尽管对于通信行业来说，3G不再新鲜，但对于更多周边行业来说，在一片惨淡的金融危机下，这张牌照绝不是某个行业的自说自话了。

从第一季度电子信息产业的情况来看，几乎各领域的数字都不太美观，特别是涉及到出口外向型企业的数据，但唯一的一抹亮色就来自于3G，今年的前两个月，我国数字程控交换机、移动通信基站设备等生产分别增长4.3%和66.1%，其中2月份增长29.5%和139.6%。

但这仅仅是冰山一角。一个来自通信圈子的朋友感叹，“因为3G，多少企业死去了啊。”我则回答，“因为3G，又有多少企业活过来了呵。”

移动梦网曾经救活了多少互联网企业，光纤到户催生了多少视频网站，山寨文化成就了多少座黑色的白色的手机梦工厂，3G属于通信业，而又不完全属于通信业，投资2000亿，拉动两万亿，它就是撬动地球的那个支点。

3G不仅仅是通信业的3G，而是几乎所有3G企业的引擎，哀鸿遍野，它给我们带来希望，下一轮电子信息产业的复苏，契机很可能就在于3G所激发的产业创意。

析儿我斗胆来写首打油诗，描述一下信息化的未来，胆子大了点儿，但绝不是胡说八道哦。

八十老人抱着本

三岁孩子能上网

谁家小猫用蓝牙

手机挂在猪身上

先别笑，请继续往下看。

－ 听说笔记本现在已经降价到1000多了。

－ 真的？那不是跟手机差不多价格？

－ 就这1000多，还能上网呢。

－ 那咱也得考虑让手机下岗了，电脑看着还是爽啊。

……

北京的一座立交桥上，两位打工者在认真地讨论手里拿着的手机，并憧憬着超低售价的上网本。从旁路过的我，碰巧听到了他们的对话。

很久以前，我写过一篇博客，分析过《什么人在用手机上网》，根据文内的判断，以上两位哥们儿恐怕都属于这“手机上网E族”，而他们手里大屏幕的山寨机也印证了这一点。如果说，目前他们接近信息高速公路的捷径就是三四百元的手机，是10元包月的流量费，那么随着3G时代的到来，随着笔记本主板成本的迅速拉低，在未来，他们人手一个的，会不会是目前我们翘首期待的3G上网本？

别骂我，“全民”嘛，自然要包括各色人等、三教九流。

有人说，超低价上网本所具有的是“破坏性的创造力”，对笔记本厂商来说，原有的高价笔记本市场一下子就缩水，利润低了，但薄利多销更适合经济危机下的消费者们。对电信运营商来说，流量费降了，却获得更多的用户和客户，能够创造更广泛的产业价值，比如说，和互联网企业一样，获得后向收费的广告客户。如果不扩大市场，向更多领域蔓延，巨大的3G投资怎么可能收回？3G盈利是世界性难题，谁说不是因为在产业融合上遭遇了瓶颈？当3G遇到上网本，这一瓶颈会不会被打破？反正我是在期待，也在观望，3G版上网本的到来，同时也把一场“看得见的全民信息化”呈现在我们面前。

谁知道，玩了两周我才发现，这所谓的“经典”，不但不能让人找到久违的归属感，恰恰相反，可真是让人绝望啊，真是辜负了仙剑迷们的期待。

画面、造型之类的细节就忽略不提了，只说以下几点让人实在无法忍受的吧。

第一，速度奇慢。不管是地图切换，还是人物跑路，都实在太慢太慢，比乌龟的速度还要差一些。大部分时间都花在路上，感觉就像是北京的交通——无药可救！试想仙剑的老玩家基本上是在上个世纪90年代开始接触PC的，如今大部分都已经是在职了，哪有这么多时间在路上墨迹。

跑得慢还不算，游戏的主线剧情对话框也相当缓慢，真是要让人急死。按理说，这么一个鸿篇巨制的网游，至少要提供两种模式供玩家选择，一是简单模式，二是完整模式。爱看动画赏美女的可选择后者，时间宝贵心急如火的选择前者。你怎么可以一视同仁，逼迫玩家去接受这种“超级龟速”呢？

第二，Bug太多。即便不PK别人，也会被系统强制变成“杀人犯”。这样的Bug真是让人无法接受。说一下我自己的切身经历。本人的PK模式一直是“和平模式”，按照游戏介绍，是“无法主动攻击任何其他玩家的”。但是，某次在游戏里，忽然会变成灰色的名字，头上还出现一个骷髅，被游戏强制认为“是PK过其他玩家”的。那么一不小心，就会成为其他玩家“惩恶锄奸”的对象，也会受到系统的严厉惩罚。

被定义为恶人不可怕，可怕的是系统分不清谁是恶谁是善，奖惩不分。游戏规则的制订者自己都不明是非，你让玩家如何去遵守？

你可以说，这是测试服，有Bug是很正常的，但我认为，这样的Bug如果不解决，会让人一点安全感也没有！何况，我们还是花了RMB来玩这样的测试服呢。

第三，物价昂贵令人咋舌。免费网游有多赚钱，媒体已经不止报道过一次了，每个网游的盈利模式不同，物价水平也不一，但是从某些常用物品的单价可以看出，那些游戏是真正的暴利。目前仙剑的物价是这样的，传送一次是5毛钱，就地复活的凤凰血是2块钱一个。安全复活是要便宜些，只用花5毛钱，可惜，复活之后可能立马再次死掉，这是我的惨痛经历。图便宜的话，下场就是这么惨。帮会里一个哥们儿惊叹，还没什么感觉呢，怎么就花掉了800多元啊。仙剑，你不能利用大家对经典的怀旧感情，把游戏变成一个无底洞啊。

在从前的一篇博客里我曾经这么说，“网络游戏是快餐，单机游戏是盛宴。”确实，这样的仙剑Online，真的让人很失望，甚至是很绝望。那个从前的经典，一旦过去，就再也不会来了。这款网游，仅仅是在音乐和人物上机械照搬着从前的一切，有其表而无其实，有其形而无其神，这实在令人心痛。

多怀念十几年前的某个黄昏，一杯清茶，一台老爷机，一张光盘，一份心酸。在凄美的《蝶恋》声中，感受着灵儿那份藏匿在温婉外表下的刚强，唏嘘着月如大小姐从任性骄横到死心塌地，追随着逍遥这个做梦的毛孩子一步步成长为大是大非的剑侠……欢笑和泪水铸就我们永恒的记忆。然而再次可惜，记忆终究已然远去，如今的这个网络版的仙剑，距离从前让我们从情感上彻头彻尾败下阵来泣不成声的那个仙剑，实在太过遥远。这份欺世盗名的“快餐”，连基本工作都没有做好，又何谈深入你的内心呢？逝者如斯夫，让我们绝望的，不仅仅是时间。

