​到了腾讯后，陈晓楠张开了双臂，迎接她未曾深入接触过的互联网，她的世界观正在发生改变。

刺猬公社丨石灿

8月末，毒舌电影推荐了一档叫《和陌生人说话》的访谈节目。毒Sir说，他在看这档节目时，有一个感觉，“它是真的尊重镜头下的人物，这种尊重不是猎奇，不是消费他们身上的经历，是发自内心地平视对方。”

这档节目关注普通人，主持人是陈晓楠，今年3月，她从凤凰卫视转身到互联网巨头腾讯，担任腾讯网副总编辑和首席主持人，专注原创视频内容生产。​

​到了腾讯后，陈晓楠张开了双臂，迎接她未曾深入接触过的互联网，她的世界观正在发生改变。

在腾讯的这半年，她既体会到了互联网公司“新”的一面——开始跟数据打交道，跟互联网领域的一些新词打交道，跟快节奏的工作状态打交道；也与“旧”的一面有所接触——跟她此前做过的很多节目一样，跟一群普通人打交道。

这半年，她拿出了《和陌生人说话》这样一档播放量破亿的小成本节目，在节目中，她说平凡，以及平凡背后的艰难；她聊善恶，以及善恶背后的柔软；她讲悲喜，以及悲喜背后的冷暖。

这档节目带着浓厚的“陈晓楠式”色彩，但又跟她以前做过的节目不一样，很多新的元素频繁出现。在移动互联网时代，是坚持自己，还是迎合受众？陈晓楠有她的答案。

和陌生人说话

14年以前，陈晓楠在凤凰卫视，那时，她要筹备一档属于她自己的人物访谈节目。她兴奋，雄心勃勃，踌躇满志。

“机会来了，这回得干一票大的”，她回忆道。

可是，要采访谁，要表达什么，要怎么做，她都不知道，就是在这样一个背景下，她对她的节目还提出了另外的三个要求，“得相当瞩目，相当震撼，得特别抓人眼球”。

陈晓楠的一个朋友看她这个劲头，抛给她一个问题，“我给你联系一个‘小姐’，你敢不敢采？”陈晓楠二话不说，“敢啊！”

朋友最后帮她约了那个“小姐”。可是对陈晓楠来说，她不知道自己到底应该用什么样的方式来采访，她有些忐忑，纠结一番后，她还是和那个有着特殊工作的姑娘约在了深圳的一个咖啡馆里。

那是一个傍晚，距离约定的时间已经过去了一个多小时，坐在凳子上的陈晓楠更加忐忑了，她一直盯着门口，看每一个进来的人，她担心那个姑娘爽约，也担心那个姑娘认不出她来。

最后，那个姑娘还是来了，她们见面相互确认的时候没说太多话，一个眼神就能够将对方的身份锁定——你就是我要见的那个人。

入座之后，姑娘和陈晓楠开始讲起她的身世。

她出生在上海，家境还不错，18、19岁的时候交了一个男朋友，男朋友把她带到了南方，卖给了一个卖淫集团，逼迫她去卖淫。

一年多以后，她被公安机关解救，并送回了上海，家里给她找了份打字员的工作，但是，她觉得这个工作很无聊，这种生活一眼就望得到头。她从那种生活中逃离了，两次南下，主动回到了原来的生活中。

姑娘已经习惯了那种生活状态。每天睡到下午3、4点钟，起床后，“上一会儿班”，“下班”后吃个夜宵，打会儿游戏，第二天继续如此。

陈晓楠见她的时候，她反复说：“我太老了，生意越来越难做了。”每到春节，她就在下决心，“我今年必须得回去，我肯定回去。”尤其是陈晓楠见她的那一次，她告诉陈晓楠，“今年我一定能回家。”

但说着说着，听说陈晓楠是从香港过来的，她马上问她，“你从香港来的，你那边生意好做吗？”

姑娘还说，家里给她介绍过一个对象，是个退伍军人，之后她耍弄了人家。几年后，她在逛街时看到了那个退伍军人，拉着自己的老婆，抱着自己的孩子，“心里还是有点不是滋味。”她对陈晓楠说。

陈晓楠听着这个故事入迷了，她向姑娘发出邀请，想请她到香港的凤凰卫视演播厅里，和几个嘉宾一起聊。

那姑娘不置可否。

后来，她们起身往咖啡馆外面走，陈晓楠还没来得及道别，就发现姑娘不见了，消失在茫茫人海中。一个星期后，她再给那姑娘打电话，对方手机关机了，她住了一年多的小旅馆也退房了。

多年后，陈晓楠对这次经历也有所感悟：“那姑娘原本就不想接受采访，她只是想找一个人说说话，而陌生人最好，说说就是她的目的。”

