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适者生存!为什么只有有道企业云协作活了下来?

(2016-08-02 15:34:13)

近日在各大媒体上报道的包括金山快盘、新浪微盘在内的多家网盘厂商在两个月内接连关闭服务的消息。包括此前被腾迅举报涉嫌大量淫秽色情内容的360网盘事件,都进一步暴露出了个人云盘存在着巨大的成本危机以及法律与道德的黑洞。

网易科技最早是在2010年底推出的个人云盘,当时在国内做此个人云存储服务的公司还不多,与我们几乎同时推出的还有之前曾经听到过的酷盘(现在也挂了),当然还有那个年代比较有名的115网盘与DBANK

我们当初为什么要去做个人云盘呢?这也不得不从在互联网上从事内容传播这个角度来说明一下。记得我们在成立网易公司之前,是在做为各大运营商提供着基于城域网的缓存加速技术,可以使电信运营商的家庭宽带用户在当时2M的带宽条件下非常流畅地在线播放1080P的高清视频,效果出奇的好。视频内容的在线播放,这个体验一定比自己苦哈哈地坐等BT下载来得有趣。因此,这也成了电信运营商当时的一个卖点。但是话说回来,个人用户使用网络主要的用处就是个人娱乐为主,而其中视频内容是权重非常大的一项。而大家想要在网上看的电影电视,一定是要求是新版或是最有影响力的,以往的老电影看者寥寥。这在当时就有了一个非常大的问题,即用户想看的在网上都是没有所谓版权的节目,网上有版权的节目都是大家没兴趣看的。

那么,如何做到既能让用户满意,又不会把我们自己陷到坑里呢?个人云盘是一个看上去不错的解决方案,那就是让用户都有一个自己的存储空间,让他们自己去分享里面的内容,而我们做为一个技术公司,做好技术平台就好了。

于是,我们在2011年元旦后就正式推出了有道企业云协作,由于产品设计、界面与同步技术等各环节都非常出色,使得用户在使用体验上非常的快速,这也正贴合了我们公司的名字网易。我们的有道企业云协作很快就赢得了大量的用户,注册量每天都在数万人以上。更重要的是,我们几乎没有花过一分钱的宣传推广费用,完全是用户间的口碑传播。因此,也进一步印证了这样一条规律:好的产品是可以自己传播的。

有道企业云协作上线不到三个月,就引起了业界很多大佬的关注。在2011年,云计算与云存储还是刚刚起步的阶段,有道企业云协作因其出色的用户体验很快在业界占据了非常重要的地位。记得那年春天,奇虎360总裁周鸿袆专门派人来到我们公司洽谈收购事宜。我对前去交谈的同事只交待了一句:可以合作,但是不卖!”其后,百度也有过类似的意向。

网易的用户发展很快,半年后就已经有数百万了,记得当时已经是国内前5名的位置了。那时,115网盘在个人领域还是做得比较大的,现在却不是了。

那么,既然发展这么好,为什么会在2011年底,也就是在我们发展这么好的时候果断转型去做企业市场而推出了网易有道企业云协作呢?一方面是因为个人市场不具有良好的赢利模式,再一方面是我们已经隐约感觉到那几个大佬们都在蠢蠢欲动想要进入。

个人的云存储服务没有可以看得见的良好模式,这一方面是国内个人的付费意愿与付费习惯都不乐观,个人用户已经养成了对互联网就是免费的概念。因此,极少会有人愿意每月花十几元钱去成为VIP用户,免费的东西太多了。我们也曾经推出过付费产品,也收到过一些钱,但的确太少。我们也曾经推行过广告模式,可是一年里收到的钱还不够去支付一个月的运营成本。那些认为只有拥有大量免费用户就能有赢利模式的想法只能说是传说中的乌托邦。

另一方面,就是做个人云盘有着巨大的风险。都会有哪些风险?首先,个人存储 的内容,只要是视频,就基本上可以说是非法的,因为做为个人用户几乎是不可能会去购买版权节目存起来,而且还会分享给别人。再就是像这次360云盘暴露出的一样,会存在大量色情内容。记得当时,我们为了尽可能地做到规范,在系统筛选的前提下,还专门组建了一个资源审核团队,将那些向公众传播出去的链接逐一审核,关闭了大量色情资源。同时,在每个对外共享资源上还附带着举报按钮,以免有漏网之鱼。其实,我们最怕的是在里面出现有反动内容的视频文件,那样的话,对我们就真的是灭顶之灾了。

可以相当保守地说,在个人云盘的所有存储资源里,非法资源的比重是相当相当大的,如果我们要长期发展下去,就势必要投入巨大的人力物力去解决,这对于我们这样的创业型公司来说一定是不能承受之重。

而企业产品则不同。首先,企业对好的企业级服务或产品是有付费意愿的,做为一项企业服务产品,如果你提供的是免费的,反而得不到企业的认可与长期使用。也可能会有一些应用是可以免费的,但这些应用都不能触及企业比较核心的应用。其次,企业对文件存储与管理是有需求的。以往,企业尤其是中小企业要想做到企业自有的文件资料库,可能需要投入较大的人力物力成本,比如购买服务器、操作系统、应用软件以及防火墙等,还得有至少2名专业的技术人员进行维护,成本一年少说也得有大几十万,效果还不一定好。而使用云存储技术,既可以大幅度降低企业的这方面投入,又可以使应用更人性化更易操作,而且企业的文件资料或是知识产权等都会有了更好的整理与保护。

更重要的是,网易有道企业云协作可以帮助企业有效解决在安全可控的条件下通过互联网或移动设备上对企业文件的操作需求,使企业原本基于工业时代的信息化转型成为适应移动互联网的新型信息化。现在,移动互联网的发展有目共睹,做为企业,如何使自己跟上这一不可逆转的发展趋势?如何让自己企业的内部管理或者是对外推广等都可以搭上移动互联网的快车?从而让自己的企业不会被落后。网易有道企业云协作虽然不能解决所有企业工作中的问题,但我们可以为企业解决向移动互联网转型中的最基础环节,即文件的移动化管理。因为实现了文件的移动化管理,既有利于企业内部对文件管理的移动需求,满足日益高涨的移动办公对文件存储、访问、传递与共享交流的需要。同时,网易还提供开放的API,可以实现与企业的各项应用系统友好对接,从而实现各种应用的可移动化。

编后语:

所以,综上所述,我们很庆幸在2012年进行了产品从个人向企业的转型,我们应该是国内率先向企业提供云存储应用服务的企业,并通过技术创新与产品迭代不断地优化着用户体验,使网易有道企业云协作成为了当今国内同类产品中倍受用户喜爱的企业云盘,也是企业最易操作的移动文件管理方面的应用软件。由于成功的转型以及未来市场的预期,网易科技在2016年初成为了国内挂牌新三版的上市公司。

现在,网易有道企业云协作在各领域都有着非常杰出的客户案例,诸如:新东方、王府井、中石油、上交大、宜信、亚信、雀巢、一德集团、东海证券、上海电视台、环球律师事务所等,但更多的是那些各行各业的中小企业,甚至是创业公司与微型企业。网易性能超好的混合云机制让这些客户完美地体验了云服务的价值。

 

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