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职业发展教练_邹海龙
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邹海龙老师《DISC赢得欣赏的沟通秘籍》

(2019-01-22 17:50:41)
标签:

职业发展教练邹海龙

职业生涯规划

职业生涯规划邹海龙

职业素养邹海龙

邹海龙

分类: 邹海龙老师课程大纲

DISC赢得欣赏的沟通秘籍

 

课程背景:

戴尔卡内基曾经说过,一个人的成功,85%和他的专业知识经验技能没有关系,和他的人际敏感度有关。一个人在职场工作三五年后,很可能已经掌握了该岗位所涉及的知识 、经验和技能。但是,为什么有些人可以快速晋升,有些人却一直停滞不前呢?其中很重要的差异可能来自于一个人对他人的敏感度,人际敏感度决定了一个人与上司、下属、同事和客户等的关系如何。DISC就是帮助你提高敏感度,赢得职场欣赏的沟通工具。

 

课程目标:

本课程面向职场,意在通过提升人际沟通的敏感度,合理调适与人沟通的技巧,养成便捷高效的沟通方式,让人与人实现更好的合作共赢。知己解彼、认知自我、理解他人。本课程帮助您提升人际交往、沟通能力,通过科学的理论和测试,让学员能认清自己的行为风格特征,找寻内心真实的自我,从而客观评价自己的行为特点和团队特点。通过视频教学和案例举证,帮助学员识别同事和客户的行为风格,从而做到知己解彼。

 

课程收益:

Ø 快速识别同事及客户的行为风格,找到人与人沟通密码;

Ø 正确理解情绪和压力,自我调节情绪,与人和谐相处;

Ø 自我调适、正确适岗;知人善用、凝聚团队;知己解彼、家庭和谐;

Ø 专业DISC测评报告(可选),免费报告解读;

 

课程风格逻辑性强、轻松诙谐、化繁为简,实战演练,落地为先

课程2天,6小时/天

课程对象部门总监、销售代表、客户经理、业务代表、办公室文员等

课程方法理论讲授30%、游戏互动10%工具讲解30%、视频解读30%

 

课程大纲

第一讲:学会观察,提高你的人际敏感度

1. 乔哈里之窗:认知自我的源头

2. 人际敏感度的重要性

3. 三招判断自己的行为类型

4. 四种不同的人际沟通类型

5. 人际行为风格测评

 

第二讲:知己解彼,提升职场竞争力

1.  搞定强势老板,建立你的职场稀缺性

1.1  D型人沟通的痛点

1.2  D型人的特征和关注点

1.3  D型人沟通的方法

2.  赢得同事好感,成为一个有趣有料的人

2.1  I型人沟通的痛点

2.2  I型人的特征和关注点

2.3  I型人沟通的方法

3.  建立亲和力,学会支持别人的四大秘诀

3.1  S型人沟通的痛点

3.2  S型人的特征和关注点

3.3  S型人沟通的方法

4.  把握细节和原则,职场快速留下好印象

4.1  C型人沟通的痛点

4.2  C型人的特征

4.3  C型人沟通的方法

 

第三讲:自我探索,塑造独特的人格魅力

1.  什么样的人具有个人魅力

2.  调适自己性格中的不同特质

3.  凡事必有四种解决方案

4.  为什么职场亲密关系那么重要?

5.  你懂我,是职场沟通的基石

6.  把团队的成员快速变成好搭档

 

 

第四讲:牛人社交,赢得职场欣赏的秘诀

1.  社交牛人,职场成功的关键?

1.1  善用D型特质和C型特质,让大家都信服你

1.2  善用I型特质和S型特质,让大家都喜欢你

2.  学会闲谈,和陌生人及客户搭讪技巧

2.1  闲谈是社交的敲门砖

2.2  怎样构建一个开场话题

2.3  把握交谈的往来节奏

2.4  怎样驾驭闲谈的高潮和结束

3.  选对位置,团队中最大限度发挥优势

3.1  找好团队,成就自我

3.2  找到自己的位置

3.3  发挥自己的优势

4.  课程总结

 

 

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