你没变，说话的方式没变，还是没有任何掩饰，一是一二是二，也没有任何修饰；但又不完全一样，气场上比以往强势了些，毕竟身份不一样了。

很高兴你过得还算好，至少比记忆里的那段时光更好，也更有价值。

也感谢你，信任和关心，甚至希望我也同样过得好，过的有价值，是啊，我也正在寻找我的价值，终究和你现在一样。

结语：

2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。

3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。

4、结果不好，就是不好。

5、取是能力，舍是境界。

6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。

8、领导绝对不会错，服从总是没有错。

9、先计划再行动，先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。

12、没有执行力，就没有竞争力。

13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一，完美第二;行动第一，想法第二;;结果第一，过程第二。

15、执行力不讲如果，只讲结果。

16、不看错不错，只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法，就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任，才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理，做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。

34、理念变天地变，理念不变原地转。

35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。

36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。

37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。

38、凡事都有三种以上的解决方法。

39、若要如何，全凭自己。

40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。

41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。

42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。

43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。

44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。

45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。

46、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位

47、舒服的，往往就是退步的。

48、不谋全局者不足谋一域。

49、细节决定成败。

50、境界决定世界。

　　第1招：对比图像，文字更具吸引力

　　与你所认为的相反，在浏览一个网站的时候，能够直接吸引用户目光的并不是图像。大多数通过偶然点击进入你的网站的用户，他们是来寻觅信息的而不是图像。因此，保证你的网站设计凸现出最重要的信息板块，这才是设计的首要原则。

　　第2招：眼球的第一运动聚焦于网页的左上角

　　用户浏览网页的这一习惯应该在意料之中，毕竟左上部为主要操作中心这一点为大多数重要的计算机应用程序的设计所采用。在你构建网站考虑网站设计时，应该尽量保持这一格式。要知道，如果你希望保持个人特色，搭建一个成功的网站，你就必须尊重用户们的习惯。

　　第3招：用户浏览网页时，首先观察网页的左上部和上层部分，之后再往下阅读，浏览右边的内容

　　用户普遍的浏览方式呈现出“F”的形状 。保证网站内容的重要要素集中于这些关键区域，以此确保读者的参与。在此放置头条，副题，热点以及重要文章，这样可以吸引到读者进行阅读。

　　第4招：读者会忽视横幅广告

　　研究表明，读者常忽视大部分的横幅广告——尽管你以此维持网站生计——视线往往只停留几分之一秒。如果你想通过广告挣钱，那么必须创新你的广告位以及合理配置网站广告形式。

　　第5招：花哨的字体和格式被忽视

　　为什么呢？那是因为用户会认为这些是广告，并非他们所需要的信息。事实上，研究表明用户很难在充满大量颜色的花哨字体格式里寻找到所需的信息，因为视觉线索告诉他们把这些忽略吧。保持网站的清爽，不要因为华而不实的表面，让重要的信息被忽略。

　　第6招：用数词来代替数字

　　如果使用数词取代数字的罗列，读者会发现在你的网站可以很容易地发现真实的资料。要知道，你是写给那些将第一次浏览你的网站的读者，所以，让他们容易发现他们所需的信息，让他们感兴趣。

　　第7招：字体大小影响浏览行为

　　想改变人们对你的网页的看法吗？改变网页字体的大小。大的字体刺激浏览，而小一些的字体则提高焦点阅读量。根据你的需要，合理配置两者的比例。

　　第8招：遇到感兴趣的内容，用户仅会多看一眼副标题

　　不要过分坚持副标题固定的格式——保证他们的相关性和兴趣。你也可以让副标题包含关键词，这样可以有效利用搜索引擎，让它带来读者。

　　第9招：人们大都只浏览网页的小部分内容

　　如果在用户浏览的时候提供信息使他们尽快锁定目标，就可以把这一点发展成为你的优势。突出某些部分或者创建项目列表使网页信息容易找到和阅读。

　　第10招：简短的段落相对于长段落来说有更好的表现力

　　网页信息是为大多数强调快速浏览的无联网用户提供的。除非上下文的衔接要求，保持信息由简短的段落和句式组成 .

　　第11招：根据视觉锁定，一栏格式比多栏格式拥有更好的表现力

　　别让过多的信息把网站来访者淹没。大多数情况下，简洁更具力量。多栏内容容易被用户忽视，我们需要消除这些干扰。

　　第12招：网页顶部和左边的广告更能吸引眼球

　　如需要在网站植入广告，试图使他们融入网页的左上部，这样他们才能吸引到最大的视觉注意力。当然，用户仅仅会注意到这些广告，这并不意味着他们会用鼠标点击。所以不要为了提高广告的注意力而牺牲原有的网站设计。

　　第13招：将广告放置与最佳内容一旁也可以提升注意力

　　如果想要提升广告的可视性和点击率，可以将其设置于最能引起人兴趣的内容一旁，整合进网页的设计里。这样，用户既可以找到所需的内容，你也能提升广告的效益。

　　第14招：在各种测试中，人们阅读文字广告最为专心。

　　正如上面提到的，一般的互联网用户不会花费太多时间用于查看那些一眼就能看出是广告的内容。这就是文字广告表现出众的原因。他们并没有分散注意力，而是与网页的其它部分内容融为一体，这让他们减少了对读者的视觉刺激，也使这一广告形式获得成功的阅读率。

　　第15招：越大的图像吸引越多的注意力

　　如果要在网页中使用图片，那越大越好。人们更倾向于查看那些能够清楚地看到细节和获取信息的图像。要保证你所用的图片与文章内容相关，否则它更容易被忽视。大多数读者都拥有高速的连接速度，所以请放心在你的网站上使用那些较大体积的图.

　　第16招：干净、清晰的特写图片能吸引更多的视觉注意

　　可能那些抽象的艺术图片会让你的网站看起来很有味道，但是他们并不会吸引多少读者的注意力。如果你需要使用到这些图片，请确保所用图片的清晰以及其表达内容的简单可读性。必须注意的是，那些与真实的“人”相关的图片比所谓的模特图片更为“优秀”。

　　第17招：标题能吸引眼球

　　浏览网页时，读者能发现的第一内容是标题。确保网页的所有相关链接畅通和有效，以让读者顺利的通过网站进一步搜索。

　　第18招：用户花费大量时间察看按钮和菜单

　　所以，你需要花费额外的时间维护你的精心设计。毕竟，他们不仅吸引了读者的眼球，更是网站设计的重要组成要素。

　　第19招：表单格式可以延长读者的注意时间

　　分解内容和段落，大量使用表单形式来表现你的文章，可以保证读者的浏览率。使用数字和其它标记符号来突出文章的重要内容，会让网站更容易浏览，用户更快的找到所需的信息。

　　第20招：避免呈现大块的文本

　　研究显示，一般的网络浏览者不会花费时间去阅读大块的文本，无论他们有多重要或写得多好。因此，必须把这些大文本分解为若干小段落。突出重要的地方，放置点击的按钮也可以提高用户的注意力。

　　第21招：格式可以吸引注意力

　　在文中使用粗体、大写、彩体、下划线可以帮助用户获取正文所表达的最主要的信息。使用时需要谨慎，因为过多的使用会使你的网页难以阅读，把读者吓跑。

　　第22招：利用好空白

　　尽管把网页的每寸空间都填满这个想法十分诱人，但事实上让网站留出部分剩余更为不错。网站的过量信息会把用户淹没，同时他们也会忘记所提供的大部分的内容。所以保持网页的简洁，给读者预留出一些视觉空间来供读者休息。

　　第23招：放置于网页顶部，导航工具的作用将更好的发挥

　　理想情况下，你不会满足于当读者打开你的网站时仅浏览初始页，而是希望他们浏览翻阅，察看其它感兴趣的内容。将导航器置于网页顶部，就可以让用户通过使用这个工具轻松的找到所需的目标内容。

　　以上只是一些科学的网站策划方法，是根据前人的经验所总结出来的，但是并不能说这是绝对正确的。因为用户的需求是在不断变化的，根据自己网站的定位不同，产品不同会有不同程度上的调整。那么这些工作就交给用户体验设计师去做吧，再由网站策划人员一起来配合，这样才是正确的工作方法。

　　2、差异：要记住很多人都在做着跟你一样的事情，而其中一个是Google。在这个市场上，专才比通才有用。不一定要做多么领先的事情，寻常的事情你同样可以做得跟别人不一样，比如Google。起名字也不要用那些通用词汇，比如像博客网、中国博客网、亚洲博客网、世界博客网之类的，太多了没人分得清谁是谁。

　　3、随意：随意的网络要大于刻意的网络，因为人们还要生活。创建一种服务让它适应并对人们每天的生活有所助益，而不要要求太多的承诺或改变他们的身份。放轻松，很多时候，偶然的需要让你的服务更有价值，就像Skype上偶然发生的对话。既然生活本身就是随意的、偶然的，不要总是试图限制用户。

　　4、挑剔：这一点适用于很多方面：服务的特性、员工、投资者、合作伙伴、记者采访等等。如果感觉某样东西不太对劲，就放一放。Google最强大的力量之一，就是他们乐于对机会、快钱、可能的雇员以及交易说不。但很多人太心切，太怕错过这村没这店，所以往往来者不拒，最终将会后悔。

　　5、以用户为中心：用户体验就是一切。你的整个公司都必须建立在这上面，如果你不懂什么叫以用户为中心的设计，赶快学，雇用懂的人。把对的特性做对，远超过添加一百个特性。Ajax是为了让网站更互动，而不是因为它很性感。API是为了让开发者更容易为用户增加价值，而不是为了去取悦geek们。

　　6、自我本位：伟大的产品从来都是来自一个人自身的渴求。创造你自己需要的产品，成为你自己产品的用户，雇用你的产品的用户，按你自己的愿望改善它。另一方面，避免在费用、用户、或者有可能妨碍你改善产品等方面，跟大公司做交易。因为你小他们大，你很难说不。

　　7、饥渴：有选择永远好过没选择，最好的办法就是有收入。要为你的产品设计出收费模式并在6个月内开始有进项，这样你才会有市场费用。而且，有收入也会让你在融资或收购谈判中，处于更有利的位置。不过在中国可能没这么简单，为了赚钱而让服务变形的事总是在发生着。

　　8、苗条：保持低成本是一种Web创业智慧。能使用互联网上现有的服务，就不要花钱买。如果你希望被大公司收购，就更不能让自己显得很庞杂，小公司更容易被收购。Tim O'Reilly说过，如果你看到一家公司在市场活动上花很多钱，你可以肯定地知道，这不是一家Web 2.0公司。充分利用互联网现成的资源，也是一种能力。

　　9、灵活：要学会改变计划。Pyra最初要做的是一个项目管理程序，而不是Blogger。Flickr最初要做的是游戏。Ebay最初也只是想销售拍卖软件。最初的设想几乎永远都是错的。一开始就认定自己是对的，很可能撞上南墙。要把创业过程，变成一个BETA过程，不断debug，不断调整，不断改进。

　　10、平衡：初创公司是什么样？目光迷离、睡眠不足、垃圾食品充饥、咖啡提神……还有呢？要知道，自然要求健康的平衡，当平衡成为你的公司的一部分，你就拥有了一样秘密武器。需要玩儿命，也需要玩儿。一个充满活力的平衡的团队，也会给人更多的信任和期待。

　　拉德认为：每一位顾客身后，大体有250名亲朋好友。假如您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，假如你得罪了一名顾客， 也就意味着得罪了250 名顾客。 在你的网站访客中，一个访客可能可以带来一群访客，任何网站都有起步和发展的过程，这个过程中此定律尤其重要。

　　2.达维多定律

　　达维多认为，一个企业要想在市场上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。 国内网站跟风太严重，比如前段时间的格子网，乞讨网，博客网，一个成功了，大家一拥而上。但实际效果是，第一个出名的往往最成功，所以在网站的定位上，要 动自己的脑筋，不是去捡人家剩下的客户。同理，买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。

　　3.木桶定律

　　水桶定律是指，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了 整个组织的水平。 注重审阅自己的网站，是速度最糟糕？美工最糟糕？宣传最糟糕？你首先要做的，不是改进你最强的，而应该是你最薄弱的。

　　4.马太效应

　　《新约》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”国王回来时，第一个仆 人说： “主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说：“主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆 人的一锭银子也赐给第一个仆人，并且说：“凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。”这就是马太效应。 在同类网站中，马太效应是很明显的。一个出名的社区，比一个新建的社区，更轻易吸引到新客户。启示是，假如你无法把网站做大，那么你要做专。作专之后再做 大就更轻易。

　　5.手表定理

　　手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。

　　一个网站，你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。

　　6.不值得定律

　　不值得定律：不值得做的事情，就不值得做好 不要过度seo，假如你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面，优化再优化程序，在你网站能盈利后，这些事情可以交给技术人员完成。

　　7.彼得原理

　　劳伦斯.彼得认为：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

　　不要轻易改变自己网站的定位。如博客网想变门户，盛大想做娱乐，大家拭目以待吧。

　　8.零和游戏原理

　　当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下， 总会有一个赢，一个输，假如我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1 （-1）=0 不要把目光一直盯在你的竞争网站上，不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站，挖掘新访客。

