口袋里的互联网

　　“用MID上网很方便，用起来感觉很像超小型笔记本。”9月20日，联想集团福建分区笔记本产品经理盛鹏在上班路上，用联想新推出的MID机型IdeaPad U8与记者在线聊天。
　　MID系英特尔在2007年北京举行的IDF大会上首次提出的产品概念，其定义为比智能手机屏幕略大、比便携笔记本尺寸小的产品，让用户“全天候”无线上网，在业界有着“口袋电脑”、“口袋里的互联网”等称号。
　　“与便携笔记本电脑相比，MID定位更偏向于消费电子设备。”盛鹏介绍说，在功能上，MID的主要优势在于可以随时随地上网。以网上听音乐为例，用户使用PC接入互联网，必须停留在室内与笨重的电脑为伴；而使用MID，用户可将其揣在口袋中，戴上耳线，一边逛街一边通过MID登陆相应网站，收听在线音乐。
　　在设计上，自从PDA（掌上电脑）上市以来，其便以轻巧便携为卖点，但屏幕小、速度慢、输入不便等缺陷却影响了用户的使用；而易PC等便携笔记本电脑在便携性上仍有不足。
　　事实上，MID只是近年来IT产品中日渐壮大的“便携产品”阵营中的一员，UMPC、UMD等便携概念产品不一而足。“从名称来看，MID从‘PC’变成‘Device’，本身就说明MID并不是完全意义上的电脑，在功能上可以退而求其次，但它将笔记本电脑和智能手机的部分功能进行更好地整合。”盛鹏表示，MID更大的魅力在于，那些曾经分别由不同设备来实现的功能，现在都被统一到MID中来。
　　福州布波网络信息咨询有限公司总经理勇戈认为，便携产品蜂拥而出的风潮，与2007年华硕易PC市场表现不错的示范作用有关，“但从MID目前的市场定位来看，MID这款混血产品，将市场竞争的矛头指向了如今已成气候的智能手机，其能否后来居上，还有待市场检验。”

下一个金矿？

　　产品营销，概念先行。虽然产品宣传铺天盖地，但MID在福建市场目前还难觅其踪。
　　盛鹏告诉记者，目前，联想IdeaPad U8仅接受订购，“主要还是在看市场反应，具体在福建的上市时间要视市场情况而定”，目标消费群体为白领人士，此后联想还将推出以学生为主要消费群体的MID产品。而另据了解，爱国者新推出的三款MID产品同样仅接受预订。
　　明基闽赣业务区经理林瑞滨则表示，明基MID产品已经在海外市场上市，但在福建的上市时间还未确定，“最迟应该在今年年底之前，价格应该接近于明基的智能手机产品”。另外，记者从宏图三胞以及大利嘉电子城一些经销商处了解到，他们目前都没有订货，还在观望之中。
　　尽管如此，在英特尔等上游巨头的极力助推之下，如今国内不少IT厂商跃跃欲试，正在跟风研发的厂商不在少数。“如果不出太大意外，到今年下半年，MID有望迎来上市销售的热潮。”有业内人士预计。
　　据悉，英特尔已经计划在亚洲投资10亿美元专项资金用于扶持MID。此外， AMD、ARM、VIA、TI等芯片巨头也正在加快抢占MID市场的步伐。一些厂商更是把MID视为利润的新突破口。明基掌门人李焜耀曾对外表示，MID业务将成为集团三大核心业务之一。据了解，明基已决心将包括便携终端产品在内的笔记本电脑业务定为未来两年的重点，营收比例要超过显示器产品。
　　此外，腾讯、联众、大智慧等相关企业也在网络娱乐项目业务上开始向MID产品进行渗透。其中，联众已经和联想和爱国者开展合作，在他们新的MID终端上开发休闲游戏。

概念营销的尴尬

　　MID是一个新概念。在IT界，概念的推陈出新向来不是新闻。新概念或许可以让一种产品飞上舆论的浪尖，但并不一定就意味着产品的持续成功。
　　事实上，与MID“血缘”较近的掌上电脑类细分产品一直推广不顺。PDA低迷不振，并已走到濒临退市的境地；UMPC等产品也是叫好者众，购买者鲜。如今，MID能否凭借功能整合杀出一条血路，仍然充满着太多变数。
　　最为消费者诟病的是，MID的价格仍然不够“亲民”。联想IdeaPad U8售价为4999元，爱国者MID P8880价格更是高达7000元，与易PC最低1999元、主流笔记本电脑5000多元的售价相比，MID在价格这方面没有优势。
　　“我承认，在目前来看MID在定价方面还存在一定的争议。但是，随着未来MID的规模化生产带来成本下降，其将有很大的降价区间。”盛鹏认为，MID作为一款时尚便携娱乐终端产品，它的市场价值并不仅仅体现在产品的硬件上，还体现在优良的工业设计方面，“在某种意义上来说，如果MID的时尚娱乐形象能够深入人心，或许价格已经不再重要”。
　　除了价格高企的问题，勇戈指出，MID的操作系统不够开放，不允许用户自行安装软件，也就不能满足消费者娱乐多样化的消费需求，“如果你不太满意某软件，也只能先失望然后继续‘忍受’”。其中，最令用户别扭的要数MID使用非主流的Linux操作系统。对于绝大多数使用Windows操作系统的中国用户来说，改变习惯并不容易，MID厂商面临着如何把广大用户从Windows阵营转到Linux阵营的难题。
　　此外，“MID随时随地上网的优势也将受制于国内无线网络覆盖率极低的现状，较高的无线上网费用更是其普及的一大阻碍。”勇戈表示，而无线上网费用的降低，还需要经历一个较长的过程。
　　不仅如此，不少业内人士认为，时下各个厂商推出的MID，其功能仍然与市面上的智能手机和掌上电脑类似，细分产品的差异性仍然不够明确化。“概念营销是IT产品打开市场的常见招数，但仅有概念是不够的。从这些年来许多所谓的概念产品最终折戟沉沙的事实可以看到，MID能否在市场上站稳脚跟，还要看其能否切合消费者的服务需求。”勇戈认为，比如易PC在低价位的基础上较好地满足了用户的互联网应用需求，如搜索、电子邮箱、即时通讯工具等，而且与PC应用区别不大，不需要消费者去适应新产品，因而能够取得市场的阶段性成功。反之，“如果抛开服务、实用性不谈，再新奇的概念、再先进的配置、再强大的功能，都不过是空谈。”

　“绿色”风暴

　　8月底的一天，福州大利嘉电子城，人头攒动。一位学生模样的年轻人正守在一楼电梯旁，给匆匆而过的行人发放宣传单。宣传单上色彩缤纷，图文并茂，鲜绿的“绿色电脑”字样异常醒目。“这里发送宣传单的人不少，‘绿色电脑’的宣传单更是铺天盖地。”一位经销商告诉记者，自号称“绿色CPU”的英特尔45纳米中央处理器上市以来，各品牌电脑厂商纷纷推出以其作为“心脏”的新款PC产品，为“绿色风”摇旗呐喊，“方正、同方、海尔等品牌的绿色PC产品已在不久前相继抵榕。厂商和经销商在CPU宣传上也开始强调节电、低发热等特性”。时下，市面上功能各异的“绿色电脑”层出不穷，众厂商在技术、材料、工艺等方面加以改进，新产品中省电者有之，静音者有之，无菌者有之，易回收者有之，一场“绿色风暴”正席卷PC市场。
　　李忠俊告诉记者，宏图三胞福州卖场已经有多款“绿色电脑”入驻，比如海尔的润眼系列、SONY的时尚超薄系列、DELL的节能专业一族等，这些产品上市以来，吸引了众多消费者的目光，在销量上也颇有斩获。
　　在价格方面，由于“绿色电脑”在制造成本上有所提高，其价格较普通电脑也有所提高。“具体高出多少，这个不好说，品牌和型号不同、功能点和高低端定位不同就会产生差别，价差在200元-1000元之间。”李忠俊说。尽管“绿色电脑”特点突出、价格还算公道，商家们依然不敢在营销上有所怠慢。为了给“绿色电脑”预热，商家们开始了促销大战。福州大利嘉城的部分经销商告诉记者，往年的9－10月是PC销售旺季，今年他们除了加大对“绿色电脑”的宣传力度，还会推出一些特价机型，以带动市场的关注。“宏图三胞目前正在开展一项促销计划，‘绿色电脑’是其中的重点之一。” 李忠俊透露，宏图三胞在产品营销上将逐渐加大“绿色电脑”的比重，并可能开辟出专门的“绿色消费专区”。而在售后服务上，宏图三胞也将体现绿色理念。

　标准缺位

　　不过，与经销商的热情似火相比，不少消费者对“绿色电脑”概念却是一头雾水。究竟什么是“绿色电脑”？记者了解到，目前市场上出现的“绿色电脑”主要表现在其具备的一些环保功能，如节能、低污染、低辐射、易回收等特点。以节能为例，据联想福建分公司有关人士介绍，一般情况下，联想开天系列电脑可节电60％左右。另据李忠俊介绍，与普通迷你电脑相比，近日上市的DELL Studio Hybrid则可减少耗电70％。
　　不过就目前而言，“绿色电脑”还停留在概念层面，并没有一个统一、完善的技术规范标准。据业内人士介绍，国内也已有电子信息产业绿色法规——《电子信息产品污染控制管理办法》，该法规涉及在售的1800多种电子产品，但其并没有对“绿色电脑”这一概念进行界定。也就是说什么样的电脑能称为“绿色电脑”现在还没有统一标准，只是厂商和经销商们在“自圆其说”，联想给“绿色电脑”下了定义，将其归纳为节能、环保和健康3个特性。李忠俊则称，“所谓绿色电脑，就是一种安全、节能型电脑，其实质是将电脑的耗电量以及对人体健康和环境的危害降至最低程度。”
　　“IT产品很多时候也喜欢赶时髦，什么概念火，相关产品就会蜂拥而出”，福州布波信息咨询有限公司总经理、资深IT策划人勇戈表示，尽管厂商们的表述相近，但“绿色电脑”具体衡量起来却没有明确的标尺，勇戈举例说，“这个厂家说省电30%，那个厂家就说辐射降低50%，只要能耗低于平均线，厂商们就敢于打出‘绿色电脑’牌子了。”由于缺乏第三方认证机构，目前市场上的“绿色电脑”可谓鱼龙混杂。福州大利嘉电子城一位经销商也透露，国内某品牌宣称使用了无铅主板和无铅内存，但是该产品是否通过相关部门测试和认证，厂家并未出具相关证书。
　　没有相关证书，并不能难倒那些左右逢源的厂商，他们在向消费者介绍“绿色电脑”时，通常声称其产品已经通过某某国际机构的相关认证，或符合某某国际标准。但面对这些五花八门的国际机构或国际标准，消费者更加“云里雾里”。对此，李忠俊认为，“现在相关的绿色标准并不统一，不排除一些厂商有夸大宣传之嫌。” 勇戈则表示，“真正潜心做‘绿色电脑’的厂商凤毛麟角，对于不少厂商来说，所谓‘绿色电脑’，只需移接、转嫁某些功能即可。”

