想起来N多年前，自己的高考，现在回想起来好象没有一点紧张的感觉，不过好象也没有感觉到自己父母亲的紧张情绪，也许为人父母的都紧张自己的孩子，只是有些人没有在孩子面前表露出来而已，毕竟情绪是会相互传递和感染的。我记得高考的最后一天，考试结束回来，爸爸递给我一张电影票，作为对我的犒劳，想想看，为了高考，已经很久很久没有看电影了，虽然那是个什么电影，我已经完全没有印象了，但父亲对自己的关爱却让我永世难忘。

考试结束，不管考上和没考上，也都是一个历史使命的结束，在中国，给予了高考太多的外在的价值，很多人都寄希望于高考改变命运，确实也存在很短这种鲤鱼跳龙门的情况，但是又有多少人去考虑高考的成功是不是就等于职业的成功呢，我想是值得思考的。

据说重庆已经有上万名应届高中毕业生放弃高考，无论是自己的原因还是学校迫于升学率的比拼压力劝部分升学无望的考生放弃高考，其实人们也在转变思路，高考的成功未必是事业的成功。很明显的对比就是，《中国高考状元职业状况调查报告》，该报告认为，调查到的高考状元的职业现状与社会预期差距较大，在各自领域没能出现行业的顶尖人才，大多在职场上显得默默无闻。高考状元之所以职业发展缓慢，其中一个重要原因是他们的高考专业志愿不是自主选择，而是随大流的结果；因而不得不中途转换专业，这不仅浪费了他们自己的宝贵精力，更多的是浪费了教育资源，这值得教育界反思。这里确实也涉及到职业定位和发展规划的问题，很多学生和家长在填报志愿的时候，基本上都是盲目的，没有对自己有足够的认识，对职业和职场的认识也是非常的少，对行业和职业的潜规则就更是没有考虑，从而经常发生专业和职业脱节的现象。

确实，文凭不等于水平，学历不等于能力。学历只能证明你接受过高等教育，能力怎么样，要靠到社会上去打拼和实践来证明。很多没受过教育的妇女同志的人际关系能力和语言表达能力及谈判能力都非常的强，这里可以在菜市场里有充分的表现，赫赫，今天我跑步之后去买菜了，感受很深。

高考结束，不是一个终点，而是一个起点，职业发展的起点，考上的继续深造，未来的大学几年为以后的职业继续学习冲电，没有考上的将很有可能参加工作，直接去接受社会的历练，不管怎么样，都希望所有的考生能有美好的职业前景，如今的高考已经不是独木桥了，祝愿别人考上好成绩，虽然重要，但以后人生的规划和职业的发展更为重要！！！

遭遇发展瓶颈--兼谈上海GDP和白领职业发展

昨天看新闻，据上海市统计局数据显示，今年一季度，上海GDP增速同比下降近8.5个百分点至3.1%，此增速远远低于同期全国6.1%的水平，在已经公布同类数据的二十多个省级行政区划中位居末席。据分析，冰冻三尺非一日之寒。上海遭遇发展瓶颈既有国际金融危机影响等短期因素作祟，更与其率先面临经济转型重任有关。

首先，上海是全国经济外向度最高的地区，过渡依赖出口，这决定了上海对外部环境变化的反应更为敏感，经济危机对其伤害首当其冲；其次，上海是全国经济社会发展水平最高的地区，因此，在目前民间投资意愿低迷而公共开支力度空前的情况下，中央政府统筹区域发展的意愿很容易导致其资本获得相对较少。第三，上海是全国最先进入工业化后期的地区，但是，与全国其他地区尤其是东部沿海地区一样，上海之前的快速工业化主要有赖于交通便利，以及因之发生的生产要素快速集聚。由于这一过程并未带来技术水平同步提升，以上海为代表的先发地区并不能排斥基础设施不断改善中的欠发达地区逐渐加入竞争者的行列，更有甚者，伴随先发地区商务成本不断上升，其在起步阶段因地理位置而拥有的竞争优势反而会逐渐退化为竞争劣势。鉴于形势变迁，上海曾在全国率先提出发展现代服务业和先进制造业，但是，经济政策并非轻易可以转向，任何政策一旦实施，就会因为自增强作用而表现出或多或少的路径依赖。过度依赖初级要素投入迟早都会难以为继，长治久安的惟一办法是转而注重高级要素的培育和投入。

其实作为白领职场人士，职业发展到一定阶段，往往也出现类似上海这样遭遇发展瓶颈，这个时候就需要进行一定的调整，更多的朋友可能就会选转型。那么在转型过程中可能会遇到什么问题呢，我们拿上海的发展瓶颈问题来进行对照，希望能给自己一下借鉴。

首先，环境发生变化了，需要在处理问题的方式方法上进行调整，很多人因为以前的做法做的不错，还继续按照以前的成功经验去解决相关问题，但很可能已经行不通了，过渡依赖过去经验，也许公司变了企业文化不同，上司换了管理方式有差异，很多都行不通了，如果还一意孤行，那么必然遭遇冲突,很多空降兵的失败往往都是这些原因造成；其次，虽然经济危机，很多朋友有了忧患意识，投资在学习和发展方面的力度加大了，但是很多朋友其实还是没有完善的规划，很多人选择去学习英语，或者在一些专业技能方面进行提升，但并没有认真分析和评估，自己最重要的优势在哪里，如何去进一步提高，也没有看清楚自己的短板，有效去提高自己的不足，没有做好规划去完善这些，还是有盲目投资的情况发生，风险当然还是很大的。第三，更多的朋友表现出或多或少的路径依赖，也就是通常说的，做过什么就觉得自己只能做什么，往往没有发展和开拓的眼光去看待职业发展，脱离不了对职业路径的依赖。正如上海情况一样，过度依赖初级要素投入（职场中过去的积累，如专业情节、行业知识等）迟早都会难以为继，长治久安的惟一办法是转而注重高级要素的培育和投入（特别是技术转管理的，到达一定阶段，技术成分已经不重要了，管理技能的提升和领导力素质等方面的东西才格外重要）。

而对个人来说遭遇发展瓶颈时，就可能做新的选择。这时，我们会发现前期的巨大投入可能会因为重新选择而变得不值一文。对任何人来说，这都是一笔很大的损失（经济学上称为“沉没成本”）。比如选择了某项职业，在从事了一段时间之后，你就慢慢积累起这项职业的专业技能，并且因为路径依赖和自我强化的作用所具备的能力越来越专业化，但若半路转行，必须经过一个艰苦的转变的过程，而且要付出相当大的成本，会丧失许多既得利益，类似上海GDP的下降的情况一样，这都是变革的阵痛，不要害怕而不试图去改变，孕妇的阵痛之后往往诞生的就是健康的婴儿，获得了新生命。假如已经习惯了某种工作状态和职业环境，并且产生了某种依赖性，虽然不满意，但在“惯性”的作用下仍然朝着这个方向去自我强化，也有可能进行了“锁定”。但是，如果锁定了这些就很可能无法突破自己，瓶颈往往就是这么产生的，如何脱离路径依赖，更重要的你如何能够做出“正确的选择”，然后付诸于行动，在选择对的基础上走向成功。看来，两者都很重要，选择了，还要努力行动才行！执着于选择，就会有好的结果；只选择了，不去行动，再好的选择也不会有好的结果。

深圳杰欧职业顾问首席职业咨询师肖勇认为，遭遇职业发展瓶颈并不可怕，即使可能面临转型的阵痛，职业发展面临短暂的低谷，也不必畏惧，在树立坚定信念的基础上，加上完善的职业生涯规划，一旦有效的突破天花板，呈现给你的将是一片灿烂的天空，翱翔的海洋。