　　9.华盛顿合作规律

　　华盛顿合作规律说的是： 一个人敷衍了事，两个人互相推诿， 三个人则永无成事之日。

　　假如你看准一个方向，你自己干，缺人手就招。不要轻易找同伴一起搞网站，否则你会发现，日子似乎越过越快了，事情越做越慢了。

　　10.邦尼人力定律

　　一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题，如何合作也是一个问题。你需要有计划。

　　11.牛蛙效应

　　把一只牛蛙放在开水锅里，牛蛙会很快跳出来；但当你把它放在冷水里，它不会跳出来，然后慢慢加热，起初牛蛙出于懒惰，不会有什么动作，当水温高到它无法忍受的时候，想出来，但已经没有了力气。 假如你是soho，注重关注你的财务。不要等到没钱了再想怎么挣，你会发现那时候挣钱更难。

　　12.蘑菇治理

　　蘑菇治理是许多组织对待初出茅庐者的一种治理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无故的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。

　　做网站究竟要遭遇这样的阶段，搜索引擎不理你，友情链接找不到，访客不上门。这是磨练。

　　13.奥卡姆剃刀定律

　　如无必要，勿增实体。把网站做得简单，再简单，简单到非常实用，而不是花俏。google的首页为什么比雅虎好？

　　沃尔沃本质上既没有真正做到“安全”，也没有做到“环保”，做到其中任何一条，都足以称霸世界，而他们正在失去了一切！

　　新浪微博@财经网发布了【李书福自曝与沃尔沃的矛盾】的视频：

　　李书福对着央视承认与沃尔沃之间在经营理念上存在分歧，“我觉得消费者需要什么样的车就造什么样的车，但沃尔沃那边却坚持他们的核心理念，安全、环保，但是中国的消费者根本不管这一套。”

　　这条微博引起了广泛的转发评论，但包括李书福自己，都没有抓住这问题的本质，所以我写了这篇小文：

　　1、沃尔沃自称安全，但并没有把安全做到位，做到能成为消费者的购买理由

　　李书福说中国消费者根本就不管安全和环保这一套，显得他自己也不想管这一套，这句话让很多人都站在了他的对立面，问题变成了“你怎么能不管安全和环保呢？”

　　视线转移了，本质不见了——

　　李书福和中国消费者都错了，沃尔沃那帮家伙才是英雄，哪怕是悲情英雄，也让人同情！看来李书福先生自己也没抓住这个问题的本质，他对这件事情的理解也没到位，所以还在继续让那帮家伙毁掉他的企业。

　　安全是一个基本要求，根本就不能成为一个品牌价值！在今日之地球，除了在中国奶粉市场安全能成为品牌价值外，没有什么产品能以安全取胜。别说汽车，航空公司、飞机，都不能以安全取胜。

　　为什么？因为别人也安全！人们并不认为沃尔沃比奔驰、宝马、奥迪更安全！沃尔沃说了一句废话！所以，正如现在你所看到的，人们不买沃尔沃！

　　2、沃尔沃的“安全品牌”已没有现实意义

　　沃尔沃的“安全”可以说是世界品牌史上最经典的案例之一，很少有一个品牌能如此深刻的和一个定位联系在一起，他是那样的“神圣”，以至于没有一个消费者不知道，没有一个消费者不支持。

　　可惜，时代变了，今天大家的车都安全，沃尔沃的“安全品牌”给不上力了。

　　要打造安全品牌必须具备两个标准：

　　第一、让人们对你的产品安全有绝对的信心。

　　第二、让人们对其他品牌的安全产生怀疑。（这个在食品营销中宣称不含防腐剂，农夫山泉宣称停产纯净水，金威啤酒说不加甲醛等类似案例多如牛毛）

　　我想这已经不必再论证，这两条根本就没有做到，所以，沃尔沃的安全品牌只是一套空话。

　　谁都知道沃尔沃“安全”，但谁也不能一句话说清楚沃尔沃怎么个安全，怎么个比奔驰宝马奥迪安全。我觉得这已经成为品牌史上最失败的案例，还沾沾自喜什么呢？

　　3、安全品牌仍然可为，但沃尔沃不懂做，或者做不到

　　安全品牌仍然可为，但是，有一个前提，必须至少和奔驰、宝马、奥迪一样豪华、一样有型。之后，比他们更安全。

　　要做安全，就要把安全做到极致，做出“象坦克一样安全的汽车”，那一定能打动中国的高端人群，甚至超高端人群。

　　所以，一定要比奔驰宝马更贵！

　　如果比他们还安全，那么重要的生命的价值，怎么居然还比他们便宜呢？

　　如果沃尔沃真能做出一辆和奔驰宝马奥迪一样豪华、一样有型，但更安全，而且一句话能说明白怎么个更安全，所以一定要贵一大截的车，中国消费者一定会趋之若鹜，全线产品也一举激活。

　　但是为什么没有呢？

　　两种可能：

　　第一是他们没认识到这一点。

　　第二是他们没这个能力，一没有做出和奔驰宝马奥迪一样豪华、一样有型的车的能力，二或者根本没有做出更安全的车的能力，三或者没有对安全的语言表达能力。

　　总之是没能力。

　　而且，极致安全的，象坦克一样安全的汽车，和“环保”是背道而驰的，因为要加厚钢板车身要重要多耗油。这安全和环保，不是那么容易捏到一块儿。

　　接下来咱们谈环保。

　　4、环保不是卖点，省油才是卖点

　　这个问题简单，一句话就说完了。不要空谈自己多么追求环保，谈点具体的——省油。

　　大多数消费者也确实不买环保，买普锐斯的还有一半买的不是环保，是“环保形象”。

　　但是所有的消费者都买“省油”，省油就是环保。

　　沃尔沃能做出世界上最省油的车吗？

　　如果能做出来，也不用操心什么营销，躺家里收钱就行了。

　　错了就是错了，从营销的4P来看，沃尔沃从产品、价格、渠道、促销，没有一个P是及格的。面对如此糟糕的成绩单，还不知羞耻以什么核心价值来拒绝进步，混淆视听，将自己放在一个虚伪的道德高度，拖死老板，这样的团队要他干什么？

　　在中国还有很多人对国际公司盲目迷信，或者对他们盲目尊重。沃尔沃的辉煌历史并不是今天这帮家伙打造的，他们不过是一群躺在父辈的辉煌上装模作样，不知世道艰难的富二代，理他们干什么。

　　我以非常焦急的心情，呼吁李总赶紧炒掉他们，越快越好，一天都不要耽搁！

　　附录：李书福的言论和几位大佬的评论：

　　李书福：我觉得消费者需要什么样的车就造什么样的车，但沃尔沃那边却坚持他们的核心理念，安全、环保，但是中国的消费者根本不管这一套。

　　陈志武：沃尔沃现在是“秀才碰到兵，有理说不清”？到底好的要学坏，还是坏的要学好？关键看这制度到底是有利于劣币驱赶良币，还是相反。

　　任志强：没有了核心还叫什么沃尔沃？

　　李开复：如果只是“消费者要什么车，就造什么车”，那么今天我们还在坐马车，市政府担心的不是环保问题，而是如何清除马粪的问题。伟大的企业必须平衡用户需求、企业价值观、技术创新、社会责任。

　　你看，几位大佬说的都对，就是都跟这事儿的本质没半点关系。还得怪李总自己把大家误导了。视线转移了，本质不见了。

　　我们讨论问题，很容易就进入这么个状态——越扯越远，离题万里。沃尔沃变成了“好的”，李书福变成了“坏的”，还涉及制度，从汽车说到了马车，从马车说到了马粪。

　　这不就是个生意的事儿吗？

　　我先讲三个词，本质、常识和本能。

　　华与华方法的核心应该就是这三个：抓住本质，依靠常识，发挥本能。

　　什么叫本质，我们说每一个事物都只有一个本质，你抓住了这个本质，你就能解决这个问题。

　　我先讲一句话叫做“问题即答案”。

　　我们孜孜以求答案，是因为我们不知道问题在哪里，当你找到了这个问题的时候，答案就在这个问题的背面。

　　第二个，我为什么要强调常识，常识是最高的真理，你怎么样去认识消费，怎么样去认识这个人，怎么买东西，我还拿地产来讲话，我做这个地产项目的时候，我们有一次取得了一个很大的“突破”，什么很大的突破呢，就是我们在每一期的报纸广告上面，我们卖房子，我们都放上了那个房子的照片，并且标上了这个房子卖多少钱，大家说这是不是常识？这是常识，大家想想，我们看到的多数的房地产广告，他都不放房子，都不写那个房子卖多少钱，因为他觉得，如果这样干了，就显得太没创意了，显得我不是在做品牌。

　　从常识来看，我们每一个人现在可以想一想，你买房子，或者说你买车子，你第一个想的是什么？刚才谁说的是价格？不是性价比，第一个想的是价格，我要买一个200万的房子，我要买一个30万的车子，我们第一个想的是价格。但是，你看到有几个房地产广告把价格打在最主要的位置。所以说，抓住常识，常识是什么样的，我们就怎么样来，这样我们的方法就轻松了。

　　第三，发挥本能，发挥什么本能，发挥人和事物的本能。什么叫做本能？或者说我们说它叫做直觉，本能这个词，在工业设计里面是用得最多的，什么叫最好的产品设计，谁能回答？依靠人体工程学的，这个说得对，但是说得还不够简单，简单的说法就是，不用说明书的设计就是最好的设计。我们谁愿意研究说明书，我家里电器只要用说明书的，全部让我老婆管，我不管，不要说明书的设计，或者说我们设计网站，打开这个界面，自己就会进去，就能找，很多人批评我华与华的网站，你的网站都不像一个搞品牌的公司的，我说什么叫搞品牌的公司？他说你一看某某公司的网站，那是最好的。我就上去看，因为它是国际广告公司，看了它的这个网站。后来他们问我，我说那个网站是垃圾。为什么？因为它很多的创意是铅笔，一直转，你都不知道往哪儿点，确实做得很漂亮，而我们的网站进去，就是一张菜单，就像一个饭馆的菜单一样，一目了然，非常地清楚，所以我们能够懂得发挥出本能，特别是按照搜索引擎来讲，你如果在你的网站前面做了很多的动画，这个效果，这个搜索引擎是搜索不到你这个网站里面的，所以说，永远都要抓住本质，永远不要离开常识，而且记住本能是最大的力量。你的产品，刚才大家问一个问题，想不想让消费者买我的东西，大家说，想。你怎么样能够让消费者都买你的东西，就是他本能就买你的东西，本能意味着什么，本能意味着成本最低，我要去读说明书才能用这个东西，我的成本就很高的，如果我上去就会用，我的成本就降低了，这个成本这个词，也是我们今天要讲的一个关键词。

　　2、理论的本质是人人能懂会用，而不是“正确而无用”

　　好了，我们讲了本质，现在我们讲几个本质。第一个问题，品牌是什么？有人说品牌就是你的商品和消费者的关系，品牌是商品和消费者关系的总和，这个算是一个理论。也有人说，品牌是一个承诺，我想说我们平时大家学的绝大多数的东西都是属于什么样的东西呢？属于正确而无用的东西，没有用，你说得很对，但是没有用。它没有能够成为方法，这就不是真正的理论。

　　有一句话我现在先给大家打一个预防针，如果一会有人冲上来，像我经常碰到的那样说，华总，你是真正的实战派，不像那些理论家，我就很讨厌你了，因为这是对我最大的贬低，和对我理论成就的最大的否定，今天是专门来给大家讲理论的，不是来讲实战的。

　　“正确而无用”是伪理论，不是真理论。我记得我原来的朋友他说过一句话，他说，你要说这个家伙没用，你还真不敢说，人家整套理论都很完整，讲得都挺好，你要说它有用，放哪儿用呢？放哪儿也用不上，我想大家平时一些学习都有这样的感觉，所以说，我们做任何东西，包括你要做一个广告的口号，都要人们随时能想起，并且能运用的东西，这才是有价值的东西，话一说，人家随时都能想到你这块，而且马上就能用上去。

　　3、品牌的本质是降低成本

　　好了，我们要讲品牌的本质是什么。品牌的本质是什么？是成本。我想大家可能比较新鲜，从来没有说过品牌的本质是成本，我们今天的一切，所有的一切，我们都要讲成本，大家都是生意人，我最烦人家说我是文化人，或者说我是什么广告人，我是生意人。做任何一个生意，如果成本不成立，这事你不能干。我就跟他说这个话，我常跟客户说：你是做生意的，你知道一个东西它好到天上去，如果成本不成立，这事你干不了，这个广告，这个创意，它的本质也是成本，传播成本，有的创意成本低，有的创意成本高，但是这个成本你不懂算，我懂算，你看不出这个方案的成本的高低，我看得出这个方案的成本的高低。

　　品牌的本质是什么？就是为了降低成本。降低三个成本，第一个成本是什么，降低企业的营销成本。第二个是什么，降低消费者的选择成本。第三是什么，降低社会的监督成本。

　　我为什么需要一个品牌，我是为了降低我们的成本，这时候大家经常会看到很多广告做完是提高成本的，而不是把成本降低了，降低消费者的选择成本，很容易理解，刚才大家都知道，“送长辈、黄金酒”，还有那个脑白金的“今年过年不送礼、送礼只送脑白金”，它降低了什么？降低了消费者的选择成本。当然，每个人都有这个体会，我到走亲访友的时候，我去买了一个什么，大家买东西送礼的时候，你站在超市的时候你在想，我送他个什么，这个时候脑子里面想起了“送礼就送脑白金，送礼就送脑白金”，你想，脑白金天天的广告，还有面子，这也就是十年长盛不衰的原因。