　　后市可期？

　　尽管“绿色电脑”锣鼓喧天，但由于标准缺位，其市场表现并不尽如人意。大利嘉电子城PC经销商薛先生表示，就目前来看，绿色电脑在福州的市场表现并不好。“大部分‘绿色电脑’的销量并不好，大利嘉城的一些商铺，平均每天卖出的绿色电脑不到2台。”
　　“因为不了解，所以不买账，这是消费者在面对‘绿色电脑’产品时的普遍心态”，李忠俊认为，“‘绿色电脑’目前仍处热身阶段的原因，一是消费者的环保意识还不强，许多消费者购买电脑时侧重于外观、配置和价格，而对相关的绿色功能不甚在意；二是‘绿色电脑’缺乏明确标准，功能表现缺乏统一性，一些厂商借机夸大宣传，影响了‘绿色电脑’的普及。”
　　勇戈表示，绿色电脑有效消费不足，使得其难以在整个PC产业链上普及开来。“PC是一个上游企业拥有强大话语权的产业，没有相关标准助推，单靠个别企业的积极推动，作用极为有限。”他认为，从根本上说，绿色电脑市场表现不佳在于相关行业标准的缺乏，“有了标准的推动，厂商动作规范，方向明确，消费者也更加信赖，绿色电脑市场的红火，只是时间问题”。由此，不少业内人士呼吁，有关部门应尽快制定出“绿色电脑”标准，并给绿色电脑贴上“绿色电脑”标识，方便普通消费者选购。
　　不过，言及“绿色电脑”的市场前景，业界普遍表示乐观。“不可否认，如今大家已逐渐开始重视PC与健康、与生态环境的关系，‘绿色电脑’受青睐是市场发展的必然趋势。” 李忠俊认为，随着人们的消费观念日益成熟和国家节能环保政策的推动，会有越来越多的消费者在关注电脑性能和外观之余，更为强调电脑的绿色特性。“如今的‘绿色电脑’还仅仅停留在概念性炒作阶段，但随着相关标准的确立以及“绿色IT市场”的进一步扩大，这个细分产品有望在三五年内形成一个成熟的应用环境。”勇戈表示。

转战互联网

　　“安溪具体有多少人在网上卖铁观音我不清楚，但我知道，在淘宝网上全国有1000多家卖铁观音的网店。”安溪人杨进发告诉记者。
　　杨进发是最早尝试网上卖茶叶的安溪人之一，早在2002年就涉足其间。“当时上网的人少，茶叶网上的销售量很少。到了2006年，网上买茶的人渐渐多了起来，如今已经有了比较稳定的销量。”这其中，安溪的茶商可谓是“主力军”。“在安溪，有10万多个茶叶经营者，仅当地的茶叶交易市场——中国茶都就有3000多家铁观音批发商，涉足网上销售铁观音的包括批发商、零售商、茶农等，算下来应该有数千家（人）。”一家安溪铁观音直销网店的负责人陈先生表示。
　　杨进发告诉记者，不少茶商是“两条”腿走路——店铺销售+网上开店。“限于知识层次，茶农相对少些，茶商是网上卖茶的主角。一些经营比较成功的网店，其销量可以与实体门店相当。一年下来，营业额多则上百万元，少则几万、数千元。”
　　安溪最大的茶叶交易网中国茶叶商城网总经理易江山告诉记者，该网站2005年创建至今，已拥有注册会员10万多个，遍及全国31个省区市；拥有注册供应商1000多家，发布产品信息已达一百多万条，其中铁观音产品信息占80%。“基本都是按斤卖，一个订单多则上百斤，少则一两斤，每天交易十几笔到数十笔。”易江山说道。
　　安溪县茶叶协会有关人士预测，未来３年内，通过中国茶叶商城网销售的茶叶将超过5000吨，约占安溪年茶产量的12.5%，“这还只是一个保守数字”。

网店生意经

　　当然，经营铁观音茶叶网店，并不是件十分容易的事。
　　肖森舟，一个退伍军人，81年生，安溪西坪镇人，2006年开始在淘宝网上兼职卖铁观音。如今，他已经成为淘宝网唯一的茶叶三皇冠卖家。
　　2008年5月31日，肖森舟当选“淘宝网2008年度中国十大个人网商”。“自家产有不少铁观音，就想到在网上卖，没想到卖得不错，现在还带动村里人一起在网上卖茶叶。”2006年，他通过网店售出1000斤铁观音，2007年飙升到1万斤，增长速度让他自己都觉得惊讶。
　　“茶叶生意就是做熟人生意，拥有一批稳定的客户资源是很重要的。”肖森舟告诉记者，为此，在销售达成时，他会送每一个新客户一份精美礼物，如小包装茶叶、茶具、精美画册等，还耐心地告诉顾客冲泡、品茶的方法。如今，他已经拥有稳定客户4000多人。
　　此外，为方便客户，肖森舟还特制了全国首份茶名代码表，将茶叶名称和数字代码一一对应，客户只要将想要购买的产品代码通过手机短信等方式通知他即可，如购买半斤满口香铁观音和半斤香贵妃黄金桂，发送“8198半斤＋8813半斤”即可。
　　“我在网下也有多家实体店，主要做批发，这样不会与网店产生价格冲突。不过网店的销售量要大得多。”肖森舟表示。
　　对于众多安溪茶商来说，省外客户是网店的主要光顾者。“大约会占到八九成，其中团购与个人消费数量差不多。”杨进发说，“购买高档产品的，我们不收取物流费用，购买中低档的则由客户自己承担，邮局普通邮寄、EMS或其他快递都可以，一般在3到10天内可收到货品。”
　　在一些茶商看来，扩展网络渠道，与时下激烈的市场竞争不无关系。“前三五年卖铁观音利润比较高，一年挣10几万元并不是难事，现在茶店铺天盖地，市场竞争太激烈。”一家在福州开有实体门店的铁观音茶叶网店负责人告诉记者，目前福州大概有3000多家茶店，其中900多家都是亏本经营。
　　不过，当茶商们大规模转战网络销售之后，网店的竞争压力也随之而来。“现在网店竞争也很激烈，网店经营的成本在上升，主要在广告这一块。” 杨进发说，如今，铁观音网商也要通过竞价排名，投放广告等方式来吸引客户，一次费用在数千元到两三万元不等。
　

低价的优势

　　“2008年新茶，产区价直销，论斤批发”，这是杨进发在某论坛发布的广告。杨进发表示，由于减少了中间商环节，网店茶价一般是市场零售价的30%-50%。据了解，铁观音茶叶批发商的利润率一般在10%左右，零售环节的利润率可达30%－50%，部分甚至能够达到100%。
　　网上价格低，还与投入较低有关。“经营一家实体店初期成本至少需要10万元，甚至上百万元。”杨进发介绍道，以在福州开一家100平方米的铁观音专营店为例，店租、人员工资、水电等费用每月支出不低于5万元，一年的经营成本将超过60万元。
　　相比之下，网上开店只需数千元即可。网上开店有两种模式。一是建立自己的商品销售网站。据了解，租用一个普通的网站空间费用是1000元/年，买一个网站程序需1180元，再建一个交流论坛一年花费365元；二是入驻网上商城。“在淘宝商城开店一年需缴纳700多元，易购网是1000元/年，易趣网可以免费开店，但上传商品需缴纳费用，成交后也要缴纳交易税，还有一些网络平台如拍拍网则是完全免费的，“这些投入并不算大”。
　　“不过，网上茶叶售价的高低，还与网店经营的策略有关。比如我们店的品牌产品，一般线上线下一个价，只有非品牌产品存在价差。”杨进发表示。
　

前路不好走

　　凭借低价优势，铁观音茶叶网店发展迅猛，但目前高端品牌如中闽魏氏、天福茗茶、日香、裕园等在网店上的投入并不多，这些品牌的网店大多没有专门的工作人员，也没有具体推广计划，个别品牌甚至还未建立网络销售渠道。
　　据知情人士透露，日香、天福茗茶、裕园等品牌每年网上商城的销售额仅占各自销售总额的1%。
　　“这是因为，网络直销这一新兴的销售方式，还存在不少问题。”中国电子商务协会福建服务中心主任林勇说。“茶叶是一种带有诸多主观因素的商品，消费者往往要通过亲身鉴别才能确定它的质量，从而决定是否购买，这种特性制约了它的网上销售。”
　　事实上，目前网上销售的铁观音多集在中低端产品。“以今年春茶为例， 500－3000元/斤是主流价格，网上卖的茶多集中在1000元/斤以下。”杨进发指出，铁观音质量没有明确的衡量标准，高端产品更是难以界定，许多消费者对于网购并不放心。
　　更为严重的是，由于网上销售的不是面对面交易，一些欺诈行为更是时有发生。“有些店主第一次很老实，第二次就开始掺杂相对劣质的茶叶，换个包装出售，许多消费者根本不知情。”一位网店茶商透露。
　　这些不诚信行为无疑给消费者带来了不少顾虑，也制约了国内茶叶电子商务的发展。第一茶叶网数据显示，茶叶电子商务每年以90%速度在增长，但总体来看仍处于起步阶段，有开展电子商务想法的茶商占46%，已在电子商务网站注册会员的茶商却仅有1.8%；有网上购茶想法的消费者占21%，已在网上购茶的仅占0.5%。
　　记者了解到，为让消费者放心选购，不少铁观音直销网店都承诺，不满意可以免费退货。而第三方交易平台的介入，为消费者网上购茶提供了更多保证。
　　“中国茶叶商城网有一套严密的制度设计，可以把交易风险降到零点。”易江山表示，该网站上销售的茶，质量经由协会茶叶审评专家小组评估发布，付款方式采用各大银行网银在线支付，或网下支付。另外，中国茶叶商城网备有物流系统，可保安全及时送达。不过，林勇认为，“要彻底打消消费者和茶商在网购上的顾虑，将是一场旷日持久的攻坚战。”

