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从“99公益日”实践看腾讯“科技向善”的自驱力

(2021-09-10 15:41:17)

从“99公益日”实践看腾讯“科技向善”的自驱力点击添加图片描述(最多60个字)编辑

2015年9月9日,腾讯联合数百家公益组织、知名企业、明星名人共同发起国内首个互联网公益日。

7年来,腾讯一直在用自己的力量推动“99公益日”的发展,并不断对其进行升级和完善。

01

腾讯公益的“99公益日”实践

腾讯发起“99公益日”的初衷,是希望利用自身的产品和平台优势、以及合作伙伴的力量,连接受助人、捐助人、公益组织及项目、知名企业、明星名人和数亿用户,通过移动化支付、社交化场景和趣味化互动,唤起社会各界关心、参与公益的热情,打造一个全民参与的超级公益日。

腾讯打造“99公益日”的初衷很好,但真正做起来却并不容易。为什么这样说?因为腾讯选择的是一条区别于“慈善”的“公益”之路。

在大多数人的心目中,“公益”和“慈善”的认知其实是差不多的,甚至不少人直接将“慈善”等同于“公益”。但是,“慈善”和“公益”是有区别的,前者更多是施予性质的,比如社会成员捐款捐物等,后者更多是共建性质的,比如腾讯发起的“99公益日”活动,它不仅发挥自己的力量,还动员社会力量参与解决和改善社会问题。

因为人们对“公益”和“慈善”在认知上的不明确,所以不少人对“公益”是存在偏见的。这里不得不提当年火爆全国的“郭美美事件”,因为它,导致国内公众对国内慈善组织的信任度大幅下降。

“99公益日”的不易,还来自国内“公益”制度的不完善。因为国内缺乏完善的“公益”组织、活动、服务、管理制度,所以不少会会想办法钻漏洞,以此牟利。比如今年就有网友爆出,有某公益组负责的“不要烫伤我的童年”筹款项目以“你捐款、我报销”的名义,博取腾讯数百万元配捐。针对类似事件,腾讯方面通过广泛征集公益、媒体、法律等各类代表的声音和意见,对规则优化升级,并利用区块链等新技术提升流程提高透明度。今年,腾讯从活动时长、配捐机制、产品体系、企业联动、公益基础建设等几个方面再次对“99公益日”进行了升级,总激励金额提升至10亿元,并加强对社会价值议题方向公益项目的帮扶。

看到这里大家应该明白了,相比简单、安全的慈善活动,腾讯的“公益”之路要复杂得多。因为这不仅是一个1-1、1-几的活动,而是一个1-无数变量,并对其进行重新组合、优化、重构的新体系。

据公开数据显示,过去7年间,国内有近万家公益机构、上千家企业和数亿网友在“99公益日”进行了1.55亿次捐赠,涵盖了乡村振兴、文化传承、疾病救助、环保、助学、救灾等多个种类的公益项目。

从最开始的摸着石头走路到如今不断完善的管理机制,7年时间,“99公益日”已发展为国内参与人数最多、影响力最广的公益日。

02

“99公益日”帮助腾讯积攒起“把好事做好”的能力

7年,“99公益日”不仅成了国内影响力最广的公益日,也成了腾讯公益重要的对外窗口。

9月9日,时值“99公益日”7周年之际,腾讯董事局主席兼CEO马化腾发布了题为《不负时代期待,不负心底热爱》的全员信(下简称全员信)。

马化腾在全员信中大力肯定了“99公益日”发起以来取得的成绩,称“99公益日已经成为中国参与人数最多、影响力最广的公益日,影响力甚至辐射海外受众,成为跨文化沟通的一座桥梁”。马化腾还表示,“99公益日”背后的腾讯公益平台,已成为腾讯践行“科技向善”、履行社会责任的重要平台。