　　现在我有一个朋友，也是广告公司里面做创意总监，他很看不懂我们做的东西，他那天问我，他说你们那个黄金酒，消费人群到底是谁，谁买你们那个东西，我说就是你，你还以为是谁。他说你说别人，你可以有话语权，你说我，我自己有话语权，我到底买不买你的东西。我说今年过来回没回家？他回家了，我说回家有没有给亲戚长辈送点东西？他说送了。我说你送了什么？他说送了酒。我说你送了什么酒？他说我告诉你，我是这么做的，我想着送酒送老人，然后，我就到了那个卖酒的店里面，就问那个店主，说咱们这儿什么酒最有名，然后我把我所有的20多家亲戚朋友给了个清单、地址给他，然后你照这个地址，每家给我送两瓶。我说那你买了什么酒？他说我真的忘了。我说那你有没有可能买“黄金酒”，他说确实是有可能。也就是说，你不要以为这个东西跟你没关系，当你进入那个场景的时候，你自然就会不假思索地来选择，因为选择这个，你的成本最低，否则你怎么给20家亲戚，叔叔、伯伯、阿姨的去采购这20多个礼品，他作为一个在上海的广告公司的总监，中国最有品位的人，那么他付出的，他仍然是要选当地最有名的这个东西，这才是真正的品味。

　　第三个，什么叫做降低的社会的监督成本。这三个成本是相辅相成的，你有品牌，你出了事大家马上就抓你，大家要监督蒙牛不就很容易，就给它逮出来了，如果它没有品牌，逮它就很难。由于社会监督你的成本低，那么消费者更放心了，他更容易选择你，他认为你是被监督的。所以，你营销的成本也低。所以，品牌的问题，是一个成本的问题。

　　有一次有一个学员问我，说华老师，你说单品牌战略好，还是双品牌战略好。我说你怎么会提这个问题呢，他说你看，蒙牛，出事了，那如果我有两个品牌的话，我马上拿那个品牌还可以做，我就不怕这个品牌出事了。

　　你看这哥们他的脑子里面想的本质什么，他想提高社会的监督成本！

　　你把那个给我逮住了，我拿这个还来，他想提高社会的监督成本，这是他脑子里面的本质，还是个成本问题。

　　我反问一个问题，我说你说的那好像也是有道理的，我反问一个问题，是有一套房子好，还是有两套房子好？当然是有两套房子好，有十套才好呢！

　　但是两套房子和一套房子有什么区别？区别是两套房子要花两套房子的钱去买。所以说，有两套房子是最好的，但是，现在我们一套房子的首期都还没凑够，我怎么能有两套房子，所以你说单品牌战略好还是多品牌战略好，你得付出那个成本，你得有那个钱，所以，我们尽量地都是单品牌，一般来说，我们尽量都单品牌。比如我以前看见娃哈哈的资料，它还有做方便面，娃哈哈也有方便面，叫什么牌子我忘了，他也没有做成功。我就想，他如果不起那个新牌子，它就叫“娃哈哈方便面”，一分钱的广告不用打，它不也能卖吗。所以，我们更愿意一套房子，然后咱把阳台封了，再住一个人，最好我再搭建，搭一个阁楼，再住一个人，尽量在这一个房子这边解决更多的这个问题，这就是我说的，一切都是成本的问题。所以说，品牌的本质是什么？品牌是为了干什么的？马克思说，自从资本来到世间，每一个毛孔都流着肮脏的血液。自从品牌来到世间，它的毛孔里面流的是什么血液？不是道德的血液，是成本的血液，它是为了降低成本，所以说，这个企业的成本降低了，消费者的成本也降低了，社会的成本也降低了，现在我们的iPad，成本就低了。原来说选三星，还是诺基亚，还是多普达，很多选择，现在不用去讨论，不用去看，iPad完事，iPhone4，降低了选择的成本，也降低了监督的成本。好了，这是品牌。

　　4、产品的本质是购买理由

　　那我们一个公司最核心的东西到底是什么？你可以没有品牌，没关系的，但是你不可以没有产品，永远的产品，产品才是我们真正的核心。

　　你说苹果不就是靠品牌吗，不是，品牌是第二位，它弄出了这个产品，产品才是核心。大家今天既然听了我的课，回去每天都要学习华与华营销博客。

　　前两天我博客里面，我写了一篇文章，写这个沃尔沃的。怎么回事？李书福董事长跟沃尔沃的高层在来回斗争里面他有点受不了了，他要把车加长，沃尔沃说我们安全环保，我们不能把车加长。他就在两会期间，中央电视台二套采访他的时候，他说了这么一段话，大家在网上可以看到视频。他说我认为中国消费者需要什么样的车就造什么样的车，但是沃尔沃的高层一定要坚持他们的安全与环保的理念，他说我说服不了他们，我尊重他们，但是这个事不能这么干，他也对他们表示尊敬。那么网上的评论什么，假定正方是沃尔沃的原来的高层，反方是李书福，我想请支持沃尔沃高层的同学请举一下手，为什么支持？

　　答：安全还是最重要的。

　　华杉：：支持李书福的举手？你回答一下为什么？

　　答：市场同样也重要。

　　华杉：：她说安全重要，他说市场重要，还有别的意见吗，还有谁要补充的？

　　答：沃尔沃的设计，因为技术和参数，安全的系数和运营系数是相结合，肯定是沃尔沃高层是对的。

　　华杉：还有谁认为对的？

　　答：我认为还是李书福是对的，国外很多品牌到中国过来以后是有加长的，有可能以后再回过去，但是现在目前这个市场就是这种需求，你还是要满足一下，为什么沃尔沃卖得不好，卖得很少，你看奥迪到中国过来，然后还有奔驰跟宝马加长以后，卖得很火的，其实都是这样的。

　　答：因为我觉得汽车，我觉得高层对的，但是怎么做改善。因为沃尔沃就代表安全，在高档车里沃尔沃跟安全是挂钩的，这是它的品牌。

　　华杉：不用说了，我现在已经知道大家的意见，所以，我们今天非常非常非常非常非常重要的，大家今天这个会能够记住本质这两个字，我看我也不用着急那里什么时候讲了，记住本质这两个字，今天咱就算没白来。李书福说了，我说中国消费者该造什么样的车就造什么样的车，但是他们要坚持安全和环保的这个理念又不肯放弃，他还说了一句话，可是中国消费者根本就不管那一套。这话什么意思呢，划分了两个阵营，沃尔沃要安全与环保，中国消费者根本不管那套，显然李书福他也不想管那一套，谁会支持李书福呢。所以，我说叫做什么——

　　视线转移了，本质不见了。

　　这回又说了，也不光是安全那派，所以我们要抓住本质是多么地重要，起码在今天的这个屋子里面，没有一位同志看到这个问题的本质，所以你要去读华与华营销博客，我写了一篇文章，叫做“安全与环保正是沃尔沃失败的最大的本质”。大家要说，原来华老师也是反对安全与环保的，这也不是什么好鸟。我们先要问一个问题，沃尔沃安全吗？大家都认为它安全，真可笑！它安全什么？你们买的时候你们为什么不去买沃尔沃呢？如果你要打造安全这样一个品牌的价值，必须做到两条，第一，让人相信你绝对安全，做到吗，做不到。第二，让人怀疑别人不安全，做得到吗，更做不到。大家都说沃尔沃安全，今天能在这儿肯定说沃尔沃比奔驰安全？还是沃尔沃比奥迪安全，还是沃尔沃比宝马安全？没有。所以，当你去买奔驰的时候，人就说了，你说人家沃尔沃安全，奔驰安全吗？奔驰人就会回答你，安全这是最起码的，还用拿来说吗，他们没有别的说，他们才拿来说，这就是事实。如果别人都不安全，或者说你在安全上面真正做出了超越别人的，你拿来说可以。你没有，这是失败的本质，所以消费者，因为你老说安全，大家就觉得沃尔沃安全，但是当他买车的时候可就不那么回事了，因为他并不认为宝马不安全，这是第一。第二，好了，我还是可以打安全牌，我就是比奔驰安全，那么怎么样，我需要做出和奔驰、宝马、奥迪一样豪华，一样酷、一样有型，一样吸引人的车，然后我再做到极致的安全，那我的定价应该怎么样？我应该要比奔驰，我不说贵100万，起码加50万。我们在座的每一个人想一想，假定沃尔沃做出这样的车，在中国有没有市场？有极大的市场，我起码就买。我为了安全我多花50万算什么，我都花150万买车了，我花198万，200万，我买一个沃尔沃的，不要奔驰600，我要沃尔沃600。那里面安全吗，难道一个更安全的车应该比一个不安全的车更便宜吗，这不是滑天下之大稽吗，大家说，沃尔沃的车策略错了，它应该按华老师你这个策略来，不是策略错了，它没本事，它做不出奔驰、宝马、奥迪这样的车来，不是谁都能做出那样的车来，就是水平比人家差一大截。

　　好了，我们再接着说“环保”。如果说我要安全，我要极致安全，我的钢板是不是要加厚，我的车身是不是要加重，起码我撞的时候得把别人撞飞了，不能让别人把我撞飞了，那么当我的钢板加厚，车身加重的时候，我的油耗是不是要提高？所以安全和环保，它是很难捏到一块的，这是一个巨大的谎言。

　　我们再把安全和环保抛开，我们只讲环保，我现在不追求安全，我追求环保，赞成吧，我们每个人都赞成。什么叫环保？咱不要说那么多，说点具体的，什么叫环保？省油，同意吧，没有消费者会为环保买单，很少，那是小众，即使买普瑞斯的好莱坞的明星，他是买环保吗，他是买一个环保形象。表明我是环保的，他还是一个符号性的，道具性的消费，真正说环保的人，人家说美国那个副总统叫什么，戈尔，到处讲环保，他都坐私人飞机讲，他家里那耗能大了去了。我知道好多老板，讲环保，又说是我洗澡只用一份钟的水，那他开的是GMC的房车，他才不会去说是开一个QQ那种环保，烧不了几个油。那么我们就讲省油，我们就看省油，省油肯定环保，省油是环保的一方面，省油我们每天都买单，买300万车的人，你说这个车更省油，他也愿意，那么你沃尔沃能做出世界上最省油的车吗，最出来你可以回家睡大觉躺着收钱了，所以它的安全是一个谎言，它的环保是第二个谎言，这帮大话王，神经病，王八蛋，他都做不到。所以我说，有人就说了，你说人家国际公司，人家是沃尔沃，也不至于像你说得那么差，我们又要讲到这个本质，他们是什么人？我最看不上这些国际公司，为什么？沃尔沃的辉煌并不是今天这波人创造的，是他们的爹，他的爷爷创造的，所谓这些国际公司的人，无非是一群躺在父辈的辉煌下面装模作样的，有一个词很适合他们，“富二代”，而且是不知道世道艰难的富二代，公司都搞成那个样子了，他还把自己放在一个道德的高地，然后说他是安全、环保，中国消费者不理这套，有卖不了东西怪消费者的吗！而我们这些人，也跟着像一群民粹分子愤青一样，跟着去骂李书福，说是你看，我看那些名人，评论一边倒地抨击李书福，说劣币驱逐良币，坏的制度让好人变成坏人，李书福成了千夫所指，我说那几个大佬，你去当当沃尔沃的老板试试看。所以我在那篇文章最后，我说我怀着非常焦急的心情，呼吁李书福同志赶紧这帮富二代炒掉，一天都不要耽搁，有这帮人在，你的钱全被折进去，为什么？没有抓住本质。

　　好了，那我们要说，产品的本质是什么，刚刚我们讲了品牌的本质，是降低三个成本，营销成本，选择成本和社会监督成本。产品的本质是什么，产品的本质就是一个购买理由。产品不是产品，是购买理由。黄金酒是什么？送长辈黄金酒，为什么要说送长辈黄金酒？送长辈，就是购买理由，我为什么要带那个，送长辈，至于它是什么，那是第二位的，不重要。脑白金为什么要买？送礼就送脑白金，是一个购买理由。所以往往我们经常在包装的设计上面，广告的策划上面，写一个包装的模样是什么？我说——

　　营销的工作是对产品进行再开发，相当于你要重新发明这个产品。

　　那么反过来我们做产品开发，我们是先策划购买理由，然后再把这个产品做出来。

　　一会我会给大家讲到我们一些产品开发的案例，我们是怎么开发产品的，是先把包装、设计、广告、创意全都做出来了，所有都做好了，然后给技术部门，你把这个东西给我做出来，你做出来，明天我就拿去卖，所以产品的本质，是一个购买理由。所以刚才在说沃尔沃那个问题，无论你说你怎么环保，怎么安全好，反正它没有成为购买理由，人家说长十公分你就卖了，所以产品的本质是购买理由。

