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蹊跷:携程飞猪APP竟抢到同一张火车票.。。123006回应:只收到一笔付款。

(2018-01-24 23:42:37)

春节回程的火车票已经开卖了,抢票难度丝毫不亚于购买回家的车票,在一票难求的情况下,不少人求助于抢票软件,不过有一女子却遇到了一件蹊跷的事,她竟然在携程、飞猪买到了同一张票:车厢、座次、取票号完全一致。

蹊跷:携程飞猪APP竟抢到同一张火车票

据新浪财经报道,该女子抢的是大年初六的回程车票,她分别在携程、飞猪两款APP上提交抢票订单并全额支付。车票开始发售没多久,便收到了12306的购票成功短信。

然而,令她困惑的是,两款APP的订单都显示“购票成功”,并且订单中的取票号、车厢、座位等信息完全相同。

该女子联系到两家客服。携程方面表示,当订单重复支付时,铁路局会在15个工作日内自动退回一笔款项。

飞猪方面则表示,12306会将多出款项退给平台,再由平台退回用户,并叮嘱用户不要提交退票申请。而对于到底是哪家抢到了票,两方均未回应。

对此,12306铁路客户服务中心表示,后台只能查到一笔支付信息。另外,由于经过了第三方,扣款流水号无法查询,所以没法确定究竟是谁成功订票,也无法确定另一订单是否存在。

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