    事实上，网游业与金融业“互送秋波”早有先例。此前，久游、网龙都与金融机构有过不同形式的的跨界合作。
　　有分析人士认为，相比与其他行业的合作，网游携手银行更大的意义在于，网游已不再是一些传统人士眼里的“坏孩子”，而是一种有着巨大衍生市场价值的创意产品。

信用卡成交集

　  披坚执锐的魔幻剑士，傲然挺立在暗淡的天幕之下，眼神冷峻而专注——这是牡丹网龙卡的正面图象，这样天马行空的图像被印在一张信用卡上，多少有些另类。
　　2007年11月，久游网宣布，其正式与中国招商银行合作，并推出全国首张网络游戏联名信用卡，拉开了网络游戏与银行金融行业合作的帷幕。2008年4月25日，网龙公司与中国工商银行达成合作意向，共同推出牡丹网龙信用卡，并在各大工行网点推广。6月16日，第九城市携手招商银行，发行并联合推广《魔兽世界》联名信用卡。
　　记者了解到，截至目前，网游与金融机构的合作，还主要停留在联合发行游戏联名信用卡的层面。“设想的合作方式有不少，但目前很多都还在探讨之中。合作方式简单，也使得竞争的焦点比较集中，各家网游企业与银行联合发行的信用卡，都着重在特色功能上下功夫。”网龙公司总裁刘路远表示。
　　据刘路远介绍，牡丹网龙信用卡除具有牡丹贷记卡信用消费、支付结算等全部信用卡功能外，还具有独特的“无卡”消费模式：持卡人可通过账号绑定的手机号码拨打客服电话，在资料核对无误之后直接从信用卡扣款充值网游账号，亦可在线进行游戏充值并获得积分赠送。
　　《魔兽世界》联名信用卡在特色功能上也下了一番苦功。据九城客服中心工作人员介绍，《魔兽世界》联名信用卡将发行4款，分别由游戏中的两个派别——联盟和部落的经典人物和图案构成，便于在现实消费中区分玩家的族群；在功能设置方面，除了为《魔兽世界》玩家提供续费、充值和兑换游戏点卡等外，还创造了信用卡和网游账户间的直接支付方式，即玩家办理此种信用卡后，可以将银行账户与游戏账户关联自动续费。
　　“随着跨界业务的逐步成熟，网游企业与金融机构的合作方式将呈现多样化和深入化发展，网游的虚拟世界和现实世界也将更紧密，从而为玩家带来更多的便利。”刘路远表示，除了信用卡，他还看好银行与网游企业双方在数据库联合推广、特约优惠商户合作推广等合作方式，“这些都将逐步得到完善”。
　　据知情人士透露，在九城与金融机构的合作洽谈中，曾有多家大中型金融机构介入了“魔兽世界”争夺战，最终招行胜出。“魔兽世界在网游业的地位是银行方面相当看好的，之前一些银行没有介入与网游的合作，很可能是因为没有找到自己认可的网游产品资源。”姜文东说。
　　不少业内人士认为，鉴于魔兽世界的影响力，如果魔兽世界信用卡成绩不错，将带动盛大、网易、巨人等网游巨头与金融机构开展合作。

为什么是银行？

　　作为个性创意产品，网游早已与不少消费类产品进行深入合作，并取得不错的市场效果。“2007年底可以算作界线。2007年底之前，网游的的异业合作对象主要是快速消费品、IT产品和年轻消费群体的时尚运动品牌；2007年底之后，网游企业开始逐步走近金融业。”姜文东说。
　　一边是天马行空的网游产品，一边是严谨求稳的银行产品，二者利益的共通点何在？“近年来，网游玩家高端化的趋势为两者合作奠定了基础，”刘路远表示，“单就网龙与工行的合作而言，双方在客户资源和配套服务上的共享合作存在较大的发展空间。”
　　刘路远称，网游玩家与银行客户之间存在一个面积不小的交集。据易观国际发布的《中国网络游戏市场用户调研报告2008》显示：2007年，22—30岁之间的玩家占玩家总数的51.4%，月收入在3000－5000之间的主力消费人群占比达到13.2%。刘路远表示，“这部分群体正是金融机构积极争取的人群之一，与网游公司的合作，有利于金融机构提升产品的竞争力和吸引力。”
　　最为关键的是，银行已经参与到网游经营的重要环节——支付。易观统计数据显示，国内网游已经呈现出支付手段线上化的趋势，超过50%的用户选择网上银行或其他在线支付方式作为主要支付方式，而且这一比例还有扩大的趋势。“借助银行的支付平台，不仅更方便用户支付，还可以为他们提供一些增值服务，这有利于网游产业进一步巩固、扩大核心玩家人群。”刘路远说。
　　此外，“借助银行强大的渠道终端推广力量，如果联名信用卡发卡量足够大，将有效降低网游点卡销售的渠道成本；而银行渠道的介入，也有利于提升网游产品的品牌价值。”刘路远认为。
　　同时，银行在信用卡推广上愈发艰难也是双方合作提速的重要背景。据业内人士介绍，按国际惯例，信用卡发卡量超过100万张才能基本实现盈利，“跑马圈地”依然是国内多数银行争夺信用卡市场的主基调。
　　“目前信用卡的市场推广仍集中于简单的‘扫楼式’、陌生拜访、街头设摊等方式，缺乏有效的市场营销整体策略。在这种局面下，利用网游产品增加附加服务自然被银行看作是一个值得尝试的突破口。”中国工商银行股份公司福州仓山支行有关人士表示。
从以上看，一方是急需挖掘玩家潜在的市场价值，一方是急于扩大发卡量，实现信用卡业务的盈利目标，网游与银行的合作也就水到渠成。

收获几何？

　　然而，与网游产品在IT、快速消费品跨界合作的风生水起相比，在目前看来，网游与金融业的合作前景还不明朗。
　　业内人士指出，相比九城《魔兽世界》与可口可乐、天联世纪《街头篮球》与耐克的合作，久游网与招行、网龙与工行联名发布信用卡的市场反应相对平淡。
　　“可口可乐、耐克等产品有明显的娱乐性这一共同因素，这与网游的受众群体比较吻合。相比之下，银行卡的娱乐性不足，双方合作更多的是试探意义。”姜文东说，以往网游联名卡不如网游消费类产品火爆，可能与网游本身影响力相对有限有关，此次“魔兽信用卡”的试金石意义更加明显。
　　尽管如此，采访中，业内人士普遍认为，网游携手银行斩获不小。其中，最重要的就是，网游和金融行业的合作提升了网游在公众心中的形象。
　　一直以来，在一些传统人士的眼里，网游是一个上不了台面的“坏孩子”，它拥有巨大的商业价值，却带着那么一点“痞气”。而随着银行与网游合作进一步加深，网游将突出其独特的文化，展现创意产品的高端形象。
　　对此，九城公关总监赵雨润就曾表示，与金融机构的合作，可以提高九城与《魔兽世界》的正面品牌形象，维护玩家高端化的趋势，增强玩家忠诚度。“借助银行留给公众的高端正面形象，不仅能体现网游公司的实力，也能让外界对网游有一个新的认识。事实上，一直以来，网游在人们心中的不良形象，已经制约了其进一步开发玩家资源，也制约其向更多行业衍生发展。”姜文东表示。
　　除了提升形象，银行平台的特殊性也为网游企业所重视。“作为创意产品，网游注定要要向其他行业发展，而银行这一平台包含了各行各业的商户资源，借道银行就等于占有了制高点。”姜文东表示，以往网游开展的跨界合作，大多集中在消费领域，行业扩展空间有限，且效率不高，而通过银行提供的金融平台，可以扩大游戏合作领域，提高行业效率，也能更好地起到推广品牌的作用。■

高能耗症结

　　7月15日，还未从“辞旧迎新”的高兴劲里走出，高阳被妻子的一声大吼吓了一跳，“这两天电表跑得很快，这东西（液晶电视）的用电量绝对高于冰箱！”
　　不敢怠慢，高阳马上给在商场销售人员打电话，随后又给其他多家商场的客服中心打电话，问的都是同一个问题：“同样大小的显像管电视与液晶电视的额定能耗差距有多大？”令他失望的是，没有一个人能够清楚明了地告诉他答案。
　　事实上，高阳的问题早已广为业界关注。中国电子视像行业协会会长李东生在今年“两会”上提交的提案中给出这样一组数字：对比29英寸、34英寸传统显像管彩电和37英寸液晶彩电、42英寸等离子彩电的功率，分别为150瓦、160瓦和200瓦、350瓦。平均下来，如果传统显像管彩电换成平板电视，每台电视的功率要增加50瓦。平板电视已经成为继空调、热水器和冰箱之后的第四大高能耗家用电器。
　　相关统计数据显示，截至2007年底，中国城市居民家庭平板电视保有量达到1500万台，中国平板电视步入普及消费阶段，且居民消费开始呈现大尺寸、一户多台的趋势，预计在2009年，中国市场的平板电视数量将超越CRT电视。
　　平板电视普及速度的加快，带来的能耗压力不可小觑。专家测算，2008年中国的液晶电视销量可能达到1000万台，如果按照每天工作4小时计，2008年将因此多消耗29亿度电，相当于1个大型火力发电厂1年的发电量。
　　“比起CRT电视，平板电视屏幕尺寸更大，附加装置更多，耗电量自然随之增加，并随屏幕的增大显著增长，有些产品的功率甚至高达500瓦。”厦华电子研发处副总经理袁元春告诉记者，综合来看，平板电视最大的能耗在于显示屏的背光系统，由于国内彩电企业背光技术一直落后于国外品牌，这成了目前解决液晶电视高能耗问题的关键所在。