　　5，创意的本质是降低成本，名字的本质是降低成本

　　我们接着再讲，创意的本质是什么？这个非常重要，因为我们就是做创意的。创意的本质是什么，我们为什么要做一个创意，我们经常会说，哎呀，这个有创意，大家经常会讲这句话，或者在网上看到一个有创意的广告，大家转发，说哎呦，这个东西有创意。所以，大家上我们的这个微博里面，专门有一个栏目叫做“伪创意”，大家经常说的一些创意，都是伪创意，我要说首先大家要记住一句话，创意的目的不是为了得到一个创意，但是我们很多人，创意的目的就是为了得到一个创意。说创意来了，认为这事就解决了，那么创意的目的是什么？吸引眼球？更好卖？卖东西？创意的本质还是降低成本，所以，永远都要有商人的思考，至少为了更好卖，什么目的都是为了更好卖，所以这又属于正确，但是没有用。谁不知道更好卖，怎么样能够更好卖？降低成本。降低几个成本？第一，降低被发现的成本；第二，降低被理解的成本；第三，降低打动购买的成本。所以，一看就知道，一看就明白，一看就被打动，不花时间，三秒钟结束战斗。就好像送长辈黄金酒，它的成本就非常低。那么在这里涉及创意的成本，我们讲几个创意，一个是名字的创意，一个是广告语的创意。首先我们讲名字，品牌的名字。名字的本质是什么？降低成本。大家都知道丰田汽车，丰田汽车原来那个车叫做陆地巡洋舰，这个车一听，陆地巡洋舰，很好，马上画面感，你就想买，他把它改成了什么？兰德库路泽，把一个低成本的好名字改成了一个高成本的坏名字，把“凌志”改成了“雷克萨斯”，也是吃饱了撑的。还有把一款车叫做“霸道”，改成了“普拉多”，霸道多好，为什么改成普拉多呢。凌志为什么改成雷克萨斯呢，它的这个品牌管理部在说了，说为了全球统一。他说如果说一个中国人和一个法国人在一块，虽然他们语言不通，但是谈到车的时候，由于我们的品牌是全球统一的，他们都能知道对方开的什么车。我说这个想象真是太荒唐了，这俩人语言都不通，还能说一块，还能说到车上去，你说你也是雷克萨斯，这是不可能的。什么叫做国际化，我们很多公司喜欢搞一些英文，认为就是国际化，什么叫国际化？在中国讲中文，英国讲英文，在日本讲日文，到泰国讲泰文，那就叫国际化。在中国讲英文，那属于傻瓜化，那不是国际化，傻子，白白地浪费了一个传播的机会。那么讲到这个名字的本质我又讲一个，原来我一个客户，他做一个药退烧的，他起一个名字叫“阿扑双欣”，他说你看，我这个名字多好。我说你这怎么叫阿普双欣呢，他说我这个药是阿斯普林和扑热息痛两个分子结合，所以“双欣”。他这个名字特别好，我的名字特有内涵，我再提醒大家注意，大家死死地注意，内涵没有价值，外延才有价值。为什么，你这个东西出去，没人天天站在哪儿跟人家是内涵，有人站在那儿讲也没人愿意听，人家自己里面还涵不过来呢，还涵你。而是说你这个东西做了之后能怎么样，它的外延，那才是价值。你比如说我们公司设计一个标志，华与华做标志设计我是从来不允许写那个标志释意的，客户要，一律不给，你们要写释意，宁愿你们自己编去。为什么呢，标志在外面没有人给你去释意去，放那儿是什么就是什么。所以你不能说我这个是从哪几个伟大的地方来的，完了说是他这个多么多么地伟大，从《易经》，从什么的翻过来，而是说，用了它之后，能够怎么样。我说你认识我晚了，我说你如果早一点认识我，你就会拥有一个伟大的名字了，现在这个名字也没法改了，因为药品是药监局批的，不像我们商标可以随便改，他说如果是你，你会给我一个什么样的名字呢，我说太简单了，就叫“阿扑阿扑”，广告语就是“阿扑阿扑，退烧退烧”，我说你就中国第一了，就这么简单，你这机会错过了，没用了。这叫做成本，我们说现在两个字的名字已经很难注册，怎么办？华老师告诉你，两个字重复一遍，比两个字成本还低，是不是这个道里啊，这就是名字的成本。大家现在都知道房地产，很多这个房地产名字取得特怪，用很多奇奇怪怪的名字，我举一个例子。举个例子是什么，我们上海西郊有两个别墅楼盘，一个叫西郊庄园，一个叫兰桥圣菲，好了，大家说哪个名字好？认为西郊庄园好的举手？认为兰桥圣菲好的？听过我的课，我第一个问的问题，肯定一半人都说兰桥圣菲好。它很直观，这个在西郊，庄园，是豪宅。兰桥圣菲的问题在哪儿？你都不知道它是不是房子？它可能是个服装，它可能是个咖啡，它可能是面包店。但是，兰桥圣菲这个产品的品位可是比西郊庄园好太多了，这是万科开发的。还有一个，这个名字不是用来玩的，它是干吗？它是用来用的。有人说了，我们的消费群体有品位的，他们就喜欢兰桥圣菲这样的名字。错，你先别说他喜不喜欢，送快递的需要用这个名字，送牛奶的要用这个名字，保安、保姆，很多人都需要用这个名字，你觉得有品位，你打个的，师傅，去兰桥圣菲，人家一连茫然，说就在西郊庄园旁边，人家一脚油门就去。那时候就不光没品位，连面子都没了。广州的楼盘取个名字叫什么？叫“花生”，你说这业主多惨，他住到这里面，他一辈子都得跟人解释，说师傅去花生，人家说是什么，他说花生是个楼盘。大家说广州一个楼盘也取了一个名字，它叫创意，叫“卧房”，我说一个美丽的小姐，在深夜，一打上辆出租车，师傅，去卧房，谁算是跳进黄河也洗不清了。那么你的房子是在和什么竞争？我们取一个名字，和谁竞争？告诉我，名字有竞争，我取名字是为了跟别人竞争。区分同类，你说呢？记忆深刻度，大家取名字首先都是想到的区分同类，其实不是。区分同类是次要的，首要的是区分异类，首要地是要和同类一类。兰桥圣菲就做到了区分同类，但是，它跟异类混一块了，不知道它是房子，所以你要房子也一定要叫什么“园”，叫什么大厦，或者叫什么花园，你这个花生也要叫“花生花园”，那就没问题，这就不是什么很差的名字。就是你一定你的类别的属性要非常地清楚，有人说了，设计标志也太没创意了，给药厂设计也弄个胶囊，就是要弄个胶囊，这样人家一看才知道你是做药的，原来说这个，航空公司标志多没创意，家家都搞个翅膀，为什么不搞翅膀？！你的竞争是和社会上的一切事物竞争，那样你才能降低消费者识别你的成本，起码知道你是制药的，知道你是做航空公司的，这很重要，所以做药的，你一定就要弄个苯环，弄个药片，弄个胶囊，弄个烧瓶，这是正确的，你非得弄个蝴蝶，创意是创意了，你把大家的成本一下子就拉上去了。所以我们在这里就第一个讲到名字的创意，它是为了降低成本。

　　那么要降低，什么样的名字成本最低呢，我们要找到成本最低的名字是什么？就是具象的名字，就是有画面感的名字。我教给大家一个测试名字的成本的办法，叫什么呢，电话测试法，你不用真打电话，当你给你的品牌取一个名字，你就想象一下，我假定给你打电话说，我能不能说清楚，你比如说我们在北京做的项目叫“孔雀城”，我给它定了个名字叫“孔雀城”，他们自己想用的名字叫什么“安达卢西亚”，他觉得它洋气，“安达卢西亚”，西班牙的。我就用了这个方法，我说假定我住在这里，我跟人家说，我住在孔雀城，不用再说别的，人都知道孔雀城。“安达卢西亚”我就跟人家讲，安全的安，到达的达，哪个卢，哪个西，哪个亚。我就得解释，大家可以掏出自己的名片看看，你那个名字需不需要打电话，打电话需不需要跟人家讲是哪个字。还有我们给孩子起名字，有的人愿意翻康熙字典，恨不得所有人都不认识，觉得这文化水平就上来了，我们公司就有一个同事，每次办登机牌都要去盖个戳，因为电脑打不出那个字来。这个都属于提高了一辈子的使用的成本，所以我给我儿子起名字，一个叫华天，一个叫华元，保证是班里第一个学会写自己名字的，我的名字，成本也比较高，我叫华杉，这华杉，老有人给我写成华彬，还有人写成衬衫的衫，也不是一个成本很低的名字。你还是觉得这个名字还是有品位的，比华彬有品位，但是没有华彬的那个成本低，特别是我在大学二年级的时候，有一次英语比赛，我考了全年级、全校的第二名，那个大黄色的那个获奖榜登出来了，我看上面写的名字是“毕彬”，如果不是前面写了班级号，连我自己都不知道那是我，这是我一辈子吃过最大一亏，我也不能在那儿站一天，说那就是我，那就是我，我想上去改了，我又没那么高，我够不着。所以，这就是非常深刻的道理。

　　问：有时候它的名字，一个是营销，一个是涉及到市场。营销的时候，很多时候它这个市场是细分，它吸引的是那一个层面的顾客，也只有那个层面的顾客是它真正的顾客，我也不认为它一定是好的，但知道它的人，它的生活经历和价值观，往往就可以说，差距不会太大，可能这个人群就是它吸引的消费群，那么用这个东西很好解释一个受众的鉴定，举个例子，有一款叫“第九城市”，但别人说了，这是什么东西，不同的名字，场合、作用还是有差别，不知道你同意不同意。

　　华杉：这个问题非常好，他提出了一个就是说，不同层面的人他有不同的品位，那么他们就有不同的需求，这里，同志，是特别大的一个误区，我顺便讲一讲。

　　答：华总，我可以帮你回答刚才这个问题，刚才那个问题其实没有牵扯到什么客群定位，其实很简单一个道理，因为我们国家有一个政府部门，它叫地名办，比如说你叫蓝桥圣飞，它是外国的一个地名，或者说外国的某种东西，地名办不会允许让你在中国的土地上，至少现在很难去批让你叫这样的名字，你比如说，如果说名字可以随便叫的，我取一个名字叫“毛泽东庄园”，这个就是反革命了，换句话说，取两套名字也是不得已而为之。一般的房产开发商，它是不可能把蓝桥圣飞去注册的，所以它会另外取个庸俗点的名字再来用，这个意思。

　　问：倒不是庸俗，是实用。

　　华杉：：他又提到的一个词，叫庸俗，他又提到的一个词，叫实用。这都是价值观，我即将告诉大家，特别重要的一点，所有人都一样，千万别认为那个不同层面的人怎么样，买别墅跟买白菜一样，千万别认为有什么区别，买奔驰跟买QQ，没区别，人和人是完全一样的。这个人他要买一辆QQ车，那个人他要去参加一个慈善晚宴，捐出一千万去拍一个画，还有那个人，他要办一场北京2008奥运会，这三个人的心态是完全一样的。大家理解这个意思吗，就是办奥运那个人跟买一LV的包的那个人，本质是完全一样的，不就是装一把吗，不就是得瑟一把吗。所以，千万不要认为人和人，这个事它有什么本质的区别，没有区别，只是不同层面的人，不同能力的人，兜里的钞票大小不一样的人做不同的这个时候。还有一个我们要找消费的这个本质，销售本质实际上是鼓动尝试，角色的时间是非常地短，购买的本质是一种冲动。我一朋友买奥迪A8，为什么买一奥迪A8，看电视看到007那里的车很酷，第二天，你赶紧给我弄一辆那个车来，就那么一下子，你可千万别认为他有，这个事我必须有发言权，因为我接触的都是，我的客户都是些老鼻子有钱的人，可别说品位的事，都一样。

　　6，广告语的本质是降低成本

　　咱接着说咱们的，广告语。广告语的这个本质是什么，降低成本。很多的误区，很多的这个广告的精句，“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”，这是谁的广告？钻石的广告，手表的广告，哪个钻石，哪个手表？还有谁，还有什么答案，不在乎天长地久，只在乎曾经拥有，谁的广告？所以，这都是被誉为最成功的广告精句，最牛逼的广告，我们这一屋子人居然没有人能答出来它是谁，悲哀吗，悲哀。赵本山说的，悲哀，我真为你感到悲哀，是铁达时手表。所以说，这个广告语，它的成本提高。那么怎么样降低广告语的成本，我告诉大家一个方法，你只要掌握这一条，你就超过中国99%的专业广告公司的创意总监，就是广告语里面，一定要有产品名。所有口号里面没有产品名的，你全干掉就好了，不敢说到天上去。因为连“不在乎天长地久、只在乎曾经拥有”这样打动了一代人的口号都被消费者口号记住了品牌抛弃了，你说，你还能弄出什么花花肠子。那么香港广告史上最好的广告语是什么？我告诉大家，你说得太对了，你真是太聪明了。“人头马一开、好运自然来！”这是香港广告史上最好的广告，这有多好，仅次于“送长辈、黄金酒”。大家这个鼓掌属于盲目鼓掌，为什么仅次于“送长辈、黄金酒”？谁能答出为什么“送长辈、黄金酒”比那个好？

