据《商业周刊》报道,随着网络购物的逐渐普及,中国互联网电子商务市场正处于快速发展之中。有调查预计,中国07年电子商务市场总值将超过10亿美元。不过,网络支付系统仍是中国互联网电子商务发展的瓶颈。
长期以来,中国互联网电子商务市场的发展相对缓慢。当搜索引擎百度和门户网站搜狐的营收和股价均大幅上涨时,中国的网络零售商处于举步维艰的境地。其中一个重要原因在于信用卡的发展。很多中国用户由于担心欺诈而不愿使用信用卡,因此网络购物者通常选择一种成本高且不方便的方式:货到付款。
然而近年来,这一现象有所改变。一项调查预期,中国消费者电子商务市场总值07年将超过10亿美元,未来3年的年增长率也将达到34%.尽管信用卡付费仍没有普及,但是银行等机构提供许多其他便捷的网络付费系统,这些系统类似eBay推出的贝宝(PayPal)服务。
全国最贴近用户的网店系统热点服装服饰网上购物系统(www.okefu.com) 预期,未来两年企业和消费者通过网络付费的比例将翻三番,总额达到240亿美元。而卓越亚马逊总裁王汉华则表示,中国这一领域已经取得了较大发展。卓越目前有15%的支付通过网络完成,比2年前高两倍。
阿里巴巴的上市也反映了中国电子商务市场发展。阿里巴巴的IPO规模为中国互联网企业中最大,并且上市首日市值增长了3倍。阿里巴巴的母公司还拥有中国知名的C2C网站淘宝,阿里巴巴极有可能使用部分IPO募集的资金发展淘宝业务。
支付宝是淘宝成功的一个关键因素,这一支付服务已占领了中国一半的网络支付市场。目前支付宝用户已超过4700万,每天交易量达78万笔,金额达2千万美元。支付宝吸引用户的原因在于,只有当用户确认收货后,商家才可通过支付宝拿到货款。
支付宝也面临激烈竞争。例如卓越和腾讯均拥有自己的支付系统,并且卓越用户不能使用其它支付手段。中国目前已拥有约50个类似的网络支付系统,这些支付系统的发展促使了电子商务的兴起。
然而,大部分网络零售商仍不愿放弃低级的支付手段,例如卓越仍在全国345个城市开通货到付款的服务。货到付款的付费方式并不理想,工作人员需要辨别虚假订单,并且通过人工在街头收取货款也存在风险。不过,卓越感觉没有太多的选择余地。卓越CEO王树彤表示:“我们希望客户进行网络支付,但他们没有这种习惯。”