马化腾还在全员信中表示“我们回望来时路,庆幸99公益日生逢其时,帮助我们一点一滴的积攒起“把好事做好”的能力,并凝聚起一批志同道合的公益伙伴”。

此外,马化腾还在全员信中阐述了企业发展与公益的关系”,马化腾表示:“我们越来越意识到,如果一个企业的发展和其对社会所作出的贡献之间,没有合理的平衡,将失去继续发展的动力和源泉。”“富而思源、富而思进、富而思报,永远与社会关切和人民期待站在一起、助力解决社会共同关注的问题,是感恩这个时代最好的方式。起步于公益,又不止步于公益,是我们对于社会责任事业的长期承诺,也是腾讯能够持续发展的根基所在”。

全员信的最后,马化腾号召腾讯人继续一块做好事,一块把好事做好,让公益精神薪火相传生生不息。

事实上,腾讯从2007年开始了社会公益活动。由腾讯公益慈善基金会在2007年发起的腾讯公益平台,是民政部指定的20家互联网募捐信息平台之一。依托移动互联网科技和社交媒体,腾讯公益平台以社交化、移动化、透明化等为主要特色,广泛连接政府部门、慈善组织、公众和企业,共同打造人人公益的生态,倡导更加理性的公益慈善文化。最新数据显示,截至2021年7月底,腾讯基金会运营的腾讯公益网络募捐平台已获得4.78亿人次网友捐助超过128.6亿元善款,累计受益公益项目数量超过10万个。

在通过“99公益日”获得“把好事做好”的能力后,腾讯公益有了更为远大的目标。

2021年,腾讯加大了对公益的投入。今年4月和8月间,腾讯先后规划投入1000亿元助力“可持续社会价值创新”战略和“共同富裕专项计划”。

03

从公益实践看腾讯“科技向善”的自驱力

2021年4月,提出“可持续社会价值创新”战略,并宣布将为此首期投入 500 亿元,设立“可持续社会价值事业部”,推动战略落地。据了解,这500亿元将用于可持续社会价值创新,对包括基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、FEW(食物、能源与水)、公众应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索。

2021年8月,腾讯宣布再次增加500亿元资金,启动“共同富裕专项计划”,并深入结合自身的数字和科技能力,在诸如乡村振兴、低收入人群增收、基层医疗体系完善、教育均衡发展等民生领域提供持续助力。

从7年如一日的“99公益日”实践到如今1000亿元的“可持续社会价值创新”战略和“共同富裕专项计划”,是什么驱动着腾讯逐步加大在公益领域的投入?

有不少人会说,腾讯这是在响应国家“碳中和”和“共同富裕”战略的号召,是为了做好“第三次”分配。

这个说法没问题,但玺哥认为,腾讯之所以不断加大对公益的投入,除了以上外力因素,还在于它有“科技向善”的自驱力。

玺哥这里再说一个腾讯在2015年启动的公益项目——腾讯“为村”。为村前身是腾讯公益慈善基金会于2009年6月发起的“腾讯筑梦新乡村”项目。原项目以“用互联网企业核心能力助力西部乡村发展”为初衷,但前期的大多数公益活动却仍局限于较为传统的模式,如捐建教学楼、运动场,培训乡村教师,等等。2015年,腾讯的“互联网+乡村”项目“为村开放平台”面向全国发布。新利用“互联网+”模式助力精准扶贫,推动基层党建、社会治理与乡村振兴。为村是“应用程序+微信公众号+大数据平台”三者并行的智慧综合体系,提供“村务党务”“家乡好物”等多项乡村服务,兼具联系村委村友、查看乡村动态等多项社交功能。公开数据显示,截至2020年11月,为村平台上的村民数超251万、党员数超18万,超过1.1万位村支书、1万位村主任在开展日常党务村务工作,共有来自30个省区、超过1.5万个中国乡村,在为村打造了互联网名片。

2019年11月,腾讯公司宣布将“科技向善”作为企业新的使命。腾讯在《用户为本、科技向善》的内部信中说“科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。具体到行动,我们要“一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中”,更要“推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展”。

看到这里你应该明白,“99公益日”、1000亿对腾讯来说是并不只是企业责任,做好公益,做好“可持续社会价值创新”认知,已成为腾讯企业文化的一部分,成了完成腾讯“科技向善”新使命的自我驱动力。

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