单仁33届网络营销课程博客PK惊天内幕大爆光

---兼论营销型博客的价值结构

                      单仁资讯第33届策略班课程第三组部分成员

单仁资讯第33届网络营销培训博客营销大PK，如火如荼！！！大家为标题想破脑袋，为提升点击，费尽心机。设计博客营销大PK是这次课程的一大变化。

通过PK让大家理解，其实博客营销非常简单、好用。

这次大PK的赢家毫无疑问是万基洋参，无论是博客还是课程之中，陈董事长和金总让人印象深刻。两天内让数千人接触了他们的产品，等于开了一个推广会。

还有不少人，到结束也没有明白我们为什么这样设置博客营销PK的分数，这里我将揭秘单仁资讯33届网络营销培训课程博客营销PK的内幕。

揭秘之一，为什么这样定分数？

一句话，按照实战中一篇营销型博客的价值结构设计的。

揭秘之二，这样定分数的理由是什么？

请听我一一道来：

文章点击量 50分

    点评：“没有传播，一切都等于零！”

    营销型博客和一般博客不同，不是用来收藏心情、抒发感慨的地方，而是以宣传、推广、销售为目的。要销售，必须让目标客户接触到，点击量是接触客户数量的计数器，没有传播就没有点击，没有点击一切都等于零。点击多少是营销型博客的效果展示！好的标题、图片、内容，所有的一切都是为了更高的点击，所以，放50%的分数在这里，你说合适吗？

    标题吸引力 15分

    破题：“标题，永远的主角”

    标题党不是今天才有，自打有平面媒体的那一天就有了。内容再丰富、文章销售力再强，如果网友不点击进去，也是英雄无用武之地。要让网友点击，必须在标题上下足功夫。

    一篇好的营销型博客，用50%的时间研究标题，50%的时间研究文章本身，丝毫也不为过。古人云，宁可食无肉，不可居无竹，在这里，没有好标题，宁可不写文章。所以营销型博客中，标题永远是主角。

    文章销售力 15分

    破题：“不要忘了博客的目的”

    营销型博客的目的是什么？不就是为了把我们的产品或者服务卖给顾客吗？在写下一篇文章之前，想到过强化哪一个最主要的卖点吗？

    你就像一个超级销售员，把顾客逐渐引向你想要的方向。打掉他们的顾虑，消除他们的不信任，建立符合产品特色的价值观。顺其自然的把产品销售出去。

    一篇好的营销型博客，最好是一个故事。沿着这样一条线索：故事主人公遇到的困境（顾客的痛苦）---曲折寻找解决之道（其中的迷茫和选择）---做了什么动作（和产品有关的动作）---得到什么结果（使用产品之后的好处），把产品的好处，用一个动人的故事娓娓道来。用故事情节把顾客带到自己的意境中来，销售于无形之中。这是博客的妙用之道。

    关键词优化 10分

    破题：“博客的发动机—搜索优化和链接”

    如果说博客是你建造的一架飞机，飞机怎能没有引擎呢？博客的动力引擎是什么？当然是搜索优化和链接，就是要在博文中置入适当的关键词。

    在哪里放置关键词？

    在标题中、在第一段100字之内出现3-4次的关键词，当然欠缺的是博客营销必须结合搜索引擎营销才更显功力，选用对自己公司产品有关系的关键词，能结合搜索引擎优化和链接，尤其是搜索优化， 10倍速提升功力。

    图片 5分

    破题：图片是营销型博客的眼睛。

    抓住眼球！抓住眼球！！抓住眼球！！！画龙要点睛，营销型博客要图片，图片是博客点睛之笔。

    有效回贴 5分

     破题：“大反响才有大影响”

    一篇好的营销型博客必须让读者产生共鸣、共振，引起回响。至少有人愿意发出感慨。

    一篇好的博客营销应该具有什么样的结构？您有什么看法？欢迎留言交流！

    我在论坛上发表了“服装企业借网络涅槃的四大关键”，虽然论坛的时间非常宝贵，但是短短的时间，四个人把中国品牌服装企业的网络营销点燃了。大家关心的拥有品牌或者产品的企业如何构建自己的网上销售通路。(服装企业四大关键资料请点击此处查看:http://www.glzh.com.cn/shownews_dongtai_25_4954.html)

    互联网络市场正在快速形成，2008年的总成交规模达到2.5万亿，比2007年增长60%以上。网上购物开始进入人们的生活。对于拥有品牌或者产品的企业而言，互联网逐渐成为企业成长的重要部分。网络渠道的整合成为网络营销能否产生直接的利润最主要的因素。

    那么对于网络营销渠道的构建，不同的行业有着不同的网络营销渠道的整合着重点。

    在网络渠道构建中，最为快速有效的是构建网络零售系统。

    网上零售就是通过互联网进行的信息的组织和传递，实现有形商品和无形商品所有权的转移。网上零售中，商品和交易信息由互联网传递（即在线订单），资金支付可以以电子支付方式或者现金方式支付，并通过物流环节实现商品的配送。

    网上零售按交易双方身份可以分为B2C网上零售和C2C网上零售。

    B2C网上零售：企业销售给消费者的网上零售模式，可分为自建平台B2C网上零售（当当、卓越、京东商城等）和第三方平台网上零售（淘宝商城等）。

    C2C网上零售：消费者和消费者之间在第三方平台交易（淘宝、易趣、拍拍等）的网上零售模式。

    网上零售商：从事网上零售的厂商，处于交易中的卖方位置，分为综合网上零售商和垂直网上零售商。

    综合网上零售商：指销售商品品类多样的网上零售商，例如当当、卓越、麦网等。
 垂直网上零售商：指专业销售某一类别产品的网上零售商。例如北斗手机网、京东商城、七彩谷等。

    网络渠道的构建分为自有渠道和合作渠道。自有渠道包括公司的官方网站，公司在开发的网络商城开设的官方直接销售站点。合作渠道包括委托网络分销商开设的网上直销商城。以及从第三方的网站流量合作。

    今天，我们选择一家著名的品牌服装企业李宁公司，展示他们成功构建的网络销售渠道的例子，让我们理解网络渠道构建的基本思路。

    当然李宁能够快速构建这样的销售渠道，除了李宁的品牌知名度以及线下店铺的资源优势外，李宁网上零售渠道建立的主要积极因素在于如下两方面：

    李宁电子商务部门的成立是李宁网上零售渠道建立的关键。

    由于电子商务是新生事物，懂得其价值和敢于尝试的更多是年轻人，在企业中决策权有限，再加上网上零售渠道与传统渠道可能的利益冲突，使得网上零售渠道的建立在企业内部的遇到了较大阻力。由李宁公司高层推动成立的电子商务部门，成为其开展网上零售业务坚实起点。

    李宁公司切入网上零售的方式与很多企业不同。大部分的企业都以自建B2C网上零售网站为进入方式，而建设和推广都需要的高投入和专业人才，与眼前的收益相比，管理者均对网上零售渠道失去了信心。

   李宁公司一开始的切入点就以淘宝开店开始，低成本进入，平台、推广和支付等环节都由淘宝提供，获得了比较高的性价比；

   2008年3月28日，李宁公司网店在淘宝商城开张，两个月后，销售流水超过4万元，而现在，李宁公司除了网店之外，也有了自己的网上商城E—LING。目前在线销售增长迅速，根据淘宝网的统计，李宁公司的销售额月增幅达到30％以上。2008年网络销售额2000万元。

 
    对于所有开展B2C（企业对个人）电子商务业务的传统线下企业来说，如何平衡线下渠道和线上网店之间的关系成为首先需要面对的问题，李宁公司也不例外。在这方面，来自李宁公司的经验是，将线下的经验移植到线上，比如在销售的商品上进行区分。

    李宁公司在线下各专卖店的销售以正价新品为主，而在专门的打折店中销售库存产品。线上也是如此，网上商城主要以正价新品的推荐和限量商品为主，包括明星签名的商品，这些商品瞄准的是少数消费者。而开在淘宝商城的网店则进行一部分库存商品的销售，向消费者提供具有良好性价比的产品。在另一方面，李宁公司也在利用线下的营销资源与网店配合，比如说在所有的广告上打上网址，充分利用现有的推广资源。

    另一方面，通过授权给古星电子商务公司、五洲在线、逛街网等专业网上零售服务商，迅速培养其核心的网上经销商，也带来了可观的销售业绩。

    李宁公司目前已基本构建起一个网上零售体系，其中李宁官方直营店两家；另有三家公司获得李宁公司网上零售商特许经营权，共经营11家李宁官方授权店；以及由授权经销商运营的李宁官方网上商城。

   李宁公司的网上渠道仍然是不完整的，什么才是完整的网络渠道呢？要想构建网络渠道，需要具备什么样的理念？在网络构建中又需要什么样的条件呢？在下期我会和大家分享《渠道新战争--网络渠道整合（二）---网络渠道整合背后的理念系统》，欢迎大家登陆<实战商业智慧>杂志网查看相关内容。

  在听完第25期网络营销课程后，曾青决定暂时把“笨女孩”品牌放在一边，专心打造一个全新的、针对白领市场做b2c的新针织品牌。这个新品牌的价格定位在每件150-300元。实际上，这是一个非常聪明的做法。

  “笨女孩”已经经营了8年，每年有几千万的销售。“笨女孩”在国内有20多个稳定的批发商，除了国内市场，“笨女孩”在国外也有销售，主要针对俄罗斯和泰国。批发渠道给公司提供了稳定的回报，这些批发商除了向传统渠道批发“笨女孩”以外，也向网店做批发。

  “笨女孩”主要做中低价位针织服装，批发单价非常便宜，单件批发价格在30块上下，零售价在50-100块。

  经过8年的耕耘，“笨女孩”品牌也有了自己稳定的顾客。

   图为25届网络营销课程学员曾青

  网上业务毫无疑问是未来增长最快的部分。对一个有一定市场基础的品牌来说，又怎样规划网上业务呢？是继续使用“笨女孩”品牌，还是另起炉灶？用什么品牌？走什么渠道比较好呢？