标准缺失

　　“买的时候并没考虑液晶电视能耗高的问题，在产品上也没看到能效标识，”高阳回忆，“销售人员介绍的重点只在于液晶电视的对比度、分辨率等指标，而不愿提及能耗指标”。
　　明基闽赣业务区经理林瑞滨告诉记者，由于国家目前还没有出台平板电视能效标准，能效标识根本无从谈起。相比之下，空调、洗衣机等家用电器的能效标准已经出台，而且成为消费者购买时重要的参考因素。
　　据林瑞滨介绍，国内目前彩电行业沿用的节能标准是《彩色电视广播接收机能效限定值及节能评价值》，该标准只要求平板电视达到待机状态下的节能要求。“但是这个要求意义不大，因为开机能耗才是真正决定平板电视耗电量的因素。”相关数据显示，目前市场上的平板电视待机状态下能耗通常在2瓦/小时左右，开机状态下能耗则高达200－500瓦/小时。
　　然而，记者了解到，与高阳一样，目前大多数消费者在购买液晶电视时，更多的是把注意力集中在产品清晰度、价格和售后服务上，对平板电视的耗能问题则考虑较少。
　　消费者普遍轻视节能指标，实际上也给厂商在改进产品能效上带来负面影响。青岛海信电器福州经营分公司品牌经理蒋先生指出，目前平板电视已经开始呈现恶性竞争的迹象，厂商之间不断压低成本以提高产品竞争力，加之受到原材料供应商和终端销售渠道的双重挤压，不少厂商根本无暇顾及节能产品的开发，这不利于提高整个行业的节能水平。“据我了解，一些彩电厂商其实还是拥有不错的节能元器件和方案，但基本不用，或只投产一小部分来赚吆喝，就是因为节能产品成本太高，在当下市场竞争中不占优势。”
　　此外，标准的缺失还对我国的平板电视的出口带来威胁。福州海关有关负责人表示，一直以来，平板电视开机能耗标准在国际上也基本处于空白期，但在最近，国际标准已经开始制定，个别国家则已经建立标准并即将实施。
　　“对大多数国内平板电视厂商来说，国际市场酝酿标准就是酝酿绿色壁垒。”该负责人表示，以澳大利亚为例，该国已经建立适用于平板电视的最低能效标准和节能等级评定制度，预计从2008年10月开始，对市场上达不到规定标准的电视机实施禁售。“澳大利亚是平板电视的纯进口国，按照其标准，目前国内市场上大部分等离子电视都超出了其允许的能耗范围，届时中国厂商只能望洋兴叹。”
　　不过，值得庆幸的是，今年以来，随着节能减排成为业界关注的焦点，平板电视的能耗问题已经为一些彩电企业所重视，纷纷推出各自的节能技术，如TCL已经在部分平板电视中采用了自然光技术，等等。

风暴前夜

　　标准缺失，已经成为厂商心头之痛。据知情人士透露，我国平板电视能效标准已经立项，有望明年年底正式出台。不过，此次参与制定的标准并不包括能耗相对较高的等离子电视。
　　“能效标准出台后，相应的能效标识制度通常在半年后出台。”林瑞滨告诉记者，据此推算，消费者要想在液晶电视产品上看到体现产品待机和开机能效的标识，最快也要到2010年。
　　业内人士认为，平板电视能效标准的正式实施，将引发家电行业电视机产品的部分梳理。
　　“与白电产品的能效标准一样，此举将带来一场大规模的优胜劣汰动作，那些达不到标准的产品将强制退市。”林瑞滨表示，更为重要的是，“能效标准的实施能够在一定上程度规范家电市场的竞争，带动消费者的节能意识，提高行业的整体能效水准。
　　此外，“平板电视已经成为我国彩电出口的新增长点，战略意义重大，标准的施行将提高我国彩电企业出口竞争力，缓解国际壁垒带来的压力。”上述福州海关人士如是认为。
　　然而，对于平板电视能效标准的施行，不少厂商并非没有疑虑。
　　“标准意义重大，但利在长远，短期内要以此改变消费者的节能观念，改变节能产品的市场局面，存在一定困难。”国内某电视厂商销售部负责人告诉记者，从目前的技术来看，节能产品生产成本相对较高，所以价格相比同等规格的普通平板电视产品要高出一截。但是，一直以来，国内消费者对家电产品的节能意识较为淡薄，这就产生了一个推广问题：如何让消费者相信，节能平板电视节电又省钱。毕竟，白色家电产品就曾遇到过类似问题。
　　“事实上，节能平板电视增加的购置成本可以通过五六年甚至更少时间的电费省回来。”上述国内某电视厂商负责人表示，从目前来看，节能平板电视的推广难度还是比较大的，一方面，市场上各种品牌平板电视的节能技术不一，究竟节电效果如何，消费者难以知晓，再加上白电产品曾出现过节能不省钱的现象，消费者很可能在低价面前屈服。
    “新标准强制性介入，国家对此应该会有个度，保证市面80%的液晶电视产品都能顺利通过，否则可能导致平板电视销售的整体滑坡。”林瑞滨认为。

“药店＋互联网”

　　陈林，一个典型的网购“狂人”，“能想到的东西几乎都在网上淘过”，却没有淘过药，因为他根本没想过，药品居然也可以在网上淘。
　　登录“惠好连锁网”，陈林浏览起网页上罗列的各类药品，然后熟练地轻点鼠标下单购买了一盒阿莫西林。“只是想体验一下网上买药的感觉。毕竟，药品是较为‘严肃’的商品，与宽松的互联网环境不太搭调。”陈林笑称。
　　与陈林的体验式网购不同，一项调查显示，74%的消费者表示，优惠的价格和便捷的购买方式是促使他们在网上买药的主要动因。
　　据惠好医药集团电子商务部经理唐胜介绍，目前惠好连锁网的网上药价与门店基本一致，“但由于网上药店节省了店面租金等成本开支，我们会考虑给消费者适当的让利。”
　　国内另一家合法网上药店金象网的有关人士则透露，网上药店的低成本经营，可以使得网上药店的药品价格比实体药店低10%以上。
　　“网购的便捷特点主要体现在物流配送与支付方式上。”唐胜表示，在物流方面，来自惠好实体门店附近的订单，店员会在3小时内送货上门。福建省内其他地方，则有专门的物流公司在24小时内送货上门，省外的在2－3天内可收到货。“以福州五区为例，通常7－8个小时就能收到货。”据其介绍，惠好连锁网药品配送的收费标准为，购买药品价格总额在50元以下的，收取3元物流费用，50元以上则免收物流费。
　　在支付方式方面，“通过各大银行的网上银行和支付宝，都可以在惠好连锁网购买药品。福州五区内的消费者，我们还提供货到付款的服务。”唐胜介绍道。
　　在产品分布上，一项统计数据显示，消费者通过网上药店购买的药品主要有常用药（占消费者网上购买的药品总量的48.84%，下同）、减肥产品（占14.95%）、药妆产品（占14.32%）、保健品（占12.5%）。唐胜告诉记者：“目前，网上药店的销售以保健品和OTC（非处方药）为主，而网上交易处方药在国家禁止之列。”据了解，目前从事互联网医药服务的网站分为两类，一个是药品信息服务，一个是药品交易服务。
　　有业内人士认为，平价连锁药店进军互联网渠道，与时下药店竞争之激烈不无关系。对于药店而言，只有拓展新的业务领域，才能实现可持续发展。对此，唐胜表示，“目前网上药店还未实现赢利，但这个市场还是挺大的，惠好主要是想多为消费者提供一个服务平台。”
　　福建电子商务服务中心主任林勇认为，“医药领域引进电子商务是国际大趋势。在国内，这种模式迟早会上轨道。”据其介绍，目前发达国家网上药店的销售额已经占整体销售额的近20%，“从长远来看，网上药店是国内药品零售发展的一个必然方向。”

不合谐音符

　　“和其他普通商品不同，医药的特殊性，决定了网上卖药必须经历一个监管不断完善的过程。”林勇表示，一些不法药商在医药零售借道互联网的过程中，利用互联网的隐蔽性，避开监管，找到了一个药品非法交易的“避风港”，打出虚假广告者有之，出售伪劣药品者有之，漫天要价者有之……。
　　唐胜告诉记者，“比如莆田，泉州等地方都有被媒体曝光过的非法网站，不过它们基本都是卖特殊药，如所谓的‘乙肝特效药’，‘癌症特效药’等。”消费者在网上购买这些非正常渠道的药品并服用，很容易出现药不对症、引发不良副作用等现象。
　　“这样的例子并不少。”林勇告诉记者，2006年，南安一市民为了给妻子治病，通过网络向“国内某研究所”购买了一些药品，其妻服用之后，病情不但没有好转，反而加重，最终死亡。当该市民想提起诉讼时，却发现自己几乎没有任何可以证明悲剧与研究所有关的证据。
　　福建省药监局相关人士也表示，由于网上业务涉及范围广、隐蔽性强，一旦发生违法行为，取证困难，监管难度极大。
　　“假冒惠好品牌，在网上公然卖药的网站也出现过。”唐胜称，这些网站假借正规企业之名，行诈骗之实，不仅损害了企业的名誉，更重要的是对网络售药这一销售方式的信誉造成损害。
　　非法医药网站的横行，引起了相关监管部门的关注。唐胜回忆说，“从2005年至今，国家相关部门每年都有相关文件发布，监管力度正在不断加强。”
　　记者从福建省药监局了解到，2008年初，国家食品药品监管局已将整治互联网违法发布虚假信息、违法销售药品行为列为当前一项重点工作。在福建省，当地药监局稽查局通过日常检查、网上监控、接受举报和投诉等途径来加强网上药店管理。所有医药网站的开办都必须经过药监部门批准，并将《互联网药品信息资格证书》和《互联网药品交易证书》在网站的显著位置加以标示。
　　“一个很明显的感受是，在国家加强对互联网药品管制的背景下，非法医药网站已经越来越少，合法网上药店正得到更加有序的发展。”唐胜表示。林勇则认为，“要想完全取缔非法医药网站，至少还需要几年时间。”

