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探路人--张恒杰
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美的把转型升级引向深入

(2019-11-14 15:22:10)
分类: 转型升级

        美的在全球家电行业以及国内民营企业中均处于领先地位。201610月我们在《企业成长》第75期发表的《美的转型升级启示录》记述了美的五年成功转型的经验。美的2017年的营业收入2419亿元,2018年,美的入榜《财富》世界500强,位列第323位。近3年来,世界经济风云变幻,面对外部环境的巨大变化,美的实施了新的战略调整,正在把转型升级引向深入。

一、开启转型升级的历史新征程

20181019日,美的集团在全球创新中心举行战略发布会,宣布将以全新愿景、使命、价值观开启转型升级的历史新征程。发布会上,美的不仅发布了全新美的工业互联网平台MIoTAI科技家电品牌COLMO,也分享了多项与愿景相呼应的公益善举,充分展现其实践愿景、使命、价值观的魄力。

董事长方洪波将美的集团的发展,形象地比喻为“一粒种子,一棵大树”。1968年,何享健先生在艰难岁月中播下的一粒追求美好生活的种子,成就了今天美的的创业精神、治理机制与全球人才,滋养着美的向善而生、勇立潮头,当今社会、生活、制造的形态千变万化,美的却一直在主动求变中茁壮成长,成为如今横跨消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的世界500强。

展望未来,方洪波说:“世界上也许没有永远的公司,但美的想走得更远。”他满怀信心地表示,科技、用户、全球化,是美的迎接下一个繁茂时代的关键所在。

美的集团新的愿景、使命、价值观,既是植根于历史积淀的成果,也是继往开来的战略蓝图。“科技尽善,生活尽美”的新愿景,延续了美的对科技、对人本精神的重视。

美的集团的新使命是“联动人与万物,启迪美的世界”,展现了美的对技术、产业链发展趋势和全球布局的战略思考,让人与万物在不同场景中的联动更进一步,从而激发生产、生活的跨越式发展。

美的集团的价值观是“敢知未来——志存高远、务实奋进、包容共协、变革创新”。这是美的迎接时代巨变,在不确定性面前,面向未来、应战变动、敏捷行动、随时感知、自我调整的底蕴。敢知未来,方能把握机遇,创造更美的明天。

 二、五十美的,唯有重生,敢于改变

 2019116日,美的集团在广州召开经营管理年会,面对时代大潮的转变,美的集团号召全球美的人深刻反省,直面问题,拥抱变化,为未来而生。美的集团董事长方洪波在会上讲话时指出:今天,美的正值五十,五十岁的美的需要重生。有重生,才有未来。当今世界处于“百年未有之变局”,美的集团如何实现重生?改变,就是答案。冰冷而真实的2018,启发我们明白一些朴素的道理。危机来了,市场下行的时候,企业一系列问题,错误不在别人,在企业自身。通俗的讲就是“问题出在管理层”。面临巨大变化,我们还用10年前的思维和方法管理今天的企业,怎么可能有机会?怎么可能不犯错?怎么会有好结果?

现在的竞争环境从未如此复杂,2018年一年的变化,比1998年到2008年十年的变化幅度都要大。信息技术的进步、商业模式的巨大创新、技术变革、数字时代走向台前、产业结构的变迁和范式的转换、人口结构变化、趋势转折、新竞争者的出现等等。

竞争格局颠覆终会发生,新产品、新服务、新模式、新参与者会以更低的成本为用户提供同样或者更高的价值。我们所有人都要思考,谁是我们的竞争对手?几百人的研发团队为什么研发不出爆款产品?我们的价值链还有竞争力吗?问题摆在这里,我们为什么不改变?我们为什么害怕改变?

 依然固守工业时代思维和方法的公司,无一不陷入没落。时代大潮已然改变方向,我们是先知先觉,后知后觉,还是不知不觉?

我们必须洞察未来在哪里,路径是什么,前瞻性看到方向,展现出改变的决心。

改变,就是应对复杂局面和挑战最简单的答案。敢于改变,是美的发展史上最重要的资产。五十年来,美的从未惧怕改变,永远要在最好的时候主动改变。改变什么?