  在我们的策略班课程讲到：设计网络盈利模式必须遵循几点法则，第三点说到：要想在网上盈利，必须秉持更便宜、更快捷、更方便的原则。

  “笨女孩”品牌服务中低端市场。如果把“笨女孩”在网上做批发，当然有微薄的利润，但一旦在网上明码标价，甚至用更低的价格，在网上批发，不仅影响老客户（批发商）的积极性，甚至破坏老消费者对“笨女孩”的好感。如果不在网上做批发，又从哪里开始呢？

  对一个成长中的企业来说，到网上做销售，关键“保住已有的，创造想要的”，曾青希望借助网络拓展，如果把“笨女孩”放到网上用比较有优势的价格销售，必然打破原有的渠道平衡，引起原来批发商的反弹，甚至可能出现新市场没有建立起来，原有市场被破坏的结局。

  品牌的核心顾客。是为某一类顾客提供专业服务的代名词。市场上有没有品牌，核心的关键是：在目标市场有没有的忠诚客户群。

  如果一个品牌服务于更高端的白领，价格比原来高出2-3倍，当然不能用原来的品牌。否则，新品牌永远难以建立起来。就像不能用桑塔纳这个品牌去为高端人群服务一样。

  网络营销成功的关键之一，就是设计吻合消费群需要的盈利模式和品牌。“笨女孩”放弃原有的低端品牌，重新设立专业服务白领的高端品牌，在网上销售，这是一个正确的做法，“笨女孩”其实很聪明。

  文章为单仁原创，如需转载，请注明“本文转载至单仁网络营销博客www.glzh.com.cn”。

刘建，一家饮水机公司的老板，一个典型的小企业主。过去产品一直以出口为主，经济危机让他突然失去订单。公司经营状况岌岌可危。方向在哪里？出路又在哪里？

五星级酒店，3天没有睡到6个小时？

5个月前，凌晨5点23分，在东莞喜来登酒店的房间里，刘建，在电脑上敲完最后一个字，终于完成了自己的作业，可以代表自己的团队参加最后一天的PK了。他本想躺在床上睡一会。

虽然这是一间五星级酒店，但是三个晚上下来，刘建连6个小时也没有睡到。疲劳至极的刘建，却兴奋得怎么也无法入睡。他告诉自己：转向国内市场，从网络营销开始。他无意识的双手合十，“谢谢上天，我找到护身符了，公司有救了，这个教育培训机构是上天派来拯救自己的使者”。

原来，这是一次针对企业老总的《实战网络营销-网络快速赚钱系统》策略班的培训。

在三天两夜的的高密度课程中，主持这次网络营销培训课程的单仁资讯集团，要求每一位参加课程的老总，必须完成一份企业自己的《网络营销计划书》，内容包括企业SWOT分析、网络营销目标的设定、网络付费以及免费方式的设计，营销型网站规划、网络营销团队的招募和建设等。

虽然是作业，但刘建在写计划书过程中，突然意识到：网络营销绝对不仅仅是设一个网站，或者在百度或者阿里巴巴投一些广告这么简单，对企业来说，网络营销是在新的市场环境下的一次公司经营战略的调整。这一战略必须从理解网络营销环境、寻找基于网络的盈利模式、目标客户以及核心产品的选择以及品牌独特卖点的提炼开始。这完全是新经济背景下的一次战略调整。

写完计划书，刘建对网络营销从策略规划到实施计划全部了然于胸。

5个月之后，边钓鱼边赚钱

虽然自有小学6年的文化功底，但刘建是一个好学生。凭着对网络营销坚定不移的信念，按照课程上老师教的电子化团队打造技巧，自己不会动手就请别人来做。自己规划产品和辅导。

5个月下来，努力终于结出硕果。刘建的饮水机公司每天都能接到从全国各地源源不断发来的饮水机订单。销售额月月上升，同时推广成本减少43%。

经营的成果让刘建笑逐颜开。喜欢钓鱼、但快9个月没有闲情的刘建，现在每周有两天去钓鱼。

让他难以置信的是，国内两家小有名气的饮水机公司，竟然主动找上门来，要求刘建合并他们的公司。

老板们的苦水

杨怀宇是我很多年的朋友。是深圳天工坊的老板。他创意很多，当然也是个不安分的人。

大家虽然都在深圳，但好几年没有相遇了。几个月前，我们俩在一家茶馆相遇。喜出望外之余，大家互问近况。我说我在做和网络营销有关的课程和杂志。

一听我说在做网络营销有关的事情，这下打开老杨的话匣子，他开始大倒苦水。

老杨从2002年开始投资互联网，那一年投进去几十万，招了十几个人，组成电子商务部，干了一年时间，年底一盘点，没有带来一笔生意；一气愤，解散了这个部门，发现还是传统的方法好用，于是，潜心研究古法琉璃工艺品，在全国开了近百家的天工坊连锁礼品店。

虽然停止了网上生意，但是，老杨还是常常关注互联网。他发现上网的人越来越多，而且很多身边崛起的对手，都得益于网上推广。

2005年，老杨又和几个朋友联手，大家一起集资1000万，在网上开了一个礼品的B2B交易平台--礼多多礼品网。两年之后，1000万已经消耗得差不多了。

老杨说：我身边没有真正懂网络营销的人，我自己也不懂，电子商务团队大都数是一些技术人员，他们每天忙忙碌碌，还天天加班，看上去很辛苦，你说怎么就没有效果呢？

后来，我看了一下老杨砸了千万做的礼多多礼品网，每天的访问人数不到1000个独立IP。关键是，我没有看出来这个网站的盈利模式究竟是什么？是想在网上做礼品零售呢？还是想做礼品批发？而且，作为一个B2B平台，应当为优化所准备的资讯也不多。

可怜的老杨，距离收获的日子还遥不可及。

在我身边，像老杨这样的老板，还有好多好多。因为自己不懂，不具备基本的常识，不知道网上电子商务该从哪里开始？做哪些准备？怎么规划？怎么推广？电子商务团队怎么配备？怎么管理这些专业的人？常常用金钱去买教训。有时候连自己怎么死都不知道。

为什么领导更需要学习网络营销？

很多人问我：你在传统领域做了十几年营销的人，为什么要去研究网络营销？网络营销是网络技术人员干的事，你不懂网络技术，怎么能教别人网络营销？

我常常说：前几年，互联网是技术人员的天下，以前的若干年，泡在网上的不是技术人员就是年轻人。互联网是用来玩的，比的不是营销能力，而是比烧钱的能力。

现在，越来越多的30岁以上的人进入互联网，80后出身的人现在是企业精英和社会消费的主力。企业越来越适合在网上销售。从现在开始，互联网不再是技术人员的天下，到了真正懂营销的人和网络技术结合者的天下了。

看看参加过《实战网络营销--网络快速赚钱系统》的中小企业主对于网络营销评价吧。

网上消费正在变得越来越成熟。

百度一直在从事消费者行为趋势的研究。最近的报告指出：

“5年前。。。我们研究用户的搜索行为，发现用户搜索跟购物的相关性不到5%。可是，2007年，我们发现50%的搜索行为都跟购物选择有关。”

换句话说，和5年前相比，网民网上搜索资讯和消费、购物的关联度从5% 上升到了50%，这是互联网商业应用价值凸现的信号。

互联网不仅仅是一个开放的平台，高效的工具，互联网更是一种生活方式，是一个奇幻变化的魔方，是中小企业创新的天堂。

美国世界著名的企业家、美国因特尔公司前董事长葛罗夫曾经说过：“未来没有互联网企业”。因为未来所有的企业都必须是互联网企业。

不管我们愿意不愿意，喜欢不喜欢，不管我们会不会，我们都必须进入互联网，对每一个企业来说，未来要么电子商务，要么无商可务，这已经是不争的事实。

当今的中国，营销经验丰富的人，大多数不懂网络技术；网络技术精通的人，对营销一知半解。把这两者结合起来的人，尤其经过市场真枪实弹的检验者，在行业中凤毛麟角。

我常常开玩笑说：论技术，我可以当马云的老师，但论网上经营，论财富，马云是我的老师。作为投资人或者企业管理者，要的是规划网络商业模式、为网络配备资源、组织团队，让网络自己服务，关键是让网络为我们赚钱，而不是研究技术本身。但如果没有网络营运的基本知识，又怎么去做到这一切呢？

现在市场上有非常多的所谓网络营销的书，清一色都是专业技术人员们写的，对不懂技术的老板们来说，就像天书一样。那些被商学院采用的教材，只能教出网络推广员，不能教出真正网络经营的高手。所以，《抢道》这本书不是写给技术人员看的,是给企业领导们看的。

抢道定律---基于网络的飞船定律。

飞船一旦发射出去，就只有两种命运：一种是摆脱不了地球引力，半途掉下来；一种是挣脱地心引力，飞出去。飞出去，还是掉下来，取决于能否以逃逸速度进入宇宙空间。这就是飞船定律。

作为企业，在互联网上只有两种角色，花钱的企业和赚钱的企业。你的企业会是哪一种？你的企业扮演的角色，决定于今天能不能抢到先发的机会。

抢道定律：田径比赛场地上800米和4x400米接力赛，在抢道标志线以后，可以抢在对手前面切入里道。抢到里道，就能在下一个阶段的比赛中获得主动。谁先抢到最短的跑道，谁就抢得先机。一步先，步步先。教你抢道网终营销的课程《实战网络营销--网络快速赚钱系统》。

如果错过互联网，我们错过的不仅仅是机会，我们错过的将是整整一个时代。

相信《抢道》这本书能打开一扇窗，让你看到不一样的、更精彩的世界。

以上文章来源中国网络营销专业门户网站：牛商网-http://www.nsw88.com 欢迎转载，转摘请注明作者和出处！

在这一期的单仁论道中，让我们来研究李彦宏究竟应该如何出招？ 

                                 我究竟应该如何出招？

因为专注于搜索技术研究，而且把搜索服务变成了大众搜索产品，于是有了全世界最大的中文搜索引擎，有了中国市值最高的海外上市公司。这就是现在的百度。

但是，今年2008年4月百度宣布进军C2C市场，引起了包括淘宝在内的其他企业的反弹。

在《实战网络营销-网络快速赚钱系统》策略班的课程上，在讲到企业的SWOT分析，其中关于机会分析的时候，我告诉企业家，企业成长策略中，最高效的策略是能把核心优势发挥出来的策略。

