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西安市民骑共享电动车遇“囧途” 30多小时无法还车扣费180

(2017-10-10 11:30:19)
分类: 道路运输行业新闻

现在西安街头,除了共享单车,还出现了共享电动车。西安市民李先生前两天第一次尝试骑共享电动车,但没想到,这一次尝试却让他损失不小。

今天(109日)上午,记者见到了李先生。他说107号下午六点多,他在幸福中路附近看到了一些共享电动车,当时好奇想尝试一下,就交了300块钱押金后骑回了家。但就在他准备停车时,问题来了。

李先生:当时找不到停车位,它(程序里)说可以临时停车申请。我把照片拍给它以后,直接发进去以后我就临时停车了。结果我回家以后,过了一会儿一看,手机一直还在计费。

李先生这才意识到,这种共享电动车必须停在指定停车位才能还车。看到程序还在计费,李先生就赶紧回到他刚刚停放共享电动车的地方,但这一去让他更郁闷了。

李先生:车不见了。我觉得很奇怪,临时锁车后,车没有还,别人不可能把它骑走,骑走以后还在计费。

着急的李先生立即开始联系共享电动车的客服,但却一直没有回应。

李先生:到今天已经两天过去了,现在已经快36个小时了,现在一直计费,已经到180了。客服一直都没联系到,上海的总公司联系不上,西安这边的也没办法联系,老是忙。

就在记者采访时,李先生刚刚联系上一名客服把车找到,计费这终于停止了。但对这多出的180块钱,客服依然没有任何回应。随后,李先生向12315进行了投诉,工作人员表示,受理后将会对此事进行了解核实。(来源:西部网-陕西新闻网 作者:张倩-2017.10.9

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