国家十一五规划相代管理领域知识更新653工程

中国企业全息流程优化与再造战略项目

           中国商学院联盟

           中国管理哲学论坛专家委员会

项目主题：企业全息流程分析、流程描述、流程再造与流程优化战略
项目目标：了解流程在公司运作中的功能，掌握流程描述的方法与操作程序

学习对象：企业决策与执行团队的中高层管理人员

项目课时：总课时18—25学时

首席专家：乾泉教授、李墨博士、桑郁博士、胡一帆研究员等核心专家团队
课程大纲：

第一讲  企业流程及全息业务管理选择图

    什么是流程
    流程的基本定义/内容
    系统全息流程模式
    传统的功能性组织
    全息组织中的工作流程
    传统观点与全息流程观点的对比
    全息业务流程的分类
    一般顾客流程
    一般行政性流程业务
    全息流程的层次与等级核心
    全息业务流程的标准
    案例：xxx集团的核心业务流程
    核心业务全息流程选择图

第二讲  企业全息流程再造――管理的革命
　　1、 通过业务全息流程再造适应变化和竞争
　　2、 流程全息再造的概念
　　3、 流程全息再造的意义
　　4、 流程全息再造的背景
　　5、 流程全息再造的原则

第三讲　企业全息流程再造的前提和条件
　　1、市场变化与内部管理全息流程分析
　　2、 全息流程再造的组织条件
　　3、 和谐管理团队的文化建设
　　4、 员工激励机制的重建
　　5、 营造良好的环境条件

第四讲　执行与决策团队的能力结构模型
　　1、新领导力商数模型与应用　　

    2、企业核心团队新领导力结构模型

    3、企业核心团队的决策能力评估与诊断分析
　　4、企业核心团队的执行能力评估与诊断分析
　　5、如何塑造团队领导力

第五讲　企业全息流程图的绘制方法
　　1、 制定科学有效的全息流程的指导原则
　　2、 初步确定组织全息流程
　　3、 确定全息流程范围和参与部门
　　4、 绘制全息流程管理图

第六讲　企业现有流程的诊断
　　1、 现有流程问题分析
　　2、 全息流程试行
　　3、 全息流程改造
　　4、 最终确定全息流程方案

第七讲　企业全息流程的再造与推动
　　1、 全息流程再造的难点
　　2、 全息流程再造的设计
　　3、 全息流程再造的推动
　　4、 如何规避流程管理的失误

第八讲　全息流程再造与管理信息化
　　1、 企业信息流管理模型与应用

    2、运用现代管理手段管理流程
　　3、 全息流程再造与管理信息化的关系
　　4、 全息管理信息化系统的运营与管控

第九讲、全息流程再造、优化与评估
    1、企业全息流程再造、优化战略

    2、全息流程再造优化的目标与路径
    3、全息业务流程优化的主要方法

    4、组织全息流程再造、优化的评估与评价

学习办法

    1、集中面授：32000 元人民币 / 人/期（包括学费、书本资料费、学员餐费），学员学习期间的住宿费、交通费及考察费自理。

    2、面向全国主要城市设立培训基地，也可开展企业内部管理培训，或行业协会、商会、企业家协会的委托培训。

    3、项目合作：可与全国各高校商学院、商会、协会、企业家组织、人力资源培训机构联合开展培训。

时间安排

    2009年5月、9月、11月分别开课，学制一年半；每两个月集中授课四天（或每月集中两天），学习形式任选。

    欢迎团体报名 , 诚征各地项目代理 , 拟在全国各中心城市联合设立培训基地，欢迎联合办班、办学。

授课证书

    凡参加研修合格者，发放由国家人力资源与社会保障部（人事部）统一印制，国家人保部专业技术人员管理司、中企联现代管理领域知识更新工程办公室共同盖章认定的国家《专业技术人才知识更新工程培训证书》。按规定此证书是岗位聘用、晋级、职称评定、职业能力考核的证明。全国通用，并能上网查询。

    同时,可申请国际管理工程学会“国际管理工程师”相应级别和专业的资质证书，并接受其成为中国商学院联盟《荣誉会员》，终身学习！

项 目 办： 北京市西四环中路79号3号楼 0105 室    

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