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乾泉:如何提高中小企业员工的忠诚度(2008-07-09 16:23:01)

有人问:

    现在很多中小企业职工都是1985年左右的年龄。

    怎么这么难管理:有活埋怨累,没活埋怨不赚钱。有活了,埋怨加班加点,埋怨太累!

    宁愿不加班挣1000元,也不愿意加班挣1400元。出现普遍忠诚度差,跳槽频繁,难管理!

    问题出哪里呢在?怎样解决?

乾泉回答:

    我认为,问题不在80后。主要还是企业缺乏系统、科学有效的管理激励机制。

    根据《组织生命全息理论》和《组织基因理论模型》,可通过以下九个环节诊断检讨,寻找解决问题的路径:

  1. 目标激励:是否结合企业发展目标对员工进行了有组织的职业生涯规划?
  2. 情感激励:是否营造了协作、信任、忠诚、友爱的充满人文关怀的文化氛围?
  3. 制度激励:是否具有科学、合理、公平、公正、公开、切实可行的奖惩制度体系?
  4. 行为激励:是否各级领导能够按照“岗位职责”、“行为规范”以身作则、身体力行?
  5. P激励:是否岗位分工合理、职务职责明晰、薪酬体系健全并科学适用?
  6. 竞争激励:是否形成了良性的内部岗位竞争、职位竞争、绩效竞争的竞争机制?
  7. 创新激励:是否具备了鼓励员工学习、专研业务、业务创新的制度和管理机制?
  8. 物质激励:是否具有知识管理、智力资本开发、股权激励等人力资本管理制度体系?
  9. 精神激励:是否具有高尚的道德价值体系教育和培训员工成为一个勇于负责任的人?

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