今天谈的是经验篇，如果有多年的工作经验，而且能力也比较强的话，找工作自然是比较好找的，不过很多大学生找工作都没有相关的经验，还有很多职场人士面临转型，也没有相关的工作经验，找工作的时候，往往因为没有相关经验而被拒绝，甚至都得不到面试的通知，那么如何去解决工作没有经验的问题呢。

看看网络上的一个帖子：

我是去年7月毕业的，计算机应用专业，在年初的时候确定了自己的职业发展方向，做人力资源! f; A  p* m* z, b因此先是找机会到了一家合资企业实习了两个月，然后再找工作，因为没有工作经验也不是相关的专业，再加上学历比较低，更是难啊8 ^" Y3 A" r0 z/ j  d0 t: ?3 b为了养活自己先找了一份工作，在一家物流公司做一些数据的统计和复核: w" _% S" o/ ~6 E' T. K+ F入职后我还是在为自己的理想努力，报名了助理人力资源师的考试，并且参加了培训，现在培训已经结束，就等复习考试，，. S: n/ S8 h" w2 j2 q. K# p2 z在现在的职位上，到目前位置只有两天算得上忙，其余的平均天天工作的时候是3小时左右，在工作中学习到的有限，现在已经开始找人力相关的工作了，但是现在的问题跟毕业那会差不多，没有工作经验，，^( |/ d" R% E; B' E2 y9 I$ s( o迷茫啊！

这位朋友毕业初期就清楚了自己的职业定位，可是因为现实问题，还有种种问题，没找到适合自己发展方向的工作，虽然有所准备，但还是因为经验问题，找相关工作依旧迷惘。

其实，企业要求求职者有相关的工作经验，并不是为了这个经验本身，而是希望通过这个经验证明：你具备从事相关职业的资历和素质。这些资历和素质，包含专业知识技能和实际应用的能力，也具备良好的职业化素质和能力。企业之所以不愿意招刚毕业的大学生是因为他们觉得没有经过工作经验的大学生，常常是因为他心态浮躁，缺少敬业的态度和吃苦耐劳的精神。要记得，企业来说，最最关键的是：你具备做好这个工作的能力还有素养，能给企业带来价值，其他的学历、经验、证书等都是对这一点证明。如果你能够充分地证明你是一个胜任这份工作的人，企业肯定会去考虑的。所以没有正式的工作经验，你可以有非正式的工作经验（兼职、实习、志愿者、日常生活经历等等）。如果你没有直接相关的工作经验，你可以有替代性的同样能够证明你能力的经验，比如，日常与人打交道能力、生活或学习的管理经验，在学生会、社团活动中积累的组织管理能力，甚至在日常购物中的谈判能力，和同学朋友情人之间的辩论能力，摆地摊做产品促销的销售能力，实习过程中运用到的知识技能等。这些日常的工作经验其实可以通过有效的转换成为自己的直接或间接工作经验，只是很少朋友能够这么去总结和反思罢了。

案例中提到的朋友，虽然去考了证书，但是因为没有考虑如何去实践，并且做好如何进行转型的规划，往往以为只要考取证书就能找到相关工作，但是其实不是如此，人力资源是实践性很强的工作，对经验有一定的要求，所以如果他在考证书的同时去积累经验，自然找工作还是很难！

当然上面提到的一些是通用技能或者说可转移的能力，很多专业性的经验如何去获取呢，这里推荐下，如何在3个月内获得3年的工作经验。

1. 职业定位分析和规划：
/e.~_E,U1fzV|0　　　A. 做好职业方向定位：分析个性，了解职场，确定自己最终发展的职业ITPUB个人空间 m%L:{#d0Z aG
　　　B. 根据个性和市场竞争的激烈程度和发展空间—，确定自己最终进入的行业ITPUB个人空间7wV a:iY.P
　　　C. 确定行业内自己的职业业方向，继续保持并提升自身的专业优势。
:h c Oh WL0　　　　ITPUB个人空间 ekq:v2yT&i3b1Y+s
2. 编写行业及职业报告——着重对行业全面性的把握。
GM^ A9`3cM o-AX0　　　A. 通过上网查询和购买行业报刊或通过行业协会以及行业展会，收集不少于三十万字的行业、重点企业的有效资料，在电脑中进行资料分析、分类、汇总。ITPUB个人空间i~.s'Z-h!R
　　　B. 参考同类行业书籍，确定写作提纲，确定文章结构和逻辑方向，培养文字表达能力和逻辑能力，以及熟练的电脑使用技能。ITPUB个人空间U0p

h M@ w
　　　C. 将三十万字资料浓缩成十至十五万字，写成一本符合出版行文格式要求的行业或职业专业报告。如果选题好，还真的有出版的可能性。如果有一定的独特见解，平时也可以写成文章争取在专业刊物上发表，或者写入个人博客，树立个人专业形象。

D．征求同行业职业朋友的建议和想法，做好职业人物的访谈，三人行必有我师，从他人身上获得间接经验，还有他们对这些问题的看法。ITPUB个人空间%~s‑zk QXS
　　　　
8^ nfJ;m9T03. 编写讲座报告——着重对专业系统性的把握。ITPUB个人空间UvG3C;T8}QQ
　　　A. 根据你希望从事的专业岗位，从报告中选择两到三个重点，将书稿压缩成两万字的讲座稿（按每分钟150字的演讲速度，即两个小时）。
;^ h}­LX9\0　　　B. 将演讲稿再浓缩成两千字的提纲和重要内容，使用PPT软件编成演讲用演示文件，并根据相关内容配以精彩图片。ITPUB个人空间"X3X!x
k5fb&Z
　　　C. 培养职业化的公众表达能力和表达方式，练习普通话，使用讲座稿进行互动讲座和演讲练习，做到脱口而出，并能回答提问。ITPUB个人空间 C/ks+D5l~%W*O%I4V

其实这好比是在做毕业论文，如果你非常非常认真的把这些事情做完，可以说你将积累到非常非常多的经验，那么，就可以很容易入到这一行有这样一个职位。还是那句老话，机遇是给有准备的人，不要抱怨别人不给你锻炼的机会，你自己有没有去主动争取创造机会和把握机遇的能力呢。虽然没有经验，但还可以尝试尝试。目标可以放长远一点，但一定要从现在开始缺什么补什么，准备好该做的功课。与其抱怨没有经验，不如现在开始行动吧！！！

敬请关注杰欧职业顾问《你为什么找不到工作？》系列

你为什么找不到工作之简历篇

你为什么找不到工作之面试篇

你为什么找不到工作之心态篇

你为什么找不到工作之能力篇

你为什么找不到工作之经验篇

你为什么找不到工作之职业规划篇

杰欧职业顾问是深圳首家职业规划咨询机构，国内领先的职业生涯管理与规划解决方案提供商。专业提供求职服务、职业定位、职业转型、职业规划、突破发展瓶颈、生涯管理、裁员辅导、第三方离职面谈等咨询及培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势，是企业人才保障和个人获得高薪高职的坚强后盾。

