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OPPO(深圳)智慧通勤班车恢复运行,拼的就是效率!

(2020-07-03 11:44:36)
标签:

通勤班车

智慧班车

班车

oppo班车

2020已经过半
由建党节开启了今年的下半场
整个上半年都被疫情笼罩
无论是企业、个人,亦或是家庭
都深受影影响
所幸在党的领导下
我国的自愈能力强大无比
目前疫情对我们的影响已经越来越小
嘟嘟也逐渐恢复元气
继上个月VIVO北京落地后
深圳OPPO班车又要恢复运行了

嘟嘟巴士与OPPO(深圳)
OPPO(深圳)智慧通勤班车恢复运行,拼的就是效率!

受疫情影响,成本控制之下
之前OPPO深圳班车基本处于全部暂停运营状态
嘟嘟巴士结合企业痛点
同时针对嘟嘟巴士系统优势
推出员工与企业均摊模式
达到企业缩减成本目的
6月13日通知OPPO深圳班车
全部于15日恢复运营
2天的时间
在嘟嘟巴士全力以赴下班车按计划开始运行

整体情况:

班车路线多,覆盖深圳各大区域,需求量大,用车量多。

落地节奏:

运营部门上架更新各路线信息,完善不同路线不同票价。
车务部门针对各区域路线刷选供应商,核查车辆以及司机情况,确保所有车辆,司机全部符合企业要求,保障服务。
商务部门对接企业,明确企业各方面需求以及服务细节。

紧急上线后续服务:

快速收敛、服务稳定

——智慧通勤班车优势——

一、供应端管理

1.在车辆方面
OPPO(深圳)智慧通勤班车恢复运行,拼的就是效率!
(如图  车辆检查现场)
从确定路线后,结合路线远近,在嘟嘟的供应系统中刷选合适的车队,在现场检查车辆状况,确保车况无问题。

2.在司机方面
OPPO(深圳)智慧通勤班车恢复运行,拼的就是效率!
(如图  司机培训现场)
在确定车辆后,刷选司机—现场培训,针对企业的服务要求,以及嘟嘟巴士公司服务细节,嘟嘟司机端等产品熟悉一一对应培训到位。

3.确定了车辆以及司机后

提前带司机熟悉路线站点,为确保准确性,选择高峰期熟悉路线站点。

二、企业员工服务

1、在线

在线搜索线路班次
 
在线查看站点实景和导航

2、实时

在线查看实时车辆定位
 
在线查看实时到站时间

3、自助

在线查看班车公告
 
在线提交投诉建议

三、企业内部宣传

确保所有员工都能清晰的了解到班车的具体情况
前期设计确定好宣传内容,制作易拉宝不同区域的安放。

1、不同路线班车微信群的建立。

2、企业内部邮件通知。

四、企业行政管理

企业行政管理、提高运营管理效益

1、优化运营成本

员工乘车自助,减少热线咨询
服务过程监控,减少服务投诉

2、释放管理人力

运营数据报表
减少手工分析工作量

3、实现业务应用

线路规划后台
减少手工线路优化工作量
售票模式,减少班车企业成本

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