　　答：因为送长辈、黄金酒是一个购买指令，让人想出来送长辈就要送黄金酒。

　　华杉：还有别的答案吗？

　　答：它的字多。

　　华杉：说到关键了。这有几个字？十个字。这有几个字？六个字。所以说它的成本是它的60%，有人说老师你钻牛角尖了，同志们，这个不是钻牛角尖，十个字需要说2.5秒，六个字多少，一秒半，在一个15秒的广告里面，我比它少一秒，做过电视广告的人，这一秒是多么了不起的资源，这是第一个。第二个，放到平面上面，这十个字要摆两排，它的字号大概是这么大，送长辈、黄金酒，六个字一排，那么就决定了如果这个是在十米内的人能够接受到信息，这个能够传到16米，差6米差多少人，大家可能以前做创意从来没有去算过这些帐，这才是创意的本质，就是随时都是铺了个算盘在算钱，你一定是每一个毛孔里都流着金钱的血液，你才能够知道什么品牌，什么广告，这些东西他是怎么回事。我们讲了广告语的本质，那我们接着再讲讲和这个相关的，标志。

　　7，标志设计的本质是降低成本

　　谁能告诉我标志设计的本质是什么？降低成本，说对了。问题有很多，答案只有一个，降低成本。对，降低成本，你要能学到降低成本，这对于一个商人来说是多么重要，降低什么成本？识别的成本，记忆成本，所有的成本？有些成本降不了，它是降低识别和记忆的成本。识别什么和记忆什么的成本？你刚刚说降低记忆成本，记忆什么的成本？所以说标志设计的目的是为了降低识别和记忆品牌的成本。这句话对，但是还没有用。我们说你要一个理论，一定是让人看了就知道是怎么回事，就懂怎么去干，是降低什么成本呢，降低识别和记忆品牌的名字的成本。懂了这里面的区别了吧，是为了让人记住这个名字，比如说我让做一个黄金酒的标志，是为了让人记住黄金酒这个名字，记住它这个信息是以文字编码储存在大脑里面的，所以，这个时候大家就发现，如果说中药的君臣佐使来说，在标志设计上面，名字是“君”，图形是“臣”，名字是红花，图形是绿叶，这个是标志设计的本质。所以我说标志设计最好是把它做成“标字”。那么往往看到，企业在做标志的时候，大家可以自己就看看自己的那个名片，你是不是做了一个标志，你是不是画了一个图，比如说你叫张三，张三的标志往往是这样的，这有一个图，下面写着“张三”，这就变成什么呢，本来我是让大家记住我叫张三，我设计的东西是为了帮助大家记住我叫张三，本来大家记忆的任务只有一个任务，就是记住张三，但是我把张三变成一个无关的图形的注解，给大家提供多了一个记忆任务，你不光记我，你还得记住这个，你还得记住这个是我。所以90%的标志的设计都是提高了自己品牌传播的成本，懂了吗。人们一思考，上帝就发笑，花了很多钱，倾注了设计，往自己身上捅了一刀，这就是现实，为什么呢，没找华与华。

　　所以说，标志设计的人，你现在要让人记住你的图形，你要投入大量的成本，而这个成本是你花不起，不是说搞北京奥运全国所有的媒体都在宣传北京这个人，大家都记住了，你花得起那个钱吗，所以，首先你要取低成本的名字，然后，用相关的图形把你这个名字给衬托出来，要让大家的视线一下子集中到名字的这个上面，你这才能够达到降低你的成本，你这名字才能让人记住。

　　8，包装设计的本质是降低成本

　　包装设计的本质是什么？降低成本。那么在这个降低成本里面，首先是降低什么成本？被发现的成本，包装设计的核心首先是降低被发现的成本，我们很多人做一个设计，这个包装设计，或者做一本书的封面设计，哎呀，自己拿再手里喜欢得不得了，恨不得扑上去亲一口，看我做的这个设计多爽啊。但是，他忘了现实的环境，这个东西出去的时候，他又扔在那个灰尘满面，光线很暗的那个杂货铺，不知道哪个角落里面，一切的设计都白费了。它并不是挂在那个博物馆，像蒙娜丽莎一样，挂在墙上，还有个聚光灯照着，所有人都站在那儿欣赏，不是，它周围很多乱七八糟的东西。所以，为什么说脑白金的包装那么好，那肥仔体那么难看，但是你走到超市试试看，你第一眼肯定看到它，没看到它你就看到黄金搭档。这就是它的本质是什么，获得陈列优势，包装设计的本质是为了在陈列的地方获得优势。以前我们公司有个设计师，本来我们公司做那个黄金酒的包装，我说当时做黄金酒的包装设计，我说我们去家乐福看一下，看别人怎么做的，非常地不屑，去那个地方干什么，还不如在公司里面翻书呢，什么意思，国内的设计没有我看得上，公司里翻翻书，看看国外的资料，我还能得到点启发，国内的，都在我的水平线以下，我没有必要去看它们。当时我又语重心长，必须语重心长，碰到这些问题了，语重心长地说什么，首先，我假定你有资格看不上它们，但是必须得去，为什么必须得去，这货架这么大，我们设计的，只是这一小块，这些别人都已经给我们设计好了，大家理解这个意思吗，我的包装设计不是设计我这个包装，我是设计货架上这一块，其他的已经被人家设计好了，我通过设计这块让这块能够突出出来，那我不去超市看，我在这里面一共占了百分之多少，可能占了6%，6%占不到，94%我都不看，我就做这6%，不成立，我整个的设计，这才是我需要设计的东西，而我能控制的只有这一块，所以，我得去看其他都是什么样，我才决定我这块，就看其他都是红的，这就简单了，我们搞蓝色的就赢了。所以说它是蓝色的，上面有个黄色的金元宝，黄金酒就设计好了。如果你不看这个，你把这块做出花花肠子来，你恨不得全部扑上去亲个够，摆那儿也没有用，一进去就淹没掉了。所以说，我要通过去看它，我才能做出这个。第二个我又说了，这个世界上每天至少出来的商品无穷无尽，但是能在家乐福上面，货架上待得住的，那是极少数，只要在那儿待着的，都是成功的，你弄一个不一定在那儿待得住，所以，一定是那个地方摆的东西是标准，而不是说国外的那个书上的伟大的设计是标准，所有家乐福货架上都是市场检验过的，其他好到天上去，市场没检验过。所以这个是我讲到包装设计的本质。

　　9，电视广告的本质是让人记住你的名字，你的样子和购买理由。

　　第三个，我要讲电视广告的本质，电视广告怎么做。这个大家都深有体会，平常网上疯传的一些广告，都是垃圾，为什么都是垃圾呢，它给你讲了一个很好玩的东西，让你喜欢得不得了，但是你又不记得是谁干的。前一阵子，广告节他有一个讲话，广告节我是从来不去的，从来不参加本行业的活动，但是一定参加客户行业的活动，药交会我一定去，糖酒会我一定去，广告节我不去。他讲了什么，他说“我们做的不是广告，是内容”，为什么要讲这句话，他觉得如果说自己是做广告，就显得我对这个社会没有贡献了，我做的是内容，我是提供对大众的娱乐。我说这真是世上最无耻的宣言。客户给你钱，就是让你来做广告，结果你做的是娱乐大众的内容，你不帮人卖东西。但是你认为客户又是不是都像我这样想呢，也不是，很多客户他也变成找不到本质，特别是那个公司一大了，变成国际公司了，反正怎么做它都一时半会死不了，它不像民营企业刚创业，它做错了它就得死，所以它认识到很多本质的东西，像沃尔沃这种已经都这样了，它还没死，所以它还在那里折折腾腾。所以说电视广告的本质是什么，首先它是销售，它不是为了讲故事。首先我们讲电视广告，先锁定一个前提，15秒，有人说了，现在中国没有好的广告，好的广告都在网络上，你看中央电视台播的都没有好广告。大家想想有人说过，中央台播的都是很没艺术的广告，平时他们讲的好广告都是好玩的广告，但是他们自己好玩的广告，不是好卖的广告，为什么网上的都是好广告呢，因为广告那玩意反正不花钱，随便瞎折腾，中央电视台那个要花很多的钱，所以大家都不敢乱来，这个是本质。而且我们很多人播的广告，最早是一分钟，后来30秒，我不知道在座的有没有拍广告的经验，公司里面做广告，拍一个30秒的广告，然后剪辑一个15秒的版本，等到播放的时候，没有钱播30秒的，都播15秒的，这15秒的版本是个残本，它是说不清楚的，也就是说，在思考的时候，就不能按30秒来思考，就只能按15秒来思考。在广告公司做电视广告提案的时候，它有个词的叫做故事版，什么叫故事版，有一块板上面画着这个故事情节，而我整个这个创意是什么，故事版这个词，就是广告界最大的一个毒瘤，电视广告不是讲故事，是耍把戏。一二三就买单了，送长辈，黄金酒，15秒怎么跟人讲个故事，很多广告就是花了一分钟，给人讲了一个特有意思的故事，所以把那个品牌给扔到一个旮旯角去了。电视广告的本质是什么，第一，让人记住你的名字。刚才咱们讲腾欢车试，你做任何东西，第一个工作，就是要让人记住你叫腾欢，第一就是要让人记住我们名字，为什么“咳咳、田七”，“田七”是世界历史上最伟大的广告语，为什么，它啥也没说，它就喊了一声自己的名字“田七”，然后又传达了牙齿有多白，传达了自己是做牙膏的，把自己也喊出去的，还大家都跟着学，让大家免费帮它做广告，帮它传。人类广告史上好像还没有那么聪明人做出超过这个的，这是第一，让人记住你的名字。第二，让人记住你的样子，你得让人记住你长啥样。我们经常说一个人，哎呀，这次想不起他长什么样子，人家记不住得你的包装，他到超市还是找不到你。那么第三，给人一个购买理由。所以，记住名字，它叫黄金酒，记住样子，有个金元宝，什么理由，送长辈、黄金酒，全部完事，这个就是电视广告的这个本质。所以你会看到，大多数的这些广告做完之后，它还没有能够让人记住它的名字，也没有能够让人记住它的样子，也没有给人购买它的理由，它就是让你一乐。像这种白求恩精神现在相当多的人都有。

　　10，平面广告的本质是打了一个窝子钓鱼，要懂得下钩。

　　接着，我们最后再讲一下，就是报纸广告的，或者说平面广告的本质。这里边我要讲一个问题，广告是什么，我讲一个鱼钩，鱼饵的辩证法。鱼钩和鱼饵，咱们做广告，做营销，就是钓鱼，消费者都是鱼，来了一钓，钓鱼靠什么？钓鱼靠饵，广告是什么，广告就是那个勾，你是要让看见你的勾，还是要是看见你的饵，没错，得把勾藏起来，但是你看到我们经常看报纸，现在看能不能找到，经常看报纸，你看到一些东西，它就是拼命地炫耀它那个美丽的鱼钩，这些饵还蛮清楚的，就是说你要藏起你的这个鱼钩，亮出你的鱼饵，其实在刚才讲的这个电视广告上也是这样，很多人他讲一个很好笑的一个故事，很有意思的一个创意，他说是拼命地想看我的勾，我的勾多漂亮，他不给人看他的饵，所以我们说，又要说他们的，那个广告就是俗，但是人家就是有效，为什么呢，没有人说他的广告好，你知道只要是消费者说你的广告好的，都说明你那个勾全露出来了，只要消费者从来不提你的广告，光是买你东西的，都是你那个饵好，人家上来就咬勾，直接就吞了。所以，千万警惕人家夸你的广告，好的广告都让人不注意到广告，只注意到那个商品，只看到饵，只有那最糟糕的，人人都在谈论他的这个广告，那都是成天在那儿摸鱼钩的，好，我们休息十分钟再讲那边东西。

　　刚才中场休息的时候，我听到了一句话，然后又有人找我说了一句话，我就这两句话要专门批评一下，为什么要批评一下，还是涉及咱们今天的话题，刚有人说，我听到一声赞叹，说华老师真是实战派，我今天专门说了，不许谁侮辱我是实战派，但是还是被我听到了，传过来了。

　　答：我说华老师你是实战派，肯定气得不得了。

　　华老师：今天是理论课，不是实战课。第二个，刚才洗手间有位学员跟我说了，华老师，你讲这些是好，但是是不是觉得听了一些无话底蕴，因为你太简单了，太直接，我的客户经常跟我说，华老师这样做太直接了，我说直接都恨不得弄不下来，还想绕个弯把这个事给弄下来吗？这涉及到大家有一个追求，希望我们有文化，所以我刚才还漏讲了一下，就是品牌文化的本质是什么。

　　11，品牌文化的本质是通过占人类文化的便宜来降低成本

　　这个品牌文化的本质我一会儿在案例里面讲，我想告诉大家的是什么，大家一想品牌，讲品牌就容易讲什么，你看飞利浦是怎么做的，你看可口可乐是怎么做的，你看人家耐克是怎么做的。我很严重地提醒大家，只要这么去学你是必死无疑。为什么必死无疑，你得学那个耐克也好，可口可乐也好，它爷爷是怎么做的，它爷爷在打江山的时候是怎么做的，就像你要学富豪，你得学第一代，你不能学富三代，富三代天天在谈钢琴，拉小提琴，你去跟他学，没有用。他爹当年洗脚上田的时候，就是跟华老师一样干的，所以还得跟华老师学，那么在这个讲文化底蕴的时候，我想今天送大家非常重要，非常非常重要的四个字，昨天我送的一个，我一客户老板，几百亿身家老板，我送了他四个字，叫什么，心无旁鹜。就是我得把我的生意做起来，我得把我的事干起来，除了这个以外，一切都不思考。就拼了命地去弄这个事还弄不起来，还担心我是不是文化底蕴低了被人家瞧不起，我今天穿着的是不是不太有品位，不要想那个事，成功就是品位，不能成功什么东西都没有用，一定是心无旁鹜地去追求市场的成功，这才是唯一的可能。在心无旁鹜地追求市场成功的人里面，大概有5%的人能够取得成功，在心有旁鹜地追求的人里面，100%都不会成功，这个就是我们又要讲到的一个本质的东西，大家一定抓住本质，心无旁鹜。

