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凯西是谁，没看过这本书的人不会知道这个平凡的女人，从最底层的助理到美国杂志界第一夫人，从初出茅庐常犯“低级错误”到游刃有余、位高权重于职场，这一份真实存在的职场打拼经历给我们的启示，比得过杜拉拉和穿Prada的女魔头。

拿起这本书，只不过是偶尔一次在书店，漫无目的，希望从千篇一律的畅销书籍中找到一些惊喜。封皮很平凡的《凯西来了》带给我的是莫大的惊喜。每个人都无一例外期盼成功，而每个人的成功道路各不相同，就如凯西告诉我们的，不要盲目遵从别人的“成功秘诀”，成功没有秘诀和捷径，只有自己的努力和坚持。然而这个女人希望通过她一个个细节化的故事，让我们心有所获，摆正心态，创造成功的机会。

有些话，我看过后很有感触，可以算一些零星的笔记吧，和大家分享：

“在任何工作中，知道别人想要什么是很有必要的，无知源自忽视。/我们用她最熟悉、最擅长的方式跟她交流”—— 这与我参加的一次沟通培训课程中，培训老师也谈到一个“镜像”概念如出一辙。沟通首先要建立镜像，知道别人在说什么，了解别人想要什么，如果不知道，进一步提问确认，因为我们自己要弄清楚“该做什么，不该做什么”。其次，尝试用他的风格与其沟通，找到一些非正式的“共情”模式，让他熟悉这种沟通环境，拉近心理距离，建立更加亲切的沟通氛围，你会有意想不到的收获。

“做足准备，然后推销自己。” —— 女性在职场不应该太Shy，将自己推销出去，主动让其他人了解你。我认为这与我之前推崇的“建立个人品牌”的观念一样。要获得认可，实现价值，就要树立个人品牌，有个人的品味和风格，做得比别人多，比别人多走一步，机会来临时主动去把握。

“想办法把它解决了。不许找借口！”—— 在明基时有句话“要学会游泳，直接丢到泳池”，这给我们的启示是：没有什么事情解决不了，没有什么大不了，什么事情都有解决之道，关键看你想不想做。以前很多工作项目是从未做过，也要从头做起，一步步摸索，反而自己成为了先导者，走出了这条路。

“阻碍我们成功的最大因素常常是我们自己，我们很容易保持一种成见，而不愿意采纳一种更好的新观点。”—— 没有什么工作有完全的权威，因为权威也是从第一次开始。继承和发展永远相伴，因此，当你在遵循某种流程或方法时，鼓励新的观点和想法甚至是创意，会有更多的启发。而凯西在管理职位上之所以能一步步向上发展，一方面亦是因为她是一个“重新思考”的人，追溯过去的成功，面对现在的新环境，是否要做出一些让步，和改变呢？

“你应该慷慨地赞美你的同事，而只在那些真正重要的事情上提出批评。”——当你的同事兴奋地告诉你他做了一个PPT或一份新报告，你看过后第一句话是批评打击，还是真心赞美？当然，批评是提高的方法，然而如卡内基等大师也告诉我们，赞美是一剂 “良药”，即便是批评，也要使用赞美后建议式的批评。

“不要认为权力是职位带给你的，它应该是你自己创造出来的，你可以变得更有力量。”—— 我记得我买过一本书《影响力》，很多年之前就很流行，教给我们提高自身影响力的书籍，其实很多道理相通。我觉得要成为团队不可或缺的一部分，第一是自己真的很有实力和能力，在团队合作中能成为好的Partner，第二要扬长避短，创造他人不能创造的价值，突出长项，拒绝弱项，第三，热情、积极、坦率，懂得胜利的时候给团队以激励，而犯错时懂得承认错误并汲取教训继续前进，负面的心态会影响自己的成功，也会影响团队的情绪，积极前往的态度永远让别人感受到你的阳光。

“360度生活，不是说每件事都要做到最好，而是说要兼顾，创造一种全方位的生活方式，一种让你的个人生活、工作和家庭都充满快乐的生活方式。”——这里指工作和生活平衡，当然我会有不同的理解，拥有全部显然不现实，关键要明白重点是什么，哪些方面带来最大的满足感。对于生活和家庭，与其是责任的督促，不如是全心的享受和投入，将责任化为动力，而不是负担。无论如何，适合自己的生活才是真。

凯西并非写出一些束之高阁的“准则”让我们去遵循，而是以一个有一个真实发生过的生动的职场故事，让我们惊叹之余找到自己对此事的理解，并与个人职场此类情形相映射，由此获得感悟。没有任何一种成功可以复制，但通过一些成功的故事，我们会得到心灵上的涤荡，我想，这正是此书精道之所在吧。