Book/Reserve 预订（动词） Reservation 预订（名词）

Arrival date/time  抵达日期/时间

Departure date/time 离店日期/时间

Telephone Number  电话号码

Guest`s name  客人姓名

include/with breakfast   含早餐  no include/without breakfast 不含早

还有另一种表达法： Full board 含早餐、午餐及晚餐； Half board 含早餐加午餐，或早餐加晚餐

Room charge/price 房价

** percent Discount 百分之**的折扣(跟中文不一样，20% discount 指打八折)

Pay Separate/together 分开/一起 付款

Spell 逐一拼读一下（姓名的每个字母）

Payment 付款方式

CL  挂帐

Cheque  支票

Voucher 单据,凭单

Vacancy/Availables 空房

Standard 标准  Deluxe/Superior 高级,豪华 

Double Room 大床房（夫妻床）  

Twin (bed) Room  双人间(标准间)  

Single Room 单人间  

Suite 套房 (各酒店的套房设置命名各具特色，在此不多介绍） 

Connecting Room 有连通门的房

Presidential Suite 总统套房 

Executive Floor/Room 行政楼层/房