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上海的生活质量与东京相差10倍

                             赵  华

    1997年春我从日本回到上海。一进机场就感到不便。事情很小，不过是洗手间没放手纸，但却让人顿感落差之大——嗯，又回到发展中的祖国了。与我1991年出国以前相比，上海的确有很大进步。比如工资提高了10倍。比如朋友请客可以在街头扬招打的赴宴了。饭店也富丽堂皇。市中心霓虹闪烁。街灯亮了许多。高楼也开始四处崛起。有了高架道路。甚至还有了超市。
    搞精神文明建设的朋友不无自豪地问：“怎么样老兄，上海跟过去大不一样了吧？恐怕你出门要认不得回家的路了。哈哈！”
    我答：“嗯，一年一个样，三年大变样。不过，硬件上去了，软件还跟不上。”
    朋友有些诧异：“此话怎讲？”
    我说：“一时也讲不清楚。只是感觉，上海的生活质量比东京差了10倍。”

    “不至于吧？”朋友觉得我言过其实。
    如今10年过去了，上海的进步更大，比过去更加自豪。甚至有外地游客惊叹：到了上海，简直就象到了天堂！可我还是觉得，上海的生活质量比东京差了10倍，差距并没有缩小。如今只要路口没有交通协管员，我已经不再老老实实等绿灯亮后再过马路了，应该有资格讲清楚上海和东京的巨大落差何在了。

    一是环境很差。
    东京山青，水绿，天蓝，街净，的确可以一星期不擦皮鞋。尤其是雨后，到处都一尘不染。花儿格外红，草儿格外绿，空气格外清新，让人舒服到可以暂时忘却谋生的烦恼。而上海，天空总是灰蒙蒙的。只要家里开着窗，家具表面总是一层浮灰，让人呼吸舒畅不起来。我在东京干过拆房子的活儿，专司执水管浇水降尘之职。抓斗车拆到哪里，我就要紧跟着浇到哪里，决不允许尘土飞扬。如今上海虽已规定土方车必须遮盖，我看见的土方车还是我行我素不遮盖，或是马马虎虎遮一下，一路扬尘抛渣。我家旁边拆楼房也不见浇水。“尘土随风飘入户，让人不得不关窗”。害得我呆在家里老是觉得缺氧。这种劣质空气，让人火气不大也要大起来。难怪上海人还是象过去一样爱吵架，也许就是环境惹的祸。

    二是交通糟糕。
    东京同样交通拥挤，但绿灯时车速很快，秩序井然，无人按喇叭。上海则乱抢道，乱按喇叭。耳闻、目睹一片乱象，让人闹心不已。尤其是行人绿灯过马路，东京的小转弯汽车全都主动减速、停驶，礼让行人和自行车先过。上海的司机可不管这一套，个个争先恐后、快速转弯，吓得老弱病残看到绿灯也不敢过马路。每年上海车祸伤人、杀人，数倍于东京，赔偿又少得可怜，直让人胆战心惊，生怕哪一天祸从天降，一命呜呼。

    三是生活不便。
    东京的任何社区，在住家500米半径之内，日常购物、饮食、看病、办事都可以轻松搞定。上海购物和饮食网点已经不输于东京，但看病和办事就差远了。医院国家垄断，私人开不了诊所，看病难不得缓解，谋财害命的老军医、黑诊所便屡禁不绝。邮局、银行总是排大队。老百姓怨声载道；邮局、银行则视若罔闻。我在东京上邮局，只要一见有人排队，后台职员和领导马上就会上来道歉、帮忙，迅速解决问题。银行自动取款机没有取款上限，也减少了排队。搞不懂上海为何不取消取款上限，挤牙膏一样，仅将每天5000元的取款上限提高至两万元？东京是怎么方便市民怎么做。上海却好象存心要给市民制造不方便。
 

