微软上周发布了两个新的聊天机器人，采取了与众不同的方向推荐给用户。而微软的竞争对手AOL，在本月为用户密友列表自动添加了两个AIM的聊天机器人后，却引起了用户的连连抱怨。

　　微软这两个聊天机器人是参考微软的Encarta百科全书和BBC的电视列表来回答问题的。用户可以用这项自动化的服务通过说“hello”并且按照提示进行会话。那些有兴趣的用户可以把encarta@conversagent.com和 bbcbackstage@hotmail.com添加到他们的联系人列表中，这样就可以测试这两个聊天机器人了。

　　BBC的电视列表机器人好像对国内用户用处不大，笔者添加了encarta@conversagent.com，问它：who is michael jordan?它居然回答：目前对这个问题的答案不可用，请给它点时间。不过如果问它某个地方的话，它会在聊天窗口右边用地图显示出这个地方来，以下是笔者问它广州在哪里的答案：