什么工作是“基础工作”?
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我们会在很多场合听到“基础工作”,大多数时候是领导讲话、会议、汇报等场合。但是什么工作才是基础工作?当你听到“基础工作”的时候,你脑子里想的又是什么呢?
这一次的天津学习,在会上大家都在说基础工作,我当时在思考就是上面这两个问题。突然有一个故事从脑海中浮现出来,通过这个故事我对这个概念有了更加清晰的认识,并以此我为“基础工作”重新赋予了一个新概念。
故事是这样的,有一个村庄,自身没有井,喝水要到离村很远的地方挑水喝。这个村庄有两个年轻人就是靠挑水卖给村里人来维持生计的,他们每天早上出发,傍晚挑着水回来然后再卖给村子里的人。
突然有一天A其中一个人对另外一个人Z说:“咱俩挖一条水渠吧,然后在每一户里都铺上水管,这样我们就不用每天都来回挑水了”。
另一个人却说:“这么远的距离,还没等你挖好水渠,铺上水管我们就饿死了。要干你干,我是不干”。
按照心灵鸡汤的故事套路,可能大家很可能已经与想到了故事的发展过程和结果,A虽然暂时失去了固定的挑水收入,开始日复一日的挖水渠,铺水管。
而Z还是重复着每天的挑水,卖水。
故事的结尾就是水管通道铺到了每家每户,人们一拧开水龙头就有清洁的水流出来。人们再也不用等到下午再去买Z的挑回来的水。
故事老故事,道理也是老道理,鸡汤的味道也很浓厚。但是当时我在思考“基础工作”这个概念的时候,就跟这个故事结合了起来。
所谓的“基础工作”不就是“铺水管”嘛。就是用一根根“水管”跟每家每户建立起连接,将我们的信息通过“水管”传达到每家每户,然后带着业务回来。用通俗的语言给“基础工作下个定义”就是:凡是能够与他人建立连接,并且将来能够带了业务流量的工作就是“基础工作”。
网格化营销也好,分片管理也好,地毯式宣传也罢……,本质是都是在做这个“铺水管”的工作。为的是与客户建立连接,让客户有这个需求的时候能够想到你,并且顺着你铺设的这根“水管”找到你,用上你的“水”。
我们每一个营销人员,都要有这种“铺水管”的意识,而不是“挑水”意识。但是“水管”不是你想铺就能铺的。三个问题:铺的受众群体是谁?怎么铺最有效?

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