核心优势包括技术、产品、渠道以及组织结构和经验，就像中美史克的缓释技术，就像腾讯的即时通讯工具，就像麦当劳的管理体系和渠道，就像百度的搜索技术，这些就是企业优势所在。

把核心优势变成一把尖刀，用这把尖刀在自己周围画出72道保护屏障。

这样即使不能保证100年基业长青，至少在可预见的若干年时间内，形成自己的市场领先优势。

百度进入C2C是不是一条好的成长之道呢？

和自己强大的竞争对手谷歌比较，百度最大的优势是市场推广拓展能力。但是，如果进入C2C，在他之前已经有了淘宝、易趣和拍拍三大对手，这些竞争对手不仅有先发优势，而且个个都有着自己的绝招。

和淘宝相比，百度没有销售优势；和拍拍相比，百度缺少入口的优势；和易趣比较起来，没有了架构和经验的优势。

百度的最大优势是搜索技术，但是，对一家C2C网站而言，比的是谁拥有丰富的商品数量级和大量稳定的进站购物人数。用百度的搜索技术做一家C2C站内搜索，就像战士扛着火箭弹去打肉搏战。

百度作为一个公众的平台，“公平”是最起码的原则，在发布搜索结果的时候，必须秉持独立公正的立场，如果没有这一点，百度就会失去网民的信赖，百度也就失去了生存的根基，百度不是被竞争对手，而是被顾客赶出搜索市场。

如果秉持公正公平的原则，决定了百度进入C2C，就发挥不出自己核心产品——搜索引擎的作用，不像腾讯，借助自己的QQ带来拍拍的成长，带来腾讯网的成长。

如果我是李彦宏，又该怎么做呢？

如果我是李彦宏，我会再用10年时间坚持不懈于搜索技术的研究和搜索市场的拓展。我会推出更精准的搜索产品，当人们习惯运用搜索引擎以后，而且当越来越多的人上网购物的时候，迫切需要从鱼目混杂的海量资讯中，找到合适价格的产品或者服务，于是网上比价搜索，必然大行其道。

所以我会借助核心搜索引擎技术，以及已经大量收录的网页数据做综合性或者专业性的比价网。就像“去那儿网”做专业的网上旅游产品的比价搜索，或者是“比价网”，这种综合性的搜索比价网站。

除了可以全世界销售的产品以外，近距离的社区服务是未来互联网需要帮助解决的问题。所以，如果我是李彦宏，我会建立类似丁丁地图一样的生活搜索。

总之无论如何，我必须在搜索市场根据市场需要建立更实用更强大的搜索系列产品，让顾客一想到搜索就是在百度，我会建立生活百度、购物百度等等的细分搜索类别。

如果我是李彦宏，我才不会昏了头，进入没有清晰商业模式的什么C2C市场。

马云出阴招，自己很受伤。

为了在《实战网络营销——网络快速赚钱系统》课程现场展示公司其他服务，我们需要购买10多套x展架和拉网展架，同事到网上搜索比较，后来给了我一串网址链接，让我挑选，其中一大半链接来自淘宝。于是，我们方便的联系到和公司相距不远的几个经销商和生产厂商。

但是，这种方便的搜索现在已经难以实现了。

9月8日，淘宝宣布推出最新一期的所谓“消费者保障计划”，包括屏蔽部分搜索引擎，其中对谷歌、雅虎等搜索部分屏蔽，而对百度爬虫进行彻底屏蔽。

这就意味着，用户将难以在百度上搜索到任何有关淘宝商家、产品及价格等信息。淘宝自己切断了消费者通过百度搜索去淘宝购物的可能。这意味着淘宝成了一座孤独的“桃花源”。

马云此招何为？

淘宝的一位公关人员是这样说的：

“屏蔽百度的原因在于百度采用的是竞价排名的搜索结果呈现,这与我们通过常年积累培养出来的交易信用体制有冲突。”

所谓竞价排名，是指百度搜索引擎竞价广告排名。由于缺乏必要的监管,搜索结果完全按照出价高低排名，少数不法商家或假冒者通过投放竞价广告，可以获得更有利的搜索排名,并可能因此给消费者以及守法商家带来损失，对想要打造自己桃花源的马云来说，这种方式的破坏力很大。

马云这一招正好对着李彦宏的命门而来，也就是对着百度的盈利模式而来。

    我曾经在今年的3月25日写过一篇博客，讲到百度的竞价排名盈利模式。我说“百度今天的竞价广告发布方式存在着严重的缺陷。这种致命的缺陷未来会让百度付出昂贵的代价。”（参见《李彦宏，最贵的“老艄公”》http://blog.sina.com.cn/s/blog_4ba5962501008njw.html）,看来认为这种盈利模式存在重大缺陷的还有马云。

但是，马云此举能够保护到消费者的利益吗？

目前淘宝上鱼目混杂，假冒低劣产品充斥，不会因为屏蔽掉百度就能减少。这些假冒伪劣产品销售店将会是淘宝长期经营的蛀虫。

顾客已经习惯使用百度搜索引擎进入相关网站。只要百度在搜索引擎中的占有率第一的地位没有改变，马云的屏蔽就是一招昏招。

就像一家生产电视机的厂商，因为自己不喜欢某一家有太多垃圾广告的电视台，在出厂设置中拒绝接受这家电视台。这好像不是顾客希望获得的结果。

“七伤拳”，殃及了哪些池鱼？

对大部分想在网上购物的顾客来说，通过百度找不到淘宝，还能找到其他地方买。马云之举对他们没有什么影响。

对那些习惯在某些淘宝店购物的顾客来说，屏蔽百度也没有太大的影响。

但是，对于那些不记店名和忠诚度不高的老顾客，以及新进入的顾客，想进入淘宝找到自己喜欢的网店变得很困难。

最受马云此举伤害的是淘宝上的商家。有些网店就是依靠搜索引擎的指引才有生意的。

对于哪些懂得利用优化技巧提升排名的淘宝店主来说，无疑是被马云迎头泼了一盆冷水，这些人势必会离开淘宝，奔向拍拍或者易趣，甚至直接奔向百度新的C2C平台。

如果淘宝的商家无法通过百度的竞价进入淘宝，又想在淘宝上获得比较好的收益，现在只剩下一个选择，那就是在淘宝上投入广告。

马云这一招不像是“独孤九剑”，倒像是伤人也伤己的“七伤拳”。

这一招术对李彦宏的百度影响有多大呢？是什么逼迫马云使出“七伤拳”呢？

马云出招是为了捍卫自己的领地，李彦宏更像是一个入侵者。其实这也是李彦宏的昏招所在。

百度几年时间取得了中国搜索市场领先地位，并且在2005年8月5日在纳斯达克成功上市。

和马云的阴招和昏招比起来，李彦宏更是昏招迭出。

李彦宏狂奔还是裸奔？

搜索引擎是百度的核心竞争产品，也是李彦宏的饭碗，百度在搜索引擎之外计划推出C2C和百付宝，用来抗衡马云的淘宝和支付宝。

从2002年开始，百度一直保持100%以上的成长，2007年收入增长超过108%，预计2008年收入增长同样超过100%。为了能在08年10月份限售股解禁套现时能有好的股价，李彦宏几乎在发足狂奔。

C2C的盈利模式中除了第三方担保支付以外，其他盈利模式至今也不明显。第三方担保支付还要受到政府政策的影响。贸然进入C2C就像在自己飞奔的双腿上绑上沙袋。

李彦宏的核心是搜索引擎。百度作为一个公众的平台，在发布搜索结果的时候，必须秉持独立的立场。

如果总是优先呈现自己的C2C，必然遭致易趣、淘宝、拍拍等其他C2C，甚至网民的激烈反抗，势必带来极大的负面影响，动摇自己的核心产品的市场基础。

如果不能优先呈现，除了自家的广告成本低以外，又能给自己的C2C带来多少支持呢？

未来的李彦宏将会陷入两线作战的境地。

李彦宏大概以为在搜索引擎领域已经稳坐钓鱼台了，其实自己最大的竞争对手Google从来也没有放弃抢回第一搜索宝座的努力。还有，让马云如鲠在喉的雅虎，也就有了可能咸鱼翻身的机会。

和公司同事共进午餐。同事告诉我，他订购的一种网络直销品牌衬衫刚刚到货。

“感觉怎么样？”因为一直在研究网络营销，所以网络购物引起了我的兴趣。

“还没有看到，但愿能像广告一样好。”

“以前有没有在网上买过衬衫？”

“买过。不过上网买是方便，但退货非常麻烦。”

“为什么要退？”

这个问题，勾起了他第一次网上购买衬衫的“心酸”往事。

…………

没有工厂，没有实体销售门店，仅仅凭呼叫中心和互联网，加上铺天盖地的平面媒体、电视广告，不足1年半的时间，每天出货一万件甚至超过三万件，跻身国内衬衫行业前三甲……

“它开创了国内服装企业商业新模式”、“服装业的戴尔”、“轻公司”的样板、巨额风投入驻……

一个商业神话就此展开。

这就是PPG。

但是，现在它突然不见了，你很难在媒体上再找到它的影子，市场上充斥着它有关资金链断裂、官司缠身等不绝于耳的新闻。

为什么PPG能够在这么短的时间内脱颖而出？又为什么这么快就到了让人品头论足、维持艰难的程度？

不管PPG未来能否逃出生天，能够用两年时间走完其他品牌20年走完的路程，这种成长速度的背后有什么值得我们学习？在如此短的时间内，从众人学习的榜样走向衰落，从如此大起大落中，我们又能学到什么？