　　我要讲讲品牌文化的本质，品牌文化的本质什么，我们说是讲文化底蕴，品牌文化的本质是什么，品牌文化的本质是什么，谁回答，降低成本，降低成本。品牌文化它怎么能降低成本，我们要想品牌文化是什么，我们先得看文化是什么，这个很简单，翻字典，不会翻字典，现代汉语词典人家说了，文化是人类历史上形成的物质文明和精神文明的总和，有时特指精神文明。品牌文化怎么能够降低成本，品牌文化就是占人类文化的便宜，占它的便宜。有一个搞电影的专家姓戴，搞电影评论的，他说了一段话，骂广告人的，我觉得他比99%的广告人都更懂广告，他说了一句话，他说我们的社会有一群混蛋叫广告人，他们干什么事，他们就把我们人类五千年文明的古老文化庸俗化、符号化，附着到他们的商品上去传播、去销售，哎呦，我说这不得了，我还没听见一个广告公司的老板说出对广告有这么深刻认识的话来，一个搞电影的他说出来，说出了我们最大能力，就是把人类五千年文明的古老文化通俗化、符号化，五千年展现了什么，就展现了金元宝，贴到包装上了，然后整俩小人，日进斗金、黄金万两，谁不喜欢，家里再贴一对春联，这就是品牌文化的这个本质。

　　本文刊登于《创业家》杂志2011年5月3日期，原文标题为《草根牛博操控者》

　　你在玩微博，微博在玩你。微博装饰了你的生活，你装饰了别人的梦。

　　据《创业家》杂志调查采访，新浪草根微博排行榜前50名中，有一半属于“福建帮”，杜子建、“酒红冰蓝”各拥有十几个。

　　“冷笑话精选”——新浪微博草根榜第一名，粉丝3091529万（截至2011年4月22日），直逼《参考消息》——这份中国发行量最大的报纸的发行量。幕后博主尹光旭是个85后，福建人，除去“冷笑话精选”，他还拥有另外3个过百万粉丝的微博。

　　尹光旭不是一个人在战斗，背后是一个庞大而隐秘的“微博福建帮”。天使投资人、号称“站长之王”的蔡文胜不仅是尹光旭的投资人，同时也是新浪微博江湖中控制粉丝数量的第一人。一位从事微博营销行业的资深人士称，蔡文胜拥有的账号至少控制了1/8新浪微博用户，而蔡的一位同行告诉《创业家》，蔡旗下的账号至少拥有2000万粉丝。

　　微博江湖第二大门派则是北京的华艺百创传媒科技有限公司，据称他们拥有新浪草根微薄前50名中的15个，掌门人是当过流浪歌手、搞过选美活动、号称能“一夜之间毁掉一个集团”的贵州奇男子杜子建。天使投资人薛蛮子已经联手蓝色光标公关公司，分别以250万元认购华艺百创的24.5%股权。

　　“酒红冰蓝”，真名肖俊丽，单亲妈妈，曾经的知名站长，如今是扬州山鲁佐德企业管理有限公司创始人，名列微博江湖第三大门派，总舵扬州，活跃于长三角，控制“全球时尚”、“爱情物语”等100多个账号，其拥有的粉丝数字已经突破700万。

　　悄无声息间，微博世界中最强势的三大门派已经形成。如果你乐意，可以理解为三大营销集团，或者说三大传媒集团。他们的势力和影响力超乎你的想象。所谓“围观改变中国”，2009年中国微博用户800万，2010年达1.25亿，并以每月10%以上的速度快速增长。对于“微博福建帮”、杜子建、“酒红冰蓝”这三大门派来说，微博就是有秘笈的生意，微博就是有品牌的营销，微博就是与魔鬼浮士德的交易。当中国的微博平台尚未像Facebook或Twitter那样找到方向和盈利模式时，他们已经挥斥方遒，日进斗金。

　　他们是微博江湖最有权势的人，他们是草根牛博操控者，他们是“微博上的中国”的奇特缩影。

　　厦门转折点

　　很多年以后，微博也许被更新的技术淘汰了，“冷笑话精选”一定还会记得，2011年4月8日在厦门的首届中国微博营销大会将成为一个转折点。他接受了《创业家》杂志的采访，“微博福建帮”现出真身，那些隐秘的草根牛博从此就暴露于光天化日之下了。

　　为什么要将首届中国微博营销大会放在厦门举办？北京、上海、广州、深圳等国内一线城市难道不是微博用户最多、企业微博营销需求最强烈的地方吗？

　　新浪副总裁、新浪微博事业部总经理彭少彬告诉我，“在新浪草根微博排行榜中，排名前五的微博除veggieg（歌后王菲的微博，粉丝2953966）外，其余4个的运营者都是福建人。”天使投资人、站长之王、4399公司董事长蔡文胜很得意：“福建一直和微博有缘分耶，名人微博第一名是@姚晨 草根微博第一名@冷笑话精选 都是福建人，第一次微博营销大会也在厦门。”

　　这4个微博分别是“冷笑话精选”（粉丝3091529）、“精彩语录”（粉丝2057299）、“微博搞笑排行榜”（粉丝2033585）和“我们爱讲冷笑话”（粉丝1673084）。如果你经常上微博，尤其是新浪微博，你很难不知道这4个好玩的微博账号，不过我们想告诉你的是，这些账号都有商业价值，而且都和蔡文胜有关。

　　接近蔡文胜的人士告诉《创业家》，“冷笑话精选”等草根牛博的运营者都潜伏在厦门软件园蔡文胜的办公大楼里。3月中旬我们拜访“酒红冰蓝”时，她说，蔡文胜投资和购买的草根微博所掌控的粉丝数保守估计有2000万，是微博江湖中最有势力的一派。

　　你不用为此吃惊。“酒红冰蓝”同样不简单。她在新浪微博运营的上百个账号拥有600多万粉丝，并在4月份突破700万。草根微博排名第15的“全球时尚”（1200624）就在她旗下。

　　在4月8日的微博营销大会现场，我们还见到了北京华艺百创创始人杜子健。他就是那个花白头发、张口就跟你谈“快克”微博及“答案”营销案例、看上去很古怪的家伙。有人预测杜子建控制了至少500多万粉丝。

　　和急于在商业领域获得成功的“酒红冰蓝”不同，已经功成名就的蔡文胜显然更为谨慎。他在微博营销大会上讲了“微博开发者之道”。4月8日午饭后，他短暂和我们聊了几句。

　　在接受我们采访前，他在微博上转发了一条微博并评论说：

　　@蔡文胜：上网最烦就是太多账户密码，这是不符合发展，未来只会形成几个大平台，用户只需要一个帐号。

　　@王大雅：#微博营销大会#说今后，一个ID贯穿所有应用才是王道。有理！ 原文转发(506)|原文评论(167)@蔡文胜

　　4月8日 11:20来自iPhone客户端 转发(411) | 收藏 | 评论(350)

　　蔡文胜用他那口把“粉丝”说成“粉西”的厦门普通话向我们辩解，“首先我澄清一点，别说杜子建、别说蔡文胜、别说任何一个人，就是新浪本身都没办法控制微博账号。打个不恰当的比方，如果能控制整个微博，那它就是国家首脑了，哪有那么厉害？微博上的人千千万万，有几个人能控制的？”

　　“冷笑话精选跟你是什么关系？你买了它吗？”我直接向他发问。

　　“没有，他（尹光旭）就是小孩……你要了解，我为什么去做站长网？我帮助了几百、上千网站，有的就是几十万投资，我一分钱股份都没有，就纯粹帮助的，这就是蔡文胜，（这就是）为什么那么多站长钦佩我……冷笑话精选，有机会你们可以采访他，他在认真做微博的内容，我觉得不错，我愿意帮助这样的人。”

　　“我听说他到你的软件园上班了？”

　　“理解错了，那个房子是我公司买下来的，我可以租给他。”

　　“现在是不是一说谁控制了微博账号很敏感？”

　　“不是敏感，是没有这种故事……微博营销跟我没关系，我也不参与、不关注，蔡文胜是天使投资人，我只会投一些项目，至于我个人把微博做得那么好，那是因为我个人有能耐，就是这样。”

　　“现在可以确定的是，第一，你没有收购微博账号；第二，至少目前没有准备用这些账号做商业的东西？”

　　“没有！”

　　“这两个是确定的？”

　　“确定的。”

　　我们不知道蔡文胜为什么会矢口否认，控制上千万粉丝，这难道不是一件了不起的事情吗？几个小时后，我们见到了尹光旭。

　　尹光旭，整个中国微博界最神秘的人，他是微博草根第一名“冷笑话精选”的主人，同时还掌握其他3个粉丝过百万的微博账号。

　　“我是很怕媒体的，都没接受过采访。”尹光旭说，“蛮子那篇文章写得很好（指《创业家》2011年第三期封面文章《天使投资第一人薛蛮子》，最早蛮子是想投我们的。”

　　“为什么没投？”

　　“文胜投的。蛮子本来不上微博的，是我们让他上的。他找我谈，感觉我很不主动，我又不能说……”

　　不过，当正式采访的时候，我把录音笔拿出放在他面前，尹光旭已不肯透露半句和投资有关的事情。

　　下午6点多，尹光旭、杜子建、蔡文胜等“薛系”骨干簇拥着薛蛮子走出会场外，“中国微博江湖最有权势者的一次大聚会”曲终人散。尹光旭殷勤地将朋友送上开往厦门机场的出租车，并给不能一一亲自送行的朋友打了一通电话表示“照顾不周”。

　　好吧，一切都显得太神秘莫测。就让我们从薛蛮子、蔡文胜两大天使投资人争抢的85后“小孩”尹光旭开始说起吧。

　　“冷笑话精选”传奇

　　尹光旭很愿意和我们分享他的微博创业故事，他特意坐在离录音笔最近的位置上。这个时候，他的同事仍在更新他的几十个微博大号。

　　@冷笑话精选：【矮个子女友的好处】1.可以抱着她亲吻 2.如果她脚崴背起来会很轻松 3.可以随时随地看她穿好看的高跟鞋 4.看热闹时可以扛到肩上 5.小鸟依人，走在一起没有压力 6.和老公打架的时候,她可以灵活闪躲 7.永远比实际年龄小,老了都可以撒娇 8.维护了男生脆弱的神经（惟恐自己个子比女孩低）.

　　微博风格如其人，尹光旭是一个典型的85后小孩。他1986年1月出生，福建松溪县人，身材不高，闽南人特征明显：高颧骨，眼睛深陷，下巴留一撮胡子，全身上下透出不止25岁的成熟、精明。

　　2009年6月，南京，闷热，尹光旭在跟3个高中同学混居的房子里，偶然读到一篇介绍海外新兴微博客网站——Twitter的文章。创立于2006年3月21日的Twitter，当时注册用户数已超过5000万，并完成数千万美元的融资。尹光旭觉得很神奇，为什么一个发布140字微博的网站会这么火？他迫不及待跑到号称已拥有百万注册用户的“饭否”去玩（饭否是中国第一家微博网站，后来因特殊原因被关闭）。此时尹光旭并不知道新浪CEO曹国伟一个月前已计划进军微博业务，正处于紧锣密鼓的调研阶段。

　　这一“玩”玩出问题来了。当时，饭否排名前十的账号粉丝数最多不超3000人，尹光旭一个晚上就注册了3000个小账号，全部关注自己新开的主账号，主账号粉丝数一夜飙升到第一。“饭否用户量太少，王兴（饭否创始人、后来创办美团网）那哥们闲着没事干，给我发了一封私信：你的小号已经不见了，你大号的粉丝已被我降回来了，小心点啊！”

　　尹光旭之所以这么玩，是因为在这之前一个月，他已经在豆瓣网上开始了同样类型的运作，并在后来几个月大获成功。

　　2009年5月，已经“吃了睡、睡了吃”，静心思考半年多“人生方向”的尹光旭决定召集三个高中同学到南京一起创业，方向是做出一个成功的豆瓣小组——“我们都很爱创意”。其做法近乎“无耻”：他和另外三个创业伙伴先注册100个“马甲”，每个“马甲”加5个好友，这500个好友中会有相当一部分反过来加“马甲”为好友，周而复始，“就用这种比较原始的方法，大半夜在做这种无聊的事情，搞了大概三个月，成第一名了。”当时豆瓣上最大的小组积累好几年才有15万组员，尹光旭的几个小组加起来很快就达到了20多万。

