近日以来，安居宝二手房交易平台的工作人员韩先生每天上班的第一件事情就是接听市民的咨询电话。安居宝二手房交易平台一经媒体报道，立刻引来许多武汉市民的咨询电话，总台电话成为名副其实的热线电话，咨询电话从周二一直持续到第二周，就是周末也有许多咨询电话。截止到本周二（8月29日）为止，新浪方面总计接到1800多个咨询电话，中国银行方面各支行收到2000多个咨询电话，咨询量一直居高不下。

       安居宝二手房交易平台是8月21日正式开通的，是依托新浪武汉房产网站和中国银行网点建立起来的一个二手房交易平台。作为二手房交易平台的工作人员，韩先生每天最重要的工作就是与市民们就直客式服务的相关问题进行沟通交流、解疑释惑。新浪武汉房产频道的二手房栏目全新改版后成为武汉市民的二手房交易的网上交易平台，其浏览量也与日俱增。

       对于市民们的提出的关于收费、贷款手续等直客式服务的相关问题。安居宝二手房交易平台的负责人表示， “安居宝”二手房交易平台，可减轻购房人的负担，节约了费用，节省了时间，交易更便捷、更安全、更省钱、更省心。

       截止到目前为止，中国银行受理了数十笔业务，同时在各大支行设置了新房贷款，房屋抵押等专业窗口。中国银行湖北省分行副行长黄大维先生表示相信，直客式按揭可减轻置业者的税费负担，直客式按揭将成为中国银行新的利润增长点。