【PPG为什么快速成长？】

我们的《实战商业智慧》杂志中曾经研究过PPG，它的快速成功是选择了一套非常棒的盈利模式。

PPG的盈利模式可以简单归结为“细分+轻资产”的模式。

PPG能够快速成长的一个重要原因，就是选择了变化不大的男士服装，同时进一步选择了款式、颜色相对固定的衬衫作为细分的主攻对象。

相对固定款式、尺寸以及布料和颜色，生产就比较简单，简单就能量产，量产就能降低成本。

所谓“轻资产模式”也就是没有加工厂，没有销售门店，甚至连仓库也没有，只有策划和销售团队，把主要资金几乎全部使用在营销推广上，这就是典型的“轻资产”模式。

PPG“轻资产”模式的核心在于销售与供应链管理。这两者分别来自不同的 “原型”，说PPG是戴尔和利丰的“孩子”丝毫也不为过。

前者是以直销著称的电脑制造商戴尔，戴尔采用跨过中间销售渠道，以压低中间渠道成本，保证在到达最终用户的时候，有比较大的价格优势的直销方式而闻名。

而后者则是以“供应链管理”著称的利丰集团。“供应链管理”的精髓是：不是简单的给一家工厂下单委托生产，而是要分析构成产品成本的每一个组成部分，从材料到加工，不仅找到各种符合品质要求的材料，并且在规定时间内，用低加工成本完成订单。

这种戴尔直销加利丰供应链管理的结合，让PPG不仅节省了流通环节的成本，也节省了生产环节的成本。保证了消费者的低价和企业利润的要求。

因为轻资产，PPG把大量的资金用于推广。所以我们能见到各种媒体层出不穷的PPG广告。

【PPG如此快速衰落，为什么？】

同事购买衬衫的经历和PPG有关。

“当我拿到PPG的时候，我大失所望，我有一种被欺骗的感觉，做工粗糙、线头外露、图片上的衬衫看起来厚实，拿到手却显得很薄，颜色看上去也不如图片上的鲜艳，我买的是免烫衬衫，一洗之后变得非常褶皱，最可气的是，明明是我常穿的尺码，一穿到身上，硕大无比。”

“你怎么处理呢？”

“我买了5件，只拆开洗了一件，其余我要求退货。”

“容易退吗？”

“容易？我掉了一层皮。”

“电话打了几十通，时间花了差不多两个月，还扣了退货快件费。”

讲完之后，同事还不忘告诉身边的其他人，“千万别买……”

听到这里，我大致明白了为什么PPG沉沦得如此之快。

吃完午餐，我到办公室上网一查，网友们对PPG批评如潮，问题大同小异。

这些声音怎么如此熟悉？结果怎么会如此相像？

两个月前，世界最大的图书出版商贝塔斯曼宣布退出中国市场。我想起来了，从线上到线下，顾客对贝塔斯曼的看法和现在我们听到的顾客对PPG的看法是何其相似。

【最俗的结尾】

品质是品牌的生命。品牌的品质由产品的品质加承诺兑现程度再加服务的感觉几部分构成。

永远不要希望靠广告带来利润。如果你的产品品质不好，你的钱从那里来就会回到那里去，剩下的就是你为媒体打工。

广告千万不要夸大其辞，膨胀顾客的期望。顾客初次接触产品和服务的感受，会和心中的期望进行对比，如果体验值低于期望值，满意度就会下降。对未来品牌的满意度影响深远。

在产品本身的品质分数不高的情况下，一定要用服务来弥补。如果顾客要退货，一定要先承诺退货，再问原因，速度要快，态度要好，当然还要免掉退货费。这一点我们要学习沃尔玛。在沃尔玛，只要符合公司的退货标准，卖场的任何人都有权利给顾客退货。

    紧张的、刺激的、不可思议的第29届奥运会，在大家的依依不舍中落下帷幕。回首我们有幸经过的奥运会，盘点其中的得失，也许我们从中会学到一些什么？

     中国付出了巨大的人力物力和财力，13亿人民用最大的努力和最大的热情，为人类搭建一座欢乐的舞台，中国成为本次奥运会的最大受益者理所当然。中国队不仅以51枚金牌，第一次超过了美国，成为第一金牌大户。

    奥运会也让许多企业发生质的飞跃。开幕式上空中跑步点火的体操王子李宁，也一定会点亮中国体育品牌走向世界的圣火。除了奥运会的合作伙伴，还有许多参与的企业也成为了奥运会的直接受益者,比如腾讯。

    在本次奥运会的数字传媒大战中，腾讯成为最大的赢家。

    让我们来看看几组数据：

    8月21日，当中国基本锁定金牌榜第一的时刻，国内外多家互联网流量监测机构的数据显示，在参与奥运报道的互联网媒体中，腾讯网遥遥领先，稳居流量第一的宝座。几年前中国的门户还属于新浪、搜狐、网易三足鼎立的状态。

    全球权威互联网流量监测机构Alexa最新数据显示，在奥运期间中国四大网络门户的流量排名中，腾讯网一直稳居第一。目前的数据表明，腾讯网每天日均流量达到10亿量级，创下中文互联网流量新纪录。

    同时，奥运视频，腾讯网也稳居第一。8月21日，清华大学媒介调查实验室的结果显示：选择奥运视频38.30%的网民选择腾讯，19.63%的网民选择新浪，18.12%的网民奥运官网，12.51%的网民选择搜狐。

    是什么原因成就了腾讯本次奥运报道全方位的胜利呢？

    第一、领导重视。在奥运会即将召开的前三天，腾讯CEO马化腾在内部下达军令状：腾讯网要在奥运报道中争得流量第一。腾讯凭什么争到流量第一？

   秘诀只有一个字，那就是“快”。就是第一时间把奥运结果告诉大家。“快”成了腾讯网的独特卖点。

QQ是腾讯的杀手锏。腾讯还借助核心产品QQ的优势。我们发现，奥运会期间，只要赛事结果出来不到一秒，在QQ的小弹窗就有了报道，利用QQ占领用户的桌面是最直接有效的手段。“1秒”是腾讯网在奥运会历史上创下的全球报道速度最快纪录。

    截至8月21日，通过腾讯网获知奥运最新信息的用户人数已经累计超过了16亿人次。

    第二、提前布局，建立优势。

    首先提前和其他网站结盟。

    搜狐早在几年前就破费100多万美元抢得奥运会赞助商的头衔，享有一系列特有的权利。

    早在2007年7月25日，由腾讯和新浪、网易发起，全国17家著名的网站凤凰网、中华网等没有得到奥运会合作资格的著名网站结成报道联盟。 “奥运报道联盟”联合组成采编队伍报道赛事热点，实现联盟网站的信息共享，联合采集一些受关注的一线信息内容。

    奥运期间，视频成为互联网媒体争夺的焦点。在奥运会开始前的7月15日，腾讯联合新浪、网易与央视网签约，用高昂的代价获得2008北京奥运赛事的互联网转播权。

    其次借冠军和名人的名气提升自己的名气。抢夺媒体热门的冠军资源。早在2007年7月5号，腾讯已经确定成为游泳、体操、乒乓球、羽毛球，举重队5支金牌队指定的信息发布平台。根据这份计划，腾讯将与这五支队伍的10位总教练、20余名金牌选手合作。在夺金后，第一时间现场连线访谈他们。奥运期间，腾讯网在冠军产生后的1小时左右就把冠军请进直播室。腾讯独家推出了30多场奥运冠军访谈。

    在中国所获得的51枚金牌中，五支队伍占到一半还多。

    仅仅就冠军交互式的访谈，把腾讯网的流量拉升高达15倍，进一步抛离了其他竞争对手。

    此外还有超过100名奥运代表团主力队员的博客，在腾讯网独家发布也带来了超高人气。

    第三、提前准备网络硬件。腾讯网为了应对奥运报道可能带来的超高流量，提前购置了大量服务器设备。

    第四、借助专业人员的力量。腾讯能在奥运会的报道中全胜的一个最大的关键是腾讯借助于一帮有经验的传媒人的力量。

    腾讯汇聚了一批优秀的媒体人。腾讯网的中高层管理、编辑团队中，大多数来自原来著名传统媒体，比如《21世纪经济报道》、《中国青年报 》、《南风窗》的核心人物。

    在传统媒体丰富的从业经验 ，使他们对于传播方向、传播形式等各个方面都有准确的拿捏，即保证在体制内没有什么风险、又满足了受众的胃口，从而得到政府、网民的双重认可。

    庞大的原创队伍，保证腾讯网友第一时间深度了解金牌背后的故事。

    借助奥运，突破原有中低端用户群。借助奥运会，腾讯彻底稳固了在中国市场大型门户网站第一的宝座。

     7月23日晚上，阿里巴巴集团董事局主席马云发布内部邮件，号召阿里巴巴全体将士准备“过冬”。

     在这篇一千八百多字的号召中，马云说“我们对全球经济的基本判断是经济将会出现较大的问题，未来几年经济有可能进入非常的困难时期。我的看法是，整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！”

    为什么要发出这篇文章？马云是不是危言耸听？全球经济真的如马云所说的那样吗？阿里巴巴冬天真的快要到来了吗？阿里集团的春天在哪里？

一石二鸟的聪明之举

    这是一篇平息阿里人和投资人抱怨的公关文章。阿里巴巴股票上市后冲高回落，被称为是中石油的翻版。阿里巴巴股市的无所作为，让阿里巴巴内部持股员工和投资人产生抱怨，这篇文章再一次降低期望，同时给内部人员敲响警钟。

    我一直赞赏马云的“贵在坚持”的理念。在《实战商业智慧》第一期，我们曾经把马云的“贵在坚持”作为这份杂志的开篇理念，告诉我们的客户，同时也告诫我们自己，任何事业都不可能一撮而就。必须在方向准确的前提下，坚持不懈。

    今天我仍然赞赏马云的风险意识。把一切想到最坏，对自己没有什么坏处，这不是对自己的企业没有信心，而是把一切的困难想到前面。“哀兵必胜”大概就是这个道理。

    毋庸置疑，马云是天生的商业领袖。在事业出现低潮时，马云能拨云见日，带领大家看到企业的未来。2002年，当投资人、业内专业人士对网络噤若寒蝉的时候，马云坚信互联网的春天一定会来到，带领“阿里巴巴从18人创业，到今天超过一万人”成为全世界最大的B2B平台。

    今天，在阿里集团的快速发展当中，马云能看到潜藏的风险。2007年阿里巴巴在香港上市之时，马云就在不同场合说，阿里巴巴准备过冬，所以为阿里巴巴准备了“二十多亿美金的过冬现金储备”。