别的不说，想忽悠两个故事。（析儿制造，仅供参考。）

第一个故事是卖别墅的。

我有个同学，毕业以后到了家房地产公司，专卖高档别墅。上次聚会，问他生意如何。他笑笑说，开始不行，后来还凑合。大家说，看，降价了吧。他连连摇头，不是降价，是涨价，原来一万一平卖不动，后来涨到两万，反而有人买了。只买贵的？不买对的？这个大家就不懂了。他解释说，其实在别墅区置地，也是一种身份的象征，这一群体希望自己的邻居也是和自己身份贴近的人士，如果价格不高，那么购买者是良莠不齐，价格一旦升上去，反而具有了过滤的功能，确保这里都是“高端人士”。

当时我听的是一边唏嘘，一边感叹。叹完了就想起189跟天翼来。在电信高调出击移动市场之后，“全业务”成了一个招牌词语，但是“全业务”并不等于全端啊，一个天翼不可能把高中低端用户全盘覆盖吧？没错儿，国内有相当一部分用户是价格敏感型的，但这绝非全部。比如在以上那个故事里，买别墅的那些，他们又对什么最敏感呢？

来自法兰西的百年红酒？独一无二的比利时手工巧克力？私人会所的美妙晚宴？还是一场精彩绝伦的高尔夫PK赛？这些跟天翼看似无关，却又息息相关。关心这些事情的人，和关心月租费多少的人，一定不同。细分用户不是个新鲜名词，但怎么个分法，就要看晓初总带领的这个团队，功力深浅喽。

第二个故事是我朋友转述来的。

北大新传学院的陈刚老师去公司讲课，举了个品牌营销的例子是动感地带。他说，这个Case本来是给联通做的，结果对方却看不上，结果给了移动，谁知却成了大器。这么轻描淡写的一句，无意中却道破了天机。当年，中国联通的CDMA坚持要走高端路线，出于发展用户的需求，却又不得不降低资费大打价格战，整了一个不伦不类的结果，一败涂地输给了移动。若是早点细分了市场，做个UP新势力出来，说不定会扭转乾坤呢。

告诉我，为什么神州行要葛优，动感地带要周杰伦？

这不是偶然。

学市场的人都知道，细分有多重要。一个品牌，就像一个人的形象，决定着别人对他的第一印象，也直接影响着用户的消费行为。

如果细分得好，品牌一和品牌二之间是互补的；如果细分得不好，品牌一和品牌二之间则是互相伤害的。换个角度想想看，如果全球通神州行和动感地带是三合一的，而你的KPI既有用户数，又有ARPU值，还有总收入。你究竟是牢牢握住动感地带的庞大用户群呢，还是死也不肯放弃全球通的高ARPU？

一句话，不要以为全业务就是全端。当鱼和熊掌不可得兼的时候，你只有一个选择，细分、细分、再细分。

宝洁公司可以有飘柔、海飞丝和潘婷，移动可以有全球通、神州行和动感地带。天翼呢？

有人说我是太过调侃了，有人说我是歪弹乱弹。我不在乎，将通信娱乐化进行到底，这个最初的目标，是对是错，我都不回头了。

晒一晒最近的几条，括弧里是那年那月那日的背景。这里做个广告，若您强烈希望收到该类无聊垃圾短信，可向我留言定制，收取服务费×元/月。

守望3G的三阶段：首先是Gossip，谣言满天飞；然后是Gap，圈内圈外信息不对称；最后是麻木和崩溃，God Save Me！（自打李部长说了3G之后，天下更是没太平过）

据说本周最火爆的搜索关键词是“三”。设备商甲想入非非：3G？运营商乙自作多情：三足鼎立？官员丙郑重其事：改革开放三十年？路人丁哈哈大笑：通信人也该事事关心嘛，怎不知三鹿奶粉和三聚氰胺？（这条是什么时段的，就不用说了）

都在说融合，析儿也掺和。昨天，这通信跟互联网是祖孙，一个老爷子一个愣头青；今天，通信跟互联网成了俩阶级，一个小民工一个大白领；明天，这互联网和通信是旧情人，人前井水河水，人后干柴烈火……（互联网大会特制版，详情参见在下博文）

通信展前夜之艳情遐想：运营商是SM女王让人既怕又爱；设备商是婚外情当断难断；主管部门是老夫老妻审美疲劳；媒体是一夜情过把瘾就死；SP是性冷淡干脆不理不睬！（通信展特制版，朋友回：太黄了！）

一企业家金融危机中自杀进了天堂。上帝说：说吧，我满足你三个心愿。企业家说：我不想再裁员了，不想再破产了，也不想再退市了！上帝叹了口气说：那你重组吧，三个都有啦！（看出来了吧，经济危机来了，但还不算太严重）

一网通mm遇入室抢劫，忙哀求：“大哥，你不知道我们重组了，下岗了，真的没钱。”劫匪大哭：“妹子我是联通的啊，主要是600050股价不争气，我们不得已啊，你要准备好名片，后面还有更凶猛的同行呢。”mm大惊：移动的？劫匪摇头：不！是电信的，据说一抢就是500亿……（这经济危机明显是加剧了啊）

移动说：我是做互联网的！Google说：我是做手机的！诺基亚说：我是做软件的！QQ说：我是运营商！乾坤大挪移，明天到谁家？（大杂烩版）

OVI是什么？你可以不知道OVI，却不会不知道手机导航服务、手机音乐服务、手机电邮服务、手机游戏、手机广告和手机社区吧，如果这些服务是娇艳的花朵，那么OVI就是孕育它们的一块沃土。

这款诺基亚在最近1年内于全球范围内推广的软件平台，除了在欧美付诸实践，也得到了印度市场的肯定。诺基亚在本周二所发布的“移动计算机”N97，之所以被冠以“iPhone杀手”的称号，恐怕不仅仅是因为二者同样定位高端，同样采用了智能操作系统和触摸屏技术，而更是因为N97原本就是一个OVI的完美载体。音乐、聊天、邮件、地图，你所需要的任何服务，都可以随时随地获得，N97所展现的移动互联网终端概念，其实并不仅是通过硬件的优势来体现的，其背后有一个强大的软件平台，那就是OVI。

