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航空公司过严处理乘务员的三大恶果

2015-04-02 20:11:55评论 杂谈 财经 经济 时评 文化
工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博)
航空公司过严处理乘务员的三大恶果文吴其伦今天上午,@空姐网发了一篇微博:某公司一乘务员发放面包时,一赵姓女士因为乘务员一句“稍等一下”将一杯水泼在乘务员身上。乘务员出于本能遮挡了一下。赵女士接着将一盒面和辣酱也泼在乘务员身上…事情调查过程中20几名旅客留下联系方式为乘务员证明,但公司最后还是认定乘务员属于严重差错,一年不能晋级,拿一年20元的小时费。呵呵当事乘务员@支昂shuAng在上述微博跟评:“看到了大家的评论,心里好受了很多,真的特别谢谢你们,我承认我是在旅客扔我之后本能的用拿面包篮的手挡了一下,面包不小心散出去了,但我绝没有要打人的意思,那些说我不好的朋友我也不会去抱怨,毕竟每个人的想法不一样,我也不能要求别人说什么,我只想说,我问心无愧,再次谢谢大家”。从众多微博跟帖得知,空姐网所说的“某公司”是川航。对于川航,笔者本没有什么不好的印象。可就事论事,川航此番如此处理乘务员实在不应该,体现在,一是过于严格;二是缺乏人性化;三是不明是非。川航如此处理乘务员,将产生诸多恶果。 航空公司过严处理乘务员的三大恶果

一、极易引发乘务员群体的不满,从而引起消极怠工,不利于公司发展。通过上述微博内容可以看出,在整个事件过程中,乘务员表现得职业、克制、理智。可以说,遇到这样的乘客,受到如此攻击,没有比这个乘务员的处理方式更理性的了。可川航却采用了过严的处理方式,此处理极易引发乘务员群体的不满,从而引发消极怠工、内部不和、人员流失等不利于公司发展的现象。因为,纵观整个事件,乘务员始终处在弱势,其遭遇连我们局外人都表示同情,更何况她的同事。二、助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。纵观整个事件,乘客是明显的过错方,20几名旅客留下联系方式为乘务员证明即为明证。此乘客的不文明行为理应受到谴责,而涉事乘务员,应该受到来自上级以及公司的安抚。近年来,不尊重甚至攻击服务人员的事件频现,原因在于,一是部分乘客素质低下;二是涉事公司过严的制度令服务人员只能选择忍气吞声;三是事发后,公司不能出面安抚服务人员。川航此番不顾是非,过严处理乘务员,此事通过媒体传播后,将会助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。三、影响乘务员的招募/一、极易引发乘务员群体的不满,从而引起消极怠工,不利于公司发展。通过上述微博内容可以看出,在整个事件过程中,乘务员表现得职业、克制、理智。可以说,遇到这样的乘客,受到如此攻击,没有比这个乘务员的处理方式更理性的了。可川航却采用了过严的处理方式,此处理极易引发乘务员群体的不满,从而引发消极怠工、内部不和、人员流失等不利于公司发展的现象。因为,纵观整个事件,乘务员始终处在弱势,其遭遇连我们局外人都表示同情,更何况她的同事。二、助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。纵观整个事件,乘客是明显的过错方,20几名旅客留下联系方式为乘务员证明即为明证。此乘客的不文明行为理应受到谴责,而涉事乘务员,应该受到来自上级以及公司的安抚。近年来,不尊重甚至攻击服务人员的事件频现,原因在于,一是部分乘客素质低下;二是涉事公司过严的制度令服务人员只能选择忍气吞声;三是事发后,公司不能出面安抚服务人员。川航此番不顾是非,过严处理乘务员,此事通过媒体传播后,将会助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。三、影响乘务员的招募吴其伦