未来究竟是谁的冬天？

    我的答案是：未来是阿里巴巴的冬天，但不是阿里集团的冬天，更不是所有企业的冬天。

    10多年前，我们常常喜欢去逛百货公司，今天这些百货公司在哪里？为什么经济增长了，消费能力提高了，大零售应该是大发展才对，为什么我们再也见不到大的百货公司呢？

    产品类别的丰富催生出专业的市场。综合市场失去竞争力。

    2007年是互联网高速发展的时候，一年增加上网人数7300万，就在2007年，阿里巴巴的业务增长乏力。在增加的新增的互联网网民中，以16岁以下和30岁以上的人为主。

    根据中国互联网中心第23次报告，截止今年6月30号，中国经常上网的人数继续快速增加，今年上半年，新增人数达到4300万，截止6月30号，中国的网民人数已经达到2.53亿。

    当互联网开始走进大众生活，当越来越多有消费能力、有影响力、有决策力的人士进入互联网的时候，网络的春天才刚刚开始。

    马云所说的冬天即将来到，显然不是所有企业的冬天，未来是阿里巴巴的冬天的可能性确非常大。

    经营当中有句老话叫做“小市场做杂货店，大市场做专门店”。

    在进入网络的企业还不是很多的时候，阿里这个号称为全世界最大的B2B平台有自己独特的优势。

    但当越来越多的人、越来越多的企业进入互联网，从事电子商务、网络营销的时候，拥挤不堪的阿里巴巴，让客户的投入产出比快速下降。

我们曾经看到过的在其他行业发生的事情，在互联网行业同样会发生，更多的企业愿意到专业的平台上采购产品，所以，我们发现当行业行平台快速发展的时候，阿里巴巴确走向停滞。海量的网络、细分的市场、专业分化，这就是阿里巴巴冬天的开始。

    阿里巴巴将会在未来被冻僵而萎缩，能不能等待春天的到来，现在还不能肯定。不管结果如何，这不是阿里巴巴的错，是市场的规律使然。

    在马云号召过冬的时候，其实在他手上还有另外两个防冻的保护层，也是关键时候的救命宝贝---淘宝和支付宝。

   可以肯定的说，未来是阿里巴巴的冬天，但不是阿里集团的冬天。

马云有没有防寒的小棉袄？

    根据易观国际最新发布的《2008年第一季度中国第三方电子支付市场季度监测》数据显示，中国第三方电子交易额总规模在2008年第一季度易达到454.67亿，其中，互联网支付达到417.59亿，而在互联网支付细分市场中，支付宝以240.5亿的交易规模排名市场第一位，占据了57.6%的市场份额。

    这一交易额甚至大大超过2007年整个第三方支付市场的总交易量。从支付宝本身提供的数据也能看出端倪。2008年3月，支付宝的注册用户时候6000多万，而到5月上旬，这个数字达到8000万。支付宝每月的新注册用户以超过700万的速度增加。

信用问题是制约网上贸易最大的拦路虎。支付宝很好的解决了互联网买家卖家的信用问题。支付宝的第三方信用托管尤其是资金托管，事实上起到了资金监管的责任。

支付宝虽然没有获到金融许可牌照，现事实是：支付宝成了网上银联。成为小额支付的保障系统，支付宝已经不再是淘宝的附庸，已经成为一个独立的、受到广泛欢迎的产品。

支付宝未来有机会成为电子商务的结算平台。我们乐于看到在不远的将来，支付宝成为一个巨大的金融帝国，可以和万事达和维萨卡这些国际金融巨头一决高下。

当阿里巴巴的冬天即将来到的时候，阿里集团将会在淘宝和支付宝方面走进春天，支付宝是马云的另一张王牌，是为马云挡住冬天寒气的小棉袄。

该文发表在2008年8月16日发行的、中国第一份可以听的、以网络营销为主的杂志《实战网络营销》2008年第24期总107期【单仁论道】栏目

网络进入商用时代，消费者的购买习惯正在发生趋势性改变，如果经营不改变，企业一定会死，而且死得一定很惨，很难看！

谁会是下一个贝塔斯曼，谁会是下一个博恩凯？

互联网络商用时代正在来临

贝塔斯曼从中国全线撤退

贝塔斯曼，在中国举出白旗？

身为世界500强，苦心经营13年，曾经拥有150万会员的德国贝塔斯曼中国书友会，黯然宣布，7月31日前，关闭旗下21世纪图书连锁有限公司在全国18个城市的36家门店。从今天起，将停止接受新的订单，同时停止所有网上订购及目录订购。

尽管贝塔斯曼也曾经财大气粗，烧钱如纸，但终于因为“市场环境的变化”全面退出中国的图书业务。

是贝塔斯曼的书友会模式出了问题？非也，消费者永远喜欢交朋友、结人脉，永远喜欢有优惠、讨便宜，永远喜欢被服务、被尊重。书友会会员制方式，今天不会过时，未来若干年也不会过时。

谁打垮了贝塔斯曼？

2003年，当张国庆巨资打造当当网上书店的时候，贝塔斯曼却巨资收购北京21世纪图书连锁公司40%的股份，在全国陆续开设了36家连锁书店。

曾经任职贝塔斯曼书友会总编辑三年、现任99读书网总裁的黄育海说：

“贝塔斯曼在华13年，最大败笔就是没有全力进军网上书店，他们的在线销售很早就建立,但是并没有全力进军这一业务,没有想到网上书店居然能发展这么快。”“如果当时转型B2C网络图书销售成功，当当、卓越的机会很小”

如果贝塔斯曼重点转向网上书店，当当、卓越有没有出头的机会，今天已经无从论证，因为这个前提本身就不存在。但是，如果能重点转向网上书店，贝塔斯曼能为自己争取到更大的生存机会，到是非常确定的。

刚才提到当当网和卓越网，这两大以图书销售为主的网站，2007年的合计销售额约为8亿元，虽然占国内图书销售额只有区区2%至4%，但销售增长速度达到70%至100%.同时，根据业内人士预计，未来3至5年内网络销售占全国图书销售份额将达到20%至25%.

博恩凯，死得其所？

这种景象再也没有机会看到了

一个多月之前，曾经在深圳音像界呼风唤雨的博恩凯宣布关门歇业。

博恩凯成立于2001年9月，由深圳市邮政局投资。几年时间在深圳开设了40多家连锁店，成为深圳市规模最大的音像连锁企业

但是，到今年5月15日，博恩凯在全市的40多个网点已全部停业。

投资方深圳邮政说：博恩凯业务不是邮政主要业务，所以才进行这样的战略调整。

事实真的如此吗？

假如博恩凯业务很好，从现金流到利润都非常正常，邮政没有理由让博恩凯如此猝死，可以通过整体转让的方式，回收一定的资金。

今天，网络音乐消费已经占到全部消费的40%以上，这些和网络竞争的传统渠道，如果不改变经营方式，未来一定会死，而且死得非常难看。

四年前我已经预知到了这样的结果

对出现这个结果我一点也不惊奇。2004年年初的北京图书年会上，借北京王府井新华书店的顶楼，我和国内６0多位民营书商交流的时候，我就宣称：互联网将改变图书市场的消费结构，未来5年，中国的图书市场会发生巨大的变化。将会有一大批外企书商和民营书商将先后倒下。”

我当时列举了医药行业湖北九州通的事例，告诉大家，10年前曾经在医药批发市场的呼风唤雨的大佬们，10年后99%已经不见踪影。消费者的消费习惯的改变一定会引起整个产业的变迁。

我当时说： “因为，国营书店有国家的政策扶持，没有场租成本的压力，外企和民营书店就没有这么好的条件了，他们最好的发展道路就是走向互联网。

贝塔斯曼和博恩凯是商业形态变迁与转型的缩影

新华网报道，截至今年2月份，中国网民人数达到2.21亿人，超过美国，居全球首位；根据《电子商务世界》报告，2007年中国电子商务全年交易金额达到1.5万亿，其中，中小企业占58%，达到8700亿。而且发展速度非常快；

连续5年，百度公司对网民搜索和购物行为关联度进行研究，结果显示，2007年，网民搜索和购物的关联度达到50%，也就是两次搜索中就有一次和购物决策有关，而5年，比例只有5%。

今天是中小企业进入互联网最好的机会。错过了互联网，你错过的不是一次机会，错过的是一个时代。

互联网不仅仅是一个开放的平台，高效的工具，互联网更是一种生活方式，是一个奇幻变化的魔方。是中小企业创新的天堂。

今天是个特别的日子，因为微软的创始人，连续十几年蝉联世界首富的比尔盖茨宣布今天从微软的董事长之位上完全退下来，从事慈善事业。我应该对这个曾经被称为撒旦的人致敬。因为这个人摇身一变成了天使，变成了全世界数额最大基金的管理人，而且凭着盖茨管理全世界最有创新能力公司的经验，用心经营一家慈善基金，我相信一定会是使用效率最高的基金之一。而且未来一定有更多的巴菲特把更多的财富捐赠给这个基金会，到那时盖茨一定成为全球最大的慈善家。这就应了那句话“不鸣则已，一鸣惊人”

今天我要谈的还不是仅仅对盖茨离开微软这件事发感慨，我要说的是，可惜盖茨退位之前，微软已经显露了衰退的迹象。因为连续若干场商战，微软都败下阵来，虽然不是产品争夺市场的战争，但其中隐含的问题却是不容忽视的。

微软是全球IT行业的巨人，数十年横扫天下，独霸一方，在市场上还能拍谁？近几年时间，微软一直盯着一个对手，这也是微软最恐惧的竞争的对手，这就是google。

近几年时间，google成了微软的死对头，两家为收购一系列的公司，尤其是网络广告公司大打出手，结果十有八九是google赢。今年，为了争夺雅虎，明争暗斗、你死我活，最终又是google从中渔利。

为什么根深叶茂的微软一败再败不敌google呢？是资金原因吗？微软和google一样拥有强大的现金流，资金绝对不是问题。

是什么原因让微软一再落败呢？从下面的事件中也许你也能找到点端倪。

2007年11月25日，google宣布推出Gphone手机平台，并且组建一个全球性的联盟组织。这一联盟将会支持Google可能发布的手机操作系统或者应用软件，共同开发名叫Android的开放源代码的移动系统。开放手机联盟包括手机制造商、手机芯片厂商和移动运营商几类。目前，联盟成员数量已经达到了34家。