诺基亚公司与合作伙伴所讨论的热门话题，也不再是手机制造工艺与设计理念，而更多是导航、游戏、SNS等实际的应用，他们所感兴趣的竞争对手，也不仅再是三星或者摩托罗拉，而是Youtube或者Facebook。在过去，这些是运营商、互联网公司或者SP所关注的领域。手机的基本功能是通话，然而移动通信普及率的飞速提升，让我们有了更多的选择。当你手里的机器是一个精美然而无内容的空壳，它的存在有何意义？而当你拥有超强的技术和服务能力，却没有合适的终端去承载，又是怎样的一种遗憾？这种潜在的忧虑，恐怕是诺基亚做OVI，中国移动做SNS，Google涉足手机平台的真正原因。

当技术积累和用户需求到了一定程度，通信企业的角色正在发生转换，很难去界定一个企业的单纯属性。你是否发现，在诺基亚越来越像微软的同时，中国移动也越来越像中央电视台，而Google，则越来越像一家手机制造商。信息时代，谁掌握了信息权，谁就能够赢得用户。在掌握了大量数据，并进行深度分析与挖掘之后，IT企业们希望通过自己所掌握的用户行为特征，将信息的制造与传播进行统一，提供全套的服务而形成自己的用户社区。

按照这种趋势发展下去，所有的通信企业都会成为一个SNS经营者。与其再区分IT、通信、互联网这些领域，未免显得有些多余，不如把大家统称为“信息企业”。

没错，这就是通信业正在经历，也必须经历的一场“变形记”。硬件是身体，网络是血液，服务是灵魂。一个健康的人需要样样俱全，却不可以各项都领先。对用户来说，一个首要的问题在于选择权。今天，我可以用中国移动的手机，上QQ和朋友聊天，去新浪阅读新闻，用网易邮箱，在Google搜索信息，但是明天呢？如果各路产品都被整合为一体，我是否还可以像在超市一样自由选购，并且去组合这些信息通信服务？假如每个企业都要变形，产业链或许会缩短，竞合关系将更加微妙。这场变形记的结果，每一个企业都可能是赢家，却不可能永远都赢。

那个时候，通信业和互联网之间，还隔着一道紧锁着的门。门里门外，一个是只提供传统设施基础服务的老式民工，一个是只关注新内容新亮点的新新人类，各行其是，各走各路，不相与谋。

因此，通信人嫁到互联网的婚事自然也不多。

可一晃十年过去了，十年能够改变多少事，我不知道，可我知道它的的确确让互联网从奢侈品变成了生活必需品，至少对某些人是这样。

不久前，和一位南方某电信公司的朋友聊天，他还在问有没有好的职位推荐。还以为他是在开玩笑，结果他苦笑，“我们这儿好多人都跳了，绝大部分都是跳到了互联网公司。”无独有偶，华为中兴这样的传统设备商，也开始被互联网企业挖脚人才。

通信业和互联网之间隔着的那道门，变成了一张很容易捅破的纸，不然，传统的通信人怎能如此轻易就嫁给新媒体？昨日闻知华为天才李一男回归之后不足一年，就投身百度，更倍感高管们更是以身作则。李一男以前的同事说了句意味深长的话，“华为已经不是从前的华为，李也不再是从前的李。”

企业在变，人也在变，而行业更在变。围墙之外的诱惑太过强烈，互联网暗送的秋波太过甜美，难免让老实巴交的通信人招架不住，像一只奋不顾身的飞蛾，扑向蜘蛛网，心甘情愿被俘获被黏住。和所有的婚外情一样，互联网这个第三者可谓魅力无穷。

当通信人嫁往新媒体，娘家人多少有点心酸，但更多的是期望，是祝福自己的孩子一路走好，而婆家人则是喜迎新人进门，气势正旺，给了新人自信，却也给了压力。

当通信人嫁往新媒体，如刘允之奔赴Google，如李一男奔赴百度，如叶兵之奔赴移动互联，嫁已嫁了，方向也是大势所趋，但仍疑惑，会不会有水土不服？

会不会习惯性地将传统严谨的通信观附加给互联网？

能不能适应新一代开放新锐的Web2.0话语环境？

要不要探索一条二者结合取长补短的新路径？

新婚夫妻需要磨合，人才和企业也得相互适应，忽然想起一句小学课本里庸俗到烂掉的教条来，“道路是曲折的，前途是光明的。”全球的经济形势惨淡，反而恰恰给出了通信到互联网摸索行进的空间，也给了通信人找婆家的充分时间。行业格局在微妙调整，对通信人来说，这是多大的一个机会呵。

在行业大调整的今天，选工作的确是像选老公一样难。

都说女大不中留，通信女也不例外，眼看着到了芳龄二十八，老同学多半已经当了妈妈，而自己却还形单影只，不由暗暗着急。

通信女是有男朋友的，还不止一个，不过都是若即若离的那种，彼此不够了解。通信女觉得，这是自己的终身大事，真要谈婚论嫁，这些目标恐怕还得再考验考验。

通信女和男友A约在附近的“俯卧撑酒吧”见面，据说这里的常客以外企白领为主。男友A是通信女在网上认识的，据说是外企高管。

男友A西装革履地来了，仪表堂堂，言谈中说的尽是高尔夫和音乐会，还夹杂着不少英文单词，果然是外企一族。

通信女芳心大悦，问：你在公司是管理层吧？

男友A神采飞扬：那当然，我手下有一两千人吧。

通信女：哇，那很厉害喽。

男友A：一般一般，天下第三。

约会结束后，通信女十分满意，就委托熟人打听男友A的背景，结果却让她大失所望，男友A其实只不过是外企的一名底层销售人员。

通信女捏了一把冷汗：有些男人，表面看起来风光无限，实际上却是外强中干，禁不起推敲。通信女认为，找老公，人品必须可靠。

过了好几天，通信女才决定去见男友B。

男友B是经同学介绍认识的，目前自己经营着一家公司，虽然忙碌，但经济有保障，养家糊口应是没什么问题。

男友B是开着一辆奥迪A6出现的，上我的别墅坐会儿？这种句型，一下子就打动了通信女。

别墅的确宽敞，二层花园洋房，窗明几净，相当的气派。

通信女正目不暇接，忽然有人按响了门铃，门口一冷若冰霜的法院工作人员递来一张传票：对不起，您的房屋贷款因为连续几个月没有及时偿还，造成违约，房产公司已经起诉了你，请明天准时出庭——

通信女大吃一惊，男友B则神色尴尬，忿忿不平，我做错什么啦？这熊市能是我控制的吗？从5000点到2000点，我的现金流做了多大的贡献啊？

通信女哑口无言：有些男人，表面看上去是自立门户、挥金如土，实际上却危机四伏，在如今这个股市暴跌、房价不稳的经济市场下，还是要顾全大局，稳定些、谨慎些为好。

通信女想来想去，决定求助于正规的婚姻介绍所。她选择了一家叫做“四点一九”的婚介交友中心，交了为数不菲的一笔会员费，输入自己的择偶条件——年龄三十左右，有经济实力，工作稳定，幽默风趣……结果，还真找到了一位符合标准的男士。