　　广告主很快找过来希望投放广告，其中包括现在的B2C网上商城趣玩网，“我们都很爱创意”每月收入1000-2000元。

　　这对尹来说，意味着成功的开始。一年前的三四月份，他把大学毕业证“留给校长”，提前离开了学校，一直依靠信用卡度日，最高峰曾同时使用5张信用卡套现。尹从来不认为自己是个乖孩子。他10岁接触电脑，15岁上新浪聊天室“泡MM”，中学时几乎不去上课，视韩寒为榜样：不能随大流，要有自己的思考能力，做独一无二的人，因为这个社会不是比你有多优秀，而是比你有多独特。他喜欢看王永庆、比尔·盖茨等成功企业家的传记，大学一年级时一口气看了上百本，还到网上看余世维、李开复等人的讲座。

　　从一开始，尹光旭就想做一个创业家，做一番大事业，他在《创业家》记者和他的同事、同学面前毫不觉得这是大言不惭。现在创业已初步成功的他特意谈起一个细节：在最近一次活动上，他终于见到了李开复，上前对李开复说，“以前我认识你，你不认识我，现在你终于认识我了。”自得之情溢于言表。

　　尹光旭并不是最早玩新浪微博的，但却是玩得最好的。

　　2009年8月28日，新浪微博低调内测之时，“目的性很强”的尹光旭并没有马上扑上去。就在之前的7月8日，当时国内主要的微博平台饭否、嘀咕、叽歪都纷纷被关停，很少有人看好新浪微博，就连搜狐CEO张朝阳都断言，微博毫无价值。反而是常年泡论坛的杜子建、酒红冰蓝等人第一时间成为新浪微博的用户。

　　但尹很快缓过神来，2009年10月，他一气注册了100多个微博账号，其中包括一些成功创业家的名字比如美特斯邦威创始人周成建，和一些特定的名词，比如“创业事迹”、“复旦大学”、“王府井”等。他当时认为微博是一个个自媒体，链接和名称会非常有价值。

　　毫无疑问，这是在模仿蔡文胜抢注域名的打法。他期望在企业和名人开通微博时发一笔横财，让对方来购买抢注的账号，但至今没任何结果。但你不能说这招完全错误，当当网创始人李国庆在微博上非常活跃，杜子建就曾经希望撮合拥有“李国庆”账号的《万家科学》主编李国庆将账号卖给对方。

　　（边栏：域名生意在微博上能否完美复制？目前看似乎没有成功的案例，但是微博账号的名称确实非常关键，尤其要突出行业属性，比如“冷笑话精选”，定位非常准确。）

　　所有人都在怀疑新浪微博究竟能运营多长时间，但尹光旭无视之。他告诉《创业家》：“最大的风险是自己，你都一无所有了，还有什么风险？光脚的不怕穿鞋的，为什么那么多草根能创业成功？一无所有，很多人还有负债，这时候你就会想你必须成功，你会想尽一切办法成功，不成功你也要把它搞到成功。”

　　2009年11月，新浪微博注册用户超过100万。2009年12月，尹光旭把重心从有固定收入的豆瓣小组转移阵地，开始正式开始“做”微博。

　　他分析，互联网发展早期，笑话网站流量很大；豆瓣上，笑话类的小组也做得很好；他相信历史会在新浪微博上重演，专门注册了10个跟笑话有关的微博账号，发扬搬运工的精神，从各大笑话网站直接取材，编成140个字的“微博体”发到新浪微博上，一周后他发现，“冷笑话精选”账号最能吸引粉丝，遂将其作为主打。

　　当时，尹光旭在豆瓣上管理的小组用户已达30万，而新浪微博上最红火的女星姚晨粉丝数不过20多万，粉丝数超过1万的普通微博账号寥寥可数。对尹而言，这是纠结的时刻：一边是能赚钱的30万豆瓣用户，一边是刚起步前途未卜的新浪微博。他让创业伙伴继续经营豆瓣小组，而自己在新浪微博小范围实施“增粉策略”：拿自己的微博账号去加2000粉丝，有800-1000会反过来加他好友。在饭否上“一夜回到解放前”的经历让他吃一堑长一智，“你在平台上做事情，要考虑一个平台的底线是什么，这也是我在新浪微博上比较保守，绝不干歪门邪道的事的原因。”

　　一招不成，一招又来。尹光旭加粉丝比较多的账号为好友，想办法让其转发自己的微博，或者让自己另外9个账号一起转发“冷笑话精选”账号的微博。

　　（边栏：当你的粉丝很少时，互粉是一种策略，通过好的内容影响其他粉丝多的人帮你转发并增加你的粉丝，相当于给媒体投稿提升自己的影响力。）

　　“冷笑话精选”早期也曾遇到过瓶颈，当粉丝只有500个时，尹光旭拼命想，怎么才能突破1万呢？他把前五十名的草根微博都学习了一遍：发什么内容说什么话可以吸引大家关注，用户的评论是什么；向名人博主偷招——为什么有的博主粉丝数很多，有的微博转发量很大……不断反思，并优化自己的内容。但他从没想过做原创微博，“自创就把自己局限掉了，把资源整合到这里来，用户要什么给什么，这不就是商人的理念吗？”

　　尹光旭是草根微博里第一个将文字和精美的图片结合起来的博主，“当时大部分的微博，就一条文字，都不带图片，我把图做得很精美，效果很好，很多微博博主都模仿。”

　　经过加粉、转发、偷师、图文结合等手段，2010年1月，“冷笑话精选”的粉丝量突破了1万，3月达到3万，打入草根排名前十，5月则达到十几万，成为草根微博第一名。水涨船高，这并不是偶然的——新浪微博在2009年11、12月批量引入名人、明星，病毒式传播广泛吸引用户。与此同时，2010年1月搜狐微博和网易微博相继内测，4月1日腾讯微博内测，4月6日凤凰微博内测，微博成为中国互联网兵家必争之地。2010年4月28日，新浪微博用户突破1000万。

　　微博粉丝基数的暴涨，加上很多人没有关注到笑话领域，让尹光旭占了先机。不过，一位微博营销界人士说，“冷笑话精选”其实就是类似《故事会》这样的媒体，可能拥有庞大的读者群，但是未必有那么大价值。尹光旭并不这么认为：“有价值的东西传播性未必好。微博不只是媒体，还是传播的渠道，要先传播再媒体，如果先媒体再传播，很难在初期找到关键点。我比较庆幸很多人还没发现这个需求，不屑于做笑话。”

　　我问尹光旭，为什么很多精英用户在新浪的大力推荐下都没有他这样的这些草根用户成功。他说得一针见血，“为什么草根微博会成功？因为精英有微博后自恋，只发自己的东西，琢磨一个小时，精心组织语言发一条微博，一天发3-5条，那就不是我们的竞争对手。而传统的笑话类网站站长觉得微博的流量还不如自己网站大呢，还帮新浪做了推广，何必呢？微博是未知的市场，一些有收入的网络营销人员目光比较短浅，也不会加入。”

　　目前，尹光旭的公司养着30多名员工，现在还没开始赚钱，他正忙于做一些基于微博应用的软件开发。蔡文胜说，“说句不客气的话，我现在不需要赚那个钱，你说对不对？你干吗着急赚钱？十年前新浪网流量很大，能赚钱吗？不容易。8年前百度能赚大钱吗？不容易，但不影响它们现在赚很多钱。”

　　微博秘笈：养账号、兵团作战、大号带小号

　　尽管尹光旭的故事很震撼，但这远非微博微博江湖的全部。《创业家》杂志特约顾问、NTA创新传播机构创始人申音对于微博营销大会的总结颇有深意。

　　@申音厦门#微博营销大会#归来，见到@戴尔中国、@凡客粉丝团 @冷笑话精选的运营团队，深刻体认，成功的微博运营，一定要是70后组资源，80后带队伍，85后出创意玩执行；85后的朋友想在微博上干事业的，欢迎来找我。

　　85后尹光旭背后的那个70后正是蔡文胜。

　　蔡文胜被认为是“中国最早发现草根微博价值的人”。2010年世界杯期间，蔡以猜世界杯4强送iPhone手机的活动在微博引起轰动，通过这一活动蔡获得了数十万粉丝，尽管至今仍有微博营销界资深人士认为这是一次“欺诈”，但蔡已经通过大量收购大粉丝量的微博账号稳坐草根微博界第一把交椅。

　　在蔡文胜借世界杯扩大声势前两个月，如今名为微博江湖第二的杜子建（生于1966年）已经通过微博举办了一次晚会，并引起轰动。

　　2009年9月，杜子建收到新浪微博内测的邀请码，此时杜正在谋划号称能覆盖全国20个赛区的“选美”大赛。玩了一个月微博后，这位曾是天涯论坛4个版块创办人的资深网友觉得微博“不得了”，开始深入研究。2个月后，杜决定不玩“选美”，改玩“围脖”。

　　他的选美公司有48名员工，当杜宣布调整战略方向全力织“围脖”后，12个人选择了留下来。当时杜并没有业务和客户，但他意识到，把账号养大是能赚钱的。“我叫他们养账号，所有愿意留下来玩微博的，就是玩儿，玩两三个月，我照发工资，你把你的专业做出来。专业是什么呢？你把你的账号做大，比如关于健康的微博，你就专门讲健康知识。”

　　2010年4月，杜子建收购了第一个草根微博账号：当时排名前五、拥有十几万粉丝的微博被他连人带号“一锅端”——账号买断，人进入公司工作。但对于价格等详情，“大嘴”杜子建嘴巴却很严，一概“保密”挡回，只透露该账号价值现已涨了10倍。

　　杜子建有“苦衷”：“你要知道我在微博里面争议有多大，多少人在追着搞我，多少竞争对手在盯着我。”据说，华艺百创在新浪微博上用“机器注册”了大批账号，这些账号的粉丝数几乎为零，也就是所谓的“僵粉”账号。他用这些账号给交了几万元“维护费”的企业官方微博增加粉丝、转发微博。这样的“僵粉”兵团让中海互动创始人艾颂充满警惕，她还记得开心网刚兴起时，一些开心网“达人”转发一条广告能拿6000元，但是随着僵粉的加入，市场被做烂，现在几百元的价格都有人做。

　　看上去，新浪官方对杜子建的做法并不满意。“在厦门我跟杜子建讲，如果你再这样搞，我把你的账号都封掉。”新浪副总裁、微博事业部总经理彭少彬对《创业家》说。

　　但是，不能因此就否认杜子建对于微博营销界的“贡献”。“我是最早一批懂得微博会形成传播链的人，最早提出来微博要经营的概念，最早提出微博可以建立个人品牌的概念，最早提出微博可以做成私人杂志的概念，我在里面起到的引导作用是非常强大的。”说起这番话，杜瘦削的脸上一如既往坚定不移的表情。

　　可以说，杜子建是最早清醒地意识到新浪微博价值，并采取“兵团作战”的人之一。而决定这场战争胜负的根本是谁拥有足够多的真实粉丝，谁在微博形成真正的影响力。

　　当杜子健收购第一个微博大号时，他已经意识到这是一场强者之间的战争。谁有资本，谁就能获得足够多的“大号”。谁有“大号”，谁就能影响足够多的“小号”，同时将足够多的“小号”养成“大号”。几个“大号”带一堆“小号”群体作战，这已经是各大门派通用的战术。

　　尹光旭做豆瓣小组的经验让他也很早意识到“大号带小号”操作模式的价值。2010年3月，尹光旭说服了其他三个创业伙伴，全力经营新浪微博。“冷笑话精选”粉丝数此时已排到新浪草根微博前十名，他开始做“精彩语录”等“小号”。当时，新浪微博上已经有名为“经典语录001”的账号，排名很靠前，“但他只有一个语录，而我有两个很大的号。”尹光旭使用“冷笑话精选”转发推荐“精彩语录”，去年还落后十多万粉丝的“精彩语录”如今已将对手拉下几十万粉丝。

　　（边栏：大号带小号，已经是草根微博运营大军的通用战法，对于后进入的创业者来说，没有一个大号会非常难办。尽管大号带给小号的是同一个粉丝群，但是仍具有很强的传播效应，而且小号和大号仍可保持一定细分差异。）

　　说到大号带小号的兵团作战，不得不讲讲“酒红冰蓝”和她的团队的传奇故事。

　　我第一次见到“酒红冰蓝”，是在上海的一家茶餐厅，她并不掩饰对美食的热爱，以致于午餐结束后我对两个人吃了那么多食物目瞪口呆。她是那种大大咧咧的女人，曾经有几年边带孩子边在家做了四个网站，每天独立流量达50万-60万。

　　在见到“酒红冰蓝”之前两个小时，她在微博上说：

　　@酒红冰蓝：特恶心某所谓营销专家，对每个他觉得可以利用的人都说：“我收你为我唯一徒弟！”嘿嘿，搞得自己多看重别人一样，事实上，不知道用这个所谓拜师仪式骗了多少个人，徒弟满围脖，都以为自己是唯一。

　　微博营销这个行业水很深，“酒红冰蓝”摸到个中门道也有一个曲折的过程。

　　2010年11月12日，肖俊丽正式创办扬州山鲁佐德，希望为传统企业做电子商务资讯、培训和托管服务。正式挂牌的第二天，她出差到北京谈订单。待了23天，一个订单都没接到。“我比较要强，公司开了半个月还没接到一个单，就很生气。”员工却安慰她，没事、没事，我们给你做了很多粉丝。肖俊丽以为这是安慰她的玩笑话，没放在心上。等她回到扬州，一看报表，大吃一惊：17万粉丝变成了29万。

