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豌豆淘解释S2b2c模式产生的背景以及优势,一语道破重中之重

(2020-09-21 14:38:45)
标签:

豌豆淘

商业


S2b2c模式为何吸引互联网大佬纷纷布局?未来电商模式又该如何发展?S2b2c又是在什么背景下产生?又有什么优势?其中最重要的环节是什么?想必摸索和想了解商业模式的朋友们都有以上疑惑,今天豌豆淘就详细解析S2b2c模式。

S2b2c——Supplier to business to customer;

S2b2c是一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式,S即是大供货商、厂家,b指渠道商,c为顾客。

详解S2b2c的重点是,大供货商(S)一要整合上游优质供应商,二提供给渠道商(b)各种技术、数据支持,三辅助渠道商(b)完成对顾客(c)的服务,而渠道商(b)在其中的作用则是一对一沟通顾客(c),发现需求并定制需求,同时将这些信息反馈给大供货商(S),以便落实顾客(c)所需的服务。三者之间的关系很微妙,S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。这是在S2b2c模式下,重新定义的三角关系,三者变为共生共赢关系,其构建的协同网既契合了个性化消费趋势,也弥补了渠道商资源、技术等能力不足。

产生背景:在互联网的时代,客户第一,客户驱动是整个运营的起点,是任何商业的立身之本。立足于用户需求的定制化服务在极大激发消费活力的同时,也将促进大众创新创业。电子商务发展到今天,从最开始阿里的B2B到淘宝的C2C,再到天猫的B2C,每一种模式都有相应的缺陷——B2B门槛高,难以形成大众创业,C2C造成假货泛滥,B2C则形成品牌垄断——因而不断地刺激模式创新。

现在所有的传统电商,不管是淘宝还是京东,通过线上流量获取一个新客户的成本大概要200左右,很多商品本身标的额都没有200;所以目前各个大佬都在走渠道下沉,走线下渠道拿流量了,都在布局未来几年的市场;其实本质上就是在信息流远远跑得比产品流快的时代格局下,谁能整合更多的资源,让更多的人获利,谁就是赢家。

优势:这种模式下客户c的感受服务会是最好的,即所有模式落地,最终服务者都将是客户;个人店主(b)与消费者(c)多是亲友或二度人脉关系,所以为了维护自己的个人声誉,其责任心更强,服务更具主动性。

在信息时代,人的身体和时间是自由的,所以人人都可以消费信息、生产信息,也就是说人人都可以做bc

这个模式最重要的服务创新就是集成了一个服务网络来赋能小b (个人店主),而个人店主利用社交工具传播商品信息并进行售前和售后服务,可以说小b部分代替了传统广告媒介和渠道,借助个人信用,服务于C即消费者。而这种模式大大降低了参与零售的门槛,把传统由专职人员进行的商品推介工作社会化、兼职化。

S2b2c模式中,S扮演了尤为重要的角色

 

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