工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博) 今天上午,@空姐网发了一篇微博:某公司一乘务员发放面包时,航空公司过严处理乘务员的三大恶果 一赵姓女士因为乘务员一句航空公司过严处理乘务员的三大恶果文吴其伦今天上午,@空姐网发了一篇微博:某公司一乘务员发放面包时,一赵姓女士因为乘务员一句“稍等一下”将一杯水泼在乘务员身上。乘务员出于本能遮挡了一下。赵女士接着将一盒面和辣酱也泼在乘务员身上…事情调查过程中20几名旅客留下联系方式为乘务员证明,但公司最后还是认定乘务员属于严重差错,一年不能晋级,拿一年20元的小时费。呵呵当事乘务员@支昂shuAng在上述微博跟评:“看到了大家的评论,心里好受了很多,真的特别谢谢你们,我承认我是在旅客扔我之后本能的用拿面包篮的手挡了一下,面包不小心散出去了,但我绝没有要打人的意思,那些说我不好的朋友我也不会去抱怨,毕竟每个人的想法不一样,我也不能要求别人说什么,我只想说,我问心无愧,再次谢谢大家”。从众多微博跟帖得知,空姐网所说的“某公司”是川航。对于川航,笔者本没有什么不好的印象。可就事论事,川航此番如此处理乘务员实在不应该,体现在,一是过于严格;二是缺乏人性化;三是不明是非。川航如此处理乘务员,将产生诸多恶果。稍等一下将一杯水泼在乘务员身上。乘务员出于本能遮挡了一下。赵女士接着将一盒面和辣酱也泼在乘务员身上事情调查过程中20工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博)几名旅客留下联系方式为乘务员证明,但公司最后还是认定乘务员属于严重差错,一年不能晋级,拿一年20元的小时费。呵呵

一、极易引发乘务员群体的不满,从而引起消极怠工,不利于公司发展。通过上述微博内容可以看出,在整个事件过程中,乘务员表现得职业、克制、理智。可以说,遇到这样的乘客,受到如此攻击,没有比这个乘务员的处理方式更理性的了。可川航却采用了过严的处理方式,此处理极易引发乘务员群体的不满,从而引发消极怠工、内部不和、人员流失等不利于公司发展的现象。因为,纵观整个事件,乘务员始终处在弱势,其遭遇连我们局外人都表示同情,更何况她的同事。二、助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。纵观整个事件,乘客是明显的过错方,20几名旅客留下联系方式为乘务员证明即为明证。此乘客的不文明行为理应受到谴责,而涉事乘务员,应该受到来自上级以及公司的安抚。近年来,不尊重甚至攻击服务人员的事件频现,原因在于,一是部分乘客素质低下;二是涉事公司过严的制度令服务人员只能选择忍气吞声;三是事发后,公司不能出面安抚服务人员。川航此番不顾是非,过严处理乘务员,此事通过媒体传播后,将会助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。三、影响乘务员的招募

航空公司过严处理乘务员的三大恶果 工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博)

当事乘务员航空公司过严处理乘务员的三大恶果文吴其伦今天上午,@空姐网发了一篇微博:某公司一乘务员发放面包时,一赵姓女士因为乘务员一句“稍等一下”将一杯水泼在乘务员身上。乘务员出于本能遮挡了一下。赵女士接着将一盒面和辣酱也泼在乘务员身上…事情调查过程中20几名旅客留下联系方式为乘务员证明,但公司最后还是认定乘务员属于严重差错,一年不能晋级,拿一年20元的小时费。呵呵当事乘务员@支昂shuAng在上述微博跟评:“看到了大家的评论,心里好受了很多,真的特别谢谢你们,我承认我是在旅客扔我之后本能的用拿面包篮的手挡了一下,面包不小心散出去了,但我绝没有要打人的意思,那些说我不好的朋友我也不会去抱怨,毕竟每个人的想法不一样,我也不能要求别人说什么,我只想说,我问心无愧,再次谢谢大家”。从众多微博跟帖得知,空姐网所说的“某公司”是川航。对于川航,笔者本没有什么不好的印象。可就事论事,川航此番如此处理乘务员实在不应该,体现在,一是过于严格;二是缺乏人性化;三是不明是非。川航如此处理乘务员,将产生诸多恶果。@支昂shuAng 工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博)在上述微博跟评:“看到了大家的评论,心里好受了很多,真的特别谢谢你们,我承认我是在旅客扔我之后本能的用拿面包篮的手挡了一下,面包不小心散出去了,但我绝没有要打人的意思,那些说我不好的朋友我也不会去抱怨,毕竟每个人的想法不一样,我也不能要求别人说什么,我只想说,我问心无愧,再次谢谢大家”。