网站：www.szjo.com

咨询热线：0755-26780808、26785021  E-mail：hr@szjo.com

今天谈的是心态篇，以下的心态是求职失败很重要的因素：1，自信心的丧失。2，对工作或单位的不在乎。3，为工作而找工作。4，急功近利。

先说说自信心，长时间的失业，屡屡的面试失败，很多人的心态多多少少都会产生一些变化，特别是自信心的丧失是最为可怕的。出现这种求职态度的朋友往往有较强的自卑感，这些求职者对自己的能力缺乏了解，缺乏自信心，他们往往还没有“上战场“就感到自己不行了，特别是面对多人面试的场合，他们害怕得不得了。面对日益激烈的竞争，许多涉世未深的大学生产生信心不足的态度也是正常、普遍的。信心不足产生的原因很多，有生理的、环境的、家庭的或社会的等原因，但主要还是心理因素造成的。比如：在求职中总是自己拿不定主意，过分退缩，对自己能胜任的工作，也不敢说“行“，总是说“试试看“，显得很没自信等。每个人都不希望自己对自己信心不足，所以恢复自信是首要的任务，否则不自信很可能在面试过程中的表现出来，用人单位哪里敢用不是很自信的人呢？那么到底该怎样提高自己的信心呢？首先要时刻鼓励自己、相信自己，要在实际行动中逐步磨练自己。一个人的自信心并非与生俱有，而是在不断战胜困难中逐步培养起来的。善于在不断的面试失败中去和反思，针对性的去弥补不足，可以增加自信的筹码。即使每天进步1%，也可以带来自信的提升，最怕的是原地踏步甚至落后于时代。

     再说说对工作或单位的不在乎。在杰欧职业顾问首席咨询师肖勇的博文里，有篇文章提到，“找工作胜于谈恋爱—你要在乎她”，求职最忌讳的就是为找工作而找工作，甚至对企业和要去的岗位职责和要求都不是很清楚，就盲目投递简历或者很盲目的去面试，甚至对要去应聘的单位都没什么印象，这样的话，在面试的时候经一问三不知，可想而知，企业怎么会录用对自己不熟悉不了解的人呢。谈恋爱也是这个道理，如果你对我这个人的个性不了解，很多思想观念也不匹配，甚至你不愿去了解我，根本不在乎我，作为女孩子，我想大部分朋友是不会嫁给他的。这种情况，求职的失败是必然的。可能很多朋友说，我们也是被逼的没有办法，为了工作只能广撒网了，否则机会都没有。其实未必，女孩子不喜欢滥情的男人，用人单位也不喜欢朝三暮四的员工，只要你有准确的职业定位和目标，找准几个行业和企业针对性的求职，比泛滥盲目求职成功率更高。专业化的年代，求职也需要专业化。

   为工作而找工作的心态也是常见的，如果是为事业而找工作，那么心态自然是不一样的，求职表现也完全不同。这个故事很多人都听过：一位记者到建筑工地采访，分别问了三个建筑工人一个相同的问题。他问第一个建筑工人正在做什么活，那个建筑工人头也不抬地回答：“我正在砌一堵墙。”他问第二个建筑工人同样的问题，第二个建筑工人回答说：“我正在盖房子。”记者又问第三个工人，这次他的得到的回答是：“我为人们建造漂亮的家园。”记者觉得三个建筑工人的回答很有趣，就将其写进了自己的报道。若干年后，记者在整理过去的采访记录时，突然看到了这三个回答，三个不同的回答让他产生了强烈的欲望，想去看看这三个工人现在的生活怎么样。等他找到这三个工人的时候，结果令他大吃一惊：当年的第一个建筑工人现在还是一个建筑工人。仍然像从前一样砌着他的墙；而在施工现场拿着图纸的设计师竟然是当年的第二个工人。至于第三个工人，记者没费多少工夫就找到了，他现在成了一家房地产公司的老板。前两个工人正在为他工作。”  想当年他们还是同一个工地的建筑工人啊，现在呢？一个是工人、一个是设计工程师、一个是老板。故事说明带着不同的心态去企业求职，企业都希望员工能发挥自己最大的才能，给企业带来价值，企业不仅仅只是求职者的安身之处，企业要的是双赢。求职者找工作，这点特别重要！

急功近利的心态也是求职失败的常见的因素。经济危机，很多企业情况都不是很好，这个时候需要的是员工的齐心协力，甚至需要降低员工薪酬来共同渡过难关，在招聘的时候，可能给的工资没有以前那么高，这种时候很多人不愿意自降身价，自然机会就会失去很多。在欧美很多国家，在企业遇到危机的时候，很多员工都愿意降低薪水，甚至还有1美元年薪的CEO，都是在表明共度危机的信念，一旦以后企业发展起来，首先就是这些员工是最大的收益。可惜的是很少人没有这信念，只看眼前利益，没有和企业共患难的决心。许多求职都希望找到一个理想的职业，对岗位要求很高：既想工作轻松，又要待遇好；既希望是国营单位、政府机关，又想去大中型企业。因此，他们在求职过程中，给自己要找的工作设定了许多“条条框框”。因此，满足不了意愿就不想就业。事实上，十全十美的工作是不存在的，工作本身没有贵贱、尊卑之分，如果过于追求完美，毫无疑问会失去许多机会，导致就业困难。如，最近一位到杰欧职业顾问来咨询的女博士，一直想进北京的高校，但因为她是在外地的一般院校读的博士，专业也比较冷门，很难进北京的高校，有西安的院校给她offer，而她自己又不想去一个陌生的城市，从而成为失业一族。假如能调整心态，去西安发展，等做出一定的成绩再风光的找机会来北京工作，不是更好吗，直线走不通的同时，曲线救国也是可以的。

还有其他一些心态也会影响到成功求职，如要求离家近、简历做假、对薪水的要求过于草率、不诚信、自视过高、高不成低不就等。

杰欧职业顾问首席咨询师肖勇认为良好的求职心态可以说一个脚已经跨进了用人单位的大门，要另外一个脚顺利跨入用人单位的门槛，还需要在知识技能、能力、经验等方面的配合，那么求职胜算很大。暂时的找不到工作没关系，只要不放弃、不气馁，以积极的心态去准备每个求职的机会，那么求职成功必将指日可待。希望求职的朋友们调整好自己的心态，都能找到有利于自己长期职业发展的好工作。

敬请关注杰欧职业顾问《你为什么找不到工作？》系列

你为什么找不到工作之简历篇

你为什么找不到工作之面试篇

你为什么找不到工作之心态篇

你为什么找不到工作之能力篇

你为什么找不到工作之经验篇

你为什么找不到工作之职业规划篇

杰欧职业顾问是深圳首家职业规划咨询机构，国内领先的职业生涯管理与规划解决方案提供商。专业提供求职服务、职业定位、职业转型、职业规划、突破发展瓶颈、生涯管理、裁员辅导、第三方离职面谈等咨询及培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势，是企业人才保障和个人获得高薪高职的坚强后盾。

网站：www.szjo.com

咨询热线：0755-26780808、26785021  E-mail：hr@szjo.com

今天谈的是能力篇，面试的时候面试官经常问到求职者，你具备什么样的能力，求职者往往这个时候并不知道怎么样去详细的回答这些问题，如何去展现自己的能力，应该去展现哪些能力，往往都说不清楚，或者不到位。

如何去回答关于能力方面的问题，那么求职者首先应该要了解所面试岗位的能力素质模型，也就是HR在面试过程中，在这个岗位的招聘过程中所看重是哪些能力，这样求职者才能知己知彼去针对性的说明自己所具备的能力。能力素质模型就是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。
　　能力素质模型包含知识、技能和素质三个大的类别。知识包含产品知识，公司背景知识，所在行业的知识，管理的基本知识，专业知识，还有一些工作有关的软件应用的知识等等，这些是外在的东西，也是最容易提高的。沟通、谈判、销售、演示和管理等都用一定的步骤和方法，将这些步骤和方法总结出来，就是技能。素质是几乎不能改变的，，素质包括正直诚心、工作热情、有责任心等等。