包括因特尔、高通、德州仪器、摩托罗拉、三星、LG、中国移动、NTTDOCOMO、T-mobile、ebay等多家参与其中，共同打造一个手机平台-Android；

这个手机平台是一个开放的平台，是基于开放的Linux的开放源代码操作系统平台。他的软件开发工具包免费提供，任意一家第三方软件开发商，都可以开发应用程序和服务，而无需支付授权费，还可以通过谷歌的在线商店销售，并且谷歌不分享其利润。

google怎么赚钱呢？

Android是google在2005年收购的一家公司的产品，Android的最终归属权是google，其次，整个联盟的服务对象是google的Gphone手机平台。

由于Gphone具有内置的广告功能，所以，只要基于Android平台的手机畅销，手机上网的用户越多，谷歌搜索引擎的访问量就越大，相关的广告利润也就越多。

让我们再来看看微软和google的品牌价值又有什么差别呢？

2007年全球品牌价值排行，google品牌价值比上一年翻了一番以660亿美元再一次压倒微软排名第一。而微软仅以550亿美元排在第三的位置。

为什么google能一二再、再而三风头盖过微软呢？

在所有的收购或者合作当中，google对待合作者，总是采用开放、平等、分享的方式，而不是居高临下、独占、控制的方式，因此google吸引了更多的合作者。

google从主要领导人到整个系统已经真正走进了网络时代，而微软的思维还是停留在单一电脑时代，没有用开放、平等、分享、合作的互联网思维去处理合作和扩展。

微软不是输在资金和能力而是输在心态，输在没有真正走入网络时代。

昨天，我在和牛商网的几位高层开会的时候，强调牛商网必须用开放的、合作的互联网心态，向所有客户免费的开放，包括，向那些拥有优秀网络营销资源的同行，开放我们的网络，让所有需要网络营销资源的客户，有更多的选择机会，让他们真正找到实用的网络营销工具、服务和人才。

有舍才有得，有所为有所不为，心态决定状态，格局决定结局，网络时代需要更加开放的心态。出身在垄断时代的微软、离开了盖茨的微软能改变独霸天下的心态吗？我们试目以待。

前天下午，参加课程的夏总夏丽蓉告诉我，说我的博客好久没有更新了，我才想起来，最近实在太忙了，连写好的博客，都没有时间放上去。

除了继续总结我们的课程得失以外，今天赶紧把这篇早已写好的博客放上来，也许这篇文章已经过了很久，但这件事带给我们的启发，可以一直延续下去。

同捐一个亿，冰火两重天

五月底、六月初， “王老吉”遭到全国网民的所谓集体“封杀”――― 不是说统统不喝了，恰恰相反，大家相约，只要看到王老吉，见一罐买一罐，让王老吉断货。

包括那些原来对传统凉茶不敢兴趣的年轻人，这一次也纷纷放弃喜爱的可乐，转向王老吉。遇到这样的“封杀”，王老吉也就剩下“大力促生产、夜半忙数钱”的份了。

这次的封杀，起因于王老吉的出品公司--加多宝在央视出人意料的“低调”宣布向地震灾区捐款1亿元人民币。

大多数人从来没有听说过加多宝，竟然比那些鼎鼎大名的企业捐款还多。当网民们从网络上搜索到加多宝就是王老吉的生产商以后，王老吉公司的网站随即被刷爆。

紧接着，口碑效应开始在网络上蔓延，一篇“要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉！”的帖子在被贴到热闹的天涯社区后，被数以万计的网民阅读，网友们甚至自发组织为王老吉想广告语，什么“中国人，只喝王老吉！”、 “不喝可乐，喝王老吉！”、 “今年过节不收礼,收礼只收王老吉”、 “我想喝王老吉，加冰的”、 “患难见真情，真爱王老吉。”

反观万科总裁王石，就没有这份数钱的闲情逸致了――― 为了扭转形象，忙得焦头烂额。

地震发生之后，万科集团总部捐款200万元，员工捐款20万元左右。这和网民的 “心理期待”差距不小，万科去年销售额达460亿，加上房地产商给人“暴利”的感觉，这点捐款当然不能让大众满意。

面对网民“王石太吝啬”的指责，王石在博客上抛出的一份“二百万已尽到企业责任，捐赠活动不应成为负担，员工捐款以十元为上限”的辩解，简直火上浇油，谴责王石之声越烧越旺，网民甚至发起拒绝购买万科公司的房产。据说在个别地区已经影响到万科房产的销售。

长久以来，王石一直在塑造“具有社会责任感的企业家”的形象。王石的论调让网民们感觉王石前后形象反差太大。

面对网民越来越大的指责声浪，万科“亡羊补牢”，于5月21日宣布，出资1亿元参与地震灾区灾后安置、修复和重建工作。

从200万到1个亿，也算是大手笔了，王石本人一再为自己关于捐赠的不当言论向网民、万科人和万科分别道歉，甚至无条件道歉。但人们还是不买账。

有人认为，万科选择风光秀丽的绵竹遵道镇参与重建，根本不是捐款，而是投资；有人说得更损――― 这是堵塞众人口水的一种公关技巧、一种转移人们视线的营销手段而已。

可怜的王石，即使公开道歉，即使冲到救灾第一线，也无法从网民那里买到王老吉那样的“好”来。

两个“老王”，王石和王老吉。都捐一个亿，结果却是冰火两重天―――这前前后后，是是非非，倒也耐人寻味。

第一、  找准发动的时机。同样是捐款，有些企业也有大笔捐款，但18号之前就通过其他渠道捐出了，而加多宝选择5月18号中央电视台的募捐晚会捐出一个亿，让全国数以亿计的观众因感动而行动。我们想象一下，如果在那个万人瞩目的晚会上，万科捐出1个亿，结果恐怕要改写。

第二、  网络世界，众口铄金。互联网可以让名不见经传的“芙蓉姐姐“一夜成名，可以让艳照成为热门，同样能让王老吉“断货“让王石无条件道歉。任何一个现代企业，必须重视网络的力量，重视网络舆论的力量。“立誉难而毁誉易“树立形象需要几年甚至几十年，但毁掉声誉却在瞬间。对企业形象，必须大张旗鼓的建立，同时必须小心谨慎的维护。

第三、  学会借势而为。也许是无心插柳，也许是主动推动，我不敢妄测这次王老吉的网络口碑传播中，加多宝是不是幕后推手，但即使是加多宝在做背后的商业运作，也是一次天衣无缝的运作，也该值得我们好好学习。

    美国总统选举，民主党内的总统提名之争已经接近尾声。现年46岁的伊利诺伊州国会参议员奥巴马 “处于十分有利的位置”。

      据统计，目前奥巴马累积党代表票为1980张，距离提名门槛只差46张。希拉里累积党代表票为1784张，距离提名门槛还差242张。

虽然希拉里仍然没有放弃竞选，但是，如果没有突发因素，奥巴马赢得民主党总统候选人提名将是意料之中的事。

据分析家分析，除了施政纲领不同以外，奥巴马能赢得胜利的其中一个原因是懂得借助互联网。

两年前，世上很少有人知道这个“黑小子”—奥巴马。

美国总统竞选也是从政治实力到经济实力的竞选。当希拉里为竞选欠下几千万的债务不同的是，她的对手奥巴马粮草充足。

因为懂得娴熟运用互联网，奥巴马5月份从互联网上获得的竞选经费金额已达3800万美元，而使用传统方法募捐的希拉里，只获得了600万美元。借助互联网络，奥巴马募款金额超过希拉里5倍。

借着互联网，奥巴马发动了在网络上交友、聊天、找数据的年轻一代人，发挥了使用网络动员的强大威力。

 据“中国时报” 5月26日报道，除了“西瓜效应”外，奥巴马利用Facebook等社交网站向小额捐款人劝募的功力让他累积充沛的“银弹”。 充足的“银弹”让奥巴马底气十足。

反观希拉里，错估了网络的助选威力。还是循传统的募款途径，如餐会等。有媒体分析报导，形容希拉里是AOL(美国在线)，奥巴马是Facebook；一比就知道谁更受青年人的青睐。

      加州智库“新政治研究院”研究员雷登说，希拉里端出民主党历来最强势的团队，幕僚各个大有来头，募款金额刷新纪录，加上由上而下的严谨管控方式，照理可以轻松赢得选战，但是因为忽略了在线募款的潜力，结果希拉里输给了政治历练远不及她的奥巴马。

       奥巴马和希拉里这一对面和心不和的冤家

对于习惯于一掷千金来赢得选票的政治家而言，在电视台中插播一个广告需要数万美金。但凭借网络，政治家们可以花少量的钱将大量信息撒向网络。

今年1月至4月，美国民主党总统候选人巴拉克-奥巴马共支出了347万美元的互联网广告费用。而Google获得了其中的280万美元，位居各网站第一。

      据估计，4个月奥巴马获得的3100万美元捐款中，94%都是不到200美元的小额捐款。可见网络这次帮了奥巴马大忙。

     互联网络不仅在资金上帮了奥巴马的忙，在宣传上更是帮了奥巴马的忙。

两年前，世上很少有人知晓这个“黑小子”——奥巴马。

但两年后的今天，这位47岁的非洲裔美国人，一脸帅气、一脸灿烂地成为美国总统竞选最有力的竞争者。

是什么让这匹“黑马”一蹿而红？答案还是这张网。这张无处不在的互联网。

早在去年，一位“奥巴马女孩”，成为美国社会的热点人物，这位有些不拘一格的黑人女孩，在互联网上成为人们追踪的宠儿——点击人数超过了几百万人，成为“2007年度YouTube十大最火视频”之一，而这位黑女孩将赚得的所有眼球，都转手给了她的“伙伴”——奥巴马。

奥巴马女孩为奥巴马争取了数百万计的募捐和选票

奥巴马，奥巴马，在美国的互联网上，成为始终的热点。

如果奥巴马能赢得提名，这就是他最终胜利的根本原因。

无论是总统选举还是企业经营，如果忽略了互联网，我们错过的不是一次机会，我们错过的是一个时代。

为逝者、为伤者、为救人者、为灾区、为中国祈祷

    面对天灾我们无能为力，我们看到那些不幸的人死于灾难，但是我们看到政府挺身而出，我们看到那么多勇敢的人勇往直前，我们看到那么多有爱的人伸出援手。。。我们没有理由怨天尤人，伸出我们的手，也许只有一点点温度，但世界从此更加温暖。。。我们祈祷世界从此安宁。。。

