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《微软Dynamics CRM-365高级研修班》是微软商务管理系统Dynamics CRM软件系统的厂商软件系统培训，参训对象为已经实施了微软Dynamics CRM系统或者已经购买了微软Dynamics CRM 系统即将实施的企业，对于信息化部门或者CRM部门的解决方案实施顾问、开发人员及运维人员进行专业培训的一门课程。

培训课程的授课方式为：老师面授+问题讨论+上机操作演练。

要求参训学员对于微软Dynamics CRM系统有一定的基础，主要是解决实施中遇到的要点、难点问题。

微软Dynamics CRM 认证中心同时提供定制化的企业内训服务、系统运维及软件系统咨询升级服务。