简单介绍下能力素质模型最重要的24项能力：任务分配能力、影响力、积极性、判断能力、项目管理能力、个人驱动能力、关系网建立能力、学习能力、团队精神、分析能力、创新能力、建立信任的能力、以客户为本、沟通能力、培训发展他人的能力、决策力、组织活动能力、自信、展望力、激励和关心下属能力、督导能力、应变能力、倾听与反应能力、工作主动性等。

岗位所具备的知识在于你平时的积累，面试过程中的专业知识的考察，是非常重要的环节，这丝毫做不了假，我们职业指导师即使通过面试技巧也帮助不了，这是实实在在的东西。不过上面的24项能力，并不是所有的岗位看重的都一样，所以大家在面试前，自己可以根据这24项目来分析自己所应聘的职位，最看重什么样的能力。面试官往往在面试过程中会进行评分的，最重要的也就是这些关键点，如果能在面试过程中有效去展示自己的能力，得到的分数越高，那么被录用的概率将越大。

下面简单扼要介绍优秀的销售人员的基本能力素质：

首先，具备正确的、先进的现代营销理念。

其次，具备正确的道德规范与相应的法律知识。

再次，注意在销售中情感的导入。 人们常说“功夫在诗外”，销售的功夫也在销售的产品之外，销售人员要注意销售以外的事情，也就是那些被称之为人之常情的事情。销售人员应该帮助客户满足某种愿望；客户只有明白产品会给自己带来某种好处才会做出购买决定。
    第四，掌握销售业务所必须的知识。销售需要勇气，但绝不能理解为盲目行动。成功的销售基础是对客户的理解，因而事先需要进行调查和了解情况，掌握必要的知识。销售过程是对客户的说服与指导过程，只有掌握了必要的知识，才能进行有针对性的说服与指导。
    第五，善于把握销售中的一切机会。机会属于有准备的头脑。销售过程中的机会包括动机的准备、观念的准备和才能的准备。销售的成功是在一定的概率中实现的。优秀的销售人员总是把注意力放在排除故障上，因为障碍的另一面就是需求。这种需求是一种潜在需求，将潜在需求转化为现实需求，销售所创造的完全是一种新格局。正因为如此，优秀的销售人员总是把拒绝看成是销售的开始。
    第六，具备“试一试”的勇气。 虽然事先了解、掌握销售业务所必须的知识是必要的，但如果总想有了十分的把握再行动，那就失去了探索的勇气。具备“试一试”的胆略和勇气，不断地克服销售恐惧顽症，是销售人员应该具备的素质。优秀的销售人员从不言失败，只是将每一次销售都视为一种尝试，而且视为逐渐接近成功的尝试。
    最后，优秀的销售人员，还必须具备旺盛的学习的热情。 在当前的信息社会，科技在日新月异的发展，销售业务，包括销售内容、销售形式等都会随着科技的发展而不断地推陈出新。因此，优秀的销售人员需要保持旺盛的 学习热情，努力学习不断更新的业务知识，掌握更为先进的销售方法与技巧。只有这样，才能不断地自我提高，不断地创造一个又一个的销售契机，从而逐步成长为 一个优秀的销售人员。

总结下来，上面24项能力，销售人员应该在哪些方面有所展示呢，建议大家考虑这些方面：影响力、积极性、个人驱动能力、关系网建立能力、学习能力、团队精神、建立信任的能力、以客户为本、沟通能力、自信、应变能力、倾听与反应能力、工作主动性。

面试的时候，肯定不能简单的说自己具备这些能力，一定要通过工作业绩和成功事件等具体案例来予以说明，这就需要在面试前做好充分的准备，用事实说话，用数据说话，去展现自己的能力，不要简单的说自己能力强，具体哪些方面强一点要详细的阐述。

敬请关注杰欧职业顾问《你为什么找不到工作？》系列

你为什么找不到工作之简历篇

你为什么找不到工作之面试篇

你为什么找不到工作之心态篇

你为什么找不到工作之能力篇

你为什么找不到工作之经验篇

你为什么找不到工作之职业规划篇

杰欧职业顾问是深圳首家职业规划咨询机构，国内领先的职业生涯管理与规划解决方案提供商。专业提供求职服务、职业定位、职业转型、职业规划、突破发展瓶颈、生涯管理、裁员辅导、第三方离职面谈等咨询及培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势，是企业人才保障和个人获得高薪高职的坚强后盾。

网站：www.szjo.com

咨询热线：0755-26780808、26785021  E-mail：hr@szjo.com

上次谈的简历篇，如果说简历是需要适当的包装的话，那么面试展现的就是最真实的自我，无需要夸大其词，否则给面试官不诚实的感觉，这是大忌，希望大家重视。

面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免，下面这21条提示将给你带来成功的契机。成功面试21条：
　  1、足够的简历备份，当用人单位是多个面试官进行集体面试的时候，他们未必都把你的简历打印了多份，带多几份简历前往面试，显示你充分的准备，那么首先你就能获得好感，面试完了还可以去要回来，细节决定成败，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致，给用人单位非常好的印象。
　　2、面试礼仪的充分准备，你的穿着需要匹配你应聘的职业特性，这在网上有很多这方面的介绍，这里就不再详细阐述，这是心理学说的首因效应，也就是常说的第一印象，往往面试官的第一印象在评分中占据了七成以上的分数，切记。初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动积极沟通，离开的时候，要表现出自己对该职位的渴望，还有期待下一次沟通的眼神。

3、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人多么谅解你在路上碰到的意外况，要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时，包括预先给可能发生的意外留下时间。
　　4、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物，一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼，因为你碰到的不知道是谁，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
　　5、留心你自己的身体语言，尽量显得精力旺盛、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对面试官的兴趣，对谈话的积极态度。作为职业女性，如果能主动和面试官握手，将有意想不到的效果。
　　6、完整地填妥公司的表格-很多公司面试前都会要求你填一张表，你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息，字体也需要端正，不要觉得满不在乎，否则用人单位也会觉得你对这份工作同样有可能满不在乎。
　　7、 紧记每次面试的目的都是获聘。清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你的能力，突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。
　　8、展示你勤奋工作及追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
　　9、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，工作经验，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
　　10、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定要有针对性。　　　　
　　11、不要害怕承认错误，雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。
　　12、时间允许的话，阐述和过去业绩成就相关的故事，过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功，也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
　　13、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，尽量为其需要度身定做你的答案，关于公司的、客户的，以及你将来可能担任的工作，用对方的用词风格说话。也利用在公交车上的时间去构思和准备。
　　14、面试前先自己预演一下，尝试你会被问及的各种问题和答案，即使你不能猜出所有你可能被问的问题，但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。必要的话可以找朋友进行模拟面试、角色扮演。
　　15、知道怎么回答棘手的问题，大部分的主要问题事前都可以预料到。但是，总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战，冷静地整理好思路并尽量从容回答。
　　16、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话，重点强调你能够给对方带来的好处，在任何可能的情况下，举出关于对方需要的例子。
　　17、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。问到你的兴趣也从侧面来了解你的对工作和生活的热爱，不可忽视。
　　18、清楚自己的交际用语，对大部分的雇主而言，交际的语言技巧十分有价值，是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的，并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。
　　19、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。
　　20、用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。
　　21、一定要准备问题向面试者询问，准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题，比如关于企业文化、部门之间的同事情况，还有企业发展的问题，他们对员工有哪些培训计划。一方面可以发现企业的管理理念，另一方面，可以向面试者表明，你在某一领域有长期发展的打算，你有希望不断学习不断提高自己的愿望。尤其是对于大学毕业生而言，企业认为无论是工作技能，专业知识与人际网络，他们都必须重新学习和建立，***的学习精神可以让他们弥补工作技能上的不足。如果可能的话，求职者还应当对所应征的行业提出自己的见解。无论对现状的分析，还是对趋势的预言，都是向面试者表明你一直在关注这个行业，你是这个行业的专家。这些问题应该能够获取有效信息，表达你对工作的兴趣以及智慧和热情、渴望。也在你面临多个工作选择的时候有参考的依据。

