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上海交通执法部门约谈滴滴 要求禁止放市民鸽子行为

(2018-02-12 22:49:07)
分类: 道路运输行业新闻

29日下午,上海市交通委执法总队约谈滴滴出行平台,要求平台整改市民反映强烈的被接单出租车司机秒单完成现象:尽早完成平台接单软件修正,全面禁止驾驶员随意取消订单,放市民鸽子梳理后台数据,于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的秒完成出租车号牌及相关信息提供给市交通委执法总队。

软件漏洞,扰乱市场

最近,不少市民发现原本秒接单的网约出租车变得越来越难叫,有时自己叫了车,又被放了鸽子

造成这种现象的症结是出租车网约平台软件的技术漏洞。以滴滴出行为例,软件允许出租车司机接单后通过点取现金结付的按钮自由终止合同,这种设计漏洞给了出租车司机过度的自由,企业履行监管义务不到位,导致了司机们口口相传的恶性循环。网约出租车频现秒完成,市场秩序面临挑战。

放鸽子行为已被叫停

市交通委执法总队约谈滴滴出行时,郑重告诫企业正确履行监管主体义务,尽早修正叫车软件漏洞,规范平台接单履约。约谈会上,滴滴出行相关负责人表示将积极配合上海交通执法部门落实整改要求,提供相关数据和整改计划。

市交通委执法总队要求企业

一、尽早完成平台接单软件修正,全面禁止驾驶员随意取消订单、放市民鸽子

二、梳理后台数据,于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的秒完成出租车号牌及相关信息提供给市交通委执法总队。

执法部门下一步措施

一、督促滴滴出行履行企业监管主体责任,列出计划,落实整改,尽快修复软件漏洞。

二、将所有秒完成拒单数据,会同市运输管理处将涉事司机向所在出租车企业通报,要求出租车企业加强对相关驾驶员的教育,严格遵守本市出租汽车行业服务规范。

三、协助市运输管理处加强行业宣传贯彻,通告本市出租车运输企业做好所有出租车驾驶员培训,全面禁用秒完成功能。

市交通委执法总队还表示,将对秒完成变相拒载的违法行为零容忍,严格执法。今后市民若发现此类情况,可以保存被秒完成的手机截屏,通过1234512319向执法部门举报。市交通委执法总队将发现一起,调查一起核实一起,处罚一起,对一切企图钻空子”“走偏门的不法行为说不!(来源:新浪综合-2018.02.09

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