是一个提问。”刻板认真的样子，倒更像是个欧洲人。
这可能正是“职业病”使然吧！身为赛事裁判长，她肩上背负着巨大的责任，必须一丝不苟全力应对才行。帕姆在中网的工作，简言之就是努力令赛事与竞技有关的方方面面正常运转，并且能够按期完赛；从球员的顺序上场、叫伤停是否符合规则、现场治疗是否处理得当以及夜场灯光是否达到ATP和WTA的要求，事无巨细，都是她的工作职责。
不过，帕姆承认，她日常工作中的最大挑战，却是她无力控制的一个环节——天气。帕姆说道：“天气状况是任何一项室外赛事的不确定因素，幸运的是，中网开赛以来天气非常好，只是几天前很短暂地受到过雨水的影响；当然，还有两天的风很大，如果风要是大到吹得杂物乱飞甚至将椅子刮倒，我就有权利下令暂停比赛。”
帕姆曾是七八十年代澳洲的双打高手，退役后投身于裁判工作；工作中的巨大压力加上长年离家旅行，她能够从这样的工作中体会到什么样的乐趣？“我能够来到世界各地不同的城市，见识到不同的人，这本身就是巨大的乐趣。”帕姆答道。她还以中国举例说，这已经是她第六次来到北京，在广州执裁也已有三次，“北京烤鸭是我的最爱，我还去过北京很多名胜古迹，尤其是长城，真令人感到不可思议，这也是为什么我已经三次登上了那里！”
帕姆第一次来中国已经是20年前，她体会到了中国的巨大变化：“就拿北京来说，近几年变化尤其明显，除了大量新的建筑、酒店和道路之外，城市也越来越干净，同时越来越多地被绿色覆盖。当然还有购物，这里可是好所在！”遗憾的是，参加过悉尼奥运会组织工作并在雅典奥运会担任裁判的帕姆，并没有参加北京奥运会；不过，每天去中网赛场的路上经过鸟巢和水立方，也算是个小小的补偿。
与以往相比，帕姆同样感到，中国的球迷也越来越懂球了。采访过程中她难得半开玩笑地说：“起码，他们现在很少在球员发球失误时鼓掌了。”帕姆坦言，中网去年有那么多球迷现场观赛，令她吃惊和兴奋；而且她能够感觉到，很多球迷对于球星、特别是几位中国女子球员非常了解，对她们的支持非常热情。
和如今世界上几乎所有大赛一样，中网也使用鹰眼回放系统。在帕姆看来，这个新科技的引入令多方得益——球员会立即看到结果，不会分神或是内心纠结；现场和电视观众会从中得到乐趣；而对于裁判和司线员来说，则为他们提供了很大的帮助。那么，他们不会担心，鹰眼的引入会令他们的角色变得不那么重要了呢？“当然不是，鹰眼恰恰显示了他们是多么棒！数据统计显示，裁判和司线大约有75%的几率是正确的，大大超出球员25%的挑战成功率。”
近几年来，有越来越多的中国裁判出现在了国际赛事舞台。裁判级别分为白牌、铜牌、银牌和金牌四个等级，帕姆介绍说，虽然仍没有中国裁判进入最顶级的层次，但她们进步非常快，已经在如广州站这样的小型赛事以及巡回赛资格赛中担任起重要的角色。
那么，一向以内敛谨慎著称的亚洲人，是否在裁判工作中也会体现出与欧美裁判不同的特性呢？“你说的这个现象过去确实曾在日本和中国裁判身上存在过，但在我们这个行当，保持统一的标准非常重要；我们允许个性的存在，但与此同时，所有的裁判都会接受培训，学习国际标准，并在全球范围内执行。”
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