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网络营销与传统市场营销(论文PART 3)(2009-11-06 23:07:33)

这是我的毕业论文,我这几天专门请了年假在家里写论文,我会把每天写的发到博客上来。当然还要感谢中国的教育体系,终于有所大学让我本科毕业了,我那疑似结业的MBA啊,又有谁能让我毕业呢?PART 3)


网络营销是市场营销理论的互联网实践
从字面上看网络营销就是网络+营销,也就是说网络营销就是市场营销理论在互联网领域的实践。在网路营销中同样要考虑用户的需求,市场的细分与定位,同样要考虑4C,同样要考虑你的投入产出、成本利润、盈亏平衡点。但是,如果仅仅考虑到这些,而忘记你所处的是一个虚拟网络世界的话,那么很快就会发现很多事情又和现实时间中有很大的不同。这就是为什么国美、苏宁都有自己的网上商城,但网上数码商城的第一品牌依然是京东商场,这就是为什么老庙黄金、瑞恩都有自己的网上电子销售,但网络第一珠宝品牌依然是钻石小鸟,这就是为什么上海书城有自己的网上书城,但是规模却远远及不上卓越和当当,这就是CCTV、上海文广都有自己的视频门户网站,但网络视频的人气永远在玩盗版的优酷和土豆一边,这就是为什么PPG倒下之后,随之而起的是凡客诚品,而不是雅戈尔、开开的原因。
既然网络营销是市场营销理论在互联网的实践,那么就必须遵守互联网的特点与规则,就必须了解互联网用户的需求与消费习惯,其实这个道理很多跨国企业在另一个领域已经非常的了解了,这就是本土化战略。这某个角度上看,本土化战略和进军互联网非常的相似,简单的说,把互联网的虚拟世界理解成本土化的现实市场就可以了,至少在本土化过程中你要会讲当地的语言,所有的产品必须本土化包装,甚至本土化研发与改造,所有的销售人员必须是本土的精英,所有的模特必须是本土的帅哥美女,否则怎么叫做本土化呢?
网络营销的特征
  • 跨时空
    营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可以每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
  • 多媒体
    互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
  • 交互式
    互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
  • 个性化
    互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
  • 成长性
    互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
  • 整合性
    互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
  • 超前性
    互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
  • 高效性
    计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
  • 经济性
    通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
  • 技术性
    网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
网络营销的基本方式
  • 搜索引擎营销
    搜索引擎营销分两种:SEO与PPC
    SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
    PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
  • 电子邮件营销
    电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。
  • 即时通讯营销
    顾名思义,即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
  • 病毒式营销
    病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
  • BBS营销
    不用细致的解释了,我想这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP。当然,对于企业,BBS营销更要专也精。
  • 博客营销
    博客营销是建立企业博客,用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现,一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容,使用户更加信赖企业深化品牌影响力。
    博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现,企业通过博客来进行交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
  • 播客营销
    播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广,例如:前段时间“百事我创,网事我创”的广告创意征集活动,国外目前最流行的视频播客网站(世界网民的视频狂欢),知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念,是品牌效应不断的被深化。
  • RSS营销
    RSS营销是一种相对不成熟的营销方式,即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多,以订阅日志及资讯为主,而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
  • SN营销
    SN:SocialNetwork,即社会化网络,是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的,即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略,一般以成员推荐机制为主要形式,为精准营销提供了可能,而且实际销售的转化率偏好,例如:GOOGLEGMAIL邮箱即采用推荐机制,只有别人发给你邀请,你才有机会体验GMAIL。同时,当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请,用户通过邀请机制扩展了其社交网络,同时,GOOGLEGMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华,这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。
  • 创意广告营销
    创意广告营销,也许你会受到一些启发,企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站,我有钱这样的是纯粹的创意广告。
  • 知识型营销
    知识型营销就像百度的知道,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性,你扩展了用户的知识层面,用户就会感谢你,试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是不妨设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。
  • 事件营销
    事件营销可以说是炒作,可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。
  • 口碑营销
    口碑营销虽然并非2.0时期才有的,但是在2.0时代表现的更为明显,更为重要。

本部分参考了许多网上已经现有的资料,前辈们已经写得很好了,我就直接拿来主义了,多谢各位前辈了。
百度百科:《网络营销》   http://baike.baidu.com/view/5422.html?wtp=tt
《web2.0时代的12中常用网络营销策略》  http://www.tomx.com/Library/8388.htm

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