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西班牙武康大学在线MBA|组织跨文化沟通策略!

(2019-12-30 10:54:56)
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  西班牙武康大学在线MBA|组织跨文化沟通策略!

  广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA:关于组织跨文化沟通的相关策略下面为大家总结了四小点:

西班牙武康大学在线MBA|组织跨文化沟通策略!

  1.正确认知,识别共性差异

  要做到对其他文化的正确认知,对其他文化背景有合理的预期,识别文化共性与差异,就要加强组织的文化胜任力,开展关于语言沟通学习和非语言沟通学习的相关培训。员工可以利用其他文化的语言和非语言方式与异质文化背景下的其他员工进行沟通,了解异质文化中出现的某些语境及其所代表的特殊含义。另外,组织需要了解对方民族的文化、历史、人文等社会知识,全方位了解其他文化的丰富内涵。只有正确认知对方文化,识别文化共性与差异,才能在跨文化沟通时应对自如。

  2.发展共感,理解对方文化

  广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA:双方发展共感的前提是需要各自承认不同文化之间存在着诸多差异。认识到文化差异的存在及其特性,才能为发展文化共性找到方向和出发点;其次,对自身组织文化也要有正确的认知,能够消除自身的优越感和种族中心主义的偏见,避免出现孤立其他文化的状态;最后要站在他人的文化立场上看问题,用“换位”意识思考,排除对不同文化各种成见的干扰,设身处地地站在他人的角度去感知和解释此种文化现象。通过对异质文化客观、公正、准确、全面的认识,能够帮助消除跨文化沟通中的可能存在的冲突和障碍。

  3.求同存异,弱化文化冲突

  在跨文化沟通时,不可避免的是各种文化之间的差异和共性,为确保跨文化沟通的顺利进行,双方应该正确认识文化差异和共性,这是避免产生无谓的价值观冲突、沟通误解的前提。要达到求同存异,首先,双方应该准确地判断文化冲突产生的根源;其次,洞悉因文化差异及多样性带来的冲突现状;另外,在明晰冲突源冲突现状的前提下,需要找到合适的沟通方法和途径进行冲突缓解。总的来说,双方在沟通实施前,应当对双方文化和共性进行一定的知识了解,同时做好心理准备,尽量做到全面而详细的了解。同时在沟通过程中,双方应尽可能地采取较为灵活的方法,准确地对沟通共性和障碍进行有效的识别,并尽可能把原则性和灵活性统一起来。沟通结束后,应从沟通问题中总结经验和教训,从中探讨相关的沟通规律,避免再次冲突的产生。

  4.取长补短,坚持开放心态

  由于各种文化群体的文化背景差异,价值观念和行为方式不同,可能会给跨文化沟通带来不便,但这同时也给双方提供了取长补短、共同发展的机会。跨文化沟通时要保持开放心态,坚持“属地原则”,入乡随俗,尊重对方的文化习惯;同时也要保持“适度原则”,即不完全接受对方的文化,同时又不完全舍弃自身的文化,在二者之间寻找平衡,要掌握好度,在文化平等的基础上互相尊重,共同发展。

  关于组织跨文化沟通策略的相关介绍,本文就介绍到这里,了解更多广州学威国际商学院-西班牙武康大学在线MBA相关资讯,欢迎留言!

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