每次面试的时候，朋友们可以拿出这21条来对照，看看哪些做的不好，如何去改进，把每次面试都作为提高自己的机会，只有在面试过程中不断的总结和提高，那么才能再下一次面试的时候，发挥更出色，成功就离自己越来越近。祝愿大家面试成功，找到诚信如意的工作。

下面简单说明下在面试的时候短短两分钟的自我介绍应该怎么说？

建议你的回答包含以下内容：(1)你的职业生涯目标、方向和规划(2)你掌握的各种技能（功能性、内容性、适应性技能）(3)你的综合能力：一般能力和特殊能力 (4)你的成就和经验及资历 (5) 你的工作事业价值观(6) 你所受的教育和培训情况(7) 你的人生重要经历:当然是最好与求职目标有关的经历(8)你的业余爱好和兴趣，不要漫无边际的说兴趣，而是这些兴趣能对你的工作有很大的帮助。

敬请关注杰欧职业顾问《你为什么找不到工作？》系列

你为什么找不到工作之简历篇

你为什么找不到工作之面试篇

你为什么找不到工作之心态篇

你为什么找不到工作之能力篇

你为什么找不到工作之经验篇

你为什么找不到工作之职业规划篇

杰欧职业顾问是深圳首家职业规划咨询机构，国内领先的职业生涯管理与规划解决方案提供商。专业提供求职服务、职业定位、职业转型、职业规划、突破发展瓶颈、生涯管理、裁员辅导、第三方离职面谈等咨询及培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势，是企业人才保障和个人获得高薪高职的坚强后盾。

网站：www.szjo.com

咨询热线：0755-26780808、26785021  E-mail：hr@szjo.com

今天谈的是简历篇，先什么都不说，给大家看一份简历。

个人概况

姓名 ： xxx       性别 ： 女

出生年月： 1983年x月x日

学校 ： xx外国语大学

专业 ： 外贸英语

移动电话： xxxxxx

电子邮箱： xxxxx@263.net

MSN：xxxx@hotmail.com

教育背景： xx外国语大学英语专业2002-2006.并获得学士学位证书

主要学科：《计算机网络及其应用》，《英语阅读》，《英语写作》，《高级写作》

《英语国家概况》，《英美国家选读》，《欧洲选读》，《综合英语1》，《综合英语2》，《口译与听力》，《高级翻译》，《英语词汇学》，《剑桥大学国际英语教程》，《标准日本语》等。

培训经历 ：出国留学人员日语培训，清华大学CFP高级规划理财师培训

日语水平 ： 口语熟练

英语水平 ： 熟练的听，说，读，写。通过英语专业8级考试

计算机水平： 熟练操作Windows98/2000/XP，懂得计算机软件硬件的基本维护知识，能够解决常见的系统故障，了解C，Java等语言，具备一定的编程能力，掌握计算机网络的基本知识，熟悉TCP/IP等网络相关协议及各种宽带网络接入方式，熟练掌握Microsoft Office等应用软件及其他系统软件的使用。熟悉网络和电子商务，能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作.

工作经历 ：

2003年4月——2005年4 月xx保险股份有限公司 业务

2006年6月-2007年3月 北京xxxx科技有限公司（行政）

2007年12月——至今xxxx(中国)有限公司副总经理助理

个性特点 ： 开朗 乐观 坦诚 勤奋 热心 自律 自信主要优点有较强的团队合作精神，善于与人交往与沟通；做事认真负责，具有很强的责任心和责任感；良好的口头表达能力及文字处理能力，熟悉办公室事务；具有创新能力，对新事物有很好的接受能力；有较强的组织能力，活动策划能力和公关能力；有积极乐观的心态，可很好的应对挫折和困难。

不知道朋友们看了这简历后是什么感受，杰欧职业顾问认为这个简历是不饱满的，缺少很多简历的基本要素，那么简历中主要包括的哪些基本要素呢？

（其中前八项是所有简历中必不可少的）：
（1） 个人资料及联系方式
　　电话号码是最重要的，邮箱和在线沟通工具也是很好的补充。
（2） 求职意向及工作目标
　　至少你要让用人单位明确知道你是来求职什么工作的，你的简历应适合你所求的职位，在简历中你必须描述你能胜任该工作的条件，越具体越好。你的简历应需要挑选一个特定的具体的目标。你到底想要求得到什么样的工作，不应当留给用人单位去猜测。
（3） 入职资格或个人评价
　　提出你的意向和目标后，你应该证明你有达到这个目标的能力。资格包括学历、工作经历乃至性格。这是非常重要的部分，写的好了，用人单位才有兴趣继续看你的简历。
（4） 工作经历
　　这是简历的核心部分，在描述你的工作经历时，要写明从事的工作，列明你在公司的职责，注意突出重点，责任的描述之后应该紧跟工作业绩。简历中尽量提供能够证明自己工作业绩的量化数据，比如拓展了多少个新的市场客户，年销售业绩达到多少万元，每年完成了多少项目等。不管你负责什么工作，只有在你描述了做得怎样之后才会有意义。可以问问自己：需要我做的是什么？我怎么做的？做得怎么样？我体现了什么价值？

（5） 学历：全日的或在职的都可提及

（6） 证书
　　把你所得的证书和执照全列上，如：学位证书、岗位合格证书、专业职位聘用证书、外语等级证书、计算机等级证书和驾驶执照等。
（7） 外语
　　除母语之外的其他语言，对涉外工作是非常有必要的。在其他活动中也有帮助。在简历中要提到你能熟练运用的外语的程度。掌握多门外语就更好。

（8） 技能：很多专业性的工作需要你掌握许多专业技能，不妨针对性的列举主要的几项技能和自己掌握技能的程度如何
（9） 兴趣爱好
　　在简历中提及良好的习惯和健康的爱好。其实这些兴趣爱好可以表现自己的个性，也辅助说明自己对职业的适合程度，面试官也许从中可以找到和你的共同点，增加认可度。

（10） 照片
　　主要考虑应聘工作以及自身条件来作恰当取舍。切记，那些艺术照在应聘商业等职业时不可取。对有外貌要求的岗位，良好的形象可以增加简历的影响力。
（11） 证明文件
　　证明文件可以有效地成为客观评价的证据。你可以为简历中某一段经历提供证据，尤其可以把某种奖励或证明附在简历的总结段落提到，或者也可以在谈及你担任某些重要职务或取得某些重要成就时把证明摆出来。

在上面提供的简历中，求职意向及工作目标是没有的，这是简历之大忌。工作经历的描写根本就没有，这是最致命的。个性特点或者说个人评价也是不丰满的，略显空洞。总体感觉让人很困惑，不知道你到底想表述什么，想有什么样的工作目标。这样的简历，自然让用人单位没有兴趣，简历是在求职时帮助我们获得面试机会的敲门砖，门都进不去，何谈找到工作呢？希望大家重视简历。

另外简历中，三份工作换了三个行业，从事了三份职业，如此频繁的调整，也让人感觉职业定位不清晰，缺乏职业发展规划，这些话题将在《你为什么找不到工作？》系列其他部分提到。