“只赚眼球不赚钱”？

　　回顾国内医药零售的电子商务之路，可谓一波三折。2004年，因假药猖獗、黑店横行，网上药店曾遭有关部门封杀。2005年12月1日，国家重新放开了这一药品交易平台。2006年初，在3家药店通过审批后，国家药监局又一度暂停了审批工作，直至2006年底才重新恢复。
　　“目前最大的瓶颈就是，消费者的消费习惯有待转变，这是一个必须经历的长期过程。”唐胜表示，医药的主要消费群体与互联网的使用群体有一定的偏差，“上网的人不买药、买药的人不上网”，这是一个确实存在的市场推广难题。
　　而林勇认为，在消费者的消费习惯转型期间，由于药品的特殊性和电子商务交易形式的虚拟性，消费者对网上买药大多抱谨慎的态度，对药品质量、药效、是否有副作用、是否真实可靠、药品价格等因素都存有疑虑，这些疑虑注定了国内医药零售的电子商务之路不会走得顺畅。
　　据唐胜透露，目前惠好连锁网的日流览量在200－300 IP之间，订单每天都有，且日渐增多，但他也坦言，订单数量还相当有限。
　　记者采访了解到，省内不少医药实体店对网上药店均抱以观望态度，多数药商表示不会“跟风”。
　　“我们也考虑过申请建立网上药店，但最终决定暂缓开展这一计划。”福州一家平价药店的负责人表示，一方面，网上药店的准入门槛比较高，申请过程费时费力；另一方面，如今网上售药体系还不太完善，很有可能花钱建了网站，结果很多实际问题还是要线下解决，这也不利于提高药店的经济效益。
　　业内人士普遍表示，目前的医药网站还处于“只赚眼球不赚钱”的阶段，与国外发达国家差距较大，距离医药电子商务时代还非常遥远。
　　林勇表示，除了消费习惯有待培育外，美国等发达国家的网络普及程度很高，其医药分业体制实行的是家庭医生制，“家庭医生开具处方后，患者可以在实体药店购买，也可以在网上购买，而国内的医药分业体制显然没有这么便利。”

暗潮涌动

　　“移动实名，就好比互联网的中文网址，是企业在无线互联网上的门牌。”福州一家销售移动实名的网络公司业务经理林女士介绍说，这是移动终端快捷访问移动互联网的关键词寻址技术之一，其主要功能是，只要消费者在手机等移动终端上输入特定的移动实名，发送到服务商的特服号，就可登录到注册该实名公司的WAP网络页面。
　　“移动实名可以是企业的简称，也可以是企业的产品品牌，抑或其经营的产品。”林女士表示，如福州某餐厅注册了“福州餐饮”，用户只要在手机上输入这个实名，就可以进入该餐饮企业的WAP网站，“事实上，这也屏蔽了其他餐饮企业的网页”，同时，为了增加被访问的概率，“一个企业的WAP网站还可以注册多个移动实名”。
　　采访中，福州多家涉足移动实名业务的网络公司的负责人均认为，移动实名更大的使用价值在于，帮助企业在无线互联网上搭建营销互动平台。
　　林女士表示，与传统互联网不同，用户在用短信访问企业WAP网站时可谓“雁过留影”，留下了电话号码、访问时间、电话所在地等具体信息，为企业其后开展互动营销如发放优惠折扣券、短信调查、短信抽奖等活动，提供了不少便利。
　　如此好用的“玩意”，看似前景广阔，各路商家蜂拥而入，比如用友移动商务公司就建立了一个服务于移动实名发布、查询以及交易的平台———移名网。
　　在“移名网”，不少知名企业的简称或全称被赫然罗列在“待售实名”一栏中，如麦当劳、资生堂、五粮液、茅台、万科集团、立邦漆、宝马、娃哈哈集团等均已被抢注，并标明转让价码，如“资生堂” 100万元，“宝马” 50万元，“立邦漆”600万元等等。而包括七匹狼、惠尔康、厦华、夏新，以及铁观音、安溪铁观音等福建知名品牌，其移动实名也已被抢注。
　　酒香也怕巷子深，移动实名自然也需要宣传，常见的就是会议营销。一位商家告诉记者，不久前，他参加了某企业在福州金源国际大饭店举办的一个“战略论坛”。“一开始，嘉宾演讲学术味十足，从农业时代一直讲到信息时代，中间突然话锋一转，开始推销起移动实名———用我们业界的话说，这叫‘卖词’。”
　　在福州，大大小小销售移动实名的本土网络公司不胜枚举，同时，包括用友移动商务公司、北京星网互联等国内移动实名知名企业的分销体系也正在逐步渗透进来，各种有关移动实名的营销会议不断。而宣传人员的话语中，充满了“饥渴营销”的词句：品牌保护以避免他人抢注、易记易访问的实名资源日益减少等，都是销售人员一再向与会者心理施压的有力武器。
　　“不过，这个行业并不好做，有很多的困难。”林女士告诉记者，移动实名的推广销售人员的提成多在30%—70%之间，比例之高佐证了其市场开拓的难度。

投资泡沫泛起

　　在销售过程中，业务员最为津津乐道的，是移动实名的投资价值。“移动实名是唯一的、稀缺的，因而具有显著的投资价值。”林女士表示。
　　这样的判断似乎来得理直气壮，统计数据显示，当前我国工商注册的中小企业已达4200多万家。而国内手机用户已达5亿人之多。不少人据此认为，移动实名将成为架起4200家企业与5亿手机用户之间的一座桥梁，其投资前景非常乐观。
　　“就目前而言，投资移动实名，还存在较大风险。”中国电子商务协会福建服务中心主任林勇认为，尽管目前手机用户数量众多，但使用无线互联网寻址服务的用户却寥寥无几。此外，该行业无序竞争的局面进一步挤压了移动实名的投资前景。
　　有商品就有价格，但各大移动实名运营商的价格并不一致。“国内已有近20家移动实名运营商，一张无线互联网‘门牌’的售价高则数万元，低则数百元，移动实名的定价太过随意。”林勇表示。
　　按照林女士所在公司提供的价格标准，2－4个汉字或3－5个英文字母的移动实名，其价格通常为每个2000元/年，使用年限在5－20年之间；4个以上汉字或5个以上英文字母的，售价为每个1000元/年，使用年限5－20年。
　　“业务员通常声称，价格以运营商为准，这表面上给人一种明码标价的感觉，但实际情况并非如此。”林勇透露，在销售过程中，业务员常根据移动实名的文字特点等主观因素作文章，“价格几乎是随口而出”。
　　与此同时，“短信实名”、“短信域名”、“短信网址”、“无线域名”、“无线网址”等同质化产品层出不穷，但刨去概念炒作的成分，这些产品都只能算窄众产品。
　　更令人担忧的是，营销人员所谓的移动实名的“唯一性”其实并不存在。据业内人士介绍，目前移动信息寻址服务的技术门槛并不高，相关部门也暂无准入门槛，有多家国内移动SP（服务提供商）加入到这个新兴行业中，其数据库各自独立，所谓的短信实名的“唯一性”也只是在一家运营商的数据库中才成立。
　　同时，福州一位法律界人士表示，对于抢注移动实名现象，国家目前还没有相关法律法规来限制，“谁先抢注谁受益”也只是业内默认的一种潜规则，存在一定法律风险。
　　“移动实名用用就行了，别想着做什么投资。你买了只能说明你傻，别人才不会都像你那么傻！”某企业的负责人如是表示。

难逃夭折命运？

　 一方面，初生不久的移动信息寻址技术正日益成熟，另一方面，行业的无序竞争也在加剧。“从‘通用网址’、‘网络实名’、‘中文域名’、‘短信网址’，到如今的‘移动实名’，都存在不规范的销售行为。”林勇介绍说。
    据媒体报道，这类违规销售行为在全国各地时有发生。有的网络公司杜撰虚假的国家级权威机构，误导用户购买；有的销售人员收款后就“人间蒸发”，相应的售后服务无从谈起；至于售前承诺的投资高回报不能兑现等现象更是屡屡出现。
　 “买词一定要买使用年限少的，千万别买 10年、20年甚至更长的，因为这类产品难以摆脱夭折的命运。” 林勇认为，“词类”产品虽然不乏好产品，“但业界违规操作现象太多，恶性竞争过于激烈，使得这些产品往往达不到预期的市场效果，不少用户更是谈词色变，心有余悸。”
　　从本质上来说，移动实名的“短命”，在于其未能给企业带来有效的收益。“这类服务有点像鸡肋，没有它，好象少了什么，但有了它，也没发现多了什么。”福州某企业的负责人如是感慨。
　　“这是因为，这些服务还未能形成成熟的应用。也正因为如此，网络公司通常是通过炒作概念来建立品牌认知，而不是专注于为用户带去实质性的好处。”林勇认为，移动实名的健康发展，有待无线互联网商务应用的进一步丰富，并形成较大规模的移动商业生态。
　　 此外，不少业内人士认为，对于移动信息寻址产品而言，标准的制定至关重要。缺乏标准，移动实名运营平台太多，技术各异，不仅使用成本居高不下，不利于推广，而且也不利于这些“门牌”价值的体现。
     值得期待的是，有关部门针对移动信息寻址标准的制定工作已在紧张进行中，移动信息寻址市场有望在近期摆脱无序发展的局面。

标准大一统

　　手机电视标准的制订过程其实并非一帆风顺。广电系在赢得IPTV业务主导权后，继续争取手机电视控制权；而在IPTV争夺战中失利的电信系，此番自然不愿在手机电视标准上再输一城。为此，代表广电部门利益的的CMMB系统与代表电信部门利益的T－MMB系统，陷入了旷日持久的标准之争，互不让步。
　　“根据《中华人民共和国标准化法》，国标制定后，相应行业标准将作废”。T－MMB系统被确定为国标后，新岸线董事兼副总经理张明表示。这里的“相应行业标准”，无疑主要指向CMMB系统。
　　在此之前，国内手机电视的标准之争，给手机电视业务发展带来了诸多不确定性。
　　“广电系与电信系在标准争夺上的‘拉锯战’，对整个手机电视产业发展是极其不利的，容易造成资源内耗、重复建设等现象。”勇戈表示。
　　最明显的，是导致终端厂商大面积观望。记者采访了解到，由于国标遴选工作“拖得太久”，不少终端厂商一直处于焦虑状态。“国标颁发之前，谁也不知道未来的发展方向，大家都在静观其变。”一位不愿透露姓名的终端厂商表示，“我们准备好了两套产品设计方案，但迟迟不敢投产。”
　　“从行业发展来看，统一标准，才能使手机电视业务得以顺利开展。”勇戈认为，这次国标制定是在国务院领导下、由相关权威部门主持，有可能促成电信与广电两个部门在手机电视业务上的合作。
　　勇戈分析道，在手机电视行业，广电部门握有手机电视运营牌照和手机电视节目版权，而电信部门则掌握着承载手机电视业务上行通道的移动网络，这种双方各执核心资源的格局，也决定了两部门只有握手言欢才能获得双赢的局面。
　　同时，双方合作也有利于更好地满足用户需求，共同提高手机电视这一产品的市场竞争力。“当前手机电视业务的技术实现方式，主要有基于移动通信网络的流媒体方式和基于数字无线广播电视网络广播方式两种。前者提供个性化、丰富多样的交互式服务，后者提供低价、高质的广播式服务，这两大因素一旦珠联璧合，将为手机电视带来更为宽广的市场空间。”
　　据了解，目前国内手机电视上主要在GPRS网运行，速率较慢，影响了用户的消费体验；其次，目前国内GPRS流量资费较高。相关数据统计，如果用户没有选用GPRS包月套餐，每天观看半个小时手机电视，一个月下来的流量费可能上千元，足够买一台电视机了。

