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上海_宋相林律师
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对八大旅游合同中的“霸王条款”说不

(2019-10-03 21:16:44)

1.用不可抗力免责

交通延误、飞机故障、航班取消等不属于不可抗力范畴,不能成为旅行社免责的理由。

2.财产损失概不负责

在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

3.中途退团费用不退

旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

4.不成团只退费不赔偿

由于旅行社组团人数不够的原因而取消的团队计划,属于旅行社违约,因此除非旅游者同意改期、改线,否则,旅行社除全额退回团款外,还应当承担相应的违约责任。

5.违约金超过法定或合理数额

旅游者在旅游行程结束前单方解除合同的权利,组团社在扣除必要费用后应将余款退还给旅游者。

6.出票后不可更改

7.地接社额外费用游客自理

归因于地接社的,旅游者既可要求地接社承担赔偿责任,也可要求组团社承担赔偿责任,组团社承担责任后可向地接社追偿。

8.出现自然单间游客补房费

旅行社是旅游组团的组织者,自然单间的出现,并非旅游者过错,而是旅行社组织不当造成的。

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