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今天你刹住车了么?

(2009-04-27 12:20:11)
标签:

汽车

   大家会说了,开车怎么会刹不住车啊。确实是有些车真的刹不住,比如说丰田的凯美瑞。

 

   丰田凯美瑞近期出了问题,应该说是丰田又出问题了,丰田从锐志漏油、从皇冠漏油,到现在的凯美瑞制动问题,频繁出现问题……

 

   其实汽车出现问题并不可怕,最可怕的是如何去面对、去解决问题的态度,这次凯美瑞的问题同样又像锐志、皇冠那样去解决问题,严格讲不应该叫解决问题,应该叫推脱责任,就是自己跑的一身轻,什么配套件的问题吧,使用不当的问题吧,完全把所有的问题都推在车主身上。

 

   实际我说,制造一款车他有很多的配套件,不可能丰田自己去完成一款车,但是企业所选用的配套件,是不是应该按厂家生产车的严格标准去选定?是不是要经过严格的实验或者应该说严格的使用一段时间?还是在新车还没有出来先试用一段时间,来决定我选装该品牌或者说该厂的配套件,这是最关键的问题,把关是谁去把关,当然这个零件不是你生产的,但整车产品是不是你丰田的啊?是。

 

   那好,他的配套件就应该由你丰田去负责。同时说,召回,其实召回也是很难做到的,这个也是可以理解,因为是20多万辆车,同时召回对丰田压力还是蛮大的,这是可以理解的一点。但是,可以分城市分批的去召回,怎么也得把这个问题给消费者给解决了,但是这种推推搡搡的话,我想,所推的,应该不是一种责任,也不是一种态度去推,而是把自己的品牌往火坑力推。

 

   通过这点,我还要跟消费者聊两句,购买什么品牌,我想首先要考虑企业对用户认真负责的态度,俗话说的好么,态度决定一切,

 

   我们去购买品牌产品,有可能这个产品很好,但是这个企业并不是负责的企业,这样的话,还是不买的好,省得以后出了问题又没有人给你负责。像丰田这种不积极为客户产品问题的企业,我希望大家还是敬而远之的。

 

 

(新浪专稿)

 

点击直接进入老孟视频连接:http://tv.mycarbbs.com/video.php?vid=483

 

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