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由打卡引发的深层思考(2008-04-01 11:24:35)

由打卡引发的深层思考

 

(在贴这篇博文之前,我先举起一面旗帜,旗帜上写着八个大字:言者无罪 闻者足戒)

 

有一个常识:小企业靠手段管理,中企业用制度管理,大企业靠企业文化管理。一个以创新管理、科学管理见长的地方,一个因为管理经验常常被总结和推广而在业内好评如潮的地方从今天起开始推行一种小儿科式的机关管理办法,这使得这个地方的管理水平一下子回到了“解放前”。

上班打卡就事情本身来说是单位管理的改革和加强,目的是促使人们按时上下班,出发点是好的,事情本身并无可厚非。同时,这一管理手段也是目前很多企事业单位正在采用的一种方法。但一定要看对这个单位是否适合,一定要预测这种手段是否能够推行下去。

首先,强硬的管理手段往往容易在人们的心底深处形成上下级之间极度不信任感,极易造成领导盯下级、下级盯领导的不和谐局面。其次,行政事业性单位中每个人分工不尽相同,有的人经常要外出办事或出差,往往一连几天不能回单位正常上班,上班打卡操作存在漏洞。再者,现有的行政机关工资体制实行的是财政拨付制度,机关职工的工资财政统付,打卡扣减不易,实行打卡制度以及由此带来的一系列奖惩有一定的难度。再说,一个单位有那么多人,上班下班时间是统一的,大家挤在一起等着压指摩打卡,活脱脱一群现代杨白劳,前后等候的时间长不说,让外人看到了以为是集体上访呢。

如果打卡仅仅是来了就打,没来就不打,那打卡机也就形同虚设了,这就兆示着这个手段是一个短命的手段。更可怕的是,出台一个可以预见的短命低效的管理手段会在人们心中产生一个“制度是可有可无”的误区,因此使得单位所有规定的执行力都大打折扣,长此以往就会慢慢地滑到有令不行、有禁不止的恶性循环中去。

试举一个虚构的例子:某君早上按时打卡,打完卡出去喝早茶,然后到理发店洗个头,11点回到办公室,11点半打卡下班,打完卡赴宴喝酒,下午两点半再回来打卡,打完卡出门和几个朋友打几圈麻将,下午五点半回来打卡,下班。而他的同事上午因为要到火车站接客户误了打卡,中午因为陪客户办事无法回来打卡,下午因为要送客户去机场提前离开单位。结果那一天某君拿到了全额工资和资金,而他的同事奖金扣光还扣工资。

上策的管理手段是以激发人们对自己所在单位的荣耀感、自豪感为目的鼓励人们高效率、高质量工作;中策的管理手段是以人们无法反抗、无可辩驳的权威性来规范人们的言行;下策的管理手段是以牺牲人们的自尊、牺牲管理者的亲和力、牺牲政策的推行力为代价却又收不到实际效果,最后以一种负面的因素来给予管理者以讽刺。

按时上下班是机关工作人员所要遵循的一个底线,但是因为机关工作的特殊性决定了并不是每个按时上下班的人都能按规定的时间到规定的地点去打卡。“上班打卡”要根据单位的工作特征、工作性质慎重行使,不能把好事变坏,影响和谐。

这是一个可以预见的短命低效的管理手段,好在它是在愚人节这一天登场的,真到了它寿终正寝的时候,大家也不要太奇怪,就当是一个愚人节玩笑吧。

贴完这篇博文我就要打卡去了,打完卡再回办公室来加班。(程亚星)

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