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怎么做销售培训

(2010-12-30 12:14:32)
标签:

杂谈

分类: 杂感随想

   看了很多公司的培训,也找了网上的很多培训,言之无物的多,大谈技巧的多,一言以蔽之,无用!

   真正的销售培训,窃以为模块和重要度如下:

  • 产品                 40%  
  • 客户                 40%
  • 竞争对手             15%
  • 沟通技巧             5%

    假如你是买教学仪器的。

    不了解产品,你就不能开口说话。

    首先你要知道你的仪器有哪些功能,有哪些特点,这部分的培训可由公司内部的产品部门完成,甚至可以培训销售人员进行仪器的拆卸、安装、调试,用培训技术人员的套路去培训销售,这样销售人员对产品的理解会更透彻。

    不了解客户,你不知道说什么。

     其次你要了解客户,直接客户(学校设备处或总务处的处长)每天做什么,最关心什么,需要我们的产品帮他解决什么问题,最终客户(使用者))每天做什么,最关心什么,需要我们的产品帮他解决什么问题。了解客户你才能知道怎么介绍产品。

    不知道产竞争对手,你不知道自己的优势

    你仅仅是你一个人在跟客户接触,你的竞争对手也在做工作,你知道他的产品和人,你自然就会有对策。

 

    知道点技巧更好,能让你更容易的达成销售,不知道也罢,真诚就是最好的技巧。

 

    所以,好的培训不应该是外来的,而应该是内部提炼的。这点最重要!!

       

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