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茶窝网:让网络大卖场与品牌推广同行

(2015-01-13 17:37:51)
标签:

股票

分类: 企业论道

解读电商新模式系列报道之对话茶窝网掌门人付颖

时间:20141223日下午

地点:昆明康乐茶城中国普洱茶网总部

对话者:付颖、白马非马

撰稿:白马非马

 

解读缘起:

媒体做得好的不一定做得好商业,比如马化腾就做不了马云的事,只好跟京东合作去推进自己的电商事业。但付颖说自己要做一个叫茶窝网的网上大卖场,为传统普洱茶企业解决销售通路问题,我信了,因为他创建的中国普洱茶网,在短短数年内就创造了茶行业流量的奇迹,早已成为业界最知名的普洱茶门户网站,是茶界各路英雄以及茶叶爱好者每天了解茶叶资讯的必备工具。

做媒体不含糊的付老总,在门户网站上卖起茶来也不是盖的,其利用巨大的流量资源,推出品牌普洱茶报价服务,用超高的性价比吸引了经销商与消费者的眼球,从而顺势推出网络批发服务,帮助传统品牌茶企招商,顺带做点网络零售的事,一年的销量也能到2000多万元。普洱茶界做电商的英雄,比如书呆子、思普、51普洱,都是做网络零售,而这个干媒体起家的付颖竟然玩起了非主流——普洱茶界的B2B模式,搭建一个服务茶企茶商的平台,不但帮助合作厂商进行品牌与产品的展示与推广等高空作业的事,还帮其进行落地式的销售——网络批发、网络招商。

当然,我没有说过付颖不擅于做网络零售的话,因为靠网络报价与批发起家的中国普洱茶网的电商事业,近一年多来其旗下的“爱上普洱茶商城”网络零售也在突飞猛进。这让擅长做网络大布局的付老总怦然心动,是到了大力推进网络零售事业的时候了,于是我们早在几个月前就看到一个忙碌的付颖,总是关起门来鼓捣着什么,直到一个多月前我在做“普洱茶电商系列报道”的时候,才悄悄把一个网站打开给我看,说正在筹建一个叫“茶窝网”的,准备主推普洱茶的B2C模式,打算跟上百家大小品牌合作,搭建一个网络大卖场,借鉴京东商城的模式销售上千款单品。

这个理想描述得很丰满,按照付颖一贯扎硬寨打硬仗的风格应该不会在现实中骨感起来的。但茶窝网的核心竞争力究竟是什么,它跟51普洱网、思普有什么区别,这是我所感兴趣的。因为51普洱网是独立于天猫与京东之外的行业垂直商城,看茶窝网的架势也是要搞独立的垂直商城;而提跟众多品牌合作,自然绕不开目前做得最成功的思普,其在天猫里开了个专营店向大益、中茶、七彩云南等十多个一二线品牌提供电商专业服务。通过跟付颖的深度交流与探讨,突然间我明白了茶窝网玩的不仅仅是B2C模式所能概括的,而是B2BB2C的结合体,光一个B2C的网上品牌卖场已经很牛叉了,再加上针对合作茶企提供一站式的品牌推广服务——B2B,可谓刀剑合璧,用付颖的话来说这是“茶界的B2B2C模式”,意欲创造茶界全新的商业模式。

我笑着说,你放着主流的商业模式不用,想学马云做未来十年的生意,付颖笑而不语……

闲话少扯,且看茶窝网怎样布局普洱茶行业未来十年的生意。

 

帮消费者把关,买价优正品茶找“茶窝”

 

白马非马:“茶窝”是什么意思?

付颖:“茶窝”的意思就是“品牌正品茶的聚集地”。即将上线的“茶窝网”,将打造普洱茶行业最大、最专业的垂直品牌商城,推出上百个品牌、上千个单品,不但给消费者足够多的选择,也让他能正确地购买普洱茶。

白马非马:为什么只推品牌正品货?

   付颖:目前普洱茶电商领域中,由于屡禁不止的假冒伪劣普洱茶出现,引发消费者购茶信任危机,客户群较大的普洱茶线上销售平台淘宝网,经常有消费者反馈购买到假冒大厂名牌的普洱茶。这是普洱茶行业本身的发展不成熟和电商行业固有的特性弱点造成的,导致一方面消费者对线上购茶信任度降低,另一方面,消费者对正品普洱茶的需求也越来越大。商业的创新很大程度上是用来解决行业痼疾的,所以我们才提出“品牌正品网上商城”的概念。

白马非马:如何理解“正确地购买普洱茶”?