　　这要归功于山鲁佐德的策划总监丁基生。丁基生和尹光旭一样是85后，新浪微博刚刚推出时他还在河南一所大专院校上学，用手机注册了一个账号“精选语录”，偶尔到网吧更新一下微博。“酒红冰蓝”是他另一个微博账号（如今的“星座小巫”）的第一个粉丝，两人互有交流。有一天，“精选语录”发了一个笑话，碰巧被姚晨看到并转发了一下，结果当天增加2000多粉丝。此后，“精选语录”的粉丝一路高涨。丁市场营销专业出身，当然知道其中的价值。2010年6月，他还没决定退学，“精选语录”粉丝已达10万，易迅等广告主找上门，转发一条50元。但单枪匹马做微博营销有点难，他想投靠一个公司。

　　2010年8月，“酒红冰蓝”收到一条私信，“我是丁基生，你还记得我吗？”丁此时已从大学退学，他表哥帮他在上海松江一家物流公司找了份挑拣物品的工作，月入1500元。见面后，“酒红冰蓝”发现丁居然做了一个粉丝数量达17万的账号，“拥有17万粉丝账号怎么会没人要你呢？”吃完饭，她跟丁说，你先找个房子住下，每天安心做粉丝，给你算工资。她问丁，你要多少钱一个月？丁说2000元。她给丁开了3000元。

　　在“酒红冰蓝”去北京期间，“精选语录”17万粉丝变成了29万。靠接“转发”零碎生意（即转发客户的微博帮助客户推广）和卖掉一个大号，山鲁佐德很快实现盈利。

　　尝到甜头的“酒红冰蓝”放手让丁基生做更多的微博账号，主要针对女性、瘦身、时尚、旅游、汽车、数码、招聘等潜力巨大的行业。“我们有100多个账号，最大的账号是‘全球时尚’（粉丝超过120万），粉丝十几万的微博账号有几十个。”跟“微博福建帮”的“冷笑话精选”像《故事会》这样的大众媒体不同，“酒红冰蓝”的账号更像行业专业媒体，而且主要针对B2C领域。

　　仅仅创业几个月，山鲁佐德已经签了上百万元的单了。“酒红冰蓝”说，今年的营收目标是每天1万元纯利润。其收入来源主要是：大公司的年单；单个项目策划案；其他公关公司提供的微博“转发”生意。她说，目前微博营销公司的百万元大单并不特别多见，企业客户一般还处于试水阶段，大多数的需求是官方微博维护、短期推广活动等。以维护某企业官方微博为例，维护一个月，更新500条跟公司和产品相关的微博，增加5000真实粉丝，组织两次线上活动，收费是2万元（含策划费）。一个粉丝4元，贵吗？她认为一点不贵，“曾经有一个企业觉得给我钱不划算，自己请两个员工做官方微博，月工资共5000元，一个月做下来只增加了500个粉丝，一个粉丝10元。”

　　据《创业家》调查了解，一个粉丝量60多万的微博账号，只转发公关公司的广告，每条值300-500元，每天15条左右，月收入稳定在15万元左右。“如果它们被三大势力收购，接下来很多公关公司、企业想做微博营销，只能找我或者杜子建。”“酒红冰蓝”说，蔡文胜虽然掌控的微博粉丝最多，但当前主要用于为自己旗下的网站、软件应用做推广，并不对外提供微博营销服务。

　　做一个大账号不容易，做一个微博账号工作室更不简单。“酒红冰蓝”的思路是，账号全部自己做，滚雪球般发展壮大。这需要专人负责账号管理。山鲁佐德行政总监肖勇的一个重要的工作是把握每天微博的热度，并及时跟进调整适应市场需求，这是微博大号管理者每天必做的功课。

　　（边栏：热度即活跃度，如某个微博账号发出一条微博后转发量特别低，证明该微博账号或者内容对粉丝吸引力降低，如果转发量特别高则证明吸引力极大，热度很高。管理者据此观察微博的趋势，并做出相应调整和规划。）

　　新浪微博最早流行段子，后来变成星座、语录，今年2月份流行心理学。“酒红冰蓝”说，“我们做了一个心理学相关的账号，特别热，每天粉丝增长5000-6000，多转发一条都能增加上万粉丝，别的团队看到后也会上来做。”于是我们看到微博上一个很有趣的现象，微博账号经常“城头变幻大王旗”，也就是不断改名。改名有个不成文的规矩——账号名字只能越改越高级，所谓高级是指商业价值要越来越高，比如从星座类改为时尚类。如今你看到的“全球时尚”，正是当年的“精选语录”（这个账号现在粉丝仅298个）。

　　疯狂的粉丝争夺战：要现钱还是要未来？

　　越来越多的人意识到微博大账号的价值。一位做微博营销的创业者摩拳擦掌，“现实就是，没几个大账号很难混下去。你得帮我问问他们是怎么做出来的。”

　　如果你看到这些大账号的广告报价单，你也会“羡慕忌妒恨”。我们在采访中了解到，微博女王姚晨一条广告微博的报价已经达到6-8万元，“作业本”则告诉我们，“每天都有4、50封私信要求投广告，高的给到1万。”

　　今年3月初，杜子建在北京召集那些没有被收编的20个草根微博“大号”开会，希望将它们“包”下来，每月6万元，被“包”的微博账号只能接华艺百创的订单。但只有两个账号甘于被“包”，其中包括一个粉丝量达80多万的草根微博大号。

　　上海达思公关公司的一位创始人对《创业家》表示，“当微博上的大账号为少数人掌控时，涨价已经毫无悬念。就像中央电视台的广告每年都会提价一样，客户没有更好的选择。”

　　中海互动创始人艾颂说，“现在几乎是一周一个价，以致于给客户报价时会写明‘报价本周内有效’，一个月能涨30%。”广告人出身的艾颂对于当前的微博营销行业现状颇为感慨，她更看重广告的创意和效果。

　　@艾颂微博营销别叫微博营销了，改叫微博投放吧！每个人都把自己刊例价标出来，然后代理公司统一购买好了，最多PK一下哪家代理的折扣更低，哪家代理返点更高，反正到最后只是个数据报告么，也别研究什么ROI了，没意义，直接CPC、CPA好了，简单明了。

　　（边栏：ROI指优秀的广告必须具备三个基本特征，即关联性（Relevance）、原创性（Originality）、震撼力（Impact）。CPC指单次点击成本，指网络广告每次点击的费用。CPA指按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量。）

　　“这几个月价格涨得很快，而且还会继续涨，最起码我们有提价的打算。”“酒红冰蓝”说。“新浪微博粉丝排名前50名的草根微博账号，25个和蔡文胜有关，15个左右是杜子建的，10个左右是我们的。”

　　在粉丝争夺战中，马太效应明显：拥有粉丝越多，越容易吸引更多的粉丝；反之，粉丝越少的越难增加粉丝。这就使得现有的大号拥有巨大的商业价值，市场各方都有极强的收购欲望。据微博营销圈人士透露，蔡文胜和新浪微博关系密切，新浪微博内部清楚每个草根微博大号背后的运营者，并给蔡文胜牵线搭桥。但对于这一说法我们没有得到新浪官方的证实。2011年3月23日，新浪微博启用t.cn短域名，该域名此前归蔡文胜所有。有内人士称，蔡文胜可能和新浪有更深合作。2010年4月15日才开通新浪微博的蔡文胜多次公开表示只专情新浪微博平台。

　　最起码从目前来看，蔡文胜做了一笔超值的买卖。据知情人士透露，蔡文胜2010年2-3月份开始收购微博账号，早期一个拥有几十万粉丝的微博账号只需5-6万元即可买到，“现在谁卖啊？他确实是一个很厉害的人，至少有2000万粉丝。”

　　通过收购，蔡文胜已经成为微博江湖的老大。据尹光旭介绍，他手上掌握的过百万粉丝微博账号已达4个，分别是冷笑话精选（309万）、精彩语录（205万）、星座秘语（159万）、创意工坊（133万），草根微博排名分别为第一、第三、第六、第十，总粉丝量约800万。加上已被蔡文胜招揽的“时尚经典语录”（150万）和其所养“小号”如“美图秀秀”（69万）等，以及蔡文胜自己的322万粉丝、其运营的应用软件官方微博粉丝量，蔡文胜拥有2000万粉丝的估算应该偏差不大。

　　蔡文胜的强大让业界充满担忧。新浪微博上似乎还没有“知识产权”一说。“你发一条，它抄一条，把你抄死了，它不就起来了？”也没有一个经营微博账号的公司敢高举“原创”大旗。一位资深人士告诉《创业家》，他们轻易不敢将自己正在“养”的细分领域微博账号暴露，更不敢推到新浪的草根微博排行榜上。他抱怨说，草根微博运营者都被赶跑了，“慢慢地新浪微博就要变成蔡文胜的微博了……”

　　被质疑的不仅仅是蔡文胜，几乎所有试图商业化运营的草根微博都受到市场的广泛质疑。4月份，我在上海汽车南站见到了旅途之中的“作业本”。广告文案出身的“作业本”是微博上少有的原创写手，他风格犀利、文字独到，目前拥有接近25万粉丝。

　　“作业本”是生活在文字和思维里的那种人，他说，“你说这些人无耻不无耻？你说他们剽窃过我多少次？你也许没算过，我算过，至少100万，把你的东西复制、粘贴的次数，加到一起至少100万次。”

　　对于尚处于春夏之交的微博营销产业来说，这显然不仅仅是道德问题。中海互动创始人艾颂很认真地说，“你现在只要成立一个公司专门在微博上帮助打版权，你就能富了，一打一个准。就联系那些版权的所有者，一定能找到，你就说有人盗用你版权，你打不打这个官司？打赢了大家分钱，真的！”

　　艾颂有点悲观，微博的水化程度比人想象的还要快。“我相信微博的未来不是资源的并购，Social media（社会化媒体）才刚刚开始。如果新浪出一个全站的方案，一天一万块钱，全站可见，我要买全站可见的大号推广，你除非低于一万块钱，不然你就没有竞争力。我之所以不做大号，是因为我觉得这种商业模式和核心竞争力不在我手里，现在我垄断了有定价权，但将来未必有。”

　　（边栏：看看成熟规范的微博市场：在国外，Vitrue运营着2500家公司的Facebook和Twitter账号，世界前10位的品牌中有8家都在使用BuddyMedia管理官方账号的后台。而中国的草根牛博基本上身份是不能公开的，加V也许就意味着它将见光死。更尴尬的是，它的排名越靠前，“消失”的风险就越大。）

　　杜子建则宣称自己是另一种状态，“我们公司接的都是大客户，一般的单都是300万以上，300万以下的单我们都懒的接，小活、脏活我们都不接。”他的底气源于他一直到处宣扬的“答案营销”，“一个好的网络营销，给答案就行了。比如在微博里，我说饿了，这时候卖方便面的、卖面包的都可以跟进去给一个怎么解决的答案。”

　　广州尚道女性营销有限公司董事长张桓在微博上是这么记录杜子建的观点的：

　　@张桓：@杜子建：1、传播从戈贝尔结束（谎言说一千遍就是真理），答案到周易结束（周易是哲学非命理），营销到马斯洛结束（需求是营销的起点喝本质）；2、微博是现时现人答案，百度知道是以往、过时、无互动的答案；3、微博重构了人的社会关系；哲学在解释人，营销在帮助人。眼睁睁看着他的疯狂成长。

　　2010年12月，杜子建获得薛蛮子的投资。今年2月，薛蛮子告诉《创业家》：“我投资杜子建之前，把蓝色光标（国内第一家登陆创业板的公关公司）拉进来了，我们投一样的钱。蓝色光标给杜子建派CEO、CFO等人才，还将蓝色光标750多个客户的微博需求全部交由杜子建的公司完成。”

　　3月19日，蓝色光标发公告称，以250万元认购杜子建的华艺百创全部股权的24.5%，其中240196.08元将注入注册资本，2259803.92元作为溢价注入华艺百创的资本公积金。薛蛮子以同样的出资占华艺百创24.5%的股权。他说，“我只投了45天，就涨了10倍，沈南鹏和阎焱都要投。华艺百创今年如果做得好营收3000多万元，不好也有2000多万元。”

　　和杜子建深耕“答案营销”不同，“酒红冰蓝”更像是微博上针对电商的媒体，她和团队不想把宝都押到新浪微博平台上。“互联网变得太快，新浪微博现在还是测试版，哪天被关闭了也有可能。哪怕你有1000万粉丝，也不知道其中一个粉丝的数据。”她还是想电商领域发力，养的很多“小号”跟女性、时尚有关，她打算下半年建几个女性、时尚方面的电子商务网站，将微博粉丝转移过去，“注册用户数据，这才是最根本的东西。”

　　大浪淘沙，新浪淘金，国内几大互联网公司都在疯狂争夺粉丝，微博的商业及人性形态会像这个处于转型期的国家一样，会逐渐理性、完善，变得正常、美好。作为一名有投票权的最终用户，你关注，或者不关注那些草根牛博，他们都在那里。自互联网进入中国以来，从论坛到门户，从垂直到社区，从Web1.0到Web2.0，一直活跃着一批从事网络营销的创业者，但要论爆发性、戏剧性及影响力，草根微博操控者将此发挥到登峰造极。