14年后，陈晓楠在腾讯主办的“星空演讲”上分享了她的这段经历，演讲题目是《我为什么喜欢和陌生人说话》。

那时，陈楠到腾讯做的第一档节目也快上线了，只是，还没有取好名字。

“要不就叫《和陌生人说话》吧！”她灵光一闪，从那一刻起，就喜欢上了这个名字。做这档节目的初衷，就是想要在“不要和陌生人说话”的时代，与陌生人亲近，与陌生人说话……

互联网改变着陈晓楠

马东转型已经有好几年了，在《十三邀》第二季里，许知远问他为什么会从电视行业转到爱奇艺，他说，“它对我来说最重要的就是，那有我不懂的东西。有太多我不懂，而我却想要知道的东西。”

陈晓楠转型到腾讯的初衷和马东的想法差不多。“以前是隔岸观火，来到腾讯这个平台，我就是想试一试，站在这个水里到底是什么感觉。”她对刺猬公社（ID：ciweigognshe）说。

到腾讯后没多久，陈晓楠就感受到了“站在这个水里的感觉”。

“那次极其痛苦，我根本不知道该怎么做。”她提到的“那次”，指的是2017博鳌亚洲论坛IT领袖圆桌会，那次圆桌会的主持人是她，策划人之一也是她。

“AI的话题我太不熟悉了。”最开始，陈晓楠并不知道关于AI的话题如此火热，并不是十分关心科技发展的她后来才知道，原来大家每天都在谈未来。

为了准备这场主持，她三天啃了6本关于人工智能和未来趋势的专著。她在那几本书上画满了圈圈线线，还做了不少笔记。

在距离圆桌会举行的前十天，他们才把活动形式定下来——做一张关于未来的报纸，把整个圆桌会做成一个讨论选题的编辑会，让参会的嘉宾共同探讨不同选题，聚焦黑科技，围绕人和机器进行更加深刻、多元的思考。

主题有了，她原以为可以松一口气了，但她的一位同事问她，这个话题在网上的传播力是什么？“我就被问楞了，我从来没有考虑过这个问题。”陈晓楠有些不好意思地说，传播力是什么意思？

同事向她解释：从创作者的角度出发，你要创作什么，你要表达什么。如果你的选题和标题不够吸引人，你的内容在网络平台上就会被洗刷掉。

这番话让陈晓楠醍醐灌顶，以前她做节目更多的是从创作者角度出发，现在开始要考虑观众在想什么，要思考怎么才能够让观众更近距离靠近自己了。

她在每一期节目的推送中，都会写上一段她访谈时的个人感受，写得丝丝入扣，非常细腻。

比如，她在采访完给盲人讲电影的王伟力后，写了一段话：

采访前，大伟执意让我蒙上双眼。

“你感受了，才知道我说的是什么。”

这个简单的动作，让我手心出汗，心跳加速。

总说身临其境，这一次是真的，身临其境。

中国有1700万盲人，但你为什么感觉在街上很少看到他们？

因为他们几乎不出门，因为他们出不了门。

“告诉我，你看见了什么。”

这一刻，我试着看看他们的黑暗，听听他们听到的声音。

于是，有了这次最特别的采访。

在传统媒体时她没这么干过，到了腾讯后，她更加注重做节目的过程感，注重和观众在一个平行世界的感觉。她相信，观众更加愿意去看一个交互的场景，而不是单调的传播过程。

《和陌生人说话》采用竖屏播放的方式，是为了迎合用户的习惯。直播在国内异常火热，拿手机看视频的人越来越多，拿起手机，点开视频直接看，不用跳转手机屏幕方向，减少了选择最适合看视频的步骤。

竖屏颠覆了16:9的电视传统，让在《和陌生人说话》中出现的每一个人物都居于视频中心，“感觉他（大力哥）个人的脸贴着我的脸一样，感觉他就在我面前。”有网友评论道。

出现在视频中的人有清洁工，保安，杀马特教父......陈晓楠让每一个出现在视频中的人物都被关注了，她很喜欢这种形式。

截至到目前，《和陌生人说话》上线5期，全网播放量1.15亿次。这档节目和她之前做的《冷暖人生》很像，同属于关于“人”的非虚构视频节目。

此次陈晓楠转战腾讯，也是李伦从中牵的线。李伦在央视供职长达22年，是资深制片人，现担任腾讯网副总编辑。李伦的兴趣正是研究制作关于“人”的非虚构视频节目，他在腾讯推出的《十三邀》《听我说》等节目均属此类。

从去年开始，视频行业迎来了井喷式发展，挑战与机遇并存，付费业务和精品自制成为行业的两大热点。

腾讯公司副总裁孙忠怀曾说，2017年，腾讯视频将继续延续“内容为王，用户为本”的价值观，在视频产业上游，2017年在自制内容的投入将是2016年的8倍。

原创团队只有4个人的《和陌生人说话》被镶嵌在这一产业链之中，节目的主创人员负责策划、联系嘉宾、访谈、剪辑、运营等工作，而拍摄、后期处理等事项则由更为专业的外包团队来做，让市场做最后的消化。视频工业化的生产模式，在腾讯正被巩固和深化。