通信女抱着最终的幻想，去约见这位白马王子男友C。

男友C倒是一副大款表情，可也是一副大款姿态，他从头到脚打量了通信女一番，然后点点头，问，你的外型条件非常符合我的标准，我只问你两个问题。第一，你能否接受和其他女人共事一夫？第二，你愿不愿意做全职太太？

通信女目瞪口呆，转身就想扬长而去，不过想了想又回头来告诉男友C自己的答案：第一，我是应征老婆，不是应征二奶，我要找的是“正式工”，要问我能不能接受其他女人，先问问你能不能接受其他男人？第二，我是人，不是你的附属品，你凭什么剥夺我工作的权力？

在回去的路上，通信女若有所思：有些男人，表面看起来条件诱人，像个大款，实际上却三心二意，连正式的名分都不能给你。古人说，宁做鸡头，不做风尾，是不是有一定道理呢？

最终，通信女得出了自己宝贵的“选夫之道”：首先，如意郎君还得是熟人介绍的，否则不是知根知底，嫁过去也没人罩着，说不定整天被公婆虐待，这心里可一点都不踏实呐。其次，得确保对方有一定的经济实力，没有饱暖，怎能生活？再次，对方得是诚心诚意想找老婆的，不能是想包二奶找小秘的，如果不幸进去当了小妾，虽然短期看也是荣华富贵，但名不正言不顺，今后若是人老珠黄了，那日子可怎么过呀？最后，还得是能给你自由发挥空间的，每个人都要成长，不能因为找了个老公而被对方压抑着，消磨时间不干活儿，最后干脆变成废人，您说呢？

看了这么多场输赢，不得不承认，这世界上的确是存在天才的，比如说，收获了8枚金牌的“飞鱼”菲尔普斯，他既是单项的强者，也是全能的高人。

但这样的天才毕竟太少。

假如全能和单项冠军，你只能选择其一，选哪一个？

这个问题可不仅仅是运动健儿们需要回答，面临诱惑的通信运营商也一样需要。

有个名词叫做“全业务运营商”。这个名词在欧美等国家是没有的，因为许多国外运营商差不多是纯粹商业化的经营，要么是同时拥有几个子公司，要么是在不同的国家运营不同的业务。在融合的大旗帜下，连Vodafone这样的纯移动运营商也开始有了FMC（固定移动捆绑）的产品，而英国电信的转型计划也在客观上为其实现了全业务的梦想。

技术的推动让通信运营商不再满足于传统的语音业务，而是修炼起十八般武艺来。有了数据流的应用，短信、彩信、IVR等形式成为可能，有了充足的带宽，手机电视、IPTV和多媒体视频走上历史舞台。渐渐地，纵向延伸不再够用，跨企业、跨产业合作成了新的浪潮。在这一浪潮下，看看我国运营商都在做些什么？

第一：纷纷推出即时通信工具，但各工具之间不可互通，并认为“与他人互通是送钱”。

第二：与广电一起开发IPTV和手机电视，流媒体方式和广播方式是互通还是互斥，咱可说不清楚。

第三：和金融系统合作开发手机银行业务，结果，像日本NTT DoCoMo那样无所不能的“手机钱包”至今还只是个起步阶段。

第四：不约而同推出互联网战略。从门户、邮箱，到搜索、SNS，热门点儿的几乎都占了，简直就是在通信业的背景上，勾画一个互联网王国嘛。

……什么都做，什么都要做，这不仅是全能，还是无所不及、无所不在的全能了。

全能好不好？我不敢说，但我们在奥运赛场上看到了，体操全能冠军杨威，并没拿到一个单项金牌，而田径全能、现代五项等冠军，也并没在相关的单项里表现得出类拔萃。在全业务的时代也是如此，1＋1的答案，往往是小于2的，全方位发展的结果，反而是让单项的成绩不那么出色。

在这里，我忽然想到了上个世纪在美国出现过的淘金热。在那场游戏里，获利最丰厚的不是淘金者，而是为淘金者提供饮食服务的第三方。那么，换个角度去看，在21世纪的信息高速公路上，最赚钱的是不是将这条路铺到完美的运营商呢？与其去眼红别人的发财之道，每个单项都做，却又不能做到最强，其实反而不如将自己的事情做到最佳。

我们都在谈蓝海战略，个人认为，“蓝海”的精髓在于分享。如何借力打力，通过不同的单项伙伴，实现“全能”，是现代社会的生存之道，也是通信业未来最深厚的哲学。

没错，互联网是看点击率的，尤其是资本市场，将网站流量作为投资决策的一个重要依据。互联网要迎合，就必须去赢取点击率。因此，许多网民认为，在互联网上，怎样新奇，怎样暧昧，怎样擦边，都不算过分。

但是事易时移，互联网也在变，曾经作为补充、调剂的互联网，慢慢成为社会主流的传播方式，互联网不能再靠投资来烧钱了，还得谋求长远发展，要把千方百计弄来的这个“点击率”转化为实际的商业利益才行。

许多媒体曾经避讳商业利益这个话题，其实没什么遮遮掩掩的，大部分媒体不是公益机构，社会责任和商业价值是并存的，若不是靠国家拨款而活，那么首先得生存，才能保证继续为网民提供服务吧？

可是，就像一个朋友说“数据这玩意儿是世界上最不可靠的东西了”，那么，所有的点击率都能创造商业价值吗？

恐怕未必。

骗来的点击率尤其难以做到。

点击率如果是一种短期效应，是用新、奇、特的图文、视频来随机赢取关注度，而并非形成固定的读者群，互联网媒体的商业价值就相当有限。如何做到“既尊重事实”，“又服务好客户”，是互联网这个年轻媒体应该好好学习的，更是许多年轻编辑们要磨练的技巧呵。

打个比方说，一张半裸美女图片，很可能比某企业老总一席讲话更有点击率，但是后者却能吸引许多合作伙伴的视线，从而造就影响力，许多商业价值不是短期效应，而是通过影响力慢慢发散出来的。网络编辑推荐什么，如何推荐，表达的方式都需要好好去琢磨，从前“只爱看热闹，不爱看门道”的互联网从业者们，作为“把关人”或许还显得有些稚嫩了，要摆脱单一的互联网广告模式，发掘更多更深商业价值，这个行业需要更多资深的“把关人”来加盟，来推动。