敬请关注杰欧职业顾问《你为什么找不到工作？》系列

你为什么找不到工作之简历篇

你为什么找不到工作之面试篇

你为什么找不到工作之心态篇

你为什么找不到工作之能力篇

你为什么找不到工作之经验篇

你为什么找不到工作之职业规划篇

杰欧职业顾问是深圳首家职业规划咨询机构，国内领先的职业生涯管理与规划解决方案提供商。专业提供求职服务、职业定位、职业转型、职业规划、突破发展瓶颈、生涯管理、裁员辅导、第三方离职面谈等咨询及培训服务，帮助企业及个人获得更大的竞争优势，是企业人才保障和个人获得高薪高职的坚强后盾。

网站：www.szjo.com

咨询热线：0755-26780808、26785021  E-mail：hr@szjo.com

QQ:416121644   MSN:career.design@hotmail.com

3月6日，深圳电视台针对大学生就业搞了一期栏目，全程跟踪某应届大学生的求职过程，并来我公司请我针对他们的一些就业现状提出了一些建议和看法，并给予2名大学生一些建议和求职方面的辅导。

目前大学生就业存在很多问题，大致罗列如下：

1，缺乏职业定位和规划，不知道自己时候做什么工作，求职意向非常模糊。如果自己都不知道擅长什么，适合做什么，用人单位怎么能放心录用呢，如果发展自己不适合该企业和该岗位，很可能就会另谋出路，那么会给用人单位带来损失，这是企业非常担心的。

2，求职技能的缺乏，不知道简历怎么写，面试中的礼仪、技巧，语言的组织等等，没有完善的求职策略，就不能很好的展现自己，失败是可想而知的。

3，专业技能的缺乏，现在国家想建立一些见习活培训机制，培养大学生的技能，通过短短的10几天或几个月，培养就业技能，初衷是好的。但为什么大学四年，就不能去培养的，我们的教育体制是不是存在问题呢？

4，对职业环境的不了解。就业也是一个知己知彼的过程，很多大学生对一些职业或岗位的认识非常不清楚，根本不知道企业的需求和职业的需求是什么样的，这样去求职根本就不能展现自己做该工作的优势在哪里，为什么能适合做好该工作，完全是被动求职，而不具备主动性，失败是必然的。

5，求职心态，这个很多专家和教育部门人士都提到这点，我就不再罗嗦了。经济危机，企业很务实，生存很关键，大学生希望能和企业患难与共。

大学生就业困难其实是个系统性的问题，只是今年因为经济危机显现的更严重而已，其实每年还是有很大大学生无法全部就业，那么如何去解决这些问题，我们职业规划师其实也很无奈，我们的工作能帮到一部分人，但自己的力量还是很薄弱的，这也就希望政府和各个部门多务实，实实在在为大学生们多一些考虑。当然也希望大学生们自己在读书期间多想想未来的职业发展，而不是沉浸在伊甸园中过无忧无虑的生活了。

随着80后一代人的成长，个性的张扬，很多人觉得合适就好，不合适自己就走吧，所以最近来杰欧职业顾问咨询的年轻人大多数普遍换的工作在5个以上，而且职位也是有很大的差异，自己想做什么就做什么，结果很显然，就是什么都会一些，但什么都不精，导致找工作求职找不到方向在哪，常常问我们，我到底适合做什么工作呢？为什么我看不到前途、钱途，频繁跳槽都还不能实现我想要的，我到底是不是跳错了槽？

人往高处走，水往低处流，这很正常，也能理解。跳槽是相当普遍的社会现实，我们应该承认跳槽是适应社会发展和个人自身发展两方面需求的一种积极态度，是社会进步为高素质人才的合理流动所创造的必然趋势，也是个人为追求更高自身价值体现的标志。正如很多人选择离婚一样，觉得这不是自己想要的婚姻方式，有权利去追求更好的幸福生活。

离婚大致分为以下4种类型：一是外力干预型：如有些家庭因父母到来，共同住在了一起，父母干预了夫妻间的很多事，由此导致离婚。二是外遇型：某一方出现外遇，被配偶知道后，冲动之下干脆离婚。  三是经济困难型：由于经济困难，生活所迫而导致的。四是生活琐事型：为家庭中的一些琐碎事争执吵闹，最终闹到离婚的地步。

而选择跳槽呢，原因就更多了，从个人的角度而言，跳槽的起因大致有这样一些：
　　1 个人无法预计自身将来的目标走向，或者可以看到未来的平庸趋向。
　　2 个人能力特点和企业的需求格格不入，无法达到企业要求。
　　3 希望取得比目前更大的成就，而企业无法提供。
　　4 个人问题引发的同事，上下级人际关系不协调。
　　5人才济济，缺乏领导重视和成长的环境、发展平台。
　　6 对企业提供的收入和福利待遇不满足。
　　7 不喜欢企业的运作方式、管理方法和固有体制。
　　8 目的性很强，学到了东西，达到了目的就走人，特别是学技术这种。
　　9 无法解决的个人原因。比如家庭和工作产生了矛盾，不能为了工作而牺牲家庭。
　　10 偶然的机会，有比本企业更好的选择机会。

其实归纳为几点，就是待遇差、人际关系处理不好、个人发展空间收到限制、企业文化和个人价值观存在冲突等几个方面的原因，导致很多人选择跳槽。

离婚离错了，可以复婚。槽跳错了，好马可以吃回头草，但企业和个人为了脸面，很少选择吃回头草的。其实吃不吃回头草都不是打问题，关键是如何避免跳错槽，如果跳错槽了，怎么办？

跳槽者在确定跳槽之前，还是要确定自己到底为什么要找新工作，三思而后行。弄清楚想换工作是因为性格不和，还是环境因素或人事问题。什么工作都会有压力，有时我们必须学会应付、适应环境，不妨留在现工作岗位观察一段时间，看它到底是否适合你。不要为一时的冲动而跳槽，更忌讳在没有发现适合自己的槽是什么样的，为辞职而辞职，这样就非常盲目，往往选择新的槽还不如旧槽。跳槽者对于准备加入的行业和企业应做充分的了解，切忌盲目地一哄而上。另外也要设计“跳高”的理想目标。跳槽不应只是对高薪或高一级职位的追求，而是对职业生涯进一步发展的追求。越跳越高，高的不仅仅是薪水和职位，更重要的是，使你的职业生涯步入高阶。每一次跳槽，都应该是对自己职业和发展目标的重新设定。

　　深圳杰欧职业顾问首席职业咨询师肖勇建议：如果你已经下定决心换一个工作，不妨认真反思下，自己的个性是什么样的，适合什么样的企业文化，借此好好思考一下未来的职业发展道路，确立一个适合自己的方向并制定相关的职业发展规划，然后在此基础上去挑选新的工作环境和岗位。当你对前途感到彷徨的时候，可以求助职业咨询顾问，或者去做一个职业素质测试，了解自己，准确定位、制定详细的职业发展战略，让跳槽成为自己成功道路上的有效手段。

9，你有为了更好的职业发展，做好自己的职业定位和规划吗？很多人抱怨没有给你机会，但你自己为了职业目标有付出什么样的准备和努力呢？
10，过去几年的职业生涯你积累了什么经验呢？提高了什么技能呢？能力得到什么样的增长呢？职位有没有提升呢？你的工作还是温水青蛙吗？你的竞争力得到加强吗？

9，你有为了更好的职业发展，做好自己的职业定位和规划吗？很多人抱怨没有给你机会，但你自己为了职业目标有付出什么样的准备和努力呢？
10，过去几年的职业生涯你积累了什么经验呢？提高了什么技能呢？能力得到什么样的增长呢？职位有没有提升呢？你的工作还是温水青蛙吗？你的竞争力得到加强吗？