我们贡献微薄之力，但我们的心天地可鉴。。。

单仁资讯的可爱的同事们点起蜡烛，为逝者、为伤者、为救人者、为灾区、为中国祈祷！

每个人都有同样的心愿。。。。

大家点亮祈愿的蜡烛围着会场默默的祈祷

许多企业都在探寻一种既能降低成本，与合作方共享资源，又能有效提升品牌的影响力和销量的合作模式。下面我分享来自中国第一份可以听的管理杂志《实战商业智慧》第101期，刚刚出炉的这个完美借力的案例，应该会让我们有所启发：

“愿意和我们一起开展2007年夏季的促销活动吗？”2006年11月的一个工作日，没有任何征兆，这通来自百事公司的电话，打到了徐美娟的办公室。徐美娟是招商银行信用卡中心市场策划部副总经理。

“让我们的信用卡和汽水合作？”当这一构想在办公室里传开的时候，很多人都觉得不可以思议。虽然招行旗下有名目众多的信用卡，但和快速消费品的合作却从来没有过。

“我觉得这是个很好的创意，没有什么不可能。”接到电话时，虽然还没有特别明确的合作方案，徐美娟的第一反应是“这是个机会”。

招行信用卡每年都会推陈出新，无论是发卡的数量，还是发卡的方式，而百事的这种追求创新的精神，刚好与招行信用卡一拍即合。徐美娟认为百事不仅是一种饮料，它其实是一种生活方式，这种追求时尚的消费群体和招行的信用卡持有者是相同的。

而百事在校园的影响力早已不是一个企业的影响，它代表的是一种“百事生活”：积极向上、热爱运动。

就是这个陌生的电话，促成了百事与招商银行的合作。从接到电话，到第一张招行的主题卡“百事young卡”上市，只花了4个月的时间。

通常情况下，信用卡的推销员们只能在一些大卖场门口进行推销。通过合作，招行百事主题卡的logo可以印上所有的可乐罐，也就意味着贩卖百事汽水的大卖场和零售终端都会出现招行信用卡的标志。“招行信用卡可以不用只在大卖场外面了，可以名正言顺的挺进大卖场了。” 借助百事在校园的影响力，招行信用卡自然而然的进入到学生群体中，而不用像有些信用卡那样还要挨个去敲宿舍的门来推销卡片。

对于百事公司来说，和金融企业合作，也是全球第一次尝试。招行发行的四张百事主题卡也是前所未有的“竖版”信用卡，这是饮料第一次走上信用卡，显然也较为符合百事一直以来创新的营销精神。

夏季历时3个月的促销活动，百事的促销广告围绕这一活动展开，增加了招行在电视上的曝光度。

让百事喜出望外的是：招行信用卡为50名一等奖获得者发放专门的百事纪念卡，内设5000元消费金；8000名二等奖得主，在自己所申请的百事纪念卡中，有一万的招行信用卡积分，可凭积分在招行兑换与百事有关的奖品。

和上一年度的投入相比，百事和招行双方都没有增加广告推广费用，但是，2007年招行发行的百事纪念卡突破了150万张，仅学生市场就贡献了近70万张的销量，而百事可乐在2007年夏季的大促销中，也突破了前所未有的20亿罐的销量，可谓皆大欢喜。

我的观察：

这是《实战商业智慧》杂志一篇典型的借力营销案例，百事可乐借招行信用卡对顾客长久的品牌影响力。想象一下，接受这张卡的年轻人，每一天都能看到这张卡，每用一次招行卡同时是对百事可乐品牌的重复，这种潜移默化的影响就如同催眠一样帮助百事可乐固化品牌，借助招行卡，百事不费一分一厘收获了顾客的忠诚度。

百事选择招商银行，而不是工商银行等等以前的四大国有银行，为什么？因为招商银行年轻、有活力而且善于创新的个性和广泛的影响力，而四大国有银行给人个性呆板陈旧的印象。

招商银行，向来视创新如生命，目前银行业的竞争，逼迫招商银行不断创新产品，在信用卡方面，招商银行是后进者，是招商银行业务中的薄弱点。

百事可乐拥有大量年轻顾客群，尤其是那些从大学即将走向社会的年轻人，是招商银行急需发展信用卡的最核心的对象。这些人群是招商银行传统业务的盲点。

借助百事的品牌影响力，招商信用卡可以轻松渗透。百事可乐不仅仅是一种饮料，百事可乐同时也是一份媒体，就是它的包装罐。

借助可乐罐这一载体，对招商银行带来难以想象的效果。首先招行借助百事的渠道影响力，带着招行卡的百事卖场陈列，能让招商银行年轻活力的品牌形象得到更充分的展示，让招行信用卡可以名正言顺的挺进大卖场销售。其次是年轻人购买后，对罐体的仔细阅读，毫无疑问，对招商银行信用卡能起到极大的宣传作用。而这些对百事可乐来说不费一分一文。

通过《实战商业智慧》这个案例，我们发现如果品牌双方在顾客群体、个性定位方面大体相当时，合作不仅可以共享资源，降低推广成本，有效提升资源的价值。

“同步核动力计划”

------快速启动广东省中小企业的电子商务实施计划（中）

我们已经发现问题所在：“塞翁效应”让广东在互联网络经营方面落后。

什么是“塞翁效应”呢？就是祸福相倚，过去因为不愁订单，所以不会主动走上互联网。但这两年时间，由于人民币升值，劳动力成本提升，外单减少，被逼着走向互联网。今天广东省正在进行被动的产业升级。

前几年时间，广东电子商务做得不好的原因，归纳起来有以下三点：

    1.不想做。广东接近香港、更多的工厂订单，过去大量的外单生意，无需借助互联网。加上企业领导人平均学历低，不了解电子商务及其潜在利益，不想做。

    2.不会做。企业领导者想在网上做生意，但不知道该怎么做。

    3.没人做。企业想做但难以聘用到熟悉电子商务网络营销的专业人员；

我们曾经研究过仅广东省网络营销人才缺口超过50万。

   我们已经找到问题所在，同样我们也找到了解决之道。这就是在广东省实施“同步核动力计划”：解决广东中小企业电子商务人才不足的问题、吸引全国的实用型电子商务人才进入广东，把企业发展和促进就业联动完成。

我们又该如何开始呢？

一、发挥核心媒体的宣传作用

1)  发挥政府影响媒体的能力。发动广东省宣传和做理念的普及工作非常重要。让企业家和企业管理明白，互联网将成为企业未来的重要力量、平台和机会。

2)  在广东树立用电子商务闯出市场的典型，给还缺少意识的企业树立榜样，鼓励他们运用电子商务、申请了广东省科技厅的课题希望能得到省里的支持；成为高校课程。

3)  在核心的媒体上开辟专栏，定期介绍电子商务网络营销的实际应用技术和成功的企业。榜样的作用是无穷的，必须发挥榜样的作用；

4)  政府牵头定期召开和中小企业电子商务网络营销有关的展览会和高级别的高峰论坛或者网商大会。

二、由政府牵头，建立广东省针对中小企业从事电子商务网络营销的培训体系和标准。要想帮助更多的广东的中小企业成长，必须大量复制，要复制必须有标准、有样本。

1)  单仁资讯经过近8年的研究，并且以及经过12个轮回的企业实战网络营销课程的研发、教学实践。针对传统企业借助网络营销方面都有着非常显著的效果。

2)  我们已经联合广东省电子商务市场技术应用重点实验室，集合了国内一流的电子商务专家团队，包括中国科学院院士，曾经和柳传志共同创办联想集团的余光南院士；武汉大学信息管理学院教授、博士生导师何绍华教授；广东省电子商务市场技术应用重点实验室主任陈拥军博士、赵海军博士以及经验丰富的企业家豪华团队，正在完善这套训练系统，作为广东省科技计划项目，在今年三月份上报广东省科技计划。

3)  我们正在不断推广应用和提炼培训中小企业进入互联网的实战理论和方法体系。帮助中小企业快速适应网络营销。

《实战商业智慧》从0到100期，我们从无到有，我们一路模索。从0到100期，两年的时间，我们从媒体的门外汉，才刚刚伸进一只脚趾头，对的，只是伸进一只脚趾头而已，我们仍然是一个不折不扣的杂志媒体的门外汉。

我们一直在思考一个问题，《实战商业智慧》有什么独特性？除了我们用语音这种独特的表现形式，让中小企业的领导者充分利用在车上的时间以外，我们在内容上和传统的文字杂志的区别在哪里？

从一开始我们就告诉自己，不管原来的定位如何，我们一定要坚持做到100期。我曾经告诉我们的团队，做到100期，我们再详细的研究如何出？出什么？按什么节奏出？

可喜的是，我们坚持住了，我们盼来了100期。

就像您一直寻找您的企业成长方向一样，我们一直也在寻找着《实战商业智慧》自己的方向。

在研究中小企业成长轨迹中我们发现：资源有限的企业，生存和成长的机会相对较小。但是，如果能够发现并借助大的环境和社会技术的趋势，“先知先觉”提前介入，在强大竞争对手之前，抢得先手，生存、成长甚至超越的机会就大大增加。

  《实战商业智慧》点评录音中。。。

互联网就是这样一种大的环境和社会技术的趋势，是摆在我们面前难得的机会。

企业界的朋友经常问我，为什么几年前没有倡导中小企业进入互联网，而今天到处宣讲，告诉中小企业必须重视网络营销？为什么今天是中小企业进入互联网进行网络营销的最好机会？

首先，互联网正在凸现它的商业应用价值。到今年的3月14号为止，中国经常上网人数达到2.21亿，已经超过美国，成为全球拥有网民人数最多的国家。 2.21亿，在中国全部人口中，只有不到17%的比例。

也就是说，未来这个数字还会进一步放大。这种优势会保持若干年。与以往不同的是，在这两年新增的网民中，大部分是拥有强大购买和决策能力的人。

其次、网上消费行为正在变得越来越成熟。百度是做搜索引擎服务的公司，这个事实，大部人都知道。但现在百度介入了搜索之外的网商服务的竞争，也就是百度正在建立类似于淘宝的C2C平台。