产业化加速

    国标确定后，手机电视的产业化也扑面而来。
　  在日前召开的“2008年移动多媒体应用大会”上，信息产业部科学技术司司长闻库表示，数字广播方式手机电视的国家标准出台后，有关部门将依据国标加快推动产业化和业务应用。
　　显然，T－MMB必须具有良好的发展产业化的条件，才会被相关部门青睐。“T－MMB可以随时进行生产和商用。”据新岸线副总经理张明介绍，新岸线已与一些世界知名芯片厂商达成合作关系，目前正在洽谈合作事宜的国内外终端厂商已逾30家，其中，两家国产厂商已经具备生产T－MMB制式手机的能力。
　  记者了解到，国内不少手机厂商都表示，一旦国标得到大力推行，其就将推出相应制式的终端产品，而个别厂商在手机电视领域则早有涉足，明基就其中一家。
　　“明基在欧洲和亚洲市场已经推出了一些手机电视产品，主要采用DVB－H欧盟手机电视标准。一旦国标得到推行，生产该制式手机，对明基来说，是水到渠成的事。”明基闽赣业务区经理林瑞滨告诉记者，其实对于手机厂商来说，手机电视的技术门槛并不高，只要在手机主板中加入手机电视芯片，即可实现流畅收看电视节目的功能，“可以这么说，所有手机厂商均有能力生产T－MMB终端产品，只要厂商们看好这类产品，手机电视终端产品的生产就可呈现开闸局面。”
　　  但林瑞滨同时认为，推动手机电视产业化，仅仅依靠统一标准是不够的，还需要提升产品的市场竞争力。“手机电视是移动终端，其天生的小屏幕必然不会有良好的视觉效果，这意味着，消费者一般只会在某些特殊场合如电梯间、室外等使用手机电视，而在家或办公室的大部分时间，消费者更倾向于使用那些‘大件’。因此，要想将手机电视产业化发展，还有待增加该产品的独特功能。”
　　  分析数据显示，手机电视将是未来几年内最具潜力的手机业务之一。今年国内手机电视用户数将达到5220万户，市场规模可达13亿元，到2010年，手机电视用户数将达到9750万户，市场规模将达24亿元。

T－MMB的荆棘路

　　“尽管在相关权威部门的促合下，电信与广电有望促成合作，但即使这样，他们始终像感情不稳定的夫妻，手机电视的发展仍然充满了太多的不确定性。”勇戈认为，T－MMB的发展之路，不仅有荆棘，还可能出现不可逾越的鸿沟。
　　  从4月初T－MMB系统被国标委确定为手机电视/移动多媒体国家标准的技术方案至今，广电部门始终称，“其结果与广电行业无关，广电方面也不会采用”。
　　  而广电方面近期的动作也表明，T－MMB国标颁布并不会让广电停止其CMMB系统的继续运作。根据广电总局相关人士提供的信息，CMMB系统目前已在北京、上海、青岛、秦皇岛等8个城市提供试验信号，预计7月初将在全国37个大中城市推出，而这一系统已有160多家企业参与，包括芯片、终端以及发端设备的相关厂商。
　　 另据了解，相关部门在此时确定国标，意在实现2008年北京奥运会期间六大举办城市播出手机电视节目的目标。但广电总局此前已经对外表示，一定能让用户通过CMMB终端设备收看到奥运赛事。因此，对于T－MMB而言，尽管被“封”为国标，但至少在奥运这个蛋糕上，并不意味着已经占据绝对优势。
　　 而在T－MMB与CMMB的对局中，内容是双方不得不面对的一大问题。“广电总局掌握内容控制权，而内容对于手机电视来说，也是至关重要的。”新科电子有关人士认为，目前在产业化进程上，CMMB已经领先TMMB标准。
　　  市场调查机构In－stat China的分析师李敏在接受媒体采访时表示：“虽然国标采用T－MMB，但很难说国标就决定了多媒体广播手机的未来，手机电视的前景最终还是取决于市场推广。”不少业内人士认为，无论是国家标准还是国际标准，最后都有可能演变为由市场说话的局面。
　　“一个标准，如果其技术已经成熟，并得到专家和有关机构的认可而成为国家标准，那也只能是推荐性标准。”勇戈表示，只有当一个技术标准确立后，根据所确立的标准进行技术开发，生产出广受消费者欢迎的手机电视产品，才是其权威真正确立之时。

国美牵手明基

　　据明基闽赣业务区经理林瑞滨介绍，国美与明基此次签定的“排他性”协议将分步进行。明基先期以7个系列的笔记本及5大系列的台式机为主打产品，进入国美卖场，之后是消费类数码产品及电脑周边产品（如投影机、外设等），最后是明基液晶彩电产品。
　　“原本，3C卖场中销售的IT产品多以低端产品为主，且投放量都有限，而明基这次会将产品线上80%-90%（除了最低端的）产品都投放到国美店面。”林瑞滨介绍道，在福州与厦门，国美集团旗下的国美电器、永乐电器近期将上架明基多款台式电脑和笔记本电脑产品，其中不乏高端产品。
　　一纸盟约背后，是各有所图的商业动机。业内人士认为，明基最看中的，无疑是国美遍布全国各大城市的渠道资源及服务网点。据国美官方统计数据显示，2007年国美电器销售的电脑增幅达到130%，其中笔记本电脑的销售超过200%。“明基在三、四级城市的渠道资源并不理想，联手国美，对其进一步扩大市场份额大有裨益。”福州宏诚电脑有限公司商场经理薛吓亮表示。
　　此外，国美进军IT市场所做的营销方式转型，也对明基颇具吸引力。据福州国美广宣部经理付进谊介绍，国美将在福州、厦门部分门店开展“3C体验式营销”，以此代替现有的卖场展销方式。
　　“这与明基提倡的‘享受快乐科技’的理念是一致的。”林瑞滨认为，就双方具体合作而言，国美将在店内建立专供明基产品展示的“店中店”。
　　而国美看中的则是明基较为完整的产品线，以及从上述排他性协议中获得的进货成本优势。“通过与明基合作，国美可以改变以往3C卖场中IT产品种类少且普遍低端的印象，从而增强与电脑城等其他IT渠道抗衡的力量。”付进谊表示。
　　国美牵手明基，折射出国内IT零售产业的两大趋势：一是IT厂商纷纷向3C卖场渗透，二是国美等3C卖场在取得家电市场的主渠道地位和通讯产品市场的阶段性成果之后 ，加快了向IT产品销售领域进军的步伐。
　　林瑞滨认为，对于IT厂商和3C卖场而言，双方的合作是各取所需。3C卖场积极争取IT厂商的支持，是想在寻找新利润点的基础上，将自身打造成综合性消费电子产品销售平台；IT厂商则是力图通过渠道的更加社区化，配以自身产品设计功能的娱乐化，完成向消费电子产品的过渡。

“大清洗”言之过早？

　　 国美与明基签订“排他性”协议及国美方面放出的狠话，无疑使得其与传统电脑城争斗的火药味更加浓重。
　　 长期以来，3C卖场难以逾越家电产品与IT产品之间的“鸿沟”，进军IT产品市场屡屡受挫。以国美为例，自2002年其高调进军IT领域至今，虽然取得一定成绩，但市场占有率仍然较小。
　　 对此，国美的“破关”计划是，通过与IT厂商合作，压缩中间环节成本，并架空电脑城。“到那时候，电脑城唯一的优势就只剩下DIY了。”国美副总裁李俊涛对媒体如是表示。
　　 截至目前，与国美、苏宁等3C卖场开展合作的IT厂商就有戴尔、惠普、IBM、三星、海尔、华硕、联想神舟、明基等品牌。付进谊认为，3C卖场抗衡电脑城的的筹码还在于其卖场模式的规模效益优势。“一方面，我们和厂商合作，以大批量采购获取价格优势；另一方面，各大IT厂商进驻卖场，对厂商来说，可以享有品牌集聚效应，对消费者来说，购买IT产品也更为便利。”
　　 但记者了解到，对李俊涛的“大清洗”说法，业内人士有着不同的理解。林瑞滨表示，实际上，国美与明基签定的“排它性”协议中“仅能通过明基PC产品代理商来进货”的“竞争对手”，专指苏宁、宏图三胞等以卖场形式经营IT产品的连锁卖场，并未包括电脑城等IT产品传统销售渠道。
　　 福州苏宁电器有关人士则表示，明基PC产品目前的市场占有率不足1%，且仅在华东地区有一定的市场基础和知名度，国美携手明基，对其影响不大。
　　 “实际上，此次国美所言的‘清洗’运动，其思路与国美发家的模式并无二致。国美一直都是依靠辐射全国的销售网点和售后服务体系，直接与厂商建立合作，减少中间环节，压低进货成本，从而在家电和通讯领域获得成功，此次国美方面所称的‘清洗电脑城’，其实是把同一招数运用在不同的细分市场。”薛吓亮认为，在IT市场，国美遇到的考验并不少，如付款方式繁琐、进场费高昂、售后服务不足，以及IT产品品种繁多、价格浮动大等。
　　“此外，IT产品更新换代的周期较短，由此带来产品贬值迅速的特点，对大批量进货的3C卖场而言，无疑存在较大的风险。”薛吓亮认为。