第一、商业模式必须改变。价值主张(产品和服务)和盈利能力(成本结构和收入)要发生转变。美的要从“供给端为起点主导产品研发与生产,通过营销手段把产品销售给客户”的模式,改变成“用户需求为起点引导产品的开发与生产”的商业模式。

第二、增长方式必须转变,从增量红利变成存量裂变。实现内生式增长;从规模效应,变成网络效应;从传统营销变成大数据营销;注重用户体验个性化。

第三、创新能力是决定美的未来的核心竞争力。进一步加大研发投入、产品创新能力构建、IoT 、新业务模式探索、寻找新的增长功能、在数字化颠覆中抢得先机。唯创新方可传承。我们如果不构建我们的创新能力,是没有未来的。

第四、继续推动数字化转型。借助ABCAIBig DataCloud计算)及物联网等技术手段,实现从数据出发,通过智能化运营来改变现有业务模式,降本增效(减少、创造 、消除 、提升),提升用户体验,强化当前核心业务,在效率驱动的前提下实现经营能力的提升。

第五、既然冬天不可避免,那就好好面对。没有什么最好或者最坏的环境,只有最好的行动和最好的自己。竞争更残酷,我们必须比以前做得更好,必须比别人做得更好。产品领先、效率驱动、全球经营三大转型主轴成为常态;保持重要财务指标始终处于安全稳健状态;持续积累核心技术,持续创造用户价值。

第六,只有惯性被打破,改变才能真正发生改变。每个人都说要改变,为什么改变不了?我们每天都在惯性里面,都在舒适区里面,能改变吗?美的有今天,就是不断否定自己,让自己保持思维年轻和思想年轻。今天有400多位远航班的学员,我对你们说,年轻人要从后排往前冲。人才从来不缺,缺乏的是用人的机制、胆识。

改变因我们每个人的渴望而生,因每个美的人的推动而来。正如2012年壮士断臂的改变,打破惯性就能改变。我们只有改变,才能重生。改变,就在今天。越过山丘,风景必定独好。

 三、把握向数字化转型的先机

由于不确定因素加剧,全球制造业产业链面临重置、重构的挑战。2019112日,在广东佛山举办的《2019中国制造论坛》的主题是全球产业链重构下的制造业挑战,美的集团董事长兼总裁方洪波在论坛上发表了主题演讲,从企业层面分享中国制造业在数字化时代转型的一些体会。。

方洪波认为,中国制造业的商业模式必须要在这个行业链重构的大背景下进行改变,中国的传统制造业如何在数字化这个颠覆的时代去主动地抢先一步、占领先机,以增量的红利向存量裂变的方向发生转变是至关重要的。

美的摸索出的道路是,从智能化、自动化、数字化这三方面对价值链进行重构;以软件驱动硬件,软硬结合的商业模式变化。

方洪波认为:今天,中国传统制造业如何在数字化这个颠覆的时代去占领先机,是我们所有制造业都面临的挑战。增长方式必须要发生转变,过去的增长红利,如人口红利、互联网红利等,现在都已成过去。如今,增量的红利要向存量裂变的方向发生转变。通俗地讲,以前我们河里、湖里、海里的鱼特别多,我们只要捕鱼就可以了,现在我们必须要养鱼。因为鱼的数量已经固定,是有限的,促使我们必须从增量红利变成存量裂变。

方洪波指出:中国制造业的商业模式必须在行业链重构的大背景下进行改变。什么是商业模式?通俗一点讲就是你提供什么样的产品和服务,这就是你的价值主张。低价的商品、大规模的生产是一种方式;供给侧改革是另一种方式。另外,你的盈利模式是什么,企业的收入是怎么来的,收入如何构成,成本如何构成。还有,在新时代背景下,制造业产品开发的模式也必须改变。如果是以主观为中心开发一些产品然后去卖,这就叫制造主导、生产主导。现在必须转到以用户为中心、以用户为主导来开发产品。之后是怎样制造出产品,是通过人海战术,通过大规模的生产线,一两百米的流水线生产出来,生产出来放在仓库里的这种方式吗?最后是产品是怎么样卖给用户的?开发、生产、销售这三个环节要进行重构。

方洪波强调:美的这几年对摸索的路径就是围绕着智能化、自动化、数字化来对价值链进行重构。在智能制造的过程,首先要做精益生产,在精益化的基础上做智能化,在自动化的基础上要信息化,在信息化的基础上要再数字化。

比如洗衣机的生产与销售,美的推行了C2M系统,用户可以直接在美的商城上订购属于他自己个性的一台洗衣机产品,直接下单,全过程可控,还能在手机上进行查看,就像我们在淘宝上买东西一样,这个产品进展到什么程度了、哪一天生产、哪一天交货、哪一天上门安装,这就是我刚才讲怎么样卖产品,这可能是一种新型的方式。