在中国电信的新一轮CDMA招标中，华为的报价让所有竞争对手都大跌了一次眼镜。估价100亿元左右的大单，华为的价格只有6.9亿元，与阿尔卡特朗讯报出的140亿元相差20倍，这显然是低于成本价的。“这样赔下去，大家怎么玩？”有对手反问。

这已经不是华为第一次用惊人低价打破电信行业潜规则了。

在不久前中国移动的一次小规模招标中，华为报出的价格居然是“零”。完全免费承建，这样的承诺，不仅把竞争对手震住了，更把让采购方都吓了一跳。

有人说，华为这样的价格是因为“太想要这个单子了”。但也许这并不是全部。

通信设备不是快速消费品，买回家那只是一部分，正常运转的过程中就要维护，南边下场大雪，西边发次地震，这维护费用就海了去了。再过两年呢，用户增加了，2G要升级到3G了，可还得扩容，这每一步都要花钱。

这两年，随着通信设备市场日趋惨淡，国际巨头们的赚钱方式也在改变，如爱立信高通这样有技术实力的企业，可以通过专利来努力保持不败，而如阿尔卡特这样的企业则更需要通过收取维护费用来获取稳定的收益。实际上，中国移动每年支付给设备商们的维护费用就不是笔小数目。华为中兴这样的国内企业，在最初拓展市场的时候，服务是免费提供的，而如今，设备的利润被狠命压缩之后，服务收费则成了大趋势。

买服务、送设备，会不会成为未来电信业的新规则呢？难说。

除了维护费，扩容升级也是个弥补损失的大好良机。眼看着国内电信运营商三足鼎立了，都在暗地里较劲上3G，电信采购这批CDMA设备，也是在为将来的CDMA2000未雨绸缪了，那么升级到CDMA2000是早晚的事情。电信为自己定下了40%市场份额的目标，这至少意味着得拥有2亿多的用户，那么扩容也是必须的。如果说华为本次奉送百亿元设备是在赔本赚吆喝，那么其用意并不在于采购本身，而是为了进入电信的设备市场，为将来的扩容和升级做准备。先送上开胃甜点，丰盛的大餐还在后面呢。

当然，运营商不是傻子，他们自己会算账。“免费赠送”在这个行业也不奇怪，为了赢取大单，小额赠送是常有的事情。羊毛出在羊身上，只是看运营商能否算得清这笔账。

总而言之，价格战并不是个新鲜的名词，但华为的低价未必就是价格战，而是价格+服务之战，因为电信的采购也并不是一次性的，而是循序渐进的，谁能把握长远利益，谁才能笑到最后，这一战，确实值得期待。我只能说，通过主动的“攻击性”策略来改变行业潜规则，从前那个本地公司华为是不具备的，只有如今这个国际化的企业，才会那么具有侵略性，而足以去做一只“闯入虎群的野狼”吧。

那么，你是否了解，在一个手机用户突破6亿的人口大国，在一个移动通信已经步入3G时代的科技大国，在一个举办了2008年奥运会的实力大国，手机除了接听和拨打电话之外，还能够做些什么，让你的奥运更精彩？又有哪些手机应用，是在本次奥运会上首开先河？现在，让我们一起来看一看。
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  购奥运门票——本届奥运会，您可以直接用手机买票，有了二维码，凭手机入场也不再是神话喽。看一看，从2004到2008这短短的几年间，通信技术的飞跃式发展为奥运带来了什么。
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  下奥运音乐——《We are Ready》？《北京欢迎你》？《我和你》？用奥运歌曲来武装自己的手机，也不失为一种时尚了。除了自己听，也可以设置成彩铃，取悦一下朋友的耳朵。有了手机，《我和你》在首发当日就被500万手机用户所热捧，粉丝们的热情可比夏日还火啊。 
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  传奥运照片——即拍即传，这个名词陌生吗？顾名思义也可以知道，现场拍摄的图片，你可以马上发邮件或者彩信，备份一下最难忘的画面。这一首次应用于奥运的新技术，不仅非常适用于从奥运赛场抓取精彩画面，还能够让你的充值卡“个性化”，在背面留下你和鸟巢、水立方的合影呢。 
 
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   做文明观众

 
  ­用手机加油——手机虽好，可毕竟电池不足是个大问题，还好，在奥运场馆内，随处可见“手机加油站”，提供免费充电。顺便说一句，自动售卖手机充值卡的机器也比比皆是，这可为丰富多彩的手机业务提供了强大的后盾支持哦。
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记者：王总您好，可否介绍一下，作为合作伙伴，中国移动为支持本届奥运会总共已经花了多少钱？

王建宙（笑）：我们为奥运做了很多工作，中国移动是全心全力支持奥运的。（言下之意，花了多少钱，你就别再问了。）

说实在的，即使他不笑，在场的媒体也忍不住笑了，因为熟悉这个行业的人都知道，记者想要一个具体的数字，而移动是给不了的。原因很简单，与联想、搜狐等纯粹的企业不同，中国移动是一家电信运营商，在我国，这一身份天生就被打上了一个社会责任的烙印。每一笔投资，每一次花销，每一个决策，都有太多的社会含义，甚至是公益服务的背景，这笔账是糊涂账，你永远不可能算得清。

为什么？我只能回答你，是通信行业发展得太快了。

这些年，通信行业是真真正正的“一日千里”。

电话用户过9亿，手机用户过6亿，仿佛就是一夜之间的事情。当电话线和水、电一样成为我们必不可少的工具，通信运营企业的社会角色是否也应该发生转变呢？

暂且搁下“电话村村通”这桩必赔无疑、而又不得不做的生意，需要电信运营商履行社会责任的地方也比比皆是，从年初的南方雪灾，到5月的汶川地震，再到盛夏的奥运盛事……对通信行业来说，这就是一场又一场严峻的大考，是必须迎难而上的节骨眼儿。一旦发生意外事故，非常时期、非常地点，公众的焦点一下子就聚集到了“能否打电话”这一命题上。因为“打电话”和我们的关系太密切了。

按道理说，可有可无的东西，才适合商业化经营，不得不有的东西，就应该成为公益事业了。比如水，比如电，比如各种能源。当电信服务像水和电一样环绕在你周围，你说它是否应该回归公益呢？

商业化的好处在于，开放、竞争、发展迅猛，还能够与资本市场接轨，而弊端则在于，太过“功利”的发展观，或许会让企业慢慢忘记一些社会责任。而另一方面呢，即使付出了再多去从事公益，也不能对外公开，因为“股东大人们”会不乐意啊。这种两难的尴尬，也只有改革太快的产业才会遭遇到吧。