付颖:普洱茶行业鱼龙混杂,厂家、商家与茶品太多,加上行业水太深,信息不对称性现象严重,消费者购买茶叶时往往很难下手,面临选择性困难,即便下单买了,也很难保证买到物有所值的茶品。就网络购物而言,整个茶行业的电商认知度不够,服务不专业,给用户选择的品类太少,没有一个能让消费者正确购买普洱茶的网上商城,基于此,茶窝网就提出了“让消费者正确地购买普洱茶”这一核心诉求。

首先,茶窝网作为一个普洱茶的B2C商城,是联系厂家与消费者的纽带,我们精选品牌供应商与正品,就是在供应环节就帮消费者把了一道关。

其次,我们利用中国普洱茶网多年积累下来的用户需求数据,依据品牌、年份、产地、价格、购买用途等科学、实用的品类分类指标,对上千款产品进行分类展示,让消费者在购物时能很方便的进行选择。

再次,针对茶行业信息不透明的现象,茶窝网构建品牌与茶品可溯源体系,让消费者充分了解相关背景信息,从而做到明白、放心消费。

最后,茶窝网是消费者的购茶顾问,拥有从业多年的顾问式销售精英团队进行专业导购。

白马非马:品牌厂家的选择标准?

付颖:我们不以品牌规模大小论英雄,而是从茶品品质、性价比、口碑、质量可溯源等对于消费者而言最实际、最需要的指标出发来遴选供应商。这样一来,我们除了选择大益、中茶这样的行业一二线品牌,更多的是类似天泽这样不太出名的小微茶企。我们认为云南有许多小微茶企在认真做茶,做成了特色品牌,做出了一定的口碑,但他们缺乏一个更大的平台来面对海量的消费者,只能在小众市场里转圈圈,茶窝网不但要积极协助大品牌“寻找真正的消费者”,而且要给有潜质的小微茶企提供一个品牌起飞的舞台,让其在互联网时代展翅翱翔,从而为之开启品牌之门。

白马非马:对于消费者而言,除了卖品牌正品货,帮助其正确购物以外,还有哪些值得一提的体验价值?

付颖:一个是,我们卖的是“价优正品茶”。“价优”指的是,不追求价格最低,只求合理利润,因为我们越过经销商直接零售,可以挤掉流通环节的价格猫腻,让利给消费者。另一个是“360度购物”,茶窝网在PC、手机APP构建一套对用户而言最方便的购物系统,让消费者在任何时间、任何地点都能方便购买。

 

为茶企提供电商最佳解决方案

 

白马非马:“中国普洱茶网”就可以卖茶,何必费事搞个独立域名的商城?

付颖:“茶窝网”是由中国普洱茶网旗下的“爱上普洱茶”商城独立升级而来的。单独搞独立商城是想让权威的资讯服务与销售分开,不让商业影响中国普洱茶网作为行业第一门户网站的客观公正性。同时,普洱茶网购代表未来趋势,日渐成熟的消费者需要更专业的销售平台,而致力于在行业做深做透的普洱茶垂直电商就能满足这一需求。目前,普洱茶行业还缺乏一个专业的垂直品牌商城,为合作的大小品牌提供一站式电商综合服务,茶窝网想在这个空白领域和普洱茶大品牌深度合作,并大力扶助小微品牌,把云南普洱茶正品呈现给消费者。

白马非马:行业垂直电商比淘宝这样的大平台更专业,更能代表未来的发展趋势?

付颖:淘宝玩的是大而全,而茶窝网这样的垂直电商玩的是小而美的事业,长期在一个行业里深耕,能提供更有针对性的贴心服务。合作品牌选择“茶窝网”的理由有以下几点:

第一、在商家服务上茶窝网比淘宝更专业;

第二、联手中国普洱茶网,茶窝网每年整合的流量预计能超千万;

第三、我们只专注普洱茶B2C销售平台,对行业与商家及消费者的需求了解得更明白;

第四、为普洱茶企业提供小而美的品牌推广与销售解决方案;

第五、其实在大平台上入驻,带来的人力和运营成本很高,而我们这里提供低成本、有效的一站式网络销售解决方案。

第六、淘宝只能提供格式化的数据,我们依托中国普洱茶网多年积累下来的用户数据,按照茶行业的特性专门来构建茶窝网的大数据服务体系。

白马非马:做普洱茶垂直品牌商城,你们不是第一家,而且有做得很好的,与之相比你们的优势在哪?

付颖:跟做独立商城的同行相比,我们打的基础更牢,能提供更专业、更综合的服务。中国普洱茶网成立于2011年,为云南普洱茶行业的厂家、商家提供报价、批发、销售、品牌推广等方面的服务,经过3年多来的发展,已经发展成为普洱茶行业每日访问量和服务能力最强的网站之一。在流量方面做成行业第一,成为普洱茶界最权威的门户网站,每年为上千万的普洱茶爱好者和茶爱好者提供资讯和咨询服务。目前与中国普洱茶网达成战略合作的,有中茶、大益、下关、七彩云南、勐库戎氏、龙润、龙圆号、天弘茶业、老同志、陈升号、易武鸿庆、凤牌滇红、蒙顿茶膏等十多个行业龙头品牌。

茶窝网依托中国普洱茶网的雄厚实力,打算联合上百家茶叶品牌,运用最先进的全网营销方式,致力于打造全球最专业的普洱茶销售和推广平台。

白马非马:你们是做媒体出身,在品牌推广方面是你们的强项,而同行几乎都是单纯的网络零售商,这样一来你们可以在帮合作企业卖茶的同时进行品牌推广?