    四是服务差劲。
    上海搞过微笑服务，现在好象已经无疾而终。超市收银员嘴里念叨着“欢迎光临”，脸上却挂着一层冰霜。找零则随便一扔。我刚到东京时买东西，也是随手将钞票往柜台上一扔，被店内的华裔营业员一顿数落：一看就是大陆来的，根本不知道尊重人！然后给我示范，顾客给钱要钞票正面朝上，在柜台上郑重其事地推给营业员。营业员找零也同样如此，并且柔声说：“欢迎再来。”人家不是尊重钞票，是互相尊重对方，让我不得不认错服输。去上海的公家机关办事，脸就更难看，还要让你一趟一趟的跑断腿。我曾向搞精神文明的朋友提议，上海的服务业应该提倡“柔声服务”。朋友虽觉得好，无奈他事多太忙，至今尚未将此事提上议事日程。
 

    五是小贩艰难。
    小贩的存在方便市民，增加就业，一举两得。如今上海总算是“有条件”允许小贩存在了，但如何管理仍旧不明不白。街头摊贩看见城管执法队还是一哄而散，东躲西藏，个个如惊弓之鸟。东京则每个月都有好几次地点不同的大型跳蚤市场，仅向摊贩收取极少的摊位管理成本费。我刚到东京时必须节俭，就大大得益于跳蚤市场的众多小贩。100日元的电动剃须刀，200日元的小闹钟，300日元的劳动服，以及其他日用品，帮助我度过了初期的艰难岁月，在东京站稳了脚跟。
 

    六是缺乏诚信。
    东京也有奸商，但一是极少，二是一露头就面临严格的取缔。上海现在似乎又回到无商不奸的旧社会去了。上馆子吃饭，只要你不去仔细查看明细单，开票的就可以乱宰一气，被发现后还毫不脸红地说不当心弄错了。我在东京编报纸，有一次印刷出了错。印刷厂立即上门道歉，连夜加班重印。上海虽有消协，市民维权却很难得到及时解决。商家一推、二脱、三解释，不弄出你一包气来不算完。这几年我给上海好几家公司写过电视剧，稿酬从未按时、按约支付过。身负“一剧之本”重任的影视编剧，如今也与众多农民工一样成了弱势群体。岂不叫人窝心？
 

    七是盗窃成风。
    东京也有窃贼，但比上海少得多。上班族骑自行车去轨道交通站，自行车不上锁者大有人在。而如今的上海，几乎家家都有自行车或电瓶车被盗的经历。有一次我去电脑城修电脑，只是忘了另加一把环形锁，助动车就没了踪影，报案至今也无下文。上海取缔盗卖旧非机动车的行动持续了10年，也没见有所好转。上门撬窃也叫我碰上一回，所幸是不常住人的老房子，窃贼撬窗进屋后无财可窃，只留下撬坏的防盗窗扬长而去。盗窃如此猖狂，在东京实在难以想象。

   八是文化低俗。

   东京文化生活丰富多采。仅就电视节目而言，人气欠佳的国营“NHK电视台”的节目，文化气息就已经扑面而来。市民更爱看的其他几大民营电视台，节目更是五花八门，精品不断，引起中国“哈日族”的热捧。而上海，大剧院引进的尽是些名不副实的国外不入流捞金剧团。电视节目中有文化者寥寥。更可笑的是，除去所谓的“偶像爱情剧”，其他电视剧中只要含有抨击社会或官场弊病的内容，早已约定俗成不得出现城市真名。什么“滨江市”，“东华省”，闹得编剧们纷纷发牢骚：这哪还是中国的故事？虚构故事用了真实城市，才容易造成拟真环境。咱们宣传部门的领导偏爱对号入座，不许电视剧给自己的城市“抹黑”，简直莫名其妙。

    除了以上几条，一时想不起来的还有不少。

    上海如此叫人不便、窝心，甚至生命、财产安全都难以保证，说其生活质量与东京相差10倍，应该不是夸大其词吧？当然，比过去大有进步，只是软件的进步比硬件的进步慢了许多，实在让人自豪不起来。