再来一个例子，就是最近闹得沸沸扬扬的“北京地铁10号线不能通手机”事件来说吧。假如电信运营商是政府机构，不需要计较花销，那么根本不必跟地铁运营方扯皮，反正都是国家的银子，流到哪里无所谓，偏偏它又不是。假如电信运营商是一个纯粹的商业组织，那么赔钱的活儿我自然不干，干脆理直气壮，不覆盖也罢，可又是官方企业，必须得支持北京奥运，所以只能做一次“唐僧肉”了。

说了这么多，其实有一点是监管部门必须想清想透的——电信运营商究竟应该是一个讲究市场行为、商业利益的企业呢，还是一个应无怨无悔承担社会责任的政府机构？只有明确了它的定位，那么改革也好，重组也罢，才会更有意义。

其实，对地铁通手机的关注，原本怪不得谁。信息社会，当我们对通信太过依赖，它就变成了一种权利。我们想要对希望找到自己的人available，随时随地保持在线，那么就出现了一个“通信权”的问题。在地铁这个not available的地方，我们的通信权被谁剥夺？

地铁通信权，这个似曾相识的名词，让我想到了几年前的“泰隆模式”，以及在这种模式下备受质疑的“小区通信权”。同样是最后一公里的解决方案，谁将通信服务送到用户身边来？谁为我们提供宽带或者移动通信服务？谁对这些服务负责？

民众关心的是结果，但政府部门则一定要关心过程。这个过程，是地铁运营商和电信运营商双方协调的过程，也是解决问题的过程。

问题解决起来其实很简单，从民生的三个角度出发，问一问，这最后的一公里，究竟属于谁？

首先是如何开通能最快？

有网友留言给我说，若是不闹上一闹，10号线怎么能通得了地铁？想当初，5号线不能通手机信号，就是移动联通给中央上书，才好不容易解决了“天价租金”的难题。无语……如果租金贵、设备采购价贵，谁来买单？成本越低，越容易实现全线快速覆盖，把时间都花费在扯皮上，老百姓岂不是只能干着急干瞪眼么？这么看，这通信权，属于他们，而不是我们。

其次是服务如何能最优？

地铁运营商花了一个多亿采买设备，花的反正都是建设预算，关键在于，采买的设备质量如何，能否保障奥运期间大量人群在附近通话？能否支持未来更多数据业务、无线宽带？将来需要扩容或设备更新了，谁来做？如果谁都不做？那用户咋办？这么看，这通信权，还是属于他们，不属于我们。

再次是，成本如何能最低？

成本这个东东，其实已是领导们应考虑的事情了，平头小百姓本不该多管闲事，可有个问题在于，过高的成本，是否会影响用户？虽然说，地铁通信事业部不需太专业，只要租设备给运营商即可，但是据说这一年的租金和设备的价值是几乎相当的。租房价和买房价一样高，就算是再“不愁嫁”的“皇帝女儿”，这也有点离谱了吧？如果是以大局为重，以俺们用户的方便来考虑，为什么要制造这样明显的矛盾呢？

距离2008年奥运会只剩下10来天了，希望每个国人、每个企业都能够一切为奥运，这地铁没手机信号的事情，在领导们的高度关注下，也该争分夺秒抓紧时间解决了。

也许你觉得很荒谬，但这是事实。

有人说第五媒体的商业价值是“在路上”，窃以为有一定道理。以前打车上下班，都是一上车就开始发短信、打电话、手机上网。虽然这路上的时间不久，但用户习惯一旦形成了，改起来还真不容易。

看样子，跟我有相同习惯的人还真不少，在10号线开通当天，就有媒体开始关注“10号线上能否用手机”这个话题。结果让大家颇为失望，暂时无法接通，然后紧急承诺，会在在奥运前开通。

一会儿不通，一会儿又说会通。葫芦里卖的是什么药呢？

让我们来看看《京华时报》的报道，表述是“目前之所以乘客在乘坐10号线和奥运支线时手机仍然无信号，是由于两家通信运营商根据自行的经营决策，还没有进驻。”

的确，按照一般角度看，地铁通不通，是地铁运营商的问题，手机通不通，就是电信运营商的问题了。通信是一门服务行当，谁接入，谁就应该负责到底。但是，按照10号线的做法，接入和负责却不统一了。谁来主导？这个问题不明确，地铁实现打手机的难题也就无法解决。

按照其他地铁的操作方式，通常是地铁运营商将地盘租给电信运营商，由电信运营商自行采购和建好设备，实现通信，以后设备的维护也由移动联通各自负责。这样的问题在于，几大运营商各自为政，资源不肯共享，会在一定程度上造成重复建设。而好处则在于，义务和责任非常明确，电信运营商从接入到负责一气呵成，无可推卸。

据了解，本次10号线的地铁运营商却没按常规出牌，而是斥资1亿多元，自行采购了通信设备，并要求移动和联通直接租用。抛开租用价格不说，如果日后这些设备需要维护和更新，是谁来负责呢？是“所有人”地铁运营商，还是“租用人”电信运营商？用户如果对地铁信号不满，又应该投诉谁呢？这实在是一趟拎不清的混水。

其实，想要清楚地解决问题，方案有二。第一是地铁运营商让步，将现有设备转让给电信运营商，产权变化了，以后使用者也可以对此进行维护，对之负责也是理所当然。第二是电信运营商让步，只负责业务运营，不再承担任何设备方面的责任，但地铁运营所造成的投诉交付给地铁运营商受理，与电信运营商无关。

行使了权力，却不能承担责任，在建设时期埋下的隐患，才是地铁10号线无法打手机的真正原因。而我们用户该怪谁呢？打不了手机的时候，该骂谁来出气？您说？

某年某月某日，某公司发生了一个重要的新闻事件。在事件发生时，公司组织了一个媒体沟通会，但范围很小，该企业的公关部门只邀请了少数几家媒体记者参加。

然规模小不等于事件小，沟通会后，被邀的媒体固然有料可爆，不被邀的媒体也通过各种方式获得了信息并进一步演绎，铺天盖地狂轰滥炸之后，全世界都知道了。但是，企业公关和媒体记者的态度却各不相同。

没有被邀请到场的媒体颇为愤怒，特别是一些被优待惯了的媒体，居然本次没有享受到“特殊对待”，更是拿出了甲方姿态来发泄情绪。有些干脆就去该企业领导那儿投诉其公关做得“不到位”、“不懂事”、“该叫哪家不该叫哪家”都不懂，“竟敢得罪我们”。

面对众多质疑，企业领导找来公关人员盘问，公关无奈地解释：这次我邀请的媒体记者，都是多次打电话、写邮件向我询问这一事件的啊。沟通会只不过作为回应，是给大家一个交代，并没有“优待谁”、“亏待谁”的考虑。对于积极一些的媒体，给予正面答复；对于并没有主动跟进该新闻的媒体，也就没有主动去把新闻“送上门去”。

