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海尔张瑞敏与黄金圈法则

(2016-11-15 17:02:14)
标签:

海尔

张瑞敏

    海尔在转型过程中所有的思想依据或思维模式是什么?张瑞敏说就是“黄金圈法则”。这个黄金圈法则是美国的营销顾问西蒙·斯涅克提出来的,具体给我们的启示有三点。

第一个启示:自内向外的思维而非自外向内的思维。也就是说,不论考虑什么问题,都要从“为什么”切入,而不是从“是什么”切入。从“为什么”切入一定是挑战现状、挑战自我、战胜自我,而从“是什么”切入,一定是满足现状,不可能去转型。

第二个启示:三个同心圆(为什么—怎么做—是什么)有一个逻辑关系。如果我从“为什么”找到了新的目标之后,一定要去研究“怎么做”。“怎么做”是“为什么”目标落地的路径,也就是说,我有了一个方向,必须有路径。而“是什么”是指我按照新的目标、新的路径最后完成的结果是什么。

第三个启示:以“为什么”(Why)为主旨的闭环优化。从“为什么”、“怎么做”到“是什么”,这三者之间永远是以Why为主旨:提出新的目标,一定要形成一个新的体系去实现它。

全球著名企业家,现任海尔集团董事局主席、首席执行官海尔张瑞敏先生用他的智慧和丰富的人生经验告诉我们成功的路上会面对许许多多的质疑、选择、诱惑。冷静的面对和果断的抉择尤为重要。海尔张瑞敏教会我们面对风暴的勇气,给予了我们创造奇迹的力量。

  英国作家狄更斯在《双城记》里有一句话:“这是最好的时代,这是最坏的时代。互联网时代就是这样一个时代,如果我们能够创新,互联网对我们就是最好的时代;如果我们不能创新,互联网对我们就是最坏的时代。”网络化的市场可以用“物是人非”来形容。“物”还是产品,但“人”已经不是原来的人了。“人”指用户和员工,互联网时代,在外部,用户主导企业;在内部,员工主导企业。要把企业做成一条流动的河,源头是创新的SBU,河的终点是用户的满意度,即对企业忠诚的用户。把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。“想干与不想干”是有没有责任感问题,是“德”的问题;“会干与不会干”是“才”的问题,但是不会干是被动的,是按照别人的要求去干;“能干与不能干”是创新的问题,即能不能不断提高自己的目标。要想做到实事求是,有两点很重要:其一是能不能实事求是,即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是,即思想境界的提高问题。解决无效管理,要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心;其次,要有创新是无止境的观念,创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。

  一位管理专家曾问海尔张瑞敏:“驱动海尔8万名员工转型的力量来自哪里?”海尔张瑞敏说:“如此大规模的企业,如此彻底的颠覆,靠任何人的力量都无法驱动,唯一能驱动的力量来自用户。

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