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【11月27日-南宁站】服务开单-业绩常青十大黄金服务法则

(2019-11-12 09:54:02)
标签:

二手房地产

房地产管理培训

房产培训

分类: 房地产中介
服务开单
业绩常青十大黄金服务法则
颜巍哲
讲师
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服务开单


课程对象

门店经理、置业顾问

01
课程介绍

收佣金1万元与100万,你提供的服务有什么不同
如何用服务感动客户,让他一辈子为你转介绍客户
如何打造全方位金牌地产服务,实现业绩一路飙升



销售永远不要同顾客谈价格,要同顾客谈价值。如果经纪人只会一味在佣金打折上去获取成交,失去的则可能是顾客良好体验及回头转介绍。当你离顾客越近,离对手就会越远。服务是经纪人生差异化营销的最后一公里,是业绩常青的不二法门。

你的服务好吗?好在哪里?卖楼过程中,你又在哪些地方服务了顾客呢?当我们不断深层次去探索这些服务话题时,发现很多经纪人在销售过程中,向顾客提供的服务并不全面,也缺乏标准,很难让顾客回头。如何打造经纪人金牌服务体系,向顾客提供优质不动产服务?

敬请参加《服务开单---业绩常青10大黄金服务法则》。

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02
部分精彩内容

一、服务在房地产营销中的作用
残酷竞争没有假期,我们还有什么法宝战胜对手?
服务开单,房地产销售“用户时代”来临

二、地产销售服务现状及顾客期望
经纪人眼中的地产服务与顾客眼中的服务有什么不同?
导致顾客对经纪人服务不满意的N个服务致命要点

三、地产中介服务好的核心要素
收佣金1万元与100万,服务的核心区别在哪里?
如何正确理解地产服务中的核心需求与外围需求?
顾客感觉经纪人服务好与不好的关键标准有哪些?

四、地产门店服务10大黄金法则
让顾客无法拒绝的态度法则之核心标准
深度开发客户的售前服务体系有哪些
中国式销售之关系法则要点解释
如何铸造销冠眼中的全方位服务意识
全景展示决定成败的全套销售服务细节
每次都让顾客喜出望外的满意法则

五、新形势下的服务价值
调控已经成为常态,重点城市越收越紧
信息更透明,传播速度更快,客户也更精明
您和同行之间的差异化越来越小,客户通过什么来认同您,并且为您口碑宣传?
通过传统方法较难搞掂客户了,服务为王的时代已经来临?
“同理心服务”是精髓。在“角色代入”之后,如何深度挖掘客户隐藏需求?
最后,用服务收割客户的终身价值,用服务搞掂客户的朋友圈

03
课程形式

—讲授 —案例分析—视频教学 —互动式教学

04
研修费用

1280元/人

报名热线:13360007361欧阳
05
讲师介绍


颜老师
现任:

奥锐-售罄地产商学院特邀讲师
中国地产经纪领袖联盟秘书长
房地产信息化系统大数据专家

1999年毕业于广州市中山大学,获管理学硕士学位。超过15年的管理经验,其中5年的行业培训经验,服务过全国数百家房地产中介公司。

主要讲授课程:

《房地产自媒体营销》
《问鼎销冠——经纪人销售提升班》
《服务决定成交》
《服务开单》等

曾服务客户:

浙江金华市房地产中介协会、浙江衢州市房地产中介协会、桂林市房地产中介协会、桂房房产集团、株洲中游房产、中伟房产、新环境房产、鸿基房产、天之龙地产、正和兴、中山华振地产、四川立信房产集团、天津仁道地产等等数百家企业及机构。

目前任中国地产经纪领袖联盟秘书长,组织全国房地产经纪行业的高管到最优秀的同行游学考察,包括广西世华集团、重庆到家了、北京远行等等。对房地产中介的企业文化、团队建设、操作模式、业务创新等都颇有心得。


售罄商学院
中国地产培训资深品牌

广州市奥锐管理顾问有限公司是一家集专业公开课、企业内训、论坛为一体的专业培训顾问机构。

公司通过研发、整合先进的管理、销售理念及技术,并以高品质、高实效的服务水准复制到学习团队及个人,与中国企业一起向二十一世纪“中国的世界”和“世界的中国”前进。

我们不一味追求理论上的完美,但致力于实践中的成功与发展;我们不想服务于所有行业,而仅专注于我们最为专业,并能为之提供实效、高效价值的核心领域。我们是企业家、创业者,我们追求利润,更追求真正的职业精神,我们恪守诚信,并以此为双方合作之基础。

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