美的在顺德的磁控管自动化工厂就是真正意义上的一个黑灯工厂,它基本上没有人,从原材料进去到产品出来都不需要人去操作,已经实现了高度的精益化、自动化。在供应链协作方面,美的打造了一个实现所有供应商协同的平台,所有跟美的合作的供应商都可以不见面,全部通过手机在一个供应链系统进行交互、交易。

美的201810月在南沙推行了一个数字工厂,这是一个真正意义上的工业4.0样板工厂,真正意义上的智能制造,它里面有很多基于大数据融合的管理系统,包括它整个过程中的物理世界,包括生产设备、工序、原材料、成品,还包括机械手、机器人,与这个物理世界平行运行着一个虚拟的数字世界,从而做到实时地指导经营。

美的商业模式的变革,是以软件驱动硬件,软硬结合。现在家电产品是一个硬件,是一台冷冰冰的机器,我们未来的发展方向是什么?就是要通过以软件来驱动硬件,未来任何一台家电产品都是可以与人进行实时交互,它是一个活生生的交互终端,未来再通过软件不断地去进行升级和驱动,这是美的未来的发展方向,提升用户体验。

2018年美的已经从智能化中尝到了甜头,美的会进一步加大这方面投入。2019年美的将围绕着企业的智能化、信息化、数字化进行拓展。未来,要打造数字化美的,期望通过几年时间实现真正全价值链上的数字化。2019年美的投入在数字化上的预算将超过20亿人民币。 

工业互联网是生产力变革的关键基础。美的是国内首家兼具制造业知识、软件、硬件三位一体的工业互联网平台的供应商。美的布局了从机器人自动化到云计算、工业云平台、到全价值链数字化等一系列解决方案。为智能制造的未来播下新的种子,展现出产业链闭环联动的广阔前景,美的与库卡等世界机器人巨头的协同,加上在工业仿真等核心领域领先的软件实力,让美的拥有得天独厚的先天优势。美的工业互联网MIoT平台已在美的集团内部成功应用,接下来既可对外为大型企业提供定制化、数字化转型服务,亦可向中小企业输出低成本的套餐式解决方案,助推更多行业伙伴实现上云上平台。


四、厚积薄发,引领高端消费升级


美的在有序有力推进智能制造的同时,已进军智慧生活领域。美的发布的AI科技高端家电品牌COLMO,集聚了美的全球研发、设计、制造团队的智慧灵思,是美的集团厚积薄发,引领高端消费升级的全新动力。COLMO秉持“生而非凡”的品牌精髓和“科技服务生活本源,设计释放理性空间”的品牌理念。依托硅谷未来技术中心为前沿科技研究阵地,COLMOAI核心技术融于高端家电,推动家电行业进入“人性化交互”时代,并通过深度学习的运用以及大数据专家系统,引领家庭场景的智能变革。同时,COLMO在设计上以简驭繁,通过先锋设计与原始质感的完美平衡打造品牌独特的“理性美学”,为全球超级个体缔造个性化的智感生活体验,探索未来人居生活新图景。为智慧生活的未来播下新的种子。

美的集团早在2016年就与华为消费者业务实行战略合作,美的集团董事长方洪波与华为消费者业务CEO余承东分别代表双方签署《战略合作框架协议》,双方将在智慧家居领域形成全方位的战略合作关系。双方将针对移动智能终端与智能家电的互动,渠道共享及联合营销,芯片、操作系统(OS)及人工智能(AI)领域,智能家居安全领域,数据分享与数据挖掘,品牌合作等方面构建全方位的战略合作关系。其中,在移动智能终端与智能家电的互动方面,双方的合作将为美的M-Smart和华为Hilink打造一条通道,华为消费者业务全系列终端产品与美的全线智能家电将实现互联互通。在物联网芯片、操作系统(OS)、人工智能(AI)及智能家居安全领域,双方将进行深入协作,探讨整合美的智慧家居与华为消费者业务的优势技术资源。

美的集团董事长方洪波也表示:“作为美的集团双智战略的重要板块,智慧家居发展正处于关键节点。美的集团与华为消费者业务双方开放、互融、共享,实现跨行业的深度合作,共同构建安全可靠、简单易用、智能互动的智慧家居整体解决方案,将给用户提供更好的智慧家居体验,同时双方将实现更大的商业价值。”

 

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