好保姆是调教出来的_自由主妇

前些日子，看桑兰博客，写她对保姆的一些怨言，这个话题真的挺让人挠头的，其实从我自己到身边的朋友很多家庭都有请保姆的经历，小博女小时候请过保姆，母亲病的时候也请过，也经历了很多次的“保姆事件”，现在想想，作为雇主，尽管期望很高，但是毕竟和保姆本来就是陌生人，需要有磨合，需要互相适应和理解，这些都是在和保姆相处的过程不可避免的问题。

今儿就说说小博女当初请保姆的事儿吧，主妇生完小博女一直在家自己带，因为生之前是辞了职的，生完想想觉得还是吃回头草，就又跟公司写信说想回去上班，没想到公司很快回复说可以，并且要求马上就上班，结果弄得主妇还有点措手不及，因为没想到会那么快就要回去上班，小博女得有人带这个问题立马就显得十分紧迫，当时想找个保姆，住在爸妈家，毕竟还不敢马上就让保姆自己一个人带孩子，有家里人给盯着点会好一些。

小博女的保姆应该算是小区院子里“捡”来的，从公司通知主妇上班到找保姆只用了不到一星期就完成了，是老爸在院子里找一个孩子的保姆帮着给介绍的，是那位保姆家的亲戚，以前没做过，而且第一次出门，开始还说不来，后来我们还求了半天，当时时间太紧，根本也来不及再去找别的，抓着这根救命稻草就不放了，最后好说歹说，保姆玉阿姨终于在主妇上班的前一天晚上到家了，小博女还认着生呢，主妇也没办法，看着她眼泪叭叉地让保姆抱着就去上班了。

小博女交给玉阿姨带了两年多，直到小博女上幼儿园她才回家，从玉阿姨身上，主妇也总结了一下，给孩子请保姆的经验，把握好下面的几点，保姆的问题就不会那么头疼了：

第一，找正规公司的家政服务，保姆身体要确保健康

通过家政服务找，如果以后遇到纠纷可以找公司解决，而且保姆有公司，不会随便说走就走，正规公司的保姆一般也有一定培训，有一定的经验，这些比私下找人找会放心很多。主妇当时因为没有那么多家政公司可以选择，所以才用野路子的办法找了保姆，不过保姆来的第一件事也是领着去做了基本的健康检查，找孩子的保姆，更要保证保姆本身身体没有问题才好。当然保姆来之后，基本的规矩先要讲好，比如如果要回家提前多久说，这样双方有个基本承诺，玉阿姨每年过节要回家我们都提前一两月先问清楚了，先做好准备，这样到时就不会措手不及。

第二，心态要调整好，不要期望值过高

我有个朋友请保姆一个月就换一次，每次她都能说出十条以上被辞掉保姆的不良行为，确实就算保姆再规矩再好，要挑毛病怎么也能挑出来不少。当初玉阿姨初来乍到，也从未做过家政，更别说进行什么培训，按照我们的标准，做个保姆还真是不称职，但是起码她是在我们困难的时候来的，我们还是心存感激，抱着这样的心态，我们对她的任何不满都抱着宽容的态度。比如第一天她来，收拾完自己的东西，我心想总要和孩子赶紧熟悉熟悉吧，可是她却坐在客厅跟我们一起看电视，我没说什么。她又跟我们说她不会做饭，只管看小孩，我仍然同意了。这要是隔在我那挑剔朋友身上，估计一天就能给辞了。

一开始不要期望保姆来了马上就能发生天翻地覆的改变，先从最基础的要求做起，你就会觉得人家也是可以一点点改变的，玉阿姨来的前一个月，我们就只把怎么带孩子的这套程序慢慢教会她，并不给她更多的要求，一个月后她就能完全胜任这样的节奏，做熟了之后，再说别的也就好办了。给孩子请保姆，当然孩子照顾好是首要的，考量好她是否有爱孩子的心，对孩子尽心，如果能做到这点，应该说就能达标了。

第三，适当放手让保姆去做事

玉阿姨年龄比我大，家里孩子都工作了，所以带孩子还是有一定经验的。但是每个人养育孩子的方式不一样，这一点上很多时候都会出现摩擦，比如奶瓶要怎么消毒啦，给孩子穿多穿少啦，发生碰撞的时候，我的解决方式就是谁对就按照谁的办法来，保姆的方法好，我就赞同她，让她那么去做，如果不行，我就教给她我认为应该怎么做的方法，这样让她感觉我是尊重她的意见的，所以每次遇到新问题，她就会很积极地给我提出她的经验和办法，这样做让她在带孩子这件事情上有一种成就感，她有时会主动跟院子里其他孩子的保姆去交流，人家是怎么做的，然后回来跟我讲，这样我们互相在育儿经验上都有了积累和提高。

有的家对保姆的口音乃至文化都有一定的要求，其实也不是绝对的。玉阿姨文化水平也就是个初中水平吧，我说没事教小博女点诗吧，那些诗对她来讲都很陌生，但她特别积极拿着唐诗的小册子给小博女一句句念，我听到错了就纠正，玉阿姨是四川口音，再怎么纠正也不会标准，以至于小博女上幼儿园之前谁见了说话都问这孩子怎么有口音呢？我也没有太计较，孩子在语言上根本不用担心，到幼儿园没几天就能改过来了，所以这些小细节根本不用太过强求。但我让玉阿姨教小博女读诗识字，让她觉得很有责任感。对于保姆来说，生活环境不同，接受的文化也不同，如果我们只是用普通的照顾孩子起居生活的标准去要求，她们会觉得自己就是个打工的，而如果引导让他们教孩子一些东西，他们会觉得这些是更高要求的工作，对自己的能力就会有重新认识，也会增长自己的信心。玉阿姨带小博女的那两年，我工作忙，基本就没有时间来教小博女什么，但是小博女通过玉阿姨这种非专业式教育，同样也学会了很多。

第四，不要总把自己当成雇主，平等对待保姆

如果你对保姆用上对下的姿态命令做什么事，你肯定收到适得其反的效果，保姆在人家里做事，最期望的就是能够受到雇主平等的对待。所以，我对保姆都尽量用最亲和的家人方式对待，我们去哪儿吃饭玩，从来都带着她，玉阿姨带小博女的两年，几乎北京的名胜都带她转过。我自己的衣服也是尽量挑一些新一点，质量好一点的送给她，逢年过节我都会多加点工资给她，玉阿姨亲身感受到这些，所以也会努力做事回报，她主动在小博女睡觉的时候干家务、有空也帮着我们洗菜做饭，这些不是我们要求的，但她只要力所能及就主动去做。当初她说不做饭是真不会做，家里也没做过，如果那个时候我们因为这件事跟她计较，以后就不可能这么顺利了。我始终觉得别太把眼光放在人家的短处，多想想可取之处，这样的心态可能对于找一个适合的保姆更重要。

小博女就这么一个保姆，谁见谁说我们找了一个好保姆，我心里知道，这个好保姆要是放到有些家里可能没干几天就得给推出门。并不是每个保姆天生就是完美的，只要本性善良正直，没有坏心眼，很多东西都可以慢慢教出来，做个好雇主其实不比做个好保姆简单，如果我们稍用点心，调教出一个好保姆不是难事。

发表时间：2009.10.21