职场急救：金融寒潮席卷全球，很多企业不断倒闭裁员，更多求职者找不到工作，环境对大家都是一样的，如何立于浪潮锋尖而不倒呢？在经济危机的背景下，作为一个专业咨询机构，为增强职场人士竞争能力，杰欧职业顾问因职场人士很长一段时间（如1—6个月）求职都找不到工作或工作不理想，整合专业职业咨询和职场信息优势，给予个性化的职业发展方向指导和就业指导，帮助职场人士快速谋职、晋级、加薪、跳槽方面收获，获得前沿职场资讯和最新职场动态。同时解决因找工作未成而带来的挫折成本、时间成本、信心成本和经济成本，恢复职场人士的职场信心，树立科学的职业发展观。

专业优势：杰欧职业顾问集合职业咨询界优秀职业咨询师和重量级HR组成咨询联盟，累积数千个职业生涯发展成功案例，汇集庞大的核心职位和核心职位简历的数据库，是你求职、晋升、加薪、跳槽、转行、职业定位与规划最强大的私人职业顾问。

服务内容：为职场人士提供价值800元，时间40～60分钟的职业发展咨询及求职就业指导。

咨询方式：通过在线QQ及MSN进行沟通，深圳本地可来公司当面咨询。

服务承诺：此活动纯属公益性活动和市场推广活动，不涉及费用的问题，除非自愿购买相关产品和服务。

注意事项：请提前电话预约面谈时间，或者通过在线QQ及MSN进行沟通，来之前请带好个人简历，提前准备好自己的职场困惑。或加入职场救援群：14430901，注明职场救援，有专人负责接待。

活动时间：2008年11月15～～12月31日。

中国职业咨询品牌机构 深圳市杰欧管理咨询有限公司

预约电话：0755-26780807，26785021 

机构网址：www.szjo.com

中国职业咨询品牌机构——深圳市杰欧管理咨询公司为职场人士提供：职业定位、职业转型、职业规划、职业决策、职业能力提升、就业指导、求职急救、简历包装、面试技巧、岗位点评、岗位推荐、猎头合作、职业顾问实战培训以及其它职场方面的困惑等服务，是您成功求职、跳槽、加薪、晋升、转型、突破职业发展瓶颈的私人职业顾问，为您打造的灿烂前程，体现人生价值。