这是一个司空见惯的公关案例，很鲜活，很实际，有点刺眼，不过却恰到好处地演绎了公关与媒体之间的微妙关系。

和谐时“水乳交融”，不和时“针锋相对”。 公关和媒体究竟是店大欺客呢，还是客大欺店？

每个人都会有自己的答案，我的答案是，对于合作双方来说，“没有谁是永远的甲方”。

一方面，企业有宣传的需要，会有求于媒体进行正面传播，减少负面传播，许多企业还有处理“危机公关”的时候，这种情况下，媒体是公关的甲方。

另一方面，媒体也有关注热点、跟进新闻线索采访的需要，特别是在重大选题上，会有求于企业，这个时候，公关就摇身一变，成了媒体的甲方。

人在变，事在变，大家的角度也应随之而变。在立场发生变化的时候，如果将“甲方姿态”带入“乙方视角”，将是一件很可笑的事情。如果没有考虑到这种甲方乙方的切换就随便发怒，则是一件没有意义的事情。在信息社会，任何平台的优势都并非永恒的，无论是作为企业还是作为媒体，谁都喜欢跟更加友好的、勤奋的人去合作，扪心自问，你又何尝不是如此呢？

再引申一下，就算不是公关和媒体，只是相互合作的角色双方，谁都不可能永远站在有利的位置，而是要审时度势，更积极地去面对自己所承担的责任。主动挖掘新闻的记者和善于创造新闻的企业，同样值得我们去尊敬。

还是那句话，公关也好，传媒也罢，没有谁是永远的甲方，是那份态度决定着一切。

说正事儿之前，先来两句牢骚。

前两天，写了篇在TD-SCDMA这个老虎屁股上扎针的博客文章，触动了众怒，仿佛俺一时间就成了反对TD的幕后黑手。实际上，被宠坏的孩子往往不能成大器，要是大家看到它有啥错误，连大气也不敢出一口，这是好事儿吗？唉……

废话少说，言归正传。

上半年说过去就过去了，大事一桩桩一件件历历在目，忽然平静下来进入淡季，还真有点儿不适应。鄙人有个习惯，每周末会编上那么一条插科打诨的短信，收录的是那一周的通信大事儿，只是恶搞的因素却少不了。李进良教授曾经建议我将这些短信罗列出来，他觉得这些“析儿制造”的短信“很有价值”。只不过，去年底到现在，短信实在太多，恐怕无法一一展示，还是先把自认为经典的几条晒一晒，博您一笑吧。

《赤壁》上映的那一周：

曹操说CDMA2000很便宜，孙权拿着TD-SCDMA手机笑了；孙权说TD-SCDMA网络已经成熟，刘备在WCDMA测试现场笑了，刘备说不对称管制才能平衡产业，李部长笑了。电信的三国，乱世的枭雄，《赤壁》的硝烟……

苹果和联通传出绯闻的那一周：

牛顿在树下小寐，忽然被一只从天而降的苹果砸醒。醒后怒道：大胆！你是2G的还是3G的？苹果面无惧色，竟然反问：大胆，你是移动还是联通？

端午放假的那一周：

端午将至，三大运营商改行卖粽子，析儿先尝为快。第一个咯牙，掉出块砖头上写“中国制造”，原来是新移动的；换一个，绿色健康无污染，就是贵，得交那5％的专利费，一看是新电信的；再换一个，粽叶竟然是空的，大杂烩融合中，敬请期待9月底，猜猜这是谁家的？

被重组烦透了的那一周：

教室里，老师指着化石对小学生说，瞧，这就是虫类的祖先，简称“虫祖”。一清洁工立刻丢下扫帚冲过来，重组了？这次是真的？老师赶紧解释：这可是非电信型虫祖啊。小学生大笑：老师你太弱智了，现在连我都知道，重要的不是组不组，而是600050能不能持股！

凯明倒闭的那一周：

人力资源实例分析：TD芯片凯明濒于倒闭，失业了还无去处的，是人菜；尚未失业就立刻被高薪挖走的，是人才；大唐华为那些堵在门口挖人的，是人豺！

毋庸置疑，力挺国有3G标准TD-SCDMA已经成为如今通信行业的主旋律。“只能成功，不许失败。”李毅中部长的这句经典名言，生龙活虎地流行在所有和TD-SCDMA相关的圈子里。

所以，我们不必讨论该不该做好它，只需要讨论“该怎么做好它”。

自主高科技，要顶着欧美的压力，一穷二白地从零开始，最初必定是需要政策来扶持的。运十如此，龙芯如此，TD-SCDMA也是如此。

投入资金，招募人才，十年磨一剑，好不容易有了研发成果，接下来呢？养在深闺人未识，千呼万唤始出来。揭开了神秘面纱，像一个必须要长大独立的孩子，蹒跚着走向市场，有些自卑，有些羞怯，有些不知所措。

TD-SCDMA就是这样。若不是因为对先天不足有些缺乏自信，怎至于发展了若干年，还是风雨飘摇？

TD-SCDMA的确还问题多多，也许在技术上还不成熟，在产业链上还不稳定，业务上还不够丰富，市场推广还不够灵活……但是在我看来，还有一点更加关键，那就是态度问题——TD-SCDMA，你有没有认真去学习过独立，有没有侧耳聆听那些来自市场的声音？

作为一项要和用户亲密接触的技术，你是期待永远让政府买单，还是需要在市场上被用户认可？

试想一下，假如现有的GSM网络不复存在，只剩下TD-SCDMA可以选用，我国现有的5亿多手机用户何去何从？8000万小灵通用户的怨气尚且可以震惊产业，何况是4亿多的GSM网络用户？

建设网络，要看市场有没有需求，2G网络和3G建设相互补充，对于运营企业来说，可以拆东墙补西墙，也可以在业务上做一些捆绑、过渡，逐步培养用户习惯。毕竟对于终端用户来说，有多少人真正在意我使用的是2G还是3G，是G是E还是T？他在乎的只是用户体验和用户感受，用惯了无线音乐的同志们，或有可能为了冲浪速度更快一点，升级到3G去，或有可能忍受目前还不够稳定的网络和覆盖，但如果2G时还没用惯，我凭什么要接受一项既贵且不连续的服务？

再退一步，看看我们的手机用户都是哪些人？特别是新增用户。不要总是把目光锁定在政府机关、外企国企和高等院校这些白领聚集地，让我告诉你，从重庆山区的挑山工，到三亚海边的小渔民，再到都市丛林里打地铺的小民工，都在使用手机，这些用户需要怎样的服务？如果有一天你告诉他们，必须要使用TD-SCDMA这个3G网络，不能再购买200元的诺基亚低端机，而是得为一些自己并不需要的“高速数据业务”来买单，他们会是怎样的体验？