付颖:你总结得很好,同行们不管是在淘宝、京东做,还是开垂直的独立商城,几乎都以网络零售为主,能提供的品牌推广服务的几乎没有。而“茶窝网”商业模式的核心是,除了向消费者提供“价优的品牌正品”以外,还向合作的茶企、茶商提供“一站式电商综合服务”。

白马非马:“一站式电商综合服务”有哪些?

付颖:我们不但在网上帮合作伙伴零售,还提供品牌宣传、茶品体验活动、网络批发与招商等专业服务。

 

为小微茶企开启品牌之门

 

白马非马:大茶企与小微茶企跟你们合作,可能目标不太一样。前者已经解决了品牌问题,可能想摆脱依赖经销商做市场,告别炒作,以便寻找到更多的真实消费者,让茶品能快速地消耗掉,而不是囤积起来待价而沽。对于小微茶企而言,不但想利用电商实现销售的突破,还想借助互联网这一信息时代的新工具快速塑造品牌知名度和美誉度。

付颖:是的,在服务大品牌方面,我们直面的是真实的消费者,并且绕过了层层分利、习惯炒茶的中间商,直接让利给消费者,并能帮助大品牌捕捉来自消费市场最真实的数据,有助于其进行产品研发与市场营销决策,推进茶品快速销售进程。

最重要的一点是,随着互联网经济的深入发展,信息时代的到来,传统一二线品牌茶企触电已经是大势所趋,而且传统渠道与电商渠道融合发展的O2O模式正在蓬勃发展之中,这样一来,大品牌无论是做电商,还是做线下线上的互动,都需要专业的平台与解决方案,跟诸如中国普洱茶网、茶窝网这样的行业最专业的平台进行合作,无疑是一种极佳的选择。做得好传统的,未必能玩转电商,而且现在是一个强调聚焦的时代,传统大品牌可以做好自己擅长的主营业务,而将电商外包给专业平台与团队来解决。

白马非马:怎样利用互联网解决方案为小微茶企打开品牌之门?

付颖:我先针对合作供应商,谈一下茶窝网具备的优势。

  一是更多的客户资源。

  茶窝网在普洱茶客户流量方面位居行业第一,与茶企及供货商共享数千万计的流量。与其他的电商平台相比,茶窝网拥有更专业、更精准的流量,每个流量都为产品而来。

  二是更优质的客户资源。

  我们的所有平台包括中国普洱茶网和茶窝网,积累了数十万的会员资源,能帮助小微茶企快速获取市场机会,提高产品销量,并进行品牌展示,免去了漫长的市场培育时间。

  三是更强大的渠道资源。

  茶窝网和中国普洱茶网共享庞大的市场通道,与各大品牌建立的渠道合作,向所有的供应商放开。

   四是更专业的推广资源。

  在茶窝网,在中国普洱茶网,我们所拥有的各种站内和站外电商资源、产品销售系统、产品与品牌的知名度打造方面都向供应商放开。

   五是更多的数据决策。

  依托茶窝网和中国普洱茶网每年上千万计的电商和茶类相关数据,为各供应商提供更准确的市场决策依据。

白马非马:你的意思是,只要小微茶企成为茶窝网供应商,就可以共享这些优势资源?

付颖:这要看他选择怎样的合作了,我们提供的是一站式综合服务,为合作的小微茶企提供的最基础服务还是网络零售,如果他还需要更多的增值服务,茶窝网可以为之量身定做一套专业的销售与推广方案。

白马非马:天泽茶业是景东的龙头茶企,从今年开始实施品牌战略,并进行全国的渠道规划建设。从体量与知名度来讲,天泽无疑是新品牌与中小茶企,请以天泽作为案例来简要说说你们是怎么提供一站式综合服务的。

付颖:我们选择天泽茶业,一是看好其在景东超强的茶山资源整合能力,普洱茶很大程度上是个资源型产业,能深度布局资源的茶企将来的发展不可估量;二是天泽选择跟茶界优秀的营销策划与设计团队合作,其品牌形象非常有个性,制定的市场营销体系极具竞争力。我们跟天泽的合作属于比较深的那种,不但帮其在茶窝网上销售,还协助其进行点对点的全国精准招商;同时帮助其在中国普洱茶网、茶窝网进行品牌与产品展示宣传,并组织品茗等体验活动。

白马非马:其实在普洱茶行业,小微企业更能代表未来,因为当前普洱茶行业的大多数创新都是这些草根玩起来的,比如目前最盛行的电商与古纯市场,其最开始都是草根在推动的。与大品牌求稳相比,在大品牌与大资本的挤压下,草根茶商的生存空间日益逼仄,这就会迫使其“以创新求生存与发展”,所以小微茶企其实代表着行业的旺盛生命力,其的各种创新,在某种程度上喻示着行业的发展趋势。

付颖:是的,小微代表创新,代表未来,服务小微品牌是我们的一大特色,也是今后发展的一个极重要的战略支点。与小微茶企同行,帮助其建立品牌,并做强做大,就是与行业未来的趋势同行,我们现在做茶行业未来十年的生意,服务于普洱茶行业未来的趋势。

 

/白马非马

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