从众多微博跟帖得知,空姐网所说的“某公司”是川航。对于川航,笔者本没有什么不好的印象。可就事论事,川航此番如此处理乘务员实在不应该,体现在,一是过于严格;二是缺乏人性化;三是不明是非。川航如此处理乘务员,将产生诸多恶果。

一、极易引发乘务员群体的不满,从而引起消极怠工,不利于公司发展。通过上述微博内容可以看出,在整个事件过程中,乘务员表现得职业、克制、理智。可以说,遇到这样的乘客,受到如此攻击,没有比这个乘务员的处理方式更理性的了。可川航却采用了过严的处理方式,此处理极易引发乘务员群体的不满,从而引发消极怠工、内部不和、人员流失等不利于公司发展的现象。因为,纵观整个事件,乘务员始终处在弱势,其遭遇连我们局外人都表示同情,更何况她的同事。二、助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。纵观整个事件,乘客是明显的过错方,20几名旅客留下联系方式为乘务员证明即为明证。此乘客的不文明行为理应受到谴责,而涉事乘务员,应该受到来自上级以及公司的安抚。近年来,不尊重甚至攻击服务人员的事件频现,原因在于,一是部分乘客素质低下;二是涉事公司过严的制度令服务人员只能选择忍气吞声;三是事发后,公司不能出面安抚服务人员。川航此番不顾是非,过严处理乘务员,此事通过媒体传播后,将会助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。三、影响乘务员的招募

一、极易引发乘务员群体的不满,从而引起消极怠工,不利于公司发展。通过上述微博内容可以看出,在整个事件过程中,乘务员表现得职业、克制、理智。可以说,遇到这样的乘客,受到如此攻击,没有比这个乘务员的处理方式更理性的了。可川航却采用了过严的处理方式,此处理极易引发乘务员群体的不满,从而引发消极怠工、内部不和、人员流失等不利于公司发展的现象。因为,纵观整个事件,乘务员始终处在弱势,其遭遇连我们局外人都表示同情,更何况她的同事。

工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博) 二、助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。纵观整个事件,乘客是明显的过错方,20几名旅客留下联系方式为乘务员证明即为明证。此乘客的不文明行为理应受到谴责,而涉事乘务员,应该受到来自上级以及公司的安抚。近年来,不尊重甚至攻击服务人员的事件频现,原因在于,一是部分乘客素质低下;二是涉事公司过严的制度令服务人员只能选择忍气吞声;三是事发后,公司不能出面安抚服务人员。川航此番不顾是非,过严处理乘务员,此事通过媒体传播后,将会助长不尊重甚至攻击服务人员的歪风。

工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博)

三、影响乘务员的招募工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。

工作,不利于中国民航事业的发展。很明显,在整个事件过程中,乘务员在身体上受到了攻击,在心理上遭受了极大的委屈。事发后,竟然受到了来自公司的过严处理。在乘务员是高危职业、不太被尊重、收入与付出不成正比的大环境下,此事通过媒体放大后,将严重打击有志于从事乘务工作的女生的积极性,将在很大程度上影响乘务员的招募,不利于民航事业的发展。综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。(照片来自涉事乘务员的微博) 综上,笔者建议川航:撤销对涉事乘务员的处理决定,派相关领导给涉事乘务员进行安抚及心理疏导,修改相关管理制度。

(照片来自涉事乘务员的微博)

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