那些所谓的“专家”和“分析人士”，要求我国全盘停建2G、改建3G的人们，你们在为TD-SCDMA引吭高歌的时候，是否考虑过用户的感受呢？你们是否将5亿多手机用户作为一个重要的群体去对待过？作为TD-SCDMA产业的关注者和推动者，可以要求企业去责无旁贷承担起重如泰山的责任，这不过分，但是，如果要求政府以强迫的方式把这项技术施加给将通信线视为生命线的民众，你们居心何在？

在力挺TD-SCDMA的同时，让我们所仰视的决策者啊，也请你聆听一下市场的声音，不能以牺牲现有的全部通信服务为代价。不管是在硝烟弥漫的战场上，还是在暗流汹涌的政坛上，都请记住，“人民的利益高于一切。”若不信，请问一问抗震救灾现场的温总理，请问一问认真答复网友提问的胡总书记。

－是你和我，还有芸芸众生。

－师父，我是说墙里，又不是说墙外。

－徒儿，我们又何尝不在墙里呢？所谓墙外，其实只不过是一座更大的围墙啊。

互联网从来都号称自己是个“自由”、“开放”的国度，众生平等的虚拟世界里，“也许和你在线热聊的美眉居然是一条狗”。这样的世界，不像现实社会，有那道重门紧锁的围墙。

从前我信。

可如今不了。

网络在变，我们在变，一切都在变。互联网好歹也十几岁了，不再是那个肆无忌惮的孩子，而是有了自己的价值观和思维定势。网络上很流行的一组反义词就是“精英”和“草根”。久而久之，似乎互联网就是草根的天下。

可是，可是，自命“草根”的互联网呵，你有没有意识到，自己亲手建立了一座围墙，将一些所谓的社会精英拒之门外。因为你太过于强调自由、真实，所以容易偏颇，容易极端，甚至会产生逆反心理，认为一切“看起来很美”的都是假象。撕下了面具，卸下了伪装，所暴露的才是人性……在最初的网络世界里，虚拟和现实是那么天差地别，仿佛网络成了一个发泄的胜地。

但你是否发现，如今的互联网已不再是昨天的互联网。十年如一夜，今时今日，那个“与你在线热聊的美眉”可能不再是“一条狗”，而是你背地里咬牙切齿、恨之入骨的上司。你对着美眉发了半天牢骚，骂了半天领导，到头来竟发现聊天对象是那个最不该知道这些事情的人。这一番惊恐，怕是比遭遇“聊天狗”还要刻骨铭心吧？

你必须承认：这十几年，带宽越来越高，网费越来越低，老牛拉破车真的成了信息高速公路，还从大都市铺到了偏远乡村。互联网这个希罕玩意儿变成了日常工具，从奢侈品沦为了生活必需品。

新新人类们早就离不开网络了；芸芸终生三教九流都集中在网络社会里了；高层领导们开始密切高度关注来自网络的声音了。这是挑战，更是机会，互联网不仅仅可以作为休闲娱乐，服务大众，更能够利用舆论来推动产业，影响世界。

如果互联网还是当初的互联网，那颗中国红心能不能代表2.1亿中国人？网络的舆论又能不能在震灾面前凝聚大家来众志成城？

如果互联网还是十年前的互联网，那么胡总书记会不会作为“中国第一号网民”出现在网站的访谈间里？有没有网民敢大胆询问“总书记的QQ号是多少”？

互联网也应该有新的定位，流量是不是能够代表一切？是不是商业价值的唯一来源？你是用“草根”这两个字把自己圈定圈死，还是也到了该兼容并包的时候？互联网啊，加入你仍然坚持自己是开放的，是无界限的，那么请你现在就打开心扉，拆掉高墙，让那些高端精英们也能够出入自由，获取任何自己想要的信息，我相信，这才是互联网接下来一段时间内，最有价值的方向。

不管上班还是下班，几乎所有的网络编辑使用频次最高的一个词就是“忙”。

怎么个忙法？

很多朋友知道网络编辑苦，但只知这份苦是因为高压之下的透支体力，殊不知，信息海洋时代，脑力风暴所引发的那种疲劳战，精神高度紧张后的那份儿“心苦”，才是更可怕的。

在传统媒体时代，有一校、二校、终审，层层把关，步步为营，才敢白纸黑字，呈现给读者。可新媒体时代你等不了。你必须在看到新闻的第一分钟就考虑把它变成比特。你得保证它足够迅速，还得尽量让它准确，又得让它丰富有可读性，让人有点击的欲望。

在快速及时准确丰富的基础上，以下几点你得如履薄冰地记着，一条都不可以忘。

你不能有错别字，有了一定要仔细检查，立刻修改，要不然网友会一针见血指出你的错误；你不能有模棱两可的表述，或者欲言又止遮遮掩掩的，否则网友们的问号必定满天飞；你不能有明显的偏向和立场，否则搞不好对立方就是一片谩骂之声，唾沫星子说不定得把你给淹死。

也许哪天你太累了，敲错了一个城市的名字，一下子就引起轩然大波，无数网友提出质疑，政府机构发来正式声明，各方领导皆来盘问，让你心怀愧疚而又无所适从。

也许哪天你获取的信息不够准确，弄错了一个客服热线电话的数字，结果无数拨打者得到了空号的提示音，进而怀疑你整篇新闻的真实性，让你悔恨万分而又无法挽回。

“在互联网上发布的信息，5分钟之后就会传遍全天下，此时即便再删再改，也已迟了。”一个朋友在谈及危机公关时，是这样感慨的。听似夸张，实则并不过分。这宝贵的5分钟，有时候就掌握在网络编辑的手指间呢。你看这责任重不重大？

媒体越大，承担的压力就越大；平台越广，就越难以挽回疏忽所带来的损失。百分之百完美的神话，是每个网络编辑自我要求的准则，却又是那么难以兑现的承诺，我们可以无限接近完美，却永远不可能到达。

所以，网络编辑总是神经紧张的，“时刻准备着”，不仅仅是为了突发的新闻，更是为了应对Web2.0时代网友们的反馈，你必须关注他们的需求，必须高度重视他们的声音，解决他们所提出的问题。你是一个罹患恐慌症的病人，被爆炸的信息折磨到憔悴的病人。你是害怕的，同时又是兴奋的，你是不堪重负的，却又是愉悦和满足的，因为你知道，2.0时代最微妙的注意力，互联网时代真正的话语权，它就在你的掌心。