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[转载]上海高岛屋百货店关门的真实原因

(2019-06-29 17:32:18)
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  625日,我去了上海古北的高岛屋百货店,不是去买东西,而是去5楼的德信会口腔诊所看牙齿。离开诊所不久,就看到了一条消息:高岛屋宣布8月关门。

  朋友说我是扫帚星:你不去高岛屋的话,它也许就不会关门。

  高岛屋是日本老牌的百货店之一,创建于1832年,至今已有187年的历史。没有想到,这么一家老牌百货店第一次在中国开店,就以失败告终。


[转载]上海高岛屋百货店关门的真实原因

  日本人都知道,中国市场很大,有14亿人口,其中中产阶层已经达到3亿,是日本人口的两倍多。中国人很有钱,一年到访日本800多万人,人均消费都在22万日元(约13800元人民币)左右,比第二位的韩国人高出16倍。银座大街上的百货公司,挤满了中国人。日本人进百货店人均消费12000日元。中国人进百货店,人均消费106000日元。

  “假如在中国的大都市里开一家高档百货店,不就更方便中国的富裕阶层人士购买吗?

  估计,高岛屋百货公司社长当年就是这么想的。

  日本百货店开到上海,第一家是八佰伴。199512月,八佰伴与上海第一百货公司合资,在浦东开设了“第一八佰伴”,开张当天,涌进107万人,所有的塑料袋都被大妈抢光。后来,八佰伴总公司破产,现在的第一八佰伴虽然还保留着一点外资成份,但基本上已属于百联集团之下的中国百货店。

  此后,包括伊势丹在内的几家日本大小百货公司以各种形式到上海试水,但是基本上都是颗粒无收。目前,大丸以合资的形式,在南京东路还占有一席之地。

  高岛屋是第一家以独资经营的方式进入上海吃螃蟹的日本老牌百货公司。开店之初,我去高岛屋采访,公司负责人告诉我,之所以选择在上海的古北地区开店,最主要的原因,是因为古北地区是上海的高档社区,汇聚了一大批上海的富裕家庭。第二,古北地区也是日本人最为集聚的地区,不仅上海总领事馆在古北,同时,国贸中心里一半都是日本企业,还有日本人学校。

  然而,上海高岛屋开店8年,愣是没有赚过钱2018年度,亏损额高达9亿多日元,不得不最终选择关门。


[转载]上海高岛屋百货店关门的真实原因

  上海高岛屋为何被迫关门?我想,其主要原因有四:

  第一是选址错误。虽然古北是上海有钱人居住的地区,但是,有钱人却大多没有养成过高档生活的习惯。按照高岛屋一名干部的说法:我们没有想到,附近住了这么多的富裕家庭,但是,他们却很少来店里买东西,甚至不会到地下的超市购买食品,嫌贵。也就是说,虽然古北看上去是有钱人的世界,但是,有钱人该精打细算的时候,依然是精打细算。

  结果,到高岛屋买东西的最多顾客,是住在附近的日本人。

  但是,雾霾问题出现后,原来在上海生活的日本人家庭,开始出现瓦解,老婆带着孩子回了日本,留下爸爸一人继续奋斗。新派驻来的日本人员工,也不再拖儿带女,几乎都是单身赴任,结果古北的日本人学校的学生数减少了一大半。加上单身的日本男人很少自己做饭,于是,去高岛屋的日本人也越来越少。

  第二是电商冲击。高岛屋努力挣扎的这几年,正是中国电商业绩最火爆的几年。本来中国人现在几乎都已经没有了逛百货公司的习惯,即使去逛的人,也一边逛一边掏手机查淘宝的价格。自然,高岛屋的商品价格确实比淘宝贵,尤其是日本进口商品的价格,甚至比日本原价高出50%以上。我有一位朋友在高岛屋做管理干部,他说经常看到这样的风景:顾客试穿试用试看之后,拍拍屁股就走了,还没有出门,就已经掏出手机在网上下单了。


[转载]上海高岛屋百货店关门的真实原因

  实体店充当电商的产品展示中心,高岛屋不是第一家,更不是唯一的一家。它更冤的,还充当了日本商品的展示中心。不少人去日本旅游之前,先到高岛屋转一圈,看中商品,搞清价格,一一拍照,然后跑到东京的高岛屋,自己从日本背回来。

  第三是中国消费市场低迷的冲击。2012年,上海高岛屋刚开店时,遭遇了日本政府的购岛闹剧,高岛屋连广告都不敢打,生怕被砸。结果4万平方米的高档日资百货店开张,上海鲜有人知晓。

  高岛屋总部常务董事冈部恒明在25日的记者会上也怪罪于特朗普,他认为特朗普让中国消费市场低迷,人们不敢花钱。他说,最近几个月,上海高岛屋销售额出现大幅下滑。

  第四,高岛屋一直希望上海的房东能够降低房租,但是,最后交涉失败。

  上述四个原因是不是成立?请各位客官评判。高岛屋离开上海,已是不争的事实。等到825日晚上,有机会的话,一定得扛上相机,去拍摄高岛屋员工在闭门时最后的一鞠躬,一定很日式,也一定很无奈。


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