多业态并存仍是主流

　　虽然以国美为代表的3C卖场进军IT市场的步伐加快，但业内人士认为，3C卖场要想在短期内完全取代电脑城并不可能。
　　明基中国营销总部首席运营长黄汉州就坦言，从明基的产品销售上看，“预计需要5年左右，卖场渠道才能与其他渠道的占比实现平衡”。
　　而在3C卖场“磨刀霍霍”之时，传统的电脑城也在不断变化。“近来来，一个很明显的现象是，福州大利嘉电子城的各大商户在诚信经营、增进产品体验等方面做了诸多改善工作，出现了不少品牌特色店和产品体验店。”薛吓亮表示，“同时，品牌齐全、种类丰富，价格便宜仍是电脑城吸引消费者的最主要因素。”
　　与此同时，宏图三胞等IT专业连锁卖场异军突起，其专业、细分的定位逐渐被市场认同。
　　“3C卖场在IT产品销售上“分一杯羹”尚可，要吃大头，并不容易。”小熊在线IT撰稿人清风认为，中国目前已是仅次于美国的全球第二大IT市场，但国内IT零售行业发展相对滞后，目前还处于混战阶段。无论是踌躇满志的3C卖场还是根深蒂固的电脑城，谁都不具备压倒性优势。“国内IT市场这么大，对经营业态的容纳度较高，未来将会是电脑城、3C卖场、IT连锁卖场三种渠道长期并存的局面。”

卡位战网店胜出

　　对于大多数消费者来说，与其抱怨线上线下购书价格差异太大，不如早点行动将这价差节省下来，对此，消费者有的是“锦囊妙计”。这个“锦囊”其实是一张小纸条，记者在福州几家大型书店时有发现，不少书虫在翻阅图书时，于四周无人之际，利索地掏出笔纸，抄下书名、作者、出版社等信息，然后扬长而去或继续寻觅。“这几乎是公开的秘密了。通过书店详细了解书籍信息，然后再到网上购书的消费者越来越多，尤以大、中学生群体为甚。”福州越洋图书城一位工作人员表示。
　　在书虫们看来，网上购书最大的魅力还在于其价格优势。记者经过对比发现，在福州越洋图书城内，中信出版社的《货币战争》，标价38元，“当当网”卖价26.2元。在新华书店内，长江文艺出版社的《一地鸡毛》，标价25元，“当当网”卖价19.1元；文化艺术出版社的《白鹿原》，标价38元，“当当网”卖价24元……
　　从折扣情况来看，福州越洋图书城和新华书店的工作人员均表示，除了顾客持有会员卡可以享受打折优惠（通常不低于8.5折）外，基本都是按标价销售。相比之下，“当当网”则优惠动作频频，“低至2－3折”的广告随处可见，不少畅销新书也以7折以上的优惠价出售。
　　便捷是网上购书的另一大优势。网上书城品种多，支持24小时下单，又辅以搜索技术，这些优势是传统书店所不具备的。“当当网销售过的图书有60余万种，远远超过任何一家传统书店，再加上互联网搜索技术，读者查询、购书都很方便。”当当网公关经理许琳表示，“很多职场白领平常没有时间逛书店，基本上都是用晚上和中午的休息时间上网选购。”
　　此外，网上购书还方便书虫查阅到每一本书的用户评论，这些评论对他们的购买决策起到重要作用。调查显示，当当网50%的顾客在购书时都会参考用户的评论。
　　网上购书走热，“网上书店”自然赚个盆满钵满。以当当网为例，据许琳透露，2007年当当网总体收入同比实现了1倍以上的增长。

传统书店的反击

　　网上书城虽然来势汹汹，但有一个现象不能不引起业界的思考。当当网的调查显示，与网上购书前“抄纸条”相反，相当部分读者在浏览了网络书店内容后，再到传统书店购书。对此，福建新华发行集团福州分公司副总经理陈苏闽认为，虽然“抄纸条”一族确实存在，但这一群体不会很庞大，而对传统书店青睐有加的消费者也不少见。
　　福州大学税法专家蔡高锐就是其中一个。“我还是喜欢上实体书店，每次购买前能够大致翻阅一下，了解书本的主要内容以及装帧情况等。”他告诉记者，他曾经尝试过网上购书，但经常发现书本的内容同他的预期有很大出入。
　　事实上，网上购书因为无法看到实物，由此引发的问题不少。据福建315直通车工作人员介绍，近几年来，网购图书一直是主要的被投诉产品之一，“主要表现为一些不法网络书店贩卖盗版书籍。”
　　除此之外，阅读体验的缺失是网上购书的先天软肋。不妨先看看传统书店在阅读服务方面的丰富多样。
　　津泰路的外文书店有了付费阅读区；鼓屏路的晓枫书屋装修古色古香，店主还会泡一壶好茶，让茶香、书香呼应成趣；而位于井大路的财经书店则专于销售财经类书籍……“我们强调个性化享受和阅读品质。”外文书店工作人员表示，实体书店比网上书店更容易做出个性化风格，该店在坚持经营外文书刊的同时，另在二楼北侧专门开辟了收费阅读区，将书店单纯买卖性质与顾客的休闲结合起来。晓风书屋则增设儿童阅读角，此外还定期举办书会、沙龙等，留住一批核心顾客。
　　“由于所售卖产品的一致性，不论是传统书店还是网上书店，都难以在产品上做出特色，只有在服务上下工夫。但在服务上，网上书店发挥空间显然很有限。”林勇表示。
　　与此同时，网上书店大多追求大而全，这一点受到部分业内人士的质疑。“事实上，所谓的‘大而全’很多时候都是‘样样皆通，样样疏松’，尤其在专业书籍上，网上书店经常不能提供消费者需要的书刊。”一位业内人士表示，选择上网购书往往是以消遣娱乐以及职业辅导为主，而专业人士更倾向于在专业书店选购，毕竟专业书籍需要翻阅后才能知晓其是否能解答购买者的问题，而网上书店在阅读服务上的缺失，让这部分消费者只能掉头走向传统书店。
　　反观传统书店，已经纷纷选择了专业化发展。福州财经书店的负责人表示，该书店已经和全国百余家出版社和数十家经济类横向联营书店建立合作关系。与财经书店经营思路相似，五一北路的教育书店、湖滨路的开放教育考试书店等以经营教育类书籍为主，晓风书屋则专攻人文社科类书籍，八一七北路的建筑书店、北大路的闽建工程建设书店则以出售建筑类书籍为主，等等。
　　另外，对于网上书店的“超低价格”优势，林勇解释道，虽然网上书店打出超低折扣的广告，但那仅是赚取眼球噱头，真正给出如此折扣的书籍数量相当有限，大部分网上图书折扣都在7折左右；此外，目前一些大型网上书城，仗着风险资金的支持，采取大幅压低利润空间赚取人气的做法，“但这并不会长久”。

竞合之路

　　不可否认，网上书店的火爆给传统书店带来巨大的生存压力。“这两年，福州市新华书店系统每年的销售额相比上年只增长了5％－10％左右，这样缓慢的增长速度远远落后于其他服务行业。”福州新华书店有关人士认为，相比于网上书店，传统书店经营成本较高，图书销售早已是薄利行业。
　　今年以来，福州小型书店就关了不少，如鼓屏路的“席殊书屋”，鼓东路的“雨轩书店”等，各种书店转让或因书店关闭需要处理书籍的帖子更是充斥着福建各大论坛。“福州中小书店普遍经营不善。”福州某书店负责人林女士表示，福州书店数量正逐年递减，估计要比3年前少3成左右。
　　不过，“传统书店总会存在的。”当亚马逊CEO贝佐斯说出这句话时，多数业内人士并不惊讶。佐证这一观点的事实是，在亚马逊“凶悍”的推广促销期过后，美国还是有30%的传统书店生存了下来。
　　“一方面，网店尽管有多种优势，但其物流成本的支出总是居高不下，物流网络的局限性也使其难以向偏远地区和小城市的读者提供更好的服务；另一方面，如今大中型实体书店虽然大多有自己的网站，但每天订单金额相当有限，却要投入大量的网站维护成本与相应的物流成本，且容易给自身的线下业务造成直接冲击。”林勇认为，线上线下书店合作经营可以给双方带来利好，网上书店可以将订单转由当地实体书店送书执行，或让读者来取，然后双方分配收成。
　　比较典型的是，目前卓越亚马逊网的供应商里出现不少传统书店的身影，比如浙江省新华书店集团有限公司。“大型书店赚批发的利润，网店赚零售的利润，大家把蛋糕分好，就会有更多密切的合作机会。”林勇表示，现在的问题是，出于种种原因，许多颇有实力的实体书店不愿意和网上书店合作，他们都宁愿费时费力建设自己的网站，但这样，其与当当网等网上书店的正面竞争不可避免。

B2C外贸渐热

　　“现在很多人都在做B2C外贸，单单我认识的朋友，就不下10个在做这一行。”长期在厦门从事外贸生意的郑先生，几个月前也在朋友的影响下，向网络服务商中国诺网租用了一个虚拟空间，并请网站设计公司做好英文主页，开始向美国顾客兜售一些国内的特色产品。
　　郑先生告诉记者，他出售的产品主要分为两类，一是旅游纪念类产品，比如出自厦门鼓浪屿的一些纪念品；二是文化类产品，比如中国民间书画作品。
　　先给这些产品拍照，上传到空间，剩下的工作就是宣传推广了。“推广方式多种多样，但最简单直接的办法，就是经常到目标客户聚集的国外论坛逛逛，在里面发帖、宣传，与他们交流。久而久之，就会得到很多客户的信任。”郑先生表示，“当然，外语能力相当重要。”
　　B2C外贸业者所使用的即时聊天工具，主要是MSN Messenger、Yahoo Messenger等国外较流行的IM工具。“老外用腾讯QQ的并不多。”郑先生告诉记者，至于支付方式，通常采用eBay旗下的PayPal，而物品寄送通过EMS邮政快递或UPS包裹递送就可以搞掂。
　　中国诺网工作人员向记者证实，近半年来，该网站代理的企业型空间租赁用户有明显增长的势头。“最近不少外贸公司都在开展B2C外贸业务，招聘相关人员的广告充斥着各大外贸论坛。”郑先生称。
　　盛小姐是福建某纺织品外贸公司的负责人，半年前在eBay的8个地区站点都开设了网店，专门向国外买家兜售情侣套衫。“每套情侣衫的页面每小时平均都有数十人浏览，我正在考虑如何联系厂家提供更能满足个性需求的产品。”盛小姐言语中不乏喜悦之情。
　　eBay 2008年第三季度网络外贸指数显示，通过网络外贸实现的商品（中国制造）交易量远远超出了预期，其中以服装配饰、珠宝手表、消费电子产品三大类商品居多。
　　与此同时，电子商务平台网站进军B2C市场的步伐也在加快。4月10日，淘宝的B2C平台“淘宝商城”上线测试，由国家科技部和商务部联合推动的B2C门户网站“正佳网”也将于6月正式开业。