在这个浩瀚的互联网海洋中，陈晓楠每天都在适应新的东西，取标题、看后台数据、看用户画像、研究实时弹幕......“直到现在我对每一天的感觉都还是不一样，这个大象还没摸到全身呢。”

“我不会牺牲节目的调性来换取流量”

大力哥是突然之间出现在陈晓楠眼前的一个人物，在访谈大力哥之前，他们已经准备好了另外的人物访谈视频。但大力哥真的太有吸引力了，他们还是选择做这个题，先播出这期节目。

网络上有一段对大力哥的评价：大力哥是一个满口荒唐言的“蠢贼”，一个嗑药后异常亢奋的“瘾君子”，一个被娱乐群嘲的人物，一个在人生谷底里火起来的“笑料”，一个四十岁才自己养活自己的男人，一个找到了正确方向的幸运儿。

“大力哥”本名赵金龙，现为某直播网站的“网红”，粉丝超过40万。

嘴上说要采访大力哥，但陈晓楠心里却发怵了，“我该怎么面对他呢？他会适应我这个世界惯用的语言吗？他会有什么想说？”她不停地向自己发问。

好紧张，“找了一堆理由，想不做这个选题了。”陈晓楠笑着说，她之前对关于娱乐人物的选题有些抵触，担心聊不到一块儿去，毕竟她擅长的领域不是娱乐世界。

但是，就在她与大力哥面对面相继坐下的那一刻，所有的忐忑都被打消了，她发现大力哥也是一个正常人，拥有着人性中抹不掉的温暖和柔情。

大力哥接受陈晓楠的采访也很紧张。采访快结束，给设备换电池的当口儿，大力哥换了个姿势。此前两个小时，他始终两手平放在大腿上，好像全家福里坐在中间的那个老父亲。

陈晓楠顺势说，“你想怎么坐就怎么坐啊！”他这才一拍大腿：“嗨，你早说啊！” 马上摆出在狱中接受采访时都没放弃的二郎腿。

​在采访中，陈晓楠和大力哥一起笑了，他们就像是多年未见的老友一样，相互谈吐着各自的经历和人生体验。大力哥有些哽咽，这是陈晓楠想要的，说明通过长达4个小时的聊天，终于抵达了大力哥内心中那块柔软的地方。

陈晓楠采访的每一个人都是在说自己，她说，当你从某一个陌生人的某种讲述当中，突然发现某一个点自己也拥有的时候，“那时我们会心头一热，倍感慰籍，我们和其不同，又何其相似。”穿越了人生、社会、地位、身份、角色，那个能够让我们感到温暖的点，就是我们的一个情感身份。

《和陌生人说话》的采访周期比较长，陈晓楠一般会花三四个小时和一个人聊深，聊透，聊到心里面。她喜欢用最精练、最简洁的方式勾勒出她访谈时的对象的内心世界。

那是一个交互的过程，也是一个放下包袱，拉近心与心之间的距离的过程。那时，她站在了两个素不相识的人的生命碰撞的点上；那时，“我必须要忘却自己的职业身份，在这个点上我们就是一个真正的人”。

在这个人人互联的时代，联系人与人之间的载体越来越多，也越来越便捷。但在陈晓楠心中，她总觉得内心与内心之间的连接，“恐怕还需要一些最朴素，最原生态，甚至很笨的瞬间”进行交流。她喜欢这种交流方式。

《和陌生人说话》是带有媒体特质的，她做《冷暖人生》时，节目邀请社会各路人士，包括边缘社群、弱势团体和具有争议性人物，例如死囚、从农村到城市闯荡的年轻人等，让他们有一个发声的地方。节目名称中的“冷”指寒冷、饥饿和黑暗；“暖”指底层人物顽强的生命力与他们心中那一抹希望。

现如今，她把那种带着人性温度的社会话题节目，带进了互联网世界，“我特希望更多的人来看我的作品，但我不会牺牲节目的调性来换取流量。”陈晓楠觉得，市场缺少同类型的节目，总有一部分人喜欢看。而这部分人，正在向她靠近，极有可能形成一个新的受众群。

陈晓楠的话带有腾讯新闻做内容一贯的色彩，自2013年腾讯新闻提出“事实派”的slogan之后，原创内容注重媒体属性的调性越来越重，商业化变现反而是放到了其次。

腾讯做出这样的选择，很难抛开行业原因。整个行业已经进入恶性竞争阶段，过剩的投资需求，把行业泡沫的放大，引发全链条价格急速攀升，造成高品质作品比例下降，能够提供给用户的高质量内容越来越少。求变，成了每一个内容平台都需要考虑的问题。