为什么百度会染指网络商城服务呢？

原来，百度拥有全球最大中文搜索引擎的优势，借助这一独到的优势，百度一直在从事消费者行为趋势的研究。4月18日，第十一届中国国际电子商务大会在北京召开，在大会安排的国内各大网络大腕的交流中，百度副总裁任晓阳说：

“5年前。。。我们看大量的用户搜索行为，发现用户搜索跟购物相关的数据量非常低，低于5%。可是，今天我们再去观察搜索行为的变化数据，发觉50%的搜索行为都跟购物有密切的联系。”

换句话说，和5年前相比，网民网上搜索资讯和消费、购物的关联度从5% 上升到了50%，这是互联网商业应用价值凸现的信号。

互联网不仅仅是一个开放的平台，高效的工具，互联网更是一种生活方式，是一个奇幻变化的魔方。是中小企业创新的天堂。

美国世界著名的企业家、美国因特尔公司前董事长葛罗夫曾经说过：“未来没有互联网企业”。因为未来所有的企业都会成为“互联网企业”。

不管我们愿意不愿意，喜欢不喜欢，不管我们会不会，我们都必须进入互联网，对每一个企业来说，未来要么电子商务，要么无商可务，这已经是不争的事实。

如果错过互联网，我们错过的不仅仅是机会，我们错过的将是整整一个时代。

讲到杂志的改版，我为什么会说互联网这么多？

《实战商业智慧》杂志的语音表现形式，已经让许多企业家收获良多，让这些以车为家的企业家，把越来越多化在车上的时间，转化为了学习的时间、成长的时间。这是我们值得自豪的地方。

但如果只有虚华的外部，没有实际有效的内容配合，这份杂志无法和我们的企业家订户朋友一起走得更远。

一份杂志除了要有吸引人的外表，还要把吸引人的“外表”和独特的内容有机的结合起来。

我们经过再三研究，决定从101期开始对《实战商业智慧》内容进行改版。

营销是我们整个团队的强项，网络营销是我们强项中的强项。企业走向互联网是未来的趋势。在这个趋势之中，网络创业、网络创新、网络推广的好方法、好系统一定层出不穷，我们为什么不把更多的篇幅留给有着巨大创新思维的网络营销呢？

从101期开始，我们将对原来《实战商业智慧》中部分内容进行调整。这份杂志不仅仅是中国第一份可以听的管理杂志，同时，将会是中国最专业的研究网络营销方法和系统、工具的杂志，一份引导互联网应用的实战杂志。

在这份新出炉的杂志中，核心将以网络营销案例，加上中小企业借力营销、网络创新盈利模式的案例作为主打内容，加上原有的品牌营销和管理书吧、单仁论道栏目构成整份杂志的独一无二的风格。

我们想要说的是，《实战商业智慧》的形式在中国的市场上与众不同，具体的包装也许会不断演变，《实战商业智慧》内容一定会有所创新和调整，但这份杂志的实战、实用的风格永远不会改变，单仁资讯的服务理念永远不会改变。

从诞生的第一天起，单仁资讯就坚定不移的以服务于中小企业为己任。单仁资讯成立的宗旨就是“帮助中小企业成长，创造更多的社会就业”。

我们研究中国经济增长模式发现，中国经济逐渐由投资拉动型经济增长让位于外贸出口、内需和投资三架马车，而内需拉动，将会是未来主要的增长动力，过去的几十年我们习惯看到的圈田圈地建设忙、到处是工地的现象会越来越少。

内需拉动的增长方式，带来的就业会大幅度减少，再加上中国农村城市化进程的加快，大量的农村剩余劳动力向周边城市转移，需要大量的就业机会。

我们深刻的理解到：在影响未来中国建立和谐社会的众多因素中，社会就业问题将会是其中重要的因素。

我们会以帮助更多的中小企业成长为己任，把这份杂志当作一份事业去经营。我们相信：只要自己不懈努力，借助更多像您一样有事业心、有爱心的人，这份杂志一定可以为社会创造出更多的就业。

“同步核动力计划”

------快速启动广东省中小企业的电子商务实施计划（上）

2007年发布的国家“十一五”计划中，电子商务占据了重要的地位和角色，而中小企业如何利用电子商务进行发展更被列为重点提出。随着温家宝总理批示的《关于加快电子商务发展的若干意见》的不断贯彻，中小企业正在走向一个崭新的阶段。

在经济全球化和网络化下，电子商务应该成为广东中小企业的重点发展方向。其实，广东基础已经具备。中国互联网络信息中心今年1月发布的报告显示：广东省网民规模达到3344万，占中国总数的15.9%，居第一位；全省上网计算机数量达1401万台，居全国第一位；全省拥有241473个网站，占全国总数的16.1%，位居全国前三位。

同时，广东省的产业集群总数及销售规模50亿元以上产业集群的数量均居全国前列，成为广东产业发展的重要特色和竞争优势，因此，广东发展电子商务大有潜力。 

由于出口不利，广东省内不少企业都出现了从外贸转向内销的倾向，但在任何一个领域，国内竞争已经非常激烈，广东应当建立外向型的经济体系。网络营销是必由之路。

企业要成功走上电子商务之路，仅仅在网络上投广告是不够的，必须把定位策略系统、网站建设系统、网络付费和免费的推广系统、网络营销的人力资源系统和电子商务运营系统几方面同时做好才行。

我们对深圳、广州、东莞超过3000家企业做了关于利用网络电子商务的调查，只有其中很少比例的企业（少于拥有网站企业总数的1/5）在网站上出售产品，提供客户支持，并通过电子商务进行降低成本的运作，广东的中小企业还不具备参与全球性竞争的能力。

30%的企业应用电子商务后取得了显著的竞争优势，53%的企业认为有一定的提升作用。也就是说，80%以上的中小企业都能从电子商务中获益。

电子商务有助于网络环境下企业的快速成长。互联网已经成为企业获取知识和经验的新渠道。 

单仁资讯经过3年多的系统研究，建立了相对系统的训练系统，而且作为并且培训了超过1000家企业，其中超过一半的企业已经建立了相对成熟的网络推广体系，并且开始盈利。

汪洋书记说“单仁是个好人”

----我和书记、省长面对面

一群来自网上的“狼”

“单仁是个好人”，听到这样诙谐的招呼，你一定以为是朋友间的玩笑，但，这是汪洋书记在和19名网友的交流现场所讲的一个又一个轻松幽默之一。

 “简单、轻松、亲切、亲和”这是大多数参加见面的网友的感受。诙谐的书记、稳重的省长，轻松的氛围，让我们有痛快淋漓的感觉，当然也有意犹未尽的遗憾。

这种原汁原味的交流，让领导们真正了解到社会基层的第一手意见。面对面的体验，也让我们对广东未来的社会经济发展和行政管理水平走上新的台阶充满信心。

不知道是为了引导我们畅所欲言，让我们这群平时隐身网后的人没有拘束感、能“放肆”的发表自己的意见，还是汪帅平时就这样诙谐和幽默，今天给我最大的印象就是交流的气氛非常放松、没有任何压力。

为了有机会表达自己的意见，一群来自网上的“狼”，除了刚开始20分钟的“温文尔雅”，后面的2个多小时，狼性开始发作，“抢麦克”是有机会讲话的前提条件。

大概贵为中央政治局委员，好久没有看到这种热烈的气氛和直抒己见的场景了，书记在总结的时候，说这群“体制外”的人，让他印象非常深刻。

我好不容易在结束之前抢到了麦克风，表达了我写“挖一个马云来，还是广东栽培若干个马云”的初衷和更深刻的思考。

在去之前，我精心准备了一份建议，建议书的名字叫“同步核动力计划”，是一份关于快速启动广东省中小企业的电子商务的实施方案。但我只有短短五分钟的时间发言，确实很难完整表达自己的意见，让我非常遗憾，当然有遗憾的不只我一个，还有６个网友，大概比较文雅，不屑于玩这种抢麦克的游戏，所以连发言的机会都没有，肯定更加遗憾。但我能有和书记、省长见面交流，能抢在结束前获得发言的机会，已经非常幸运了。

汪洋：为什么去请马云？　

在我讲完以后，黄华华省长先做了非常严谨的总结式发言。随后汪洋书记开始了他的聊天式40分钟报告。他整个讲话都是围绕互联网展开的，他从今天的见面是希望通过网络让大众参政议政，开辟一条新的民主渠道开始。整个讲话的重点是强调互联网的重要性。

他从“刚才单仁讲了在广东栽培马云，单仁是个好人”开始，用了大概近10分钟讲了互联网对社会生活重要性的认识。他解释了为什么要两次拜会马云，请马云到广东来，

请马云到广东来，是因为马云对互联网未来的走向有着更深刻的理解，是为了让马云到广东来“搅局”，广东不能只是关起门来发展，必须要引进更有竞争能力的企业，个别巨头会形成垄断，适度的竞争才是发展良好的市场。

他说之所以两个月之内两次拜会马云，接受腾讯的QQ号，是因为认识到网络的力量。他告诫全体广东人，必须深刻认识网络技术对今天世界的革命性意义，互联网已经改变了人们的生活方式，包括交往方式、学习方式和获取资讯的方式，这种改变也一定会改变社会的经济结构。了解和应用好互联网，才能占领世纪的制高点。

广东的经济发展在以前的30年一直走在全国的前面，但是广东是经济大省但不是经济强省，尤其关于互联网的今天走在了

网络民主从现在开始，重视网络的力量网络参与政治生活，成为反映民声、监督当政者的一股不可忽视的力量。

互联网不仅影响日常生活、影响经济生活，从今天开始必定成为影响政治生活的重要力量。

如果广东的领导们能站在未来的高度，引导广东的企业家们理解互联网、学会运用互联网，系统培训懂得网络经营的人才，才能让广东被动的产业升级变成主动的产业升级。

假如我们所有的父母官都能这样？

在见面会结束之后，我们一帮网友聚在一起交流，大家非常感谢奥一网和南方都市报的牵线，让我们有这样的机会和书记、省长见面。

-如果我们所有的大小领导都能像汪洋书记、黄华华省长一样平易近人，真正走进百姓中间，父母官在老百姓心目中的形象一定能大为改观。