又一块淘金地

　 所谓“无利不起早”，事实证明，B2C外贸这块方兴未艾的领域并不缺“金矿”。
　据郑先生透露，其经营的旅游纪念品单件进货成本通常在几元到几十元之间，转手国外可卖20－150美元，如字数在50字以内的书法作品，进货价仅为15元/件（含宣纸和简易包装费用），转手国外每件可卖25美元。盛小姐表示，其出售的情侣套杉进货价为100元/套（两件），转手国外可卖到30－40美元/套。
    值得注意的是，这个价格是商品的离岸价，B2C外贸交易中，并不包含其间发生的物流费用，一般而言，B2C外贸交易中，商品寄送的EMS邮政快递或UPS包裹递送费用由买方支付。由此，B2C外贸利润的丰厚可见一斑。
　　“B2C外贸利润相对较高，主要原因在于贸易环节的简化。”林勇表示，在传统外贸中，一个产品要到达消费者手中，需要经过工厂－出口商－进口商－批发商－零售商这些环节；B2B模式需要经过工厂－网站－批发商－零售商；而B2C模式只需经过工厂－零售商，渠道成本大大降低，利润也就得以沉淀。
　此外，相比于实体形态，B2C外贸可以省去不菲的店面经营成本及仓库管理成本等，运营成本较低。据中国诺网工作人员介绍，用户租用该网站代理的国外空间的费用为专业个人型480元/年、标准企业型800－2800元/年，比目前的实体店铺租金低得多。
　同时，B2C外贸所经营的产品也颇有“讲究”。林勇表示，B2C外贸由于是“游击作战”，从业者通常选择单品利润较高的产品，价格一般在50－100元之间。“价格太低，产品缺乏吸引力，利润空间也不大。反之，如果价格太高，国外客户会有资金安全的疑虑。”林勇表示，除此之外，体积小便于发运、不需要售后服务或只是简单服务的产品特色，也是经营者考虑的要素。
　谈及B2C外贸的发展空间，林勇表示，“B2C外贸不会停留在网上摆地摊的阶段，随着大品牌零售企业的资金涌入B2C领域，传统零售业的运营优势与电子商务技术相得益彰，B2C外贸将会获得长足发展。”

灰色地带？

   “不过，如今的B2C外贸交易，无论其单次交易的货物量多寡以及成交金额的大小，都脱不开利用电子商务技术进行变相走私的嫌疑。”福州元一律师事务所律师上官翰清表示，尽管B2C外贸风声水起，但总体上还处于灰色地带。这些从事B2C外贸的中小企业通常把公司的B2C外贸作为地下业务加以隐瞒，几乎不缴纳相应的营业税和出口关税等，他们在很大程度上游离于国家有关部门的监管之外。
　　缺乏监管，B2C外贸交易的安全隐忧自然不可避免，这主要包括经营者的资金安全隐忧和国家外汇安全隐忧。
　　对经营者而言，资金安全隐忧主要体现在支付环节。B2C外贸普遍使用eBay的支付工具PayPal。交易时，买家通过PayPal向卖家付款，当卖家PayPal账户中的款项积累到一定数额时，卖家可以通过PayPal账户向自己的银行账户汇款，效率高，收款成本也大幅降低。
　　“但在这个过程中，用户资金安全并不能得到充分保证。”林勇表示，以PayPal为例，其风险防范体系并非完美无瑕。比如，一个Paypal账号可以由多个ebay用户同时使用，这使得买家的真实身份难以识别，卖家的用户资金安全也就难以得到完全保障。
　　与此同时，B2C外贸交易对于国家外汇安全的威胁也显而易见。根据国家有关规定，个人每年能够从PayPal等支付平台上提取的外币不得超过5万美元，企业每年不得超过20万美元。但实际情况是，对于超出部分，一些网商通过向其他PayPal用户转账的方式，从地下钱庄直接兑换人民币，或将账户的金额卖给其他PayPal用户以套现。
　　由于PayPal等支付账户的市场需求不小，如今已经出现了专门为买卖双方服务的中间商，他们倒卖PayPal账户中的外币，甚至形成了一个新型的网上外汇“黑市”。
　　此外，诚信问题更是电子商务天生的“顽疾”，B2C外贸也不能幸免。“电子商务实名认证机构没有得到广泛应用，网络信用体系还没有完全建立起来，这给电子商务带来了交易安全的问题。最常见的就是货损问题，买家在收到购买的商品后，发现商品已经损坏的情况时有发生。”林勇表示，针对上述这些问题，应适当将B2C外贸交易纳入监管范围，使之更好地为中小外贸企业服务。

2008，网页游戏爆发年

　　福州白领林文（化名）向记者讲述了他如何在办公室里，享受游戏的快乐。“对我而言，网页游戏最大的好处就是，只需在工作闲暇之余点击一个指令，等工作忙完，这边游戏角色也完成相应的任务，工作、娱乐两不误。”
　　相关数据显示，仅今年3月份，国内就有10多款网页游戏发布。另据行业人士估算，目前国内网页游戏的数量大约有百余款，全国目前从事网页游戏开发的企业也有30多家。盛大来了，新浪来了，TOM来了，百度来了，甚至坊间传言，微软进军网页游戏的计划也在酝酿之中。
　　“2008年是网页游戏的爆发年。”福建创新大陆网络科技有限CEO胡志新表示。
　　“网页游戏的出现，颇有生逢其时的味道。它的出现，对网游企业而言有着重要的战略意义。”福州布波企业管理信息咨询公司总经理勇戈表示。
　　据了解，大型网络游戏开发和运营成本都相当高。一个大型网络游戏的签约费动辄几千万元，其网游引擎开发成本也要上千万元，相关服务器的购买及维护费用更是天价。
　　相比之下，“网页游戏更像葛优的前期作品，小制作，大市场。一般而言，一个网页游戏开发费用少则十几万元，多则不过几十万元，这给了许多没有充裕资金的小公司或小团队一个尝试的机会。”勇戈表示。
　　更为重要的是，凡是通过浏览器上网的网民都是网页游戏的潜在玩家，这一点尤其让人心动。
　　从国际市场来看，一些国外网页游戏，不仅取得上亿注册用户，并在其衍生市场赚得盆满钵满。艾瑞咨询公司近期公布的数据显示，2007年美国游戏内置广告市场69.5%的收入来自基于Ｗeb的网络游戏。

“游戏＋社区”模式=利润滚滚？

　　与其他产品一样，赢利是在摆在网页游戏企业面前的首要问题。
　　时下国内网页游戏的盈利模式基本上与网络游戏如出一辙，如出售点卡、道具，游戏内置广告等。不同的是，基于网页技术的网页游戏，也被赋予了社区网站的色彩。
　　“一边是网站，一边是游戏，网页游戏最好的出路就是将社区与游戏两个因素整合起来。”勇戈告诉记者，通过提供多样的社区服务，进一步延伸利润线，是网页游戏盈利多元化的出路。
　　说到社区，两个因素不可或缺，一是用户群，一是互动性。
　　网页游戏的主要用户是城市白领阶层。中国网页游戏论坛调查结果显示，参与调查的25575人当中，大约有58%是上班族。
　　在吸引用户上，网页游对机器配置要求不高，配以普通宽带速度就可以流畅运行，“我们的标准是，画面质量只要让玩家觉得他能够在虚拟世界里享受到游戏的乐趣即可，操作尽量简单，不需要提供更多的内容。”胡志新说。
　　相比之下，网页游戏互动性的挖掘则有着更为丰富的内容。由于根植于网页技术，网页游戏可以灵活地加入很多web功能，如“留言板”、“个人日记”等类似于论坛和博客的功能。
　　在互动性方面，世纪天缘（福州）数码科技有限公司颇为用心。据该公司负责人唐建财介绍，该公司开发的互动休闲网站“窝吧”，已经在网页上实现自主了选择舞蹈场景、录入音乐、比拼街舞、播放展示等具有娱乐休闲的功能。
　　“靠社区谋生，决定了网页游戏市场不会出现几家公司独大的局面。网页游戏社区化生存，在某种程度上表明游戏进入了分众时代，没有谁能同时照顾到所有用户的兴趣。”勇戈认为，网页游戏的这种特征，使得此行业的切入点较为宽泛，题材多样，而受众也呈多样化。这势必也将导致用户群更加细分或者说受众面更狭窄，因为不管哪一款游戏都不可能做到符合所有人的胃口。

并非一帆风顺

　　“我们不缺钱”，这是大多数网页游戏企业的一致表态，虽然这一点是其他行业羡慕不已的，但这并不意味着，网页游戏开发商们没有一本难念的经。
　　网页游戏开发门槛低，这就使得优质、有特色的游戏内容更为重要。然而，从目前来看，虽然网页游戏开发者众，但精品寥寥。
　　“目前国内网页游戏大多只是简单地将其他游戏改头换面，加一些FLASH窗口而已。”福州游戏界研发人士姜先生指出，网页游戏市场蔓延着浮躁情绪，大家都在跑马圈地，真正用心钻研技术的企业还是少数，“不少企业甚至赶在一个月内完成一款网页游戏的研发工作”。
　　据姜先生透露，目前开发网页游戏的大多是小公司，10人、20人或在50人以内，在短期之内就需要完成全部的研发工作。对此，胡志新表示，“一款成熟的网页游戏，其研发周期一般很长。”比如，其所在公司的《最佳11人》已研发一年多，仍处于内测阶段。
　　与此同时，随着网络游戏影响力