对话网友：职场思路决定职业发展出路

前言：网友因身体缺陷找工作遇到困惑，特来请教杰欧职业顾问首席职业咨询师肖勇，这是他们的对话，希望对其他网友有所借鉴，谢谢！

凡高 09:36:03

你的病能治疗好吗

网友09:36:34

不能

凡高 09:36:47

哦，这样

凡高 09:37:28

学五年推拿，你觉得对自己身体影响大吗

网友 09:39:18

上学时理论多  真要做身体肯定吃不消

凡高 09:39:35

不必非要将缺陷变为优势，而是要把优势发扬光大

凡高 09:42:07

你真的有做过推拿按摩吗，感受如何

凡高 09:44:04

“霍金是我的榜样”，他喜欢物理这些，愿意去专研。那么你喜欢什么领域呢

网友 09:45:00

上学理论多 实践少

代谢出问题产生能量不足眼睛才睁不开

推拿是要力气的 要能量的 而我没有

网友 09:46:15

不是喜欢不喜欢   是哪里可以容得下哦

网友 09:46:23

哪里有机会

网友 09:47:46

我喜欢中医 可现在中医博士都找不到工作

凡高 09:48:17

为什么霍金能让别人容下呢，他虽然是有天赋，但也不排除努力的因素

网友 09:49:34

我确实想做研究性工作

网友 09:50:15

努力是必须的 无论谁

凡高 09:50:48

是的。你有研究霍金的成长经历吗

凡高 09:51:29

喜欢中医，想做研究性工作，还有霍金的榜样，踏踏实实去做咯

网友 09:52:27

他是在英国 做研究有饭吃

我在中国

网友 09:53:26

现在什么都讲效益 让你做理论研究？

网友 09:54:28

霍金若在中国  就不会是霍金

凡高 09:56:57

那也未必，客观环境对大家都是一样，英国也有身体残疾的人也没什么突出贡献

网友 09:57:38

北大英语博士轮椅女孩 找不到工作

凡高 09:57:43

既然他是你的榜样，你如果能做中国的霍金，不也是开创了奇迹吗

凡高 09:58:10

不要只看到不好的地方，还是有很多人做的挺好的

凡高 09:58:24

感觉你现在很悲观

网友 09:58:59

是我看不到希望

凡高 09:59:00

但不能因此而沉沦

网友 09:59:45

上学是要成本的

凡高 09:59:57

你总是强调客观理由

凡高 10:00:51

成功的人即使在恶劣的环境也不放弃自己的追求

网友 10:01:15

上大学我很努力  最后呢

凡高 10:01:13

失败的人总是强调客观理由，给自己借口

凡高 10:01:52

5年大学并不是对你没帮助，还是有很多收益的

凡高 10:02:04

选择比努力更重要

凡高 10:02:51

当初自己选的时候就需要考虑未来的就业和发展

网友 10:03:19

我就是不知如何选择

有的时候是没得选的

凡高 10:03:59

虽然你也许身体目前不允许你去做实际的推拿按摩，但可以衍生到美容护肤等领域

凡高 10:04:25

中药的东西还是有很多可以值得研究和应用的

凡高 10:04:39

思路决定了出路

凡高 10:05:38

在中国还是有很多残疾人做的很好的，他们甚至情况比你还严重

网友 10:06:12

就因为身体原因   我没得选择

凡高 10:06:57

你还是没有过“身体”这个结

网友 10:07:14

是的

凡高 10:07:37

也许你需要进行一些心理辅导，过这个关，否则始终成为你的包袱

凡高 10:08:01

如果甩掉这个包袱，你会轻装上阵

凡高 10:09:31

你的病已经这样了，再烦恼也改变不了现实，只能去面对

凡高 10:09:38

或许需要时间吧

网友 10:10:06

不清楚我的身体状况适合什么工作

身体是客观存在 我可以不在意

凡高 10:10:57

霍金的身体情况也是也是客观存在的

凡高 10:11:15

你说，他是怎么做的呢

网友 10:13:45

我要一份工作

北大英语博士轮椅女孩 找不到工作

霍金是上了博士做研究员的

凡高 10:15:20

霍金身体有问题的时候还没有读博士

网友 10:16:27

是在读硕士 他是牛津生的

在中国博士博士后一大把

中国教育增产增量  就是没质量

网友 10:17:04

难不成要出国？

凡高 10:17:23

美国英国的博士博士后也一大把

凡高 10:17:36

出成绩的也不多

网友 10:18:36

呵呵 霍金的最大成就是 时间简史

网友 10:18:56

一本畅销书

网友 10:19:09

科普读物

凡高 10:19:11

那你也可以象榜样一样有自己的成就啊

凡高 10:19:41

中医很好，但还没有深入群众

凡高 10:20:02

你也可以做一些普及方面的贡献哦

凡高 10:20:41

如果你有榜样，却不和榜样一样去做，不是没有意义吗

凡高 10:22:00

如果总是强调客观理由，那么霍金就不会是现在的霍金

网友 10:22:23

我想象霍金一样到学校做研究

只有这样  作为科普才有可能

凡高 10:23:00

那就去为你的目标努力咯

凡高 10:23:22

读硕士博士做研究

凡高 10:23:43

起码你还能走能看到见

凡高 10:24:09

“甚至比一般人看的还真切，可以敏感看出别人的同情，善良，欺骗，坏心肠等。”，说的多好啊！

网友 10:24:31

北大英语博士轮椅女孩 找不到工作

网友 10:24:57

读书是要时间成本的

凡高 10:25:01

那是个别现象，但也不是永远找不多，暂时的

凡高 10:25:44

干什么都需要时间成本的

凡高 10:25:55

特别是做研究的更是

凡高 10:26:14

前期很多年可能都默默无闻

网友 10:26:25

若您是用人单位  为什么用我

网友 10:26:40

研究机构

凡高 10:27:08

霍金1963年得病，1973年 首部著作《空时的大型结构》出版，不也是有10年的奋斗历程吗

凡高 10:27:58

你愿意花10年去奋斗吗

网友 10:29:03

怕10年苦读无用

凡高 10:29:29

呵呵，好好想想咯

网友 10:30:29

若您是用人单位  为什么用我 研究机构大学

凡高 10:30:29

为什么不坚定信心，10年后出一定成就呢

凡高 10:30:59

用人单位看重科研人员什么品质，你知道吗

网友 10:31:34

用人单位看重科研效益

网友 10:31:55

品格当然也是

凡高 10:33:05

建议你好好去了解下吧

凡高 10:33:15

不要想当然

网友 10:34:03

霍金的研究若在中国是没效益的 没办法给单位创收 基础理论

凡高 10:35:05

那你未必和他一样啊，你可以想办法让自己的研究产生效益啊，这也是对你自己的突破

凡高 10:35:45

我个人感觉中医这快要产生效益还是很有机会的

网友 10:36:41

呵呵 你只看到表面

凡高 10:37:30

我虽然对中医没有研究，但作为消费者的感觉

网友 10:39:57

正因为是基础研究 才会接纳 霍金

也正因为是基础理论在会有科普书籍

凡高 10:40:55

那你也可以在中医的普及或推广方面做一些努力

凡高 10:41:52

不要先在思想上就把自己的路堵住

网友 10:43:47

中医普及轮不上我 活得长的中医多得是

自己都不健康 如何说别人

写书是霍金可以干的

网友 10:44:34

所以会写科普

凡高 10:44:44

如果你觉得这也不行，那也强调客观理由，那你确实不行，做什么也解决不了问题

凡高 10:45:12

那你只能注定失败的命运

凡高 10:45:56

希望你好好反思下！

网友 10:46:07

客观事实是改不了的

凡高 10:46:22

世上本无路，都是人走出来的！

凡高 10:47:56

环境改变不了，但逆境中也一样可以生存，你说是吗

网友 10:49:37

环境有波折是人生必然

只是看不到希望

凡高 10:50:18

不是看不到希望，是你在思想上把自己的路堵住了

网友 10:52:52

现实让我这样 没有阳光

凡高 11:07:03

客观环境对所有人都是一样的，还是那句话，失败的人找客观理由，成功的人往往是勇于突破自己的，看你想做什么样的人！

网友 11:12:15

谢谢

我的身体适合理论研究工作

不是适合就有机会

我想要看到机会

是不是要相关人士了解情况

凡高 11:16:15

是的，可以进行职业人物访谈，找相关人士了解情况，深入进一步的沟通，不要把自己框住了

凡高 11:16:48

很高兴能看到你愿意去尝试了解，看到机会

凡高 11:17:10

已经进步了很多，我真的替你高兴！

网友 12:06:12

谢谢 您的指导

这一路走来太辛苦

找工作时 更深刻的看到这社会

觉得自己什么都没有 很无助 迷茫

再加上身体原因做不了专业 很痛心

网友 12:07:42

要下了 谢谢鼓励 改日再聊

不过由于之前的工作年限不长，实践积累不多，还不清楚自己的职业方向和目标在哪里，也基于不想走太多弯路的目的，也是朋友介绍到我们杰欧职业顾问来咨询，希望我们帮助她找到合适自己长期发展的方向，公司咨询师热情接待了她。

今天是第一次咨询，主要是信息收集，了解情况，本次咨询主要是了解家庭情况，如父母亲的个性，还有父母亲对自己的影响，因为性格的形成，最重要的就是家庭因素。还有就是她和父母及兄弟姐妹之间发生的重要事件或变故，这些都会对个性产生很大的影响。经常有客户谈到什么事情让自己的个性发生了很大的变化，这就需要分析为什么会有这些变化，从心理方面进行分析和辅导。

家庭情况了解完了之后，就是了解其平时的爱好和兴趣，比如说，经常看什么样的电视节目、上什么网站浏览什么方面的内容、喜欢看什么类型的书籍、报纸就经常关注哪方面的内容和板块、和家人朋友之间聊什么样的话题比较多，还有其他什么样的兴趣和爱好。其实一个人的兴趣往往就是通过一些很小的细节逐渐去发现和积累的，你在哪个方面花的时间多，说明兴趣会浓厚一些。如果有什么统计软件可以在一个月的时间里统计看看你在上网的时候关注什么比较多的话，那么兴趣也能可见一斑。当然有些兴趣是临时兴趣而非长期的，比若说你现在想买房子，可能关注这方面的内容比较多，但未必是你对房地产行业有兴趣，只是临时需要而已。比如这个客户，目前上孩子类的一些教育内容的网站比较多，但没有结婚以前却很少去关心，平时对其他小孩子也不是特别喜欢，因此不能说她对儿童教育很感兴趣，呵呵

兴趣有了全面的了解之后，就是看看她的人际交往情况了，俗话说，物以类聚，交什么样的朋友也能体现自己是什么样的个性情况，她对朋友的描述其实也折射了她的一些个性和价值观在里面呢。还有就是问及到了生命中的关键人物，某些关键性人物可能会勘测、提炼出你最为杰出的品质，并把它们呈现出来。它的学费可能很高昂，但是，假如你的生活中发生了这类事件，你找到了从痛苦中形成价值的途径，那么你也许就能从苦难中获悉某种意义。
我们请她思考以下问题。
谁是你生命中的5个关键性人物？谁是积极、消极地塑造目前支配你生活的自我观念的5个人物？谁在你的“记录本”上留下了一笔？ 我们提醒他记住要寻找的是什么样的：是那些在将你塑造成目前这种状态中起着独一无二的、实质的作用的人，把他们想象成通向你此时真实本质的长链条上的5个链环。每个链环都是一个关键要素。假如说，这5个关键性人物中的任何一个被从链条上移开，那么今天，在链条末端的你将是另外一个完全不同的人，一个你甚至可能完全认不出来的人。创造一个封闭的环境，在完成下列任务时保持放松和集中。
（1） 列出你生命中位关键性人物的名字。
（2） 在这个名字下面分别列出两个段落。在第一个段落中对这个人物的行为进行描述，在第二个段落中写下他对你产生的影响。
需要注意的是：那些作为你生活中的关键任务并不总是能够恰好适合于“黑帽子”或是“白帽子”。某些给你带来深远消极影响的人同时也可能具备你所欣赏和钦佩的品格。另一种可能性就是某个关键性任务在生活中发生了某种转变，关键在于我们不能把关键性人物想象成百分之百的消极或百分之百的积极。

不知不觉，2个小时的咨询时间就过去了，她和咨询师意犹未尽，我们征询她对这次咨询的建议，她说非常棒，通过和咨询师的交流和指点，她对自己也有了深入的系统的了解，虽然自己以前也知道自己的很多情况，但从来没有如此系统的去分析和评估，有了很大的收获，回去还会进一步的思考的。

咨询师还安排了一些作业，并告知下一次的咨询内容，做好相关准备。第一次咨询双方在友好的气氛中结束，握手告别中双方有些依依不舍，期待